“最美公务员”孟二梅：“家人”需要，“二梅”就在

徐燕

2024年2月，北京市门头沟区大台街道落坡岭社区党支部书记、居委会主任孟二梅获评“最美公务员”，感动无数中国人的那句“只要有我们一口吃的，坚决不能让他们饿着！”正是出自她的口。

孟二梅始终把人民装在心里。在一场创纪录的特大暴雨面前，她勇挑重担，不但带领三百余人倾尽全力安置近千名滞留乘客，还让辖区居民实现无一伤亡，用行动书写了团结一心、共克时艰的大爱篇章，彰显了一名基层公务员的担当。

本文主人公 孟二梅

    救助滞留乘客，再难也要完成任务

2023年7月28日起，北京持续发布暴雨红色预警，雨越下越大。北京市门头沟区大台街道落坡岭社区地处深山，房屋老旧，这场罕见的特大暴雨使社区遭受重创，断电断网断水不说，还面临着山洪、泥石流、淤泥、渣土的侵袭，处处告急。

7月31日一早，落坡岭社区“当家人”孟二梅正担心居民的安危冷暖时，接收到一条消息：二梅同志，我命令你务必保证转移至落坡岭乘客的安全！原来，受台风“杜苏芮”影响，丰台至沙城铁路发生严重水害，K396次列车被迫滞留在落坡岭站，近千名乘客面临缺食缺水缺电、信号中断的困境。

这是一项“几乎不可能完成的任务”，落坡岭社区管辖3处平房区和5栋楼房，常住人口仅三百余人。暴雨不停、条件有限，安置近千名乘客，难度可想而知。

孟二梅入户探望老人

“再难也得完成任务！”孟二梅来不及多想，快速在脑海里盘算起可用的物资、可行的方案，再挨家挨户地动员大家带上镰刀、铁锨等工具，抢修那条唯一通往铁路且已严重塌方的小路。

众人拾柴火焰高。小路修通后，大批乘客涌进社区，党员活动室、办公室、库房、理发室……甚至连社区居民的车都变成了临时卧室，接待压力非常大。可这只解决了初步问题，接着孟二梅又在喇叭里喊道：“他們是从远方来的客人，我们要尽心尽力地照顾。只要我们有一口吃的，坚决不能让他们饿着。”

因受暴雨影响，社区一度停水停电，居民的物资储备并不充足，可在孟二梅的号召下，大家都毫无保留地拿出食物。没水，居民徒步上山打水；没菜，居民现摘黄瓜或拿出储藏多年的老咸菜……一天之内，仅白米粥就熬了整整16大桶。

从7月31日中午到8月1日晚上，两天五顿饭，孟二梅和社区居民兑现了承诺，没让一位乘客饿肚子。武警官兵到来后，对眼前有序的抗灾场面连连称赞。

      安全转移居民，一个都不能少

一仗接着一仗打。刚送走滞留的乘客，孟二梅又接到了新任务：暴雨带来安全风险，需要把落坡岭全体居民转移到30公里以外的军庄镇安置点。她在脑子里快速地过了一遍落坡岭社区全体居民的人数——除了前两天投靠亲友陆续下山的人外，还剩108户198人，一个都不能少，一个都不能受伤。

8月4日凌晨，孟二梅拖着疲惫不堪的身体，挨家挨户地劝说居民转移。故土难离，好多老人都不愿意离开落坡岭，而且还有7位重症患者。孟二梅只得耐心地劝说：“等这里安全了，就把您接回来。”“咱这简易房，下暴雨，真不安全！”……最后，她磨破了嘴皮子，老人们才同意下山。

转运十分艰难，87岁的梁同元老人需要长期吸氧，武警踩着泥泞的小路，背来4桶40升的汽油，孟二梅又向多方协调到一个发电机，这才给老人充足了10个氧气袋。就这样，从早上6点开始，用了近6个小时，武警官兵终于把所有居民安全转移至安置点。

时间一分一秒地过去，孟二梅却迟迟没有出现，她去哪儿了？大家坐立不安。直到61岁的安迎义道出缘由：“书记在最后面呢，她让我们这些岁数大的、腿脚不好的人走在前面。”顿时，一股暖流涌上大家的心头。

中午12点半，孟二梅抵达安置点。看到大家都平安，她才长长地舒了一口气，然后又赶紧投入工作，她把社区干部分成两拨，一拨留在安置点照料居民，一拨跟她回社区排险修缮，为居民重返家园做好准备。

暴雨肆虐，落坡岭社区一片狼藉：洪水冲来的淤泥有半米厚、种植的庄稼被连根拔起、房屋砖瓦被砸、路上杂物成堆……看着曾经美好的家园变得破败不堪，一向坚强的孟二梅忍不住大哭起来，可还有太多事情需要她协调处理，她不能悲伤太久。

尽管忙得不可开交，可孟二梅始终放心不下安置点的居民，每隔一天都要过去看望他们。刘老先生发烧闹脾气了，怎么都不肯去医院，她好言安抚，把老人送上救护车；患有糖尿病的王大姐，每天要注射胰岛素，因储藏不当，药品损坏了，她就协调多方帮忙找药……关键时刻，孟二梅就是群众的“定心丸”。

      灾后重建，美好生活再出发

8月7日，暴雨终于退去，在区里和街道的支持下，孟二梅带领4位社区工作者一头扎进灾后重建工作中。5个人身上都带着伤，而且近期都没有好好吃过一顿饭。接连7天，孟二梅睡得最多的一天也不过3个小时，但她不觉得累和困，因为有一个强烈的念头支撑着她：这一仗，一定要打赢！

众志成城，共克时艰。落坡岭社区的水电逐渐恢复，居民们的生活也在慢慢恢复。居民返回家园后，孟二梅坚持每天入户看望他们，不仅是坐下来与他们聊聊天，还为他们解决生活上遇到的困难……居民的大事小情，她都事无巨细地操心着。

天灾无情人有情。灾后，孟二梅陆陆续续收到了各地发来的短信：“感谢您在危难之中帮助了我们，这份恩情没齿难忘。”“我们已安全到家，向您报个平安！非常感谢您们的帮助。”居民也发现了一封封手写的感谢信：“感谢落坡岭社区把自己最后一碗饭让给落魄的K396列车上的近千名旅客，以后内蒙古鄂尔多斯、乌海就是你们的家。”有的乘客回去后，还特意为落坡岭社区送上锦旗，给他们邮寄当地特产，还有的加上了孟二梅的微信，大家从陌生人变成了一家人。

付出的是真情，收获的是友谊。面对滞留乘客的感谢，孟二梅和居民们都感动得热泪盈眶，他们回复的最多的一句话是：“救人是本能，我们只是做了应该做的、微不足道的事而已。”

在暴风骤雨的考验面前，孟二梅心系群众、攻坚克难，用行动展现了人间大爱。不过，这只是她二十多年来为民服务的一个缩影。自2000年当选居委会主任后，孟二梅就像对待自己的家人一样对待社区居民，她先后荣获北京市“贴心服务标兵”、首都环境建设突出贡献个人、门头沟区优秀党务工作者等称号。

2023年12月，孟二梅被评为“2023北京榜样”年度人物。当问到社区凝聚力从何而来时，她坚定地说：“只要用心做事、真诚待人，就一定会得到居民的支持、理解和信任。”

在孟二梅的带领下，落坡岭社区像个大家庭，三百多位居民拧成了一股绳，齐心协力用勤劳的双手重建家园，向美好生活再出发。“火车跑得快，全靠车头带。遇上事，孟书记都带头干，大家自然就跟上来了。”居民陈温香说道。

孟二梅喜欢把落坡岭社区称为“家”，把居民称为“家人”，她的手机24小时不关机。“‘家人需要，‘二梅就在”是居民的口头禅，也是居民对她的信任，她希望自己能一直奔波在为民服务的道路上。

责编/高爽

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