事业单位优化员工激励机制的策略探究

翟晓茹

(沁水县医疗保险事务中心，山西 晋城 048200)

0 引言

事业单位经营发展过程中，为充分履行各单位职责，在不同部门和岗位上分别配置了相应的职工。但随着我国社会发展进步与时代持续更迭下对事业单位职工权责层面提出的更高标准与要求，强调事业单位员工激励工作操作理念与优化策略同步革新的必要性与重要性，事业单位通过采取切实可行的激励措施，转变单位员工工作态度与理念，鼓励员工充分发挥自身专业技能，将员工激励内容纳入单位长效发展战略中，视作重要工作目标开展。 通过加强员工工作效能，优化内部员工激励机制，能够推动事业单位实现长效目标，且维持自身发展活力与动力。

1 事业单位员工激励机制作用

1.1 合理分配单位人力资源

在我国时代发展进步与科技更迭创新的态势下，部分单位组织的管理层已然认识到知识经济为当下社会建设道路的核心驱动力，逐步产生全新思想理念与现代观点，驱使国内科技水平得到很大改进。 立足社会主义制度与市场经济体制的同步引领下，事业单位核心竞争力有待重塑，相关部门应当认真落实内部人员规划与分布作业，这有利于充分调动员工积极性与主动性。 事业单位通过完善员工激励机制，能够科学培养员工的自主意识与责任感，使事业单位人力资源管理活动得到飞跃进步。 另外，事业单位需要构建专项奖惩机制，深度激发单位员工工作激情与竞争理念，持续增进更多员工的发展信心与动力。

1.2 营造良性内部竞争环境

事业单位采取的任何激励方式，均与内部员工工作结果与质量因素密切相关，因此应规定各单位及部门结合自身现状，对现行考核机制予以调整改进，进而达到充分调动职工积极性与主动性目的。比如，针对事业单位做出卓越贡献和展现突出才能的员工，单位必须提供相应物质奖励与荣誉奖章，采取物质与精神双重激励形式促使员工更加奋进工作；针对事业单位缺乏责任感且表现欠佳的员工，单位对该类员工需予以相应惩处，增进员工危机意识，从而塑造健康、优良竞争环境。 因此，不论事业单位制订何种激励策略，必须让内部员工工作考核引起高度重视，保证单位绩效考核作业落实到位，从而充分展现事业单位人力资源管理与激励政策的价值与优势。 在具体考评环节，根据事业单位员工实务表现情况定性奖罚手段，高效利用激励机制功能，促进事业单位全员共同奋进、团结协作[1]。

2 事业单位员工激励机制存在问题

2.1 考核方式缺乏科学性

事业单位员工工作表现欠佳之处主要体现在创新意识薄弱、安于现状、缺少挑战精神、责任感薄弱等方面。 在单位实际工作环境中，极易出现多方推卸责任、工作效率降低等现象，以至于影响单位当下工作氛围与作风。 绩效考核则是改善事业单位整体工作状态的直接手段，通过制订科学的绩效考核方式，促使单位全员工作自主意识得到全面提升。 但实际执行环节有关职称、岗位标准设置层面依旧存在不合理之处。 具体而言，首先是评价系统缺少系统性，针对内部服务对象满意度、其他层面不良影响及制度建设运行阶段，事业单位依然采取固有评价手段；其次是绩效奖金设置不合理，影响激励效果，助长单位员工消极倦怠工作心理，不仅不利于鼓励员工提升自身专业技能，积极落实创新性作业，而且也无法针对倦怠员工提升工作效率。

2.2 岗位职责不清晰

事业单位岗位规划主要划分成管理层、技术层及工薪层，但是以当前我国事业单位岗位职责配置现况而言，存在职责分配不清晰，招聘职工岗位与工作需求不匹配的问题。 比如，技术岗位职工承接工勤岗位的工作内容，工勤岗位职工承接管理岗位的工作内容，管理岗位职工承接工勤岗位的工作内容。其次，部分事业单位管理层下达任务环节时，未能对各级岗位的任务与职责予以充分考量，产生内部岗位工作分配不均问题。 一方面，无形增加优异职工工作压力与工作失误率；另一方面，助长表现欠佳职工的倦怠心理，从而影响事业单位工作实施进度，不利于促进自身发展壮大[2]。

2.3 激励制度不完善

如今，部分事业单位长效经营发展阶段中传统模式运行根深蒂固，单位职工普遍树立“铁饭碗”旧有观点，加之传统事业单位薪酬酬劳发放由国家统一设置执行，故而部分员工薪酬酬劳层面并未有明显差异。 在事业单位薪酬酬劳具体发放环节，激励机制作用与价值体现不充分，甚至部分事业单位薪资酬劳层面没有构建整套规范科学的激励措施。 在合同机制与绩效考核机制同步驱使下，单位内部激励政策实施一旦不到位，势必会阻碍政策推动作用。另外，当前事业单位的竞争上岗、末位淘汰等激励政策建设方面存在很多不足之处，奖惩策略执行效果与事业单位持续发展需求相互脱离，致使员工积极性与主动性无法充分调动。

2.4 激励手段单一化

虽然事业单位的管理层在现阶段对人力资源管理引起重视，也完成了员工激励机制建设作业，但就实际实施进展而言，激励手段单一化、激励手段有效性缺失等问题依然存在，事业单位员工激励政策落实中倾向于物质奖励形式，忽略员工精神奖励形式。即使物质奖励形式在一定程度上能够激发员工积极性，但该奖励形式的价值与作用存在时效性，甚至造成个别职工产生不提供物质奖励则怠慢工作的不健康心理。 为此，事业单位应当设置多元化的激励手段，强调员工精神激励形式，促使职工深入领悟单位管理层对自身的认可与关怀，充分提升单位员工归属感与认可感，从而塑造良好的工作行为与态度[3]。

2.5 职工晋升渠道有待优化

首先，事业单位各类岗位晋升渠道皆有不同，管理岗位晋升渠道依赖相应职务，技术岗位晋升渠道依赖于自身技能，即使事业单位职工具有岗位自主选择权限，但是这两类岗位的数量有限，特别是高级别岗位的名额极少，加之部分事业单位管理岗位职工晋升流程是科员—副科—正科，岗位晋升幅度受限。 其次，事业单位存在双肩职位，即管理岗位职工既能享受管理岗位待遇，也能享受技术岗位待遇，无形中限制技术岗位集成职工的职位晋升渠道，甚至存在普通职工直至退休的情况。 最后，事业单位职位晋升环节没有将职工工作表现与绩效考核结果作为重要参考依据，而且将单位管理层意见与实践经验作为职务晋升主要参考依据，这样会局限其他职工晋升渠道，弱化晋升公平性与客观性，促使职工积极性与参与性严重受损。

3 事业单位员工激励机制优化策略

3.1 优化绩效考核方式

事业单位日常管理过程中，应当以优化绩效考核为出发点，设置更具合理性的管理方式。 绩效考核作为调动单位职工积极性的关键环节，必须做到以下几点:第一，事业单位实务开展过程不断优化绩效考核方式，归集整合相关工作执行标准，从客观角度将职工工作情况、满意程度、同级评价、上级评价、失职等因素规整至考核架构中，利用数据化统计进行配比，结合评分结果实施职工绩效考核，并纳入年终评定标准范围。 在等级划分环节需引进分级奖金配置，具体依据职称、达标情况等进行区别对待，从而达到绩效考核的预期效果。 第二，事业单位绩效考核优化事项需遵循公正、客观、公开的基本原则，严格规避暗箱操作。 对单位绩效考核遗留的历史问题及时处理，坚守健康正确的绩效考核准则，科学、严谨地落实考核工作。 第三，优化绩效考核机制过程中，加强自主学习能力，灵活参考大型企业式人力资源管理模式，结合自身发展条件选取适配的职工绩效考核管理模式，围绕当下考核需求着手建设考核制度。 绩效考核环节，应当征集内部全员意见，对职工上进心、责任感、资质、绩效及实务表现等重点因素展开全方位评估；设置统一评定标准，对单位各类岗位、职称、工龄及贡献职工，完成薪酬待遇标准制订作业[4]。

3.2 明确岗位职责

事业单位内部各类岗位设置作业必须经过详尽精细与合理规划形式，以便明确界定各自工作岗位的任务与规划内容，在掌握工作任务难易度与紧迫度前提下，提高单位全部岗位工作效率。 首先，由事业单位人事部门管理者深入各业务部门选择优异职工，共同组建岗位职责调查小组，人事部门部分管理者担任小组组长，负责调研工作的统一调配。 其次，由岗位职责调查小组组长确定具体工作方法，如问卷调查、访谈等，规定小组组员详细掌握各项岗位的工作重点、任务及难易度等问题。 之后组长依据调查工作结果，逐一改进优化单位各岗位的工作流程，实现全体职工才能与价值的最大化发挥，做到单位内部各岗位工作内容与职责权限清晰划分，特定情况下对招聘职工提出具体任职要求。 再次，予以招聘新职工岗位类型自主选择权，在单位招聘环节中，必须引进贴合招聘要求的职工，从而实现人岗适配、人尽其能。 最后，事业单位定期创立岗位调查小组，针对不同发展阶段岗位组织专项调查、申报及招聘活动，促进单位内部成立动态闭环管理系统，切实维护事业单位岗位职责合理性。

3.3 健全激励制度

为促进事业单位人事管理事项有序进行，建设完善的激励机制必不可少，立足事业单位发展构建相应体系。 具体做法如下:第一，突出激励机制运行的公平性与公正性。 事业单位应当设置清晰明确的激励标准，坚守公正、公平、公开三大原则，全面客观评价各部门职工工作情况与态度。 第二，明确区分考核类型。 事业单位进一步细分考核标准，按照职工岗位与权责的区别，制订相应考核标准。 第三，提升激励考评方法科学性。 事业单位需制订同级评价或下级评价上级方式，有效规避内部考核权重不一进而影响评价结果公正的现象，从而促进考核职工、考核机制与体系科学性和合理性[5]。

3.4 创新激励手段

首先，在单位各部门职工现有工资基础上，应当提供多种奖励。 事业单位管理层通过组织公开考核活动，将全员工作开展情况、品质与协作能力等因素进行综合评价，结合基础工资、物质奖励、精神奖励、晋升渠道、定期培训及职位论调创新现行激励手段，成立多元化激励模式。 同时，不断完善单位薪酬体系，丰富技术职工薪酬待遇，着重培养高素养、高资历、高技能的专业人才。 其次，在达到岗位标准的同时嵌入轮岗机制，对事业单位基层职工提供更大工作空间，增强职工责任感与参与感，对各部门与组织做出卓越贡献。 最后，隐形激励也是一项重要激励手段，主要通过精神激励形式加强职工对工作的认可度，充分明确自身岗位重要性，从而形成强烈责任感。

3.5 制订灵活的晋升政策

制订灵活晋升机制能够快速提升职工工作实力、改良工作氛围及调节职工心理。 随着事业单位出台灵活晋升政策，丰富职工晋升渠道，妥善处理基层职工晋升渠道局限问题，促使单位职工树立积极向上工作态度。 比如，制订灵活晋升政策环节，适度参考公务员职级并行、职级与待遇关联的相关政策，进行内部基层岗位待遇规定调整。 通过优化推行晋升政策，改善单位内部管理岗位数量有限现状，实现技术岗位纵横转移效果，进一步提升职工工作效能。另外，行之有效的晋升政策必须具备灵活性，对职工实务提供清晰指导价值，不仅能够鼓励职工实务中树立工作信心，设置明确未来导向，而且能够指引职工明确单位对自身发展规划的重要性，激励职工经过突出表现与优异绩效水平达到晋升条件[6]。

4 结论

综上所述，事业单位作为我国重要社会服务组织主体，为进一步优化自身工作与服务质量，优化内部现行人事激励机制尤为重要，创新绩效考核方式，完善创新单位激励手段，通过多元化激励手段调动单位内部职工积极性与主动性，充分明确自身岗位职责权限，持续增强职工对单位认可度，有助于职工在工作中尽可能发挥自身热情与能力，对社会人民提供优质服务，实现事业单位持续稳定发展。