“没想到微短剧的受众竟然是我爸”,网友小舒在社交平台发文称,仅一顿饭工夫,父亲就为看微短剧“激情充值”了200元。多名网友跟帖表示,他们的父母对微短剧上瘾,并为之投入高消费,而起初多是被刷屏的短视频所吸引,一旦点开,就被算法套牢,成为精准营销对象。受访者父母中,有的2个月充值4000元,有的消费总额高达上万元……
部分中老年人深陷微短剧
今年9月,小然收到银行卡扣款39.9元的短信,但自己并未消费,询问母亲得知,扣款来自微短剧付费。“一查账单发现,各种微短剧小程序扣费,数都数不清,今年少说花了七八千元!”小然告诉记者,母亲对需要输入密码付款的订单较警惕,但这些订单有一半左右都是自动扣款。
网友嘟嘟称父亲“熬夜看到凌晨4点钟,2个月充值4000元”,是“中毒”了,她因此和父亲产生矛盾。另一网友表示理解,称“我爸每个月花几千,怎么劝都没用,自己在手机上乱点被扣费也不听”。浏览社交平台发现,至少50名网友交流过父母的微短剧订单,1000元、5000元、2萬元……他们晒出的金额颇为惊人。
记者随机进入部分微短剧小程序查看,发现某些剧场等小程序充值页面上,均自动勾选了“默认开启自动解锁下一集”选项,且能够自动扣款。据了解,中老年人对使用手机不熟练,在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后,很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。子女们发现后,开始漫长的投诉之路,能追回的金额却聊胜于无。消费总额都是由9.9元、39.9元等零碎的订单组成,订单太多投诉不过来,而且个别小程序“打一枪换一个地方”,对于已经下架的,只能作罢。
中老年人被精准营销
“一集只要0.9元而已”,老陈今年54岁,向记者正经“安利”微短剧,“一部80集的微短剧也就几十元,不贵,花点钱增加知识面,了解新事物。”老陈的女儿却不买账,称“这80集也就60分钟长”。业内人士指出,年轻人已经培养起为长视频平台影视作品付费的习惯,并且擅长搜索网络资源,很难为微短剧持续付费,而中老年人更愿意为低门槛的线上娱乐付费。
记者整理各视频平台会员年费发现,如今,微短剧小程序价格普遍高于长视频平台。还有部分小程序会员价格以月计算,拥有爆款微短剧《无双》的郁郁剧场每月99元,年费高达1188元;掌阅集团旗下的薏米短剧小程序每月会员价268元,整年3216元,小程序内共有微短剧80部。
在短视频平台上只要点击多次,相似内容就会被不断推荐,短视频APP一打开,就是大量微短剧视频,而一旦进入小程序付费,则又会被微短剧投放公司精准捕捉,成为重点投放用户。如此一来,就被算法套牢。除了大数据瞄准,还有人工客服精准营销。网友小曹的母亲被微短剧客服拉进了20余个微信群,如“与梦xx聊天群”“倾听xx分享群”等,群里不断有人分享新鲜微短剧链接,推荐购买。流量生意经下,“40岁以上”“三线城市”“爱刷剧情短视频”这几个标签成为微短剧公司投放的目标受众。
对于老年人来说,他们应该被视为微短剧的观众,而不是“收割”的对象。对于微短剧这种新兴的网络文化现象,相关部门应该采取谨慎的态度,提高老年人的网络安全意识,让他们能够更好地识别和防范营销“套路”。(综合《法治日报》《南方都市报)