传统媒体如何做好极端天气事件的新媒体报道

◎马一鸣

(郑州广播电视台，河南 郑州 450000)

在当今这个数字化和信息化的时代，极端天气事件的频繁发生引起了广泛的关注。极端天气事件，例如暴雨、洪水、干旱、火灾和飓风等，不仅对人们的生活和财产构成威胁，还对社会和环境产生了深远的影响。在面对极端天气事件时，及时准确的信息成为公众做出安全决策的基础。传统媒体在此过程中扮演着不可或缺的角色，特别是在新媒体时代，它们必须适应新的传播方式和挑战。传统媒体在极端天气事件发生后，应当充分认识到其在信息传递和舆论引导中的重要性，积极承担起自身的使命，发挥自身的专业优势，以确保公众获得准确、及时、可信的信息，引导公众理性地应对各类极端天气事件，更好地维护社会的稳定和安全[1]。

一、新媒体做好极端天气事件报道的重要性

(一)极端天气多发频发，成为舆论焦点

近年来，诸如强热浪、暴风雨、洪水和野火等极端天气事件的发生频率和强度显著增加，极端天气事件对于当地产生了直接的影响，并且可能引发全球范围内的气候变化讨论。气候科学界已经提出了气候变化与极端天气事件之间关系的科学依据，指出气候变化可能导致极端天气事件发生得更频繁和更强烈。这使得极端天气成为一项紧迫的环境问题，需要全球范围内的协同行动和公众参与。极端天气事件引发了广泛的社会关注，不仅因为极端天气对人们的日常生活、财产和安全构成了直接威胁，还因为可以引发政治、经济和社会议题的讨论。政府、企业、非政府组织和公众都对如何应对极端天气事件产生了浓厚的兴趣，媒体在信息传递中的角色就显得尤为重要，因为它们是信息传播的关键媒介。极端天气事件由于其视觉冲击力而引发了广泛的媒体关注，图像和视频素材可以迅速传播，引起大众的关注。因此，新媒体，尤其是社交媒体平台，成为人们获取最新信息、分享自己的经历和观点的主要渠道。传统媒体需要在这一领域适应新媒体环境，以满足公众的信息需求[2]。

(二)新媒体契合极端天气事件传播的特点

新媒体在契合极端天气事件的传播特点时，需要关注三个关键方面：实时性、多媒体性质以及社交分享功能。在实时性方面，新媒体能够提供及时的天气预警、紧急事件通知和即时更新。这对于应对极端天气事件的迅速发展至关重要，因为它使公众能够迅速采取必要的措施以减轻风险。在多媒体性质方面，新媒体可以通过图片、视频、动画和交互式图表等多媒体元素生动地呈现事件的实际情况，使受众更加深入地了解事件的影响和紧急性。这不仅提高了报道的吸引力，还有助于更加有效地传递信息。在社交分享功能方面，新媒体平台为用户提供了分享信息的便捷途径。在极端天气事件中，公众可以通过分享警报、图片和视频来迅速传播关键信息，以此来提高警惕性。社交媒体还允许个人和社区之间建立联系，协同应对灾害，提供援助和资源，并且分享安全建议。这种社交互动有助于帮助社区建立更加强大的抵御极端天气事件的能力[2]。

(三)极端天气事件的失当传播有较大负面影响

不准确的报道不仅可能导致社会混乱，还可能影响人们的判断和决策。当公众对某一消息或信息产生疑虑或恐慌时，他们的日常生活和行为也会受到影响。媒体的报道对于公众的信任度非常关键。一旦出现不准确或误导性的报道，公众对于该媒体机构的信任度可能会迅速下降，这对于媒体机构的声誉和影响力来说都是巨大的损害。不负责任的报道还可能导致公众对所有媒体不信任，从而在紧急情况下忽视或怀疑真实、有用的信息。而且，不准确的报道还可能导致社会资源浪费。以错误的气象预测为例，如果天气预报声称某地将遭受严重的风暴，但是实际上风暴并未发生，那么政府和相关部门可能已经动用了大量资源进行预防和准备，这些资源本可以用于其他更紧急的情况。

二、传统媒体在极端天气事件报道中应当承担更大的作用

(一)传统媒体的自身属性决定其权威价值

传统媒体有专门的团队进行前期调研、采访、后期编辑和排版。传统媒体不仅关注事件的表面现象，更注重事件的背后原因和深层次的社会影响。传统媒体的报道常常更加客观、中立，避免了由于片面或者情绪化的报道造成的公众误解。传统媒体的持续性和稳定性也是其优势之一。与快速更迭、瞬息万变的互联网新闻相比，传统媒体能够长时间追踪某一新闻事件，确保报道的延续性和深度。这样，公众不仅能够了解到事件的最新进展，还可以通过深入的分析和评论，对事件有更为全面的了解。传统媒体在新闻报道中注重多角度、多声部的呈现。它们通常会采访不同的专家和相关人士，确保报道的公正性和全面性。这样，公众可以从多个视角了解到事件，而不是被单一的声音左右。传统媒体对于新闻的价值观和职业操守有着严格的要求，认为新闻不仅是传递信息，更是对公众进行教育和引导，在报道中常常融入教育和引导的元素，帮助公众形成正确的价值观和世界观。

(二)传统媒体在科学解析方面具有资源优势

传统媒体拥有广泛的信息采集和研究资源，能够深入挖掘与极端天气事件相关的科学研究、数据和专业观点。传统媒体可以访问气象机构、科学研究机构以及气候专家的知识库，以获取最新、最权威的科学信息，从而支持其报道的深入性和准确性。传统媒体通常与气象学家、气象专家、环境科学家以及气候学者等专业人士保持紧密的合作关系。专家能够为媒体提供深刻的科学见解，帮助解析极端天气事件的科学机制，解释事件的可能影响，并且提供潜在的解决方案。

传统媒体拥有将复杂的科学信息转化为易于理解的能力。他们使用图表、图像、图形和可视化工具，以清晰、生动的方式呈现气象数据、趋势和模式，帮助受众更好地理解极端天气事件的复杂性。

除了专业资源和技能，传统媒体的新闻采编流程严谨，历经多年，形成了公众的信任。在众多信息来源中，传统媒体始终坚守新闻的真实性和完整性。在报道极端天气事件时，其不只是简单地陈述事实，而是深入提供相关背景、历史及全球性的影响。这样的全面报道提高了公众应对灾害的意识，降低了潜在的损失风险。大量新技术的应用使得传统媒体采纳了新的传播方式，如在线直播、虚拟现实和增强现实，使报道更加具有互动性，强化了与公众的互动。

(三)传统媒体与各政府部门展开协作

传统媒体与政府部门建立信息共享渠道，以确保及时传递重要的天气预报和预警信息给公众，其中包括气象数据、危险气象事件的进展情况以及应对措施等内容。传统媒体充当了信息传播的桥梁，将政府发布的关键信息传达给广大受众。传统媒体协助政府部门宣传和解释应急计划，能够帮助公众了解政府在紧急天气事件下的紧急行动计划，以及民众应该如何应对。这种宣传可以通过新闻报道、电视广告和社交媒体渠道来实施。传统媒体经常采访政府官员、气象专家和应急管理专家，以获取权威信息和科学见解。这些采访可以提供深入的背景信息，帮助公众更好地理解极端天气事件的性质和威胁。传统媒体可以通过舆论引导和情感支持来协助政府部门。他们可以传达政府的决心和努力，同时可以鼓舞公众的信心，呼吁团结和互助，以更好地应对极端天气事件的挑战。传统媒体在极端天气事件发生时，可以协助政府部门整合资源，包括提供临时避难所、协调志愿者、提供物资等。此外，还可以迅速传达政府的应急响应信息，以便受影响的人们能够及时获得帮助。

三、传统媒体在极端天气事件进行新媒体报道的挑战

(一)谣言扩散和不准确信息

在新媒体时代，数字化技术和即时通讯工具使信息传播成为一种日常行为。每个人都可以成为信息的发布者，这极大地增加了信息的多样性和来源，但是也带来了信息质量的不稳定性。在极端天气事件中，准确、及时的信息是关键，但是在当前的信息环境中，辨别信息的真伪变得越来越难。在社交媒体平台上，点击量、分享和互动往往成为内容受欢迎的指标。这样的机制可能会鼓励夸张、耸人听闻或者有争议的内容，因为这些内容往往能够引发更多的点击和分享。算法驱动的信息推送机制可能导致信息的回音室效应，使用户只看到与自己观点相似的信息，这进一步加剧了误导和偏见的扩散。新媒体的匿名性为虚假信息的传播创造了条件，不需要身份验证的平台对恶意行为者故意传播虚假或误导性信息管理不够，难以分辨，这不仅损害了公众的知情权，还可能对紧急应对工作带来严重障碍。由于信息传播的速度极快，一旦虚假信息被发布，纠正错误变得极为困难。

(二)社交媒体的滥用和情感化

在极端天气事件发生时，社交媒体上常常出现不理性的言论，其中包括夸张、情感化或与事实不符的言辞。这类言辞往往不基于科学依据，而是受情感波动驱使，误导公众、引发恐慌，或者导致错误的决策等。由于极端天气事件，公众更容易受到情感波动的影响，包括焦虑、恐惧和愤怒。在这种情况下，公众容易接受和传播不准确或夸张的言辞，而不是基于事实和科学依据的信息。社交媒体平台上的某些个体或团体可能滥用言论自由，散布虚假信息、恶意评论或挑起争端。他们可能试图操纵公众情感，制造混乱甚至煽动恶意行为，这对社会稳定和公共秩序构成威胁。

四、提出预防和应对挑战的策略

(一)核实事实

传统媒体应该建立专门的事实核实团队，负责验证与极端天气事件相关的信息。这个团队可以迅速核实信息的准确性，然后发布确认过的信息，以减少传播虚假信息。媒体也可以与专业的气象机构和政府部门建立合作关系，以获取准确的天气事件信息。传统媒体可以通过新媒体平台和新闻报道，不断强调辨别信息的重要性，提醒公众要谨慎对待社交媒体上的信息。媒体可以提供指导，教导公众如何验证信息来源以及如何对待情感化言论，并且避免传播不准确的信息。

传统媒体应当邀请天气专家和科学家提供准确的解释和建议，专家的评论可以帮助公众更好地理解事件，并且减少对虚假信息的依赖。专家的声音具有权威性，可以提供客观、基于科学的观点。传统媒体可以积极追踪和揭示虚假信息的来源，并且将虚假信息提交给社交媒体平台和相关部门，以便及时采取行动。这样做有助于及时消除不负责任信息的发布者的负面影响力。提供持续的更新和实时信息，可以满足公众的信息需求。及时发布准确、全面的信息，可以减少公众对不可靠来源的依赖性，降低虚假信息传播的可能性。

(二)保持客观理性

在新媒体平台上，传统媒体应当始终保持客观、中立的立场，避免情感化报道和言论。报道应当提供基于事实和科学依据的信息，而不是情感化的言辞。报道应当强调客观数据、专家意见和可信赖的信息源。传统媒体可以制定明确的社交媒体使用准则，要求员工在社交媒体上表达意见时保持专业和客观，有助于维护媒体的声誉，避免被卷入情感化言辞的漩涡。传统媒体可以积极监测社交媒体平台上的滥用行为，包括传播虚假信息和恶意评论，将滥用行为报告给社交媒体平台和相关部门，有助于及时制止滥用者的行为，并且尽量减少滥用者的恶劣影响。传统媒体可以通过报道案例分析和专题报道，启发公众更加理性地使用社交媒体，提高辨别信息能力以及准确识别和应对滥用行为的方式。

(三)有针对性地传播新媒体

传统媒体应当深入抖音、微博、微信等网络平台，并且根据不同平台的特点，灵活地运用直播、视频、图文等多种传播形式。同时，深刻理解受众需求，制定具有定制性的内容，确保信息能够及时传达。实时报道是保持受众关注的重要方式，公众迫切需要即时信息。为了建立与受众的密切联系，互动与回应是了解他们的需求和反馈的有效方式。同时，关注热点趋势可以使报道更具吸引力，因为这与当前社会关切的话题相关。

整合传播是关键战略之一，传统媒体应当确保在不同平台上传播的内容具有一致性，并且能够实现有机衔接，使受众能够无缝切换平台并获取信息。培训专业人员是提高报道质量和适应新媒体环境的关键，他们需要掌握新技能，包括社交媒体管理、视频制作等方面的技能。与政府部门的合作也至关重要，传统媒体可以与气象局、应急中心等部门合作，共同传递关于极端天气事件的重要信息和应急措施。

五、结语

在当今极端天气事件频发的背景下，传统媒体不仅是人民群众的重要信息来源，同时承担着权威的传播角色。作为推进媒体融合的主要推动者，传统媒体应当自觉担负起责任，积极参与和协助各类极端天气事件的新闻宣传、信息发布以及舆论引导工作。在践行这一使命的过程中，传统媒体必须主动适应新媒体传播特点和发展趋势，不断提升自身能力。传统媒体应当充分发挥专业性优势，特别是在辨别真假信息、提供可靠信息、保持信息传递的稳定性，以及引导公众正确看待事件等方面，传统媒体可以发挥更为突出的作用。