记者编辑与人工智能协同工作探析

◎杨质高

(春城晚报，云南 昆明 650506)

2022 年11 月30 日，OpenAI 发布了聊天机器人ChatGPT。这是一款基于人工智能技术驱动的自然语言处理工具，具备强大的对话功能和使用便捷性。人们再一次惊讶于以ChatGPT 为代表的人工智能的强大，很多人尝试用人工智能进行写稿、绘画、写脚本、设计服装、剪辑视频等任务，取得了意想不到的效果。人工智能已经深刻影响人们的生活和工作[1]。

面对人工智能，媒体及从业人员只有敞开心扉去了解、学习、拥抱人工智能，才能发挥好主流媒体的舆论引导作用，为社会主义新闻事业贡献力量。

一、人工智能深刻影响新闻媒体

不要以为人工智能离媒体人很遥远，其实媒体人早就在借助人工智能进行新闻生产和新闻传播。媒体人几乎每天都在使用的百度搜索引擎，就是人工智能的一种应用。人工智能对传媒的影响渗透到了内容生产、内容分发、内容消费等各个环节。

(一)内容生产

人工智能可以利用自然语言处理、图像识别、语音合成等技术，辅助或自动化地生成新闻、文案、视频、音乐、游戏等各种类型的内容，提高内容生产的效率、质量和创新性。

(二)内容分发

人工智能可以利用大数据分析、机器学习、推荐系统等技术，根据用户的兴趣、行为、偏好等特征，为用户提供个性化的内容推荐，增加用户的黏性和满意度。例如，百度、谷歌、搜狗等搜索引擎可以根据用户的搜索历史和点击行为，为用户展示相关的搜索结果和广告；今日头条、抖音、快手等内容平台可以根据用户的浏览历史和点赞行为，为用户推荐感兴趣的文章和视频等。

(三)内容消费

人工智能可以利用虚拟现实、增强现实、混合现实等技术，为用户提供更加沉浸式、互动式、多元化的内容消费体验，拓展用户的感官维度和想象空间[3]。例如，VR 眼镜、AR 眼镜、MR 眼镜等设备可以让用户身临其境地观看电影、游戏、直播等内容；AI 虚拟人、虚拟偶像、虚拟宠物等应用可以让用户与数字化的角色交流、互动、相伴等。

很多媒体购买、使用的“方正畅享全媒体新闻采编系统”是以大数据和人工智能技术为支撑的应用；新闻客户端、新闻网站使用的精准推送，也是根据不同用户使用、观看、浏览、购买等操作进行大数据分析，之后给用户发送他们偏爱的内容。通过定制化、智能化的信息传播机制，实现用户与信息的快速精确匹配，大大降低信息传播和获取的成本，为生活带来便利。但是，算法推送在带来高效与便捷的同时，也引发了诸如大量低俗劣质信息的推送、大数据杀熟等乱象，甚至会造成信息茧房等弊端。长期处于信息茧房，行为个体会盲目自信，甚至出现心胸狭隘的情况，片面地将群体内的信息交互作为真理，对于其他声音不闻不问，降低了人们之间的交流和沟通，造成群体黏合度下降。

乐观的是，人工智能技术大大提高了媒体人的工作效率。例如，讯飞听见APP、智能录音笔、微信语音输入等软件和设备，大大减少了记者和编辑整理采访录音、会议录音的工作量，提高了工作效率。可以说，人工智能的飞速发展正在改变新闻行业的生态环境，帮助提高新闻采编效率、降低了人力成本，同时为新闻从业人员提供了更多的选择和可能性[4]。

二、多家机构推出AI写稿机器人

ChatGPT 自2022 年11 月30 日推出原型以来，很多行业都进行了试用，包括媒体和媒体人。它的诞生，让人们对人工智能越发重视。以ChatGPT 为代表的人工智能，对媒体行业的影响是多方面的、显著的。

政府购买服务本身即合同制的体现，合同双方本应该是平等合作的关系。从个人层面来讲，前面提到由于组织自身成立背景、组织定位等方面的差异，社工自主性空间会存在差异。从这个层面来说，不同社工采取不同的行为方式。选择放弃社工这份职业和留在社工行业，就后者而言，可以选择给予自身自主性空间较大的组织；可以在现有环境内采取灵活性的办法有限度地维持自主性；也可以选择理所当然地接受并较少承诺和付出。

人工智能可以用于自动化新闻采集的多个方面。首先，它可以应用于追踪突发新闻，弥补记者在时间和空间上的局限性。其次，它可以用于处理海量数据，包括新闻、专题报道、视频、政府部门和互联网等各种信息，使得研究工作可以更快地完成。此外，人工智能可以帮助快速建立碎片化信息之间的联系，辅助记者更全面、更深层次地认识问题。最后，人工智能可以利用机器人写新闻，实现自动化的新闻报道流程。这些机器人新闻写作应用可以通过数据采集、整理，将新闻要素代入新闻写作的“5W1H 模板”，并且自动推送新闻，特别适用于证券交易、体育赛事、地震信息等方面。

自2015 年腾讯财经频道开中国机器人写稿先河以来，不少媒体人发现多了个机器人“同事”。由北京大学和今日头条联合研发的“Xiaomingbot(小明)”，是国内第一款可以报道奥运赛事的人工智能机器人；新华社于2015 年推出的第一位机器人记者“快笔小新”，在2016 年里约奥运会期间共有500 多篇稿件被正式签发，实现了零差错。据不完全统计，2017 年全国两会上，至少有10 家新闻媒体推出了13 个新闻机器人产品或应用，如人民日报中央厨房“小融”“小端”、光明日报融媒体中心“小明AI 两会”、深圳特区报“读特”、人民网—阿里云ET 机器人、浙江卫视智能机器人“小聪”等。

写稿机器人最大的优势是可以面对海量数据，进行规模化快速处理，瞬间完成对数据的阅读和分析，筛选出热点事件，快速生成新闻。但是，机器人是依据既有的算法程序和数据来机械化生成新闻，并不具备独立思考的能力。

人工智能越来越广泛、深刻地参与到新闻生产中。记者可以在人工智能的帮助下，更好地搜索、了解、熟悉新闻的背景材料，从而为制作新闻采访提纲、报道计划提供帮助。

在采访素材的整理和加工、新闻产品的生产环节，人工智能也能发挥重要的作用[5]。很多人使用的视频剪辑软件“剪映”就有很多人工智能的应用，“智能剪口播”可以识别出语气词和停顿，实现视频素材的粗剪；“图文成片”功能可以根据提供的图片和脚本进行自动化剪辑；“字幕识别”是一个非常好用的功能，可以把视频中人物说的话转化为字幕，识别率非常高，大大提高了视频制作的效率；“一键成片”“AI 作图”“AI 特效”等基于人工智能技术的新应用，大大丰富和满足了人们的需求。视频制作环节的配音问题，如今的人工智能也能帮忙实现，类似的软件和平台有声咖、讯飞开放平台、微软文本转语音、微软商店里的软件Clipchamp 等，都采用了强大的人工智能技术。

受到ChatGPT 的刺激，2023 年成了人工智能技术的飞速发展之年，国内不少科技企业都在这一领域投入了大量的资源和创新。其中，基于AI 的聊天机器人和智能写稿人是两个备受关注的应用场景，它们分别为用户提供了更加智能、便捷和高效的沟通和创作服务。据统计，2023 年，国内推出了至少20 款基于AI 的聊天机器人，涵盖了教育、娱乐、金融、医疗等多个领域。同时，2023 年，国内也出现了多款基于AI 的智能写稿人。百度宣布推出中国版的类ChatGPT 产品——文心一言，可为用户提供个性化、高质量的文本生成服务，该产品的发布迅速引发了科技圈和资本市场的广泛关注。

2023 年8 月15 日，科大讯飞宣布其星火大模型二次升级，并推出AI 对话写作功能——讯飞听见写作，其支持语音转写、文稿一键撰写、文稿多语种翻译、会后纪要导出等众多功能，可以做到“1 段录音，1 键成稿”。为实现场景化写作，讯飞听见内置了小红书种草文案、财经新闻等多场景写作使用模板，借助模板，可快速写出思想明确、客观严谨的财经新闻，也可以写出引起情感共鸣、更容易种草的小红书推广文案，高效实用。更为智能的是，全新版讯飞听见写作提供语篇规整、摘要、扩写、缩写、改写、续写、翻译、校对等多功能AI 工具包。写作内容生成后，用户可随意选择改写、缩写、续写，通过润色让文章大放异彩。

总之，2023 年是国内科技企业展现基于AI 的聊天机器人和智能写稿人实力的一年，其为用户带来了更多的便利和价值，也展示了人工智能技术在语言处理方面的巨大潜力。

三、学会与人工智能协同工作

面对人工智能带来的深刻影响，记者编辑要如何面对飞速发展的人工智能呢？最好的办法是人和机器各自扬长避短，协同工作。

运用人工智能，新闻呈现方式可以更加互动化，可以尝试做出智能化的交互体验。皮埃罗·斯加鲁菲在《2017 未来媒体趋势报告》中曾预言：未来的新闻是用来体验的，而非仅仅用来阅读。

媒体可以充分利用人工智能的优势。在新闻报道中，人工智能可以帮助获取线索、生产内容、分发信息，提高报道的效率和准确性。从过去追求“内容为王”到“内容+技术”为王，人工智能的不断发展推动了媒体进行深度融合，坚持互联网思维，满足受众的需求[6]。但是，在使用人工智能技术时，新闻媒体需要尊重个人隐私和安全；需要加强对人工智能的监管，确保人工智能的使用不会对受众产生负面影响。

总的来说，新闻媒体需要综合考虑人工智能的优势和不足，制定相应的策略和规则，以促进人工智能技术在新闻报道中的应用和发展。

2023 年8 月15 日，我国制定的《生成式人工智能服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式施行。这是我国首次对生成式人工智能服务进行全面规范的文件，对提高我国在该领域的创新能力和竞争力，推动我国人工智能事业创新发展具有重要意义。《办法》主要包括总则、技术发展与治理、服务规范、监督检查和法律责任等5 个章节，共23 条。其中，总则部分明确了适用范围、基本原则、主要任务和责任主体等；技术发展与治理部分规定了生成式人工智能技术研发和应用的基本要求、安全评估和风险防控等；服务规范部分规定了生成式人工智能服务提供者和使用者的权利义务、内容标识和审核等；监督检查部分规定了相关部门的职责权限、监督方式和协调机制等；法律责任部分规定了违反该办法的行为以及相应的处罚措施等。该《办法》有利于促进生成式人工智能服务的质量提升和价值实现，有利于防范生成式人工智能服务的风险挑战和问题解决，有利于构建生成式人工智能服务的良好生态和秩序。

面对人工智能的飞速发展，国家对人工智能产业予以大力支持，记者和编辑不能有“狼来了”的畏惧思想，也不能有“思而不见”的自我欺骗情绪，更不要有“记者编辑会失业”的杞人忧天。正确的处理方式是用积极的心态拥抱人工智能，学会与人工智能协同工作。

首先，记者编辑要认识到人工智能的优势和局限。人工智能有着超越人类的计算能力、存储能力、分析能力和学习能力，可以在短时间内处理海量的数据，生成高效的结果，提高传媒业的生产效率和质量。但是，人工智能也有无法替代人类的缺陷，如缺乏创造力、情感、价值观和道德观等，无法完全理解记者编辑的具体需求和意图，无法处理复杂的逻辑和语境，无法承担社会责任和法律责任等。因此，记者编辑要正确评估人工智能的优势和劣势，合理利用人工智能的辅助功能，避免盲目依赖或排斥人工智能。

其次，记者编辑要不断地学习和更新自己的知识和技能。人工智能的发展是快速而不断变化的，如果记者编辑不跟上时代的步伐，就会被淘汰或边缘化。记者编辑要学习掌握人工智能的基本原理和应用方法，了解人工智能在新闻领域的发展趋势和前沿问题，探索如何与人工智能合作或竞争。

再次，记者编辑要积极地探索和创新新闻形式和内容。人工智能为新闻领域提供了无限的可能性，记者编辑要敢于尝试和突破传统的框架和模式，利用人工智能创造出更多符合读者需求和喜好的新闻产品。例如，记者编辑可以利用人工智能生成图表、视频、音频等多媒体元素，丰富新闻报道的视觉效果和交互性；也可以利用人工智能进行数据挖掘、可视化和故事化，发现并呈现更深层次和更有价值的信息；还可以利用人工智能进行个性化推荐、定制化服务和社交媒体互动，增加新闻产品的吸引力和影响力。

最后，记者编辑要积极参与人工智能的监督和规范。人工智能虽然有着巨大的好处，但也存在着潜在的风险和问题，如数据安全、隐私保护、算法透明、伦理道德等。记者编辑要充分发挥自己的舆论监督作用，及时发现和纠正人工智能可能造成的错误和危害，维护公众利益和社会秩序。要积极参与人工智能的规范制定和执行，推动建立健全相关的法律法规、标准规范、行业准则等，促进人工智能的健康发展[7]。

总而言之，人工智能是传媒业发展的重要驱动力，也是记者编辑面临的重大机遇和挑战。记者编辑要以开放包容的心态，积极主动地适应和应对人工智能带来的变化，与人工智能共同推进传媒业的创新发展。