我国跨境电商发展探析

□文/李 迅 陈 好 钟 翼

（湖南理工学院 湖南·岳阳）

［提要］ 当前，我国经济逐步进入常态化。为深入研究此背景下跨境电商的发展趋势，首先从我国跨境电商发展现状入手，对近年来我国跨境商品的结构以及地理方向的改变进行调查，根据后疫情时代跨境电商面临的机遇与困境归结其发展趋势。调查显示，东盟俨然成为我国第一大贸易伙伴，同时消费者的消费重心也开始有所转移，流行饰品、消费电子产品、美容健康等逐渐成为跨境主流趋势，最后总结提出相关发展建议。

一、跨境电商发展历程

（一）跨境电商成为中国国际竞争力的新优势，为我国经济发展提供新动力。由于我国对疫情防控措施的重视和强有力的宏观调控政策，我国经济逆势而上，成为世界上少数几个保持正增长的经济体之一。2020 年全年中国对外贸易总额达46，559.13 亿美元，较2019 年增长1.7%，其中出口25，899.50 亿美元，增长3.6%；进口20，659.60 亿美元，较2019 年下降1.07%；全年贸易顺差高达5，239.90 亿美元，较2019 年增长24.4%。2021 年我国对外贸易总额达到39.1 万亿元，同比逆势暴涨21.4%，进出口贸易额再次创下新高。其中，中国对外出口同比上涨了21.2%，进口额也增长了21.5%。从贸易规模看，2020 年的数据创造了中国出口规模的新高。而在这些数据中，中国的跨境电商行业占据了相当大的份额，以阿里巴巴平台为例，2020 年全年年度财报显示净利润按人民币计价同比上涨70.4%。与逐渐在走下坡路的传统贸易模式相比，跨境电商的优势日益突出。

（二）跨境电商的主要商品结构。自2020 年以来，各国消费者短期需求相较之前有了一定的改变，这对于我国跨境电商的商品结构产生了较大的影响。为满足其他国家的抗疫需求，我国防疫物资和“宅经济”相关商品的出口已经成为了畅销产品，而对于服装服饰、鞋包箱包等传统品类的产品需求有所下降。据海关统计数据表明，2020 年我国医疗仪器及器械的出口同比增长达48.2%，包括口罩在内的纺织品为37.5%，而以家用电器、笔记本电脑为主的“宅经济”产品出口占比均超过17%。2021 年我国汽车、钢材出口同比增长104.6%、69.7%，而对医疗仪器及器械的出口增长有所下降，纺织品类增长也仅为12.2%，由此可见，疫情的爆发对于各国人民消费习惯的改变起着推进作用。在此期间，跨境电商在推动防疫物资和“宅经济”相关产品出口增长的同时，还助推了美妆美护、机电产品、高新技术产品的出口。在疫情期间，跨境电商作为主要的贸易交易平台，不仅助推中国企业打开海外市场，而且还进一步帮助完善我国贸易结构。（图1、图2，资料来源于中国海关总署，下同）

图1 2020 年全国出口增长明显商品统计图

图2 2021 年全国出口增长明显商品统计图

（三）跨境电商对外贸易主要地理方向的改变。据海关数据统计，2020 年我国跨境电商对外贸易的主要国家如图3 所示，占比最大的国家依次是：美国、日本、韩国、德国、荷兰。这几个国家主要有以下相同特点：（1）人口数量大，人均可支配收入高；（2）网络基础设施完善，线上交易平台众多，消费者更容易接受网络消费；（3）完善的物流网为线上交易提供良好的保障，与我国物流有较好的衔接，能够保证货物运输的安全与效率。而2021 年我国跨境电商出口占比最大的国家依次为：美国、日本、韩国、越南、德国。与2020 年不同的是新增了越南这一东南亚国家，而在跨境电商对外贸易主要国家里也多了许多东南亚国家的身影，这表明我国正在逐渐加强与东盟国家的经济往来联系。（图3、图4）

图3 2020 年我国跨境电商对外贸易主要方向统计图

图4 2021 年我国跨境电商对外贸易主要方向统计图

二、我国跨境电商面临的发展机会

（一）海外“窗口期”为我国带来大量海外订单。截至2020 年11 月底，全球商品贸易下降27%，2020 年全球经济萎缩达到3%，全球累计GDP 损失为90，000 亿美元。在其他国家经济疲软的同时，我国经济在疫情期间呈逆势增长。在其他国家因订单量减少、货物运输受挫而导致大批外贸企业倒闭的同时，我国外贸订单源源不断，外贸企业更是如雨后春笋般涌现。据国家统计局2020 年的贸易数据统计显示，我国对外贸易再创新高，成为经济运行中的一大亮点。

（二）优质的国货品牌借助跨境电商平台走出国门。我国有许多质量好的国货品牌虽在国内广受消费者的喜爱，但是却不少为境外所知，跨境电商平台恰好可以给这些优质国货品牌提供一个走出国门的机会。现今，传统变身时尚与潮流，苏州博物馆、故宫推出的文创产品以及回力、飞跃等老字号品牌大受国内消费者追捧。跨境电商平台便可突破传统营销渠道的限制，为我国这些优质老字号出海提供机会，这不仅增加了我国货物出口的金额，更是为中国企业树立良好的品牌形象。由于直接面向最终消费者，跨境电商企业能够第一时间掌握海外资讯，跟踪和了解海外消费者的习惯和趋势，更利于将我国的生产优势转变为品牌优势。

（三）宽松的政策条件为跨境电商保驾护航。由于受到新冠肺炎疫情的影响，发展跨境电商成为我国政府做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要举措。为助推跨境电商的发展，国家在政策层面不断发力，如对跨境电商综合试验区的扩容以及增设监管代码等相关优惠政策。截至2022 年，我国已设立132 个跨境电商综合试验区，这一举措使得我国综合实验区的地域范围可覆盖全国30 个省份。2020 年6 月，海关总署新增了“9710”和“9810”两个跨境电商监管代码，且从2021 年7月起该模式在全国铺开。不仅如此，还将跨境电商B2B 出口监管十点推广至全国，且为保证政策的有效推行，还配备了相关的便利措施，为跨境电商的稳健发展提供了政策保障。

（四）海外需求转变带来的消费多样化。进入后疫情时代，世界各国的疫情都得到了较好的控制，但疫情对世界各国的消费习惯都产生了深远的影响。在疫情期间，海外的主要经济国家大部分以居家办公为主，这一新消费需求的出现便为居家办公用品带来了市场。在疫情爆发之前，办公用品的大宗客户基本是公司或企业，而居家办公以后这一消费主体就变成了用户个人，消费方式也由之前的线下转变为线下线上相结合。在疫情结束后，消费者们更加注重自身的身心健康，美容健康、家居园艺、运动及娱乐产品的消费占比在逐渐攀升。

（五）中国-东盟跨境电商合作带来共赢。十年来，中国一直是东盟最大的合作伙伴。在后疫情时期，中国复工对于东南亚国家外贸的恢复产生了积极的影响。中国-东盟信息港、阿里巴巴集团、蚂蚁科技集团、Lazada 跨境创新生态服务中心等一批电商龙头企业、平台、产业链布局东盟市场。在疫情防控期间，东南亚跨境电商平台Shopee 的数据显示，该平台在印尼完成了1.85 亿笔订单，订单总额较同期增长120%，可见跨境电商的前景依旧十分广阔。

三、我国跨境电商面临的挑战

（一）国际政治经济环境不稳定。之前为了减少疫情对本国经济的冲击，各国都在贸易政策上持续收紧，保护本国企业在有限的市场内生存。例如，哈萨克斯坦、塞尔维亚等12 国就已经限制粮食出口以确保国内供应；美、德等国对医疗物资实行出口限制，且加大了对进出口产品的管控力度；印度等国更是禁止26 种原料药出口来以此要求发达国家提供财政支持。从目前情况来看，贸易保护主义仍然会持续很长一段时间并且成为主要经济体间的主流贸易政策。

（二）自身产品亟待创新升级。对于大多数中小型跨境电商企业来说，产品的同质化严重阻碍了企业的健康发展。虽然市场上的产品数目庞大，但却都大同小异，产品同质化程度的加深阻碍了市场的健康发展。供应商不能明确地定位商品，更把握不准市场需求，一味模仿来抢占市场份额，导致产品缺少特色和辨识度。而在此情况下，一些企业只能竞相压价来博取线上买家的眼球，这严重压缩了企业利润和生存空间。由于跨境电商平台销量大的大多是鞋帽、服装、家电等一些低附加值的产品，这使得厂家和商家的复制难度降低，但也导致了同质化程度的加深。

（三）跨境贸易服务配套体系有待完善。跨境电商的发展离不开配套的服务体系来作为支撑。虽然跨境电商从产品发布到收付汇都可以在互联网上进行，但跨境电商的“信息流、资金流、商品流”还是需要物流供应链体系的配套才能顺畅实现。跨境电商出口物流服务主要有邮政小包裹、易邮包裹、I-mail 快递、国内快递专线和海外仓储六种模式，但都存在着费用昂贵的问题。目前，国际物流配送受限仍是一道待解决的难题。这不仅影响到消费者的购物体验导致退款订单的大幅增加，还阻碍了跨境电商潜力的释放；同时，由于由于跨境支付环节相对复杂，商家发货却收不到款和用户付款却收不到货的情况屡屡发生。

四、我国跨境电商发展趋势

（一）我国跨境电商发展趋势利好。宅经济加速了数字化时代的发展，将消费者被动地推向线上消费，线上购物必将成为主流购物方式。当前，我国各行各业已逐步恢复生产，能够为消费者提供精细化服务来满足消费者的需求。2020 年，中国与多个国家加强“丝路电商”合作，促进多边贸易的发展；2020～2022 年，国务院新批复成立了73 个跨境电商综合试验区，跨境电商综合试验区扩大到132 个；海关总署新增了“9710”和“9810”两个跨境电商监管代码。由此可见，我国跨境电商发展势头强劲，正处于高速发展期，仍具有较大的发展潜力。

（二）我国跨境电商主打区域将放在东盟。当前，我国对东盟、欧盟、美国和韩国等主要贸易伙伴进出口均成增长态势。但与2020 年相比，东盟俨然成为了我国第一大贸易伙伴。据海关数据统计，在2022年第一季度我国与东盟的贸易总值为1.84 万亿元，增长7.2%，占我国外贸总值的14.6%。其中，对东盟出口1.03 万亿元，增长8.7%；自东盟进口8，089.9 亿元，增长5.3%；对东盟贸易顺差2，234.2 亿元，增加23.2%。且随着中国和东盟跨境电商合作不断深化，中国企业也在持续加强东南亚的电商合作，中国与东盟加强跨境电商的往来必将是后疫情时代的一大新趋势。（图5）

图5 后疫情时代我国对外贸易主要方向统计图

（三）当前跨境电商的主打品类。我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）两种贸易模式。一直以来，B2B 模式占据主流地位，企业对消费者的零售模式只占外贸进出口的一小部分。然而，随着互联网技术的发展，网络购物逐渐成为主流趋势，且网络支付和网络物流的逐步完善也为网络购物保驾护航。对比起疫情期间，消费者的消费重心也开始有所转移。当前我国跨境电商贸易主要出口品类如图6 所示。（图6）

图6 2022 年全国出口增长明显商品统计图

1、流行饰品。流行饰品即小商品，小商品属于快速消费品，使用周期短，且价格低廉，属于每个人都能消费得起的产品。在第一季度的数据中，流行饰品是居于出口增长榜首地位的热门产品。

2、消费电子产品。后疫情时代，消费电子产品仍然是跨境贸易出口的“大头”。对比其他国家，我国消费电子产品技术含量高、质量过硬且品类齐全、物美价廉，可以满足不同消费群体，因此广受海外消费者的喜爱。

3、美容健康。作为全球第二大美妆市场，中国的化妆品市场一直受到外资品牌的青睐。而跨境电商因其成本低、税率低等优势，成为了美妆品牌进入中国市场的一块试金石。且跨境电商比传统的进口模式流程更加简便，运营成本更低，同时品牌推出的新品也能更快地通过跨境电商进入国内消费者的视线。我国取消进口化妆品境内收货人备案的这一措施，让消费者能够更加简单容易地通过跨境电商平台来购买美妆产品，这无疑进一步推动了跨境电商的发展。

4、家居与园艺。家居包括家具床品、厨卫用品、室内配饰以及日常生活家居所需产品；园艺包括日常园艺中使用物品的，依用途分为工具类、机械类、装饰类等。现代人更注重节能、环保意识，因而环保产品在未来更受欢迎。家居逐渐趋于定制化，个性定制化，因而DIY 定制类产品更被市场所需求。

5、运动及娱乐。在疫情期间，海内外各国大多实行居家隔离，在此期间缺乏运动导致身体素质降低、抵抗能力下降。现在大家都纷纷走出家门开始加强锻炼，运动及娱乐产品也因此畅销。

6、服装鞋包。服装鞋包作为我国传统跨境电商贸易产品，一直以来有着稳定的线上购物群体，是“网购保守派”在过去一年中在线上购买最多的品类。

五、跨境电商发展建议

（一）完善配套服务，提高跨境电商发展便利化。现下跨境电商仍是一大热点板块，且具有高速发展的趋势，那么相关的配套服务则不可忽视。跨境电商中小企业可以借助数字经济浪潮来发展数字研发和制造，发挥数字化生产的效率，使制造业与服务业更好地融合。同时，继续通过物流体系的优化建设来积极扩展新运输通道，建设包含中欧班列、国际海运、亚欧大陆桥等多形式多种类的跨境运输体系。对于东南亚和非洲等国家，则探索适合当地运营的多种形式来加强供应链和产业链的韧性，降低经营风险。

（二）培养跨境电商专门人才。当前，很多大型跨境电商操作平台都开设了多语言站点。尤其是当我国的跨境电商方向偏向东盟后，单一的英语人才已经不能满足需求，跨境电商+小语种复合型的人才才能直接面对各国的中间商与消费者，因此需要加强小语种专业建设，推行“强化英语，注重双语，探索多语”的大学外语教学改革。同时，也要鼓励开办社会化跨境电商物流培训机构。“跨境热”导致我国对跨境电商方面的人才需求大幅提升，且对物流人员提出了更高的要求，这就需要加大对跨境物流人员综合能力培养的力度，充分整合跨境企业资源，联手打造跨境电商物流人才培训基地，成立专业度高的培训机构，为市场提供跨境电商物流专门人才。

（三）鼓励跨境企业多元化发展。疫情结束后，消费者的需求不再是对医疗器械和口罩等防护用品的单一需求。根据2020～2022 年我国出口增长明显商品数据显示，消费者的消费中心已经开始偏向生活化，更加注重对自身的消费。一些家居园艺用品、美容健康产品、运动及娱乐产品的销量不断攀升，这需要我国跨境企业实时关注海外消费者的消费动向并及时对自身营销策略做出调整。政府可以对外贸企业提供支持，如提供专项贷款或专项资金、减税、给予租金补贴等，尽可能为外贸企业降低成本，放宽小微企业的准入标准，让市场更加多元化、个性化。