李传云?
徐梅毕业于北京外国语大学,父母希望她能成为一名外交官,而她却想进入总部位于华盛顿的世界银行工作。然而由于全球经济衰退,该银行停止招聘新员工。无奈之下,她只好去了一家医疗器械公司打工,且与丈夫分居两地。一个偶然的机会,她在地下室里研制出一种香薰蜡烛,没想到竟风靡全美。她还接受邀请,为白宫设计了作为国礼的香薰蜡烛,受到各国领导人的青睞。这位中国打工妹靠一根蜡烛,拥有了百亿身家!2024年,她又开始着手研制高端香水。有人预测,这也许会和她的香薰蜡烛一样,再次创造奇迹!
年轻时的徐梅
徐梅和丈夫
徐梅制作的香薰蜡烛
70后的徐梅出生在杭州,父亲是一位非常出色的工程师,母亲是一所小学的校长。徐梅从小英语成绩就很棒,父母希望她将来能成为一名外交官。
徐梅12岁时,考入了杭州外国语学校学习。6年后,她又考进被誉为“中国外交官摇篮”的北京外国语大学。
在读大学期间,徐梅因为英语口语十分出色,课余时间便去做一些兼职。她曾在世界银行在中国开展的一个环境项目中担任翻译。那段时间,同世界各地的专家接触,见识到了无数商业精英,开阔了眼界,也学习到一些商业方面的知识。大学毕业后,徐梅想成为世界银行的一员,站在金字塔顶端。
徐梅有目标、有野心,更有超强的执行力。1991年,她和做设计的丈夫来到美国。为了能在总部位于华盛顿的世界银行工作,徐梅又进入马里兰大学学习新闻。毕业那年,当徐梅踌躇满志地想要走进世界银行时,却被告知,由于全球经济衰退,近两年该银行停止招聘新员工。意外来得猝不及防,徐梅多年的努力瞬间化为了泡沫。
为了先解决生存问题,徐梅独自来到纽约,进入一家向中国医院出口医疗器械的公司工作。不仅收入低,而且很难晋升。
让她唯一感兴趣的是,公司给她安排的酒店附近,有一家规模很大的布鲁明戴尔百货商店,是全美国最好的商场之一,不管是装修风格还是服务,都让徐梅感到很舒适。尤其是二楼时尚区,摆满了知名的时装设计师的作品,引领着纽约女性的衣装潮流。闲暇时,徐梅把逛商场当成了唯一的乐趣。
由于徐梅多次抱怨自己的工作枯燥、乏味,丈夫便说:“既然现在这份工作干得没劲,又不知道世界银行什么时候会聘请你,那你不如做点别的事。”后来丈夫又建议让两人都辞职,试试自己创业,至少还能在一起生活。徐梅听后点了点头。
可是做什么生意好呢?徐梅决定就从家居饰品入手。1994年,她托国内的朋友采购了一批家居用品,如绢花、蜡烛、电扇和字画等摆件寄到美国来,并带着这些摆件参加了北卡罗莱纳州的一个礼品批发商博览会,想看看哪种产品最受欢迎。
本来只是想试一试,了解一下市场,可没想到,这些精美的家居用品一下子就吸引了不少人的目光。展会结束后,徐梅惊喜地发现,她竟然收到了九万多美元的订单,其中大部分订单都是购买一款球形玻璃蜡烛。夫妻俩由此打开了思路,决定做蜡烛生意。
谁知好景不长,赚到六七万美元之后,徐梅就遇到了困难。因为在美国的家庭里,蜡烛通常被用作节日的装饰品,很多人买徐梅的蜡烛,是因为造型独特,买回家可以当摆件。热闹了一阵子,蜡烛就遇冷了。她心有不甘,决定另辟蹊径。
在了解市场的过程中,徐梅发现美国人注重仪式感,喜欢点香薰蜡烛,虽然这种蜡烛的种类繁多,但香味却很单调。她就琢磨,如果能够研发出多种气味融合的香气,比如苹果和香草的香气,葡萄和柠檬的香气等等,是不是就能受到人们的青睐呢?
这种想法虽然不错,但隔行如隔山,要想开发出新产品,并不是一件容易的事情。徐梅不服气,为了让产品独具特色,有更丰富的内涵,她就跑到新泽西州的一家色彩与香味公司学习。后来,她终于学会了向蜡烛中添加燃料和香薰油的技术。
经过几个月不眠不休的研究后,徐梅和丈夫制作出了造型简约、香味怡人的香薰蜡烛。徐梅为其起名为Chesapeake,中文名为千诗碧可,充满浪漫的气息。
徐梅清楚,要想让自己的香薰蜡烛打开销路,最快的方法就是与大型商场、超市合作。她把目光瞄准了布鲁明戴尔百货店,并亲自向负责人介绍这款产品。对方闻到蜡烛的香味后,立即被吸引,毫不犹豫地签下了这笔订单。
本来这是一件大好事,但是要供应如此大的量,仅靠徐梅和丈夫是没有办法制作完成的。于是她联系和自己合作的国内生产商,不料因技术受限,对方做不出香薰蜡烛,眼看到手的订单无法交货,徐梅十分发愁。
徐梅的姐姐在企业担任工程师,得知情况后,觉得这是个难得的商机。同徐梅进行一番商量后,便决定自己建工厂生产,这样货源也就有了保证。然后徐梅姐姐向亲朋好友筹集了80万元,在杭州建起工厂。
令人惊喜的是,这些香薰蜡烛在美国一上市,就因其独特的香味和简约的造型,立刻受到了消费者的青睐。这年的圣诞节,成立不久的千诗碧可公司就创造了50万美元的销售业绩。第二年市场打开,销售额直接翻了5倍。
接着,徐梅又和美国第二大零售商塔吉特超市合作。
记忆里的蜡烛香味,彷佛为徐梅开启了一道神秘的大门,她不仅把这份香味保留了下来,还创造出各种各样的香薰蜡烛,让更多的人为似曾相识的嗅觉买单。1997年,徐梅为塔吉特超市设计的一款收藏香薰蠟烛,销量异常火爆。原本销售商只预付了300万美元,而到了年底,销量超过800万美元。
尽管生意做得风生水起,但徐梅并没有停止前进的步伐。她认为要想一直抢占市场,就要不断创新,推出更多的新产品。于是,她又陆续研究出了几十种不同香味的香薰蜡烛,完全不同于美国市场上的传统蜡烛。
本文主人公徐梅
这一系列的香薰产品颜色丰富多彩,有芒果黄、柠檬绿、淡紫色;同时造型独特,有一种雪花飘落的意境,还散发出植物的芬芳。这些香薰蜡烛一经推出,便迅速吸引了消费者的眼球,平均每年的销售额高达5000万美元,徐梅成为塔吉特超市最大的供应商。
从此之后,千诗碧可公司生产的香薰蜡烛开始在世界范围内引领行业潮流,和美国各大知名零售商都建立了合作关系。到2009年,其在全球的销售额已达9000万美元,徐梅又分别在国内和越南建立了代工厂。
2010年,徐梅又在美国小镇格伦伯尼建立了一家工厂。仅这个小工厂,一年就能生产50万支香薰蜡烛,价值1500万美元。格伦伯尼本来是一个经济萧条的小镇,但因徐梅的到来,为当地人提供了近百个工作岗位。不少人说,她拯救了这个小镇!
销量攀升的同时,千诗碧可香薰蜡烛的品牌形象也在不断提升。2011年,它得到了时任美国第一夫人米歇尔的关注。她邀请徐梅为白宫设计了一款可以作为国礼的香薰蜡烛。后来,这款镶着玫瑰花瓣和橡木叶的浮雕香薰蜡烛,受到了各国领导人的喜爱。
从2015年开始,千诗碧可香薰蜡烛在国内市场上也备受关注。不少文艺女性将香薰蜡烛放在卧室、浴室等处,以营造浪漫轻松的氛围。
2016年,美国一家市场调研公司的报告指出,千诗碧可公司生产的香薰蜡烛已经占据了北美香薰蜡烛最大的市场份额。徐梅之所以能将一支小蜡烛发展成大生意,是基于其销售战略背后的心理学。她的销售对象为25岁至55岁的女性,这些女性愿意相信香味是构建一个亲密家庭的重要因素。当人们闻到香味,总会感到愉悦,蜡烛的独特香味也能为家庭带去无穷的乐趣。
更神奇的是,在飓风季节,千诗碧可香薰蜡烛的销量猛增。徐梅认为,飓风天气,人们在没有电灯的黑暗和混乱中,也能获得蜡烛带来的香气及宁静。
千诗碧可香薰蜡烛的销售量以平均每年40%的速度增长,如今总共卖出超过4亿支蜡烛,曾两度被INC杂志评为美国成长最快的企业之一。
2021年,徐梅还荣获了《福布斯》“50岁以上有远见的杰出女性奖”,足以证明她的能力。
经营企业之余,徐梅还致力于教育事业、文化交流项目和援助贫困国家的活动。20年前,她就成立了“徐梅女士文化教育交流基金会”。这个基金会是通过文化交流的项目,促进中美孩子以及年轻学生之间的文化交流和语言学习。
后来,她还成为华盛顿美中贸易全国委员会的会员,参加过美国国务院的APEC总裁研讨会,以及美国国务卿科林·鲍威尔、奥尔布莱特和比尔·盖茨组织的贫穷国家发展行动计划。
在美国,徐梅还经常被商业团体邀请参加演讲与论坛,同时,她还与年轻的创业女性分享成功的经验。
2024年,已经拼成百亿富豪的徐梅,又开始着手研制高端香水。有人预测,这款高端香水也许会和她的香薰蜡烛一样,再次创造财富奇迹!
从打工妹到著名企业家,徐梅的成功不止有机遇,还有她对商业的敏锐嗅觉。她的成功启示我们:商机往往就隐藏在这些不起眼的小物件和小细节中。细节决定成败,将一件事情做好、做精,即便是小商品也蕴含着巨大的价值。
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