RPA 技术在电网企业财务管理工作中的应用研究

冯楠 国网河南省电力公司汤阴县供电公司

引言

RPA 技术在提升交易活动流程规范性方面有非常重要的应用价值。此技术在实践应用中能够完成具有重复性的简单动作，对于财务管理这类与数据单据审批工作相衔接的管理工作模式而言，此技术具有一定的应用适宜性，对于减轻财务工作人员的工作压力、节约人力成本有一定的促进作用。合理应用RPA 技术也能够保证电网企业财务管理工作稳定有序推进，避免由于财务数据统计误差或财务信息辨别误差带来财务风险。

一、RPA技术在电网企业财务管理中的应用优势

（一）便捷性强

对于电网企业的财务管理工作而言，RPA 技术的应用能够使财务管理工作的操作流程更加便捷。RPA 软件机器人可以根据预先设定的规则和流程，自动化地执行一系列重复性任务，如数据录入、报表生成、账单结算等，大幅度减轻了财务人员的工作负担，提高了工作效率。另外，RPA 技术可根据需要进行灵活配置，精准调工作流程。例如，当企业的财务流程发生变化时，RPA 技术可迅速地进行调整和适应，调整速度快，人工成本低[1]。

（二）应用效率高

RPA 技术在电网企业财务管理中能够适应快速的财务管理数据统计节奏。同时，整体工作效率相对更高，这主要是由于在RPA 技术支持下所有的数据处理、财务工作流程推进都可在技术支持下依托自动化技术完成。在实践应用中，RPA 技术可根据预先设定的规则与业务流程自动化执行一系列财务管理任务，不仅有利于提高工作效率，还能够减轻财务人员的负担。除此之外，RPA 技术可避免人工数据统计产生的错误，降低数据信息统计分析错误率，通过降低错误率达到提高效率的目标。最后，此技术能够自主优化财务工作流程，对重复性的数据统计任务能够进行统一归总并集中处理，使财务管理工作流程得到简化，达到提高工作效率的目标。

（三）可保持持续稳定状态

RPA 技术在财务管理中的应用可保持持续稳定的状态，在此技术支持下，系统可持续稳定地工作，这对于提高财务数据处理的衔接质量、缓解批量财务数据统计分析的压力有重要作用。这主要是由于RPA 技术以人工智能为核心技术，因此人力资源缺失或持续工作疲劳问题都可得以集中解决，尤其是对于现阶段的电网财务管理工作而言，月末时，财务管理工作总量相对更大，尤其是查找记账凭证、核对销项发票等工作，都具有总体工作量大、误差发生率高的特征[2]。应用先进的RPA 技术能够解决财务管理工作的周期性高密度工作需求，在财务管理整个周期的持续过程中保持稳定的工作状态。

二、RPA技术应用于电网企业财务管理的关键要点

（一）制定标准化工作流程

在RPA 技术引入电网企业财务管理工作中时，需首先制定标准化的工作流程，在初步应用阶段可引导RPA 机器人模仿财务工作人员的工作模式，从而借助人工智能的深度学习技术，实现利用RPA 人工智能机器人替代人工完成一部分具有流程性和重复性的工作。而提前制定标准化的流程，能够保证RPA 技术应用时按照固定程序，在各阶段以固定的时间成本完成工作任务，保持稳定的工作状态，最大化节约时间成本。在制定标准化工作流程时，一方面，需结合财务管理工作中的重复性数据统计环节进行梳理分析。另一方面，也应当对一些相似度较高，但具备细微差异的重复性工作，基于RPA 技术制定专项操作流程，明确工作流程推进规则，以便最大化发挥出RPA 技术的积极作用。例如，电网企业财务管理中的票据、验收数据、审核数据下载等环节都具有重复性和规范性，特征可通过设置标准化的工作流程由RPA 技术支持下的人工智能机器人替代人工完成相关工作。电网企业的财务管理工作中适合于构建标准化流程，推进整个工作程序的环节，包括固定资产管理、报税以及发票报销等[3]。

（二）做好批量数据的分析

RPA 技术对于处理大批量重复性的数据信息有非常显著的应用优势，能够在降低误差的基础上快速完成重复性的数据处理工作。同时，在RPA 系统运行时，整个工作流程的各环节推进都有明确的指令和规则作依据。执行指令的过程也具有标准化特征。在应用RPA 技术处理大批量的数据时，一方面，应当结合各环节工作要求对RPA 技术的应用流程进行更加精准的确认。另一方面，也应当针对企业财务管理工作中所涉及的大量审批单据、交易信息数据审核要求进行梳理分析，尽可能保证各项数据信息在RPA 技术系统中都有明确的分类定义。尤其是在现阶段财务共享服务中心，逐步成为企业财务管理的核心平台，这一发展趋势下，对于高度重复的数据统计和工作流程，更需要借助RPA 技术保证批量数据在统计分析中具有准确性和全面性[4]。除此之外，若启用财务共享服务中心，还需要电网企业财务管理人员对RPA 技术支持下的智能机器人应用标准、工作环境参数进行全面了解，以便提升财务管理、工作环境与先进技术的配适度，保证此技术正常发挥作用。

（三）联动多系统开展工作

人工智能技术具有强大的适应性，因此在电网企业的财务管理工作中引入RPA 技术，能够实现在财务管理工作中引入多系统协同工作，更加精准高效地完成财务管理工作任务。在RPA技术的应用功能方面，此技术能够跨越多系统，保证软件正常发挥作用，对于有效解决传统财务管理系统的功能局限性问题有重要作用，应用RPA 技术作支持后，不同页面的转换、不同角色人员操作流程的规划都可在集成性的平台上完成。尽可能在最大化利用资源、最大化调动人员的基础上，形成完整的财务管理闭环。而从实际出发来讲，随着现阶段电网企业财务管理工作，逐步强调业财融合，RPA 技术更能够为业务人员和财务人员之间的在线沟通、数据交互、工作环节交叉提供支持，以便各岗位人员能够借助平台上的共享信息、交互信息，高效完成工作任务[5]。例如，数据处理环节，ERP 系统可直接导出电网企业日常业务推进中实时产生的销售与收入信息，并进一步联动财务报表制作所用的PPT 模板或财务专项数据统计软件，实现系统内多样化数据的采集以及最终的数据统计分析报表生成。

三、RPA技术在电网企业财务管理中的应用

（一）在银行对账中的应用

RPA 技术在银行对账中发挥着重要的作用，可以极大地减轻财务人员的工作负担，提高对账效率和准确性，同时降低人为错误和信息失真的风险。在银行对账中，RPA 技术可从以下几方面发挥作用。一是RPA 软件机器人能够自动化地登录各个银行系统，收集并整理银行对账单、企业账单等数据，相对于传统的人为整理分析过程，应用RPA 机器人替代完成这项工作，能够保证工作效率、提高工作质量。通过设定规则和流程，RPA软件机器人可准确地识别和提取对账单信息，如日期、金额、账户号码等，并将其整理成标准的财务报表格式，将标准化格式后，更便于操作员通过输入原始数据快速生成数据准确结构规范的报表。二是RPA 软件机器人可以自动对账和核对。根据设定的对账规则和条件，RPA 软件机器人可快速核对银行账单和企业账单之间的差异，自动标记出异常情况，帮助财务人员快速发现问题、解决问题。这不仅有利于提高对账的准确性和效率，还能够降低人工工作模式下的风险[6]。三是RPA 软件机器人还能够自动化地生成对账报告。根据对账结果，财务工作人员可借助RPA 技术自动生成对账报告。报告数据信息中可包括未达账项、余额不符等。上述现象出现的情况也会在系统中生成说明，并提出解决建议，为财务人员提供决策支持。同时，RPA 软件机器人还可以根据企业的需求自动调整对账方式和报告格式，满足企业的个性化需求。

（二）在发票查验中的应用

发票查验在电网系统的财务管理工作中也发挥着非常重要的作用，RPA 技术引入后电网企业的发票查验工作同样能够实现效率与质量的同步提升。在发挥作用时，财务部门工作人员可借助RPA 技术，从以下几方面入手优化发票查验工作质量。一是利用RPA 技术，能够自动登录电网企业的财务系统，并收集和整理发票数据。通过识别并提取发票上的关键信息，进一步自动将发票数据整理成标准的表格或数据库格式，方便后续的查验和分析。具体来说，可提取的信息包括如发票号码、开票日期、购销方信息、金额等。二是利用RPA 技术，能够自动查验发票的完整性。通过对接电子档案系统，RPA 软件机器人能够自动扫描并验证发票的各项要素，如发票号码是否重复、金额是否超出预算范围、开票日期是否符合逻辑等。并进一步对发票信息是否存在缺失进行进一步核对分析。RPA 软件机器人会自动标记并提醒财务人员进行补充或更正，确保发票的完整性和准确性。三是RPA 技术能够自动比对发票真实性，此技术支持下的软件和与税务系统软件进行对接，自动验证发票上的税务编码、税率信息的真实性。查验发票是否存在重复报销、虚假报销等问题。这不仅有利于提高对发票真实性的把控能力，也能够帮助电网企业大幅度降低财务风险。

（三）在报税工作中的应用

报税工作对于电网企业的财务管理工作而言，也有非常重要的作用，在报税环节的工作中，一方面，要求财务部门工作人员对报税流程企业报税时应当遵守的规则进行全面了解。另一方面，也需要保证报税流程执行的标准化和准确性。在报税工作中，RPA 技术可从以下几个方面发挥作用。一是RPA 技术支持下，能够进行税务数据的自动化计算，并保证计算结果，符合报税规范和技术规则。具体来说，需要计算的税务数据包括应纳税额、抵扣税额、税款所属期等税务数据，而RPA 技术还可自动完成上述数据的核对工作，并确保报税数据的准确性和完整性。二是RPA 技术的支持下，可自动生成税务申报表和申报文件。根据企业的税务政策和申报要求，企业财务工作人员可借助此技术自动生成多种税务报表。如增值税申报表、企业所得税申报表、印花税申报表等。同时，RPA 软件机器人还可根据不同的税种和申报要求，自动调整申报表的格式和内容，确保申报数据的准确性和合规性。

（四）在单据审批中的应用

在电力企业财务管理中，有大量的单据需要进行审批，在单据审批工作中，一方面要对不同类型的单据内容有着清晰认知，另一方面也需要结合单据审批工作流程进行明确，保证单据审批工作按照既定流程推进。同时，各类单据的审批、工作流程存在差异，更需要结合实际，合理选择流程，落实审批工作。RPA技术可实现各类单据的智能化分类，并且严格按各类单据的审批流程落实审批工作。一是RPA 技术支持下，系统可根据设定的规则和流程，自主完成审批过程。根据审批系统的要求自动填写审批表单、提交审批申请、更新审批状态等，实现全流程自动化审批。这不仅能够提高审批效率，也有利于保证审批工作按规定时间，以符合标准的质量完成。二是RPA 技术支持下，系统还可以根据企业的需求自动生成审批报告和审批通知，进一步填写上述财务文件。具体包括批准书、驳回通知、待办事项提醒等。有利于帮助企业做好单据审批流程的追踪工作，提升审批工作的整体质量。

（五）在报表统计中的应用

在电网企业的财务管理工作中，报表的生成需求统计需求也相对更多。报表是反映财务管理工作情况、财务管理中各业务流程推进情况的关键性要素。能够更加清晰全面地反映企业一段时间内的经营状况和业务开展状况，在电力企业的财务报表中，通常会包括预算指标、资产投资、费用指标、人员结构等多方面内容。在RPA 技术的支持下，报表编制工作中的信息，整合指标确认工作都能更加高效准确地完成，同时报表信息也可自动化生成。这对于财务部门工作人员来说，是解决复杂的报表统计工作问题、提升财务报表、统计工作质量的重要条件。除此之外，企业财务报表统计分析中可能遇到的风险也能得到有效规避。

四、应用效果分析

为进一步明确RPA 技术在电网企业财务管理中的应用效果，本文以电网企业为例，分析电网企业财务管理工作在应用RPA技术融合后的质量提升效果，经过对比观察发现，应用RPA 技术作支持后，企业的财务报表数据统计效率得到了显著提升，报表数据统计误差发生率也显著降低。结合实际观察可知，电网企业现金流量结构复杂，总体流量大，人工处理现金流量表数据可能会由于人工操作误差导致数据统计结果出现错误。在应用RPA 技术支持下的新型财务统计软件实施现金流量表数据统计后，数据生成的实时性得到显著提升，且经营活动中收入、支出数据计算准确性也有所提升。财务工作人员的整体工作效率、工作质量都得到了更好的保障。

结语

综合本文分析可知，RPA 技术在电网企业财务管理工作中可融入多环节工作发挥作用。另外，财务管理工作落实中的大批量数据统计分析工作，能够更加准确地有效完成重复性数据收集工作，这对于提高电网企业财务管理工作质量有非常重要的作用。