蒋婕
(会泽县鑫海气体有限公司,云南 曲靖 654200)
化工是传统重工业领域的重要组成部分,我国在化工领域积极投入资源,引入先进技术,帮助部分国营企业发展起来。改革开放40 多年以来,民营化工企业从不温不火到逐渐在市场上崭露头角,市场竞争力也从弱到强。目前来看,规模以上的民营化工企业数量已经达到了行业规模的1/3,成为我国化工行业中不可忽视的中坚力量。我国化工领域甚至整个重工业领域若要更进一步,在国际间的科技、贸易、经济交流中占据主动,需要提升民营化工企业的经营管理水平,进一步提升其企业管理的核心竞争力[1]。
我国一些民营化工企业在企业文化建设方面,缺少重视程度,缺少必要的企业文化,导致了在推动过程中人才的凝聚力、团队协作力、创新性、主动性较差,甚至民营企业的人才留存率低、流动性大,增加了很多的人力资源成本。此外部分民营化工企业在进行企业文化的建设时,往往只针对生产效率,盲目追求经济性,造成了生产人员对安全生产的忽视,因此可能给生产事故埋下隐患,化工企业一旦出现生产事故,造成的影响将是难以估量的[2]。
不同于大型的国营化工企业,内部的管理制度和机构相对比较成熟,日常的经营管理更加流程化和制度化。小型民营化工企业内部的管理架构往往是以家族企业作为根基和骨架,以部分元老员工作为中层管理者。对这种管理模式,如果没有健全的管理体系,就会出现以下的几个问题:
一是人情大于制度。一些制定好的安全生产管理措施不能被有效执行,内部工作人员面对安全生产管理制度表现得比较敷衍。即便出现问题,往往通过求情也不会受到惩罚,导致了产品质量的稳定性以及生产的安全性难以得到保证。
二是战略管理会计及内控缺失,从当前来看,一些民营企业的财务管理工作都是由企业所有者的亲属把控,虽然值得信任,但是专业水平有限,这就导致了在实际经营和管理过程中,财务管理工作往往只是一个简单的出纳工作,企业的资金利用率低,财务管理与企业战略发展不相符,还会出现一定程度的舞弊情况或者税务问题,影响了企业的经营和管理。
三是部分民营企业没有一套针对性的安全生产管理办法,日常的生产工作随意性较强,安全管理人员的工作效果缺少科学的评价体系,一些安全管理人员未能尽到岗位职责,造成了较大的生产安全风险[3]。
从当前的化工行业整体的发展情况来看,技术创新能够帮助企业获得更大的竞争优势。而人才是企业保持创新优势的源动力,小型民营企业的人才队伍建设还存在以下问题:
一是由于生产规模限制、岗位的薪资待遇与大公司比缺少优势,这就导致对专业人才的吸引力较差,在人才争夺战中,往往处于劣势地位。
二是企业内部缺少完善的人力资源经营管理制度和方法,人才引进处于劣势的情况下,进行人才培养相关工作也并不能令人满意,部分人才缺少系统的培养路径和晋升渠道。
三是人才流动性太大,人才从招聘、引入、培养到投入工作、产出价值,是一个相对漫长的过程中,小型企业的人才流动性过大,往往增加了人力资源成本,一些人才未能产出应有的价值。
四是创新引导不足。不论是从企业文化建设、绩效考核指标制定还是科研投入方面,对科技创新的引导十分有限。这也是一部分民营化工企业在激烈的市场竞争中逐渐被淘汰的重要原因,不能够保持自身的竞争优势,在日新月异的市场发展中,逐渐落后并被淘汰[4]。
企业文化的建设对企业的发展具有至关重要的作用。对于民营化工企业来讲,应该在企业的发展初期,做好企业文化建设工作,为日后的发展打下坚实的基础。民营化工企业必须重点就生产安全、科技创新、工作积极性等方面搭建企业文化体系,尝试从以下方面进行企业文化建设。
通过目标制定(KPI、OKR等),明确不同岗位员工的职责所在,提升科技人员在企业内部的地位,强调安全生产的重要性,使员工在完成目标的过程中推动企业的发展。这种企业文化的建设,往往需要在一个相对公平的环境下进行。与此同时,要根据员工个人的发展需求进行文化建设,是一种利己文化建设。这种企业文化更加容易激起员工的奋斗精神。不过需要企业给予对应的激励,因此在人力资源成本方面投入相对高。
民营化工企业若要在激烈的市场竞争中更进一步,需要加强管理体系和相关制度的建立,并且要严格按照管理制度执行。如此,才能逐渐摆脱家族企业在管理、财务和战略制定等方面存在的问题。健全管理体系,应该从以下几个方面入手:
一是引进管理人才,制定具有针对性的管理制度。目前部分民营化工企业存在内部管理制度形式化等问题,有些甚至是在互联网上抄袭下来的文章,不仅没有实际的针对性,也缺少执行力和应用场景。应该结合企业的经营管理需要以及当前面对的问题,制定具有针对性的管理制度。
二是进一步加强对安全生产的重视程度,针对生产岗位制定规范性的操作步骤,要求相关生产人员必须按照安全标准执行。
三是针对性地设置安全管理岗位,并针对安全管理人员的工作内容制定科学的评估体系,要求安全管理人员在化工生产过程中,必须发挥正向的作用。
四是建立责任制,将材料引进、存储、产品生产、安全、研发等各项关键工作内容,与相关岗位直接关联,一旦出现问题,能够保证明确追责到人,拒绝推诿扯皮,提升对生产安全和产品质量的重视程度[5]。
进一步健全人力资源管理工作,清楚认识到自身在人才市场中竞争力的不足。通过进一步完善人力资源管理水平,加强对现有人才的培养,通过建立更加合理的激励制度,提升人才的主动性和黏性,通过更加系统和完善的培训方式,提升相关人才的专业水平。只有这样,才能在调动人才积极性的同时,提升人才的忠诚度,将人才变成企业管理中核心竞争力的源动力,保证企业在激烈的市场竞争中取得更大的发展。
某民营化工企业,主要以生产和销售油漆为主,经营年限约为10 年,经过10 年的发展,目前企业净资产为3 千万元,拥有员工348 人,生产车间3 个,辅助车间1 个。从员工组成来看,主要以车间生产前线人员为主,内部管理部门包括财务部、人事部、后勤部、经理办公室等部门共计员工77 人。最近几年该企业出现了发展放缓的情况,主要是所在市新增3 个生产企业,还有一个大型品牌在隔壁市建立了分厂,更加激烈的市场竞争使得该企业尝试从技术革新方面进行突破,但是包括其主打的日光油漆在内的几款产品,目前市场竞争力一般。在车间生产线方面,尝试进行了两条生产线的技术升级,提升了产品质量的稳定性,但并没有在市场竞争中起到决定性的作用。对企业的利润组成和成本支出等方面进行深入研究,发现目前该企业人员流动性大、人力成本较高,生产规范性不足,在人员和财务管理方面有较大的进步空间,因此从以下方面进行了尝试。
首先对现行的管理制度进行了完善。此前企业内部已经有了一套较为成熟的生产管理制度,这也是企业的立身之本。化工企业的安全生产和产品质量始终是重中之重,而本次进行管理制度的完善,则主要针对当前较为薄弱的人力资源管理以及财务内控方面。对此,经过数轮的磋商,调整了内部管理架构,通过几个职务的变动,展示了本次管理制度改革的决心,也给中层的管理干部打上了一针强心剂。
从人力资源管理制度方面,完善了绩效考核制度以及激励制度的科学性,引入了一套更加先进的内部人力资源管理系统。人事部门中单独成立了人力资源管理室,新聘任2 人,调转1 人,主要进行人力资源系统的维护、管理、操作,以及针对绩效考核的制定、追踪等进行合理的设置、安排,确保科学性及合理性。
从日常生产的管理制度来讲,专门设置了安全管理岗位,对日常工作中不符合制度标准的生产行为进行纠正和处理,以此来保证生产环节的安全性。危险化学品集中存储罐区,增设12 个摄像头,进行全天监控,避免人为操作产生的危险问题,全厂区内严禁烟火,并减少罐区走位闲杂人等的走动。
该企业一扫过去在人员管理和财务管理方面存在的问题,决心建设更加公平公正的企业文化。从生产方面,全厂新增47 个监控摄像,保证规范生产无死角:从财务管理方面,委托第三方税务机构和财务管理机构对本公司的账务进行审计,并尝试在本年度进行了更加科学的税收筹划工作;从企业文化建设方面,开通了董事长内部直通举报电话、匿名邮箱等措施,通过这项举措,查处了6 件违规招聘、升迁问题以及2 件职工矛盾问题,提升了工作团队的凝聚力。
进入2023 年以来,该厂的人员组成逐渐稳定,一季度人员流失仅为1.1%,创下了历年新低,经过调整后,目前员工数量增加到了362 人,但是实际运营成本却有着显著的下降,企业发展更加平稳和高效。
除此之外,为了避免事故的发生,公司在原有的安全生产条例基础上进行了优化和完善,并要求所有生产人员和管理人员必须熟练掌握条例中的内容,生产过程中按照安全生产条例执行。在过去两年内,未出现生产事故,且产品合格率提升了3 个百分点。
我国小型民营化工企业的淘汰率相对较高,原因之一是面对激烈的市场竞争时,在管理方面做得不到位,没有形成核心竞争力。一些企业因内部控制和管理水平较低,导致企业经营管理效率低下、成本较高,影响企业的经营效果。在当前的市场形势下,必须进一步提升管理水平,让管理成为企业竞争中的加分项甚至是核心竞争力,企业才能取得发展和进步,进而推动整个行业的发展。