曹灿辉
报载:昆明市2023年“信用就医”上线医疗机构将增加到100家以上,为参保群众提供高效便捷的就医结算服务。这一消息着实让人振奋,引人深思。
在传统的寻医问诊过程中,经常遇到需要反复排队结算付费的情况,会消耗患者不少时间和精力。特别是如果遇上危重病人,繁琐的缴费程序容易贻误患者诊疗,还可能会让医院因此背上“不缴费、不收治”的锅,形成医患矛盾,影响社会和谐稳定。昆明的“信用就医”上线医疗模式,不但有利于解决长期困扰就诊群众门诊候诊时间长、缴费耗时长、取药排队长、就诊时间短的“三长一短”急难愁盼问题,还能够减轻医疗机构工作压力,降低医疗服务成本,拉近医患距离,促进其关系和谐。此前,厦门、珠海、深圳、广州等地也推出了类似的便民就医服务,赢得社会的广泛赞誉。
当然,要讓先看病后付费的“信用就医”模式能够顺利推行,还需完善如下管理措施。一是医疗管理部门建立数据信息系统,对“信用就医”人群进行精准有效识别,防止出现“赖账”风险。二是扩大医保覆盖范围和报销比例,降低患者医疗费用负担,减少“逃单”冲动。三是针对恶意欠费、逾期还款等情形,通过法律途径维护医疗机构合法权益。四是相关管理部门做实做细疏导工作,完善协议结算制度,明确医患双方的权利和义务,让大家共同遵守。
编辑/徐炯权