低代码赋能中小学教育数字化转型

胡国华 江苏省苏州高新区景山实验初级中学校

目前，中小学数字化校园建设已初步完成，但数字化建设应用水平与信息技术和教育融合创新发展的要求尚有较大差距，数字化服务供给无法满足管理者、师生和家长的需求。祝智庭等学者认为，教育数字化转型是将数字技术整合到教育的各个层面，推动教育组织转变教学模式、组织架构、教育过程、评价方式等，推动教育全要素、全流程、全业务和全领域的创新和重构。教育数字化转型是一项系统工程，实施路径涉及教育的各方面，因此，笔者所在学校从中小学教育管理和服务现状出发，探索数据驱动的应用场景和教育管理服务模式，并通过自助搭建数字应用平台，改变传统的工作思路和流程，形成了学校数字化治理机制和体系。

●中小学数字化校园建设的现存问题

1.信息汇总困难，反馈不及时

QQ群、微信群是大多数中小学校信息交流的重要方式，“工作群+电子表格”的数据采集模式虽然是通过网络传送信息，但一直存在两个问题：一是，通过回复或提交电子文档的方式采集信息，需要采集者花大量时间去汇总整理，信息收集过程中还会受到群内其他信息的干扰。群内信息和文件混杂，一些信息的表达不规范、不完整，常需要以电话、当面沟通的方式确认，效率低下且易出错。虽然信息收集类小程序使得信息采集更加便捷迅速，但一般无法实现个性化指标的自动统计。二是，信息传送和反馈不及时，影响工作的有效开展。学生的到校情况要每天及时传达给校长室、教务处、总务处、医务室等多个部门，班级常规管理各项打分要迅速反馈给班主任，教务和德育部门每天信息繁多，从调课代课到学生德育表现，数据统计工作费时费力，还容易出错。

2.数据孤岛现象严重，无法互通共享

一是，学校各部门业务数据“私有化”，共享层次低。部门数据大多沉淀在办公计算机中，部门之间通过工作群传送数据，某个部门填表时向其他部门要数据、要材料的现象时有发生。二是，部门业务系统无法互识、互通，形成数据孤岛。人事管理系统、学籍管理系统、资产管理系统等业务系统的所有权属于上级主管部门，学校只是数据提供者，系统相互独立，数据只能在较低级的层面发挥价值，难以在学校管理中发挥作用。三是，数据流动性不足，无法发挥其联合效应。业务部门通过发送文件或共享文档方式流转信息，没有形成数据工作流，导致信息滞后，难以实现跨部门业务联动。

3.成品系统弊端多，难以满足个性化需求

目前可用于中小学数字化校园管理的系统虽然不少，但学校部门多，教育管理和服务业务丰富；学校制度规范，但业务流程烦琐复杂，即使同一工作，各学校流程规则也不尽相同；成品应用系统功能固化，逻辑结构复杂，一些功能模块完全不适合学校需求，导致整体利用率不高，改动或定制难度大、成本高，无法满足学校个性化管理的需求，也就无法为师生提供个性化数字服务。

●中小学教育数字化转型的探索实践

1.架构平台，搭建统一的数字化开发和应用环境

互联网上有很多为中小企业打造的用于沟通、协同，便捷搭建应用的成熟平台，笔者所在学校经过反复筛选与测试，最终选择了企业微信教育版和简道云。企业微信成熟稳定，架构方便，接口开放，与微信生态圈对接，整合了家校沟通、视频会议、在线文档、网盘等数字化工具，可帮助学校快速实现OA办公、家校互动和直播教学等。简道云是一个强大易用的低代码开发平台，无需编程就能快速开发应用，并可与企业微信紧密集成。

所谓低代码开发平台，是指无需编程或通过少量代码就可以快速生成应用程序的工具，开发者在图形化界面中，通过拖拉拽、参数配置、逻辑规则定义、模板组件调用等方式，完成软件应用构建，可以将原本需要数月甚至数年的开发时间成倍缩短，所开发的应用能自动适配PC端、移动端和网页端。而且中小学大多数场景应用逻辑并不复杂，也不需要大型数据库支撑，低代码开发平台完全能够帮助学校自建个性化应用，并灵活迭代。

笔者所在学校把企业微信与简道云开发平台进行集成融合，搭建了统一用户界面、统一身份认证、统一账户管理、统一数据管理，集开发与应用于一体的一站式云端数字化平台。企业微信就像计算机操作系统，自建的应用则是电脑中的应用软件，学校教职员工在企业微信中填写表单、请假申请、设备报修、申领物品、查询信息，与家长及时沟通，接收系统推送的服务和信息，家长在微信上为学生请假、预约图书、查询成绩、心理咨询等。

2.以人为本，服务模式从被动获取转向精准推送

传统的校园信息化是“人找系统”，只有在用户有需求时才会去使用系统。然而校园信息化工作必须体现“以人为本”、以用户为中心的理念，这是教育数字化转型的要求。“以人为本”体现在两个层面。

第一，以用户需求为中心。学校的信息化应用规划和开发必须契合学校管理者、部门科室和师生家长的需求，并跟踪分析用户需求，进而引导激发用户需求。因此，为解决文件通知流转、查询和管理中遇到的困扰，学校开发了文件流转系统，校办在系统中规范登记收文信息，校领导可随时随地在手机上查看批阅，部门负责人不仅能预览下载、抄送给其他人员，还能查询历史记录。德育常规考核系统实现了检查人员多点录入，系统自动统计考核指标，班主任定时接收班级当天考核情况。教师容易遗忘各种系统平台的账号密码，账号管理系统实现了批量发送学校统一注册的账号，教师个人可任意添加、修改、查询账号。

第二，以用户体验为中心。优秀的软件应用是善解人意的，既要为管理目标降本增效，也要关注用户的使用舒适度，为用户提供最大的便利。学校可以把家长使用的应用系统推送到家长微信端，并按角色权限为其推送有权限的应用，且在门户界面分类显示；班主任在上报班级晨午检情况时，仅需选择学生请假单单号即可完成一键上报；师生健康日报、教师值班等定时提醒，请假、报修、物品申请等应用的流转节点在预设时间段内可自动重复提醒；在教师完成实验教学后，系统还会自动发起填写实验报告的流程。

3.流程重构，业务数据从相对封闭走向开放流动

工作流程的重构是学校教育管理信息化迭代提升，实现数字化转型的关键。之前，笔者所在学校数据资源主要以文档形式保存在计算机中，数据孤立封闭，共享效率低，即便是通过网络应用程序实现考勤、请假、调课申请等，但由于应用与应用之间不相通，功能有断点，所以就无法使数据流动以实现各事务流程间的协同融合。

因此，学校在重构事务流程时，打破了不同部门、不同职能岗位的事务流程边界，从用户体验的角度，全流程、全场景再造事务流程。例如，学校对教师请假、调课代课和绩效统计流程进行重构联通。如果请假教师需要调课或代课，调代课系统会自动发起流程，并提醒教务人员；如果是班主任请假，系统会自动抄送德育部门，方便德育部门安排工作。绩效统计系统自动汇总教师请假和调代课情况。资产管理和教学仪器管理是学校管理的痛点，学校把采购申请、物品申请、资产管理、实验管理和教学仪器管理各事务作为一个大场景来考虑，整体优化流程。资产数据在各系统间相互关联，流程与流程相通，大大提升了用户体验，一定程度上实现了“应用找人”，实现了资产管理的数字化、便捷化和自动化。通过流程再造，数据从封闭走向了共享开放，从静态走向了流动，打破了部门之间的事务边界。

4.智能图表，数据分析从信息化走向数据化

（1）通过智能图表可视化分析数据

低代码平台可以很方便地对数据进行加工，通过柱形图、条形图、饼图、雷达图等可视化组件快速生成智能统计图表，并能对流程节点数据多维分析，构建实时动态的可视化数据看板。例如，在教师档案系统中，使用饼图和柱形图实时显示教师职称结构、年龄结构、学历结构等，点击图表色块关联显示明细数据列表。

（2）数据分析在教育教学管理中发挥支撑作用

通过交办任务的流程分析，可以掌握日常行政事务的完成进度，提高工作执行力；通过对学生户籍地热点地图和家长学历饼图等的分析，可以帮助学校和教师分析学生家庭情况，进而有针对性地开展教育工作；通过实验管理数据的分析，可以发现教师在实验教学中存在的问题，进而及时纠正。

（3）数据分析为学校管理服务提供预测和决策支持

通过物品申领数据图表分析，可以直观了解物品使用情况，便于在物品低于预警线后及时备货；通过对教师获得的荣誉、教学竞赛获奖、论文课题等数据的分析，可以为教师评优评先、职称晋升等提供参评指导，有助于学校规划教师个人发展方向，为其提供进一步发展的空间和资源；通过文印数据的多维分析，帮助学校管理者发现教师在作业布置和集体备课中的问题，进而为加强教学管理提供决策支持。

总之，低代码平台可以低成本、快速化、个性化地构建数字化应用，为学校教育数字化转型提供了有力支撑，提升了学校管理者和教师的数字化能力，推动了学校教育治理体系机制、方式流程、手段工具的创新重塑。