用爱服务群众的“老马”

张晶晶

清晨六七点钟，黑暗的夜色中一个瘦弱的背影提着保温桶走进了早点铺子，开始了一天的工作。他就是青岛市公安局市北分局兴隆路派出所的社区民警——马怀龙，社区居民都亲切地称呼他“老马”。老马常年身揣46把钥匙，走街串巷，为社区孤寡老人、残障人士提供帮助。

作为一名直接与群众打交道的社区民警，马怀龙肩负着维护社区稳定、保障群众安全的重任。马怀龙，以他那颗滚烫的心，践行着自己的初心，用行动诠释了为民服务的真谛。他相信只要用真心传递关怀，就能打破冰冷的壁垒；他发动300余名志愿者，共同奉献力量，让身边的故事熠熠生辉！

每天早晨上班前，他都会细心检查挎包里的46把钥匙。原来，这些钥匙都是社区孤寡老人以及残疾居民们自愿托付给他保管的。为了方便他们随时回家，解决生活中的琐事，马怀龙毫不犹豫地接受了这项任务，他用行动说明，深入基层，贴近百姓，耗时费力又何妨？正是这种无私的奉献精神，深深打动了社区居民，赢得了大家的一致好评和尊敬。

面对生活中的各类矛盾纠纷，马怀龙总是不厌其烦地进行调解。据统计，由他参与化解的矛盾纠纷数量已高达三千多宗。对于这个数字，马怀龙并不以为意，他表示：“做一个人的工作，不能只看眼前那一点小事，而是要用心给每一个人、每一户家庭排忧解难。”这种决心让他的志愿服务团队不断壮大，如今队员人数已突破三百人。老马不仅是那个风雨无阻走出家门，为困难家庭带去春天般温暖的社区民警，还是那些孤独老人心中的“暖心大管家”。在他的影响下，社区居民们都愿意加入到志愿服务的行列中来，整个社区都被一股热情感动，变得更加充满活力、和谐有序。

60余本厚厚的工作日志，见证了马怀龙一步一个脚印的跋涉。他不僅仅是一个坚守岗位的警察，更是一个时刻关怀他人、乐于助人的好公民。就如他的同事所说的那样：“马警官在事业上的投入是巨大的，但他总是面带微笑、从容应对。他是我们学习的好榜样！”

马怀龙以其满腔热情及无私奉献赢得了广大社区居民的尊敬与爱戴。他乐于助人、情系社区，发自肺腑地关心弱势群体，为建设和谐社区付出了无数心血。他洪亮的声音震响每一条小巷，那份敬业和执着令人动容。他用爱心行动俯瞰着生活百态，他的胸怀如大山般宽广无比。他的出现，犹如寒冬里的暖阳，温暖了每一个角落。