基于信息技术的独立学院智慧图书馆建设方案探析

陈小欢

(福州大学至诚学院图书馆,福建 福州 350002)

2018年,教育部颁发《2018年教育信息化和网络安全工作要点》,指出要启动教育数字资源共享方案,将学校教学与大数据和信息化技术紧密结合[1]。建设以智能化和信息化为基础的智慧型图书馆成为图书馆建设发展的迫切需求。

1 智慧图书馆概述

信息技术与人工智能技术的发展为智慧图书馆建设提供了有力的技术支持,图书馆利用信息化技术将馆藏资料分类存放,对数据存储进行科学管理,能够有效保障馆藏资料的安全性和完整性,降低资料损毁的风险。

智慧图书馆作为现代智能技术引领下图书馆建设发展的必然产物,其建设过程中遇到的问题一直是学界的研究热点。例如,早在2010年,严栋就提出高校图书馆应采用信息技术与新设备改进管理模式和服务模式,以便用户与图书馆之间的交流沟通更具智能化[2];颜湘原认为数字图书馆可通过智能化手段,结合科学技术与人工智能,为服务对象提供一个交互、泛在、共享的环境,从而具备自主服务的能力[3];Corrall通过研究美国大学与社交平台的相互影响,提出高校各专业之间需要通过图书馆进行合作,提高图书馆在学科交叉融合中的作用[4]。

智慧图书馆将智慧服务理念贯穿于整个建设过程和管理过程,主要包含技术信息化、管理信息化和人员信息化[5]。信息技术使图书馆的服务更加高效,各业务模块之间相互支持,读者的阅读以及读者之间的沟通交流不再受空间和时间限制,服务过程充分体现了人性化特征。目前,智慧图书馆建设越来越受到高校图书馆的关注,并提出了新时代下独立学院智慧图书馆建设的新要求。本研究以福州大学至诚学院图书馆(以下简称“至诚学院图书馆”)建设为例,探索信息技术在独立学院智慧图书馆建设过程中所发挥的作用。

2 至诚学院智慧图书馆建设方案

至诚学院图书馆初期依托母体高校福州大学进行建设,其硬件、软件和师资等都与母体高校有着紧密联系,因此在智慧图书馆的建设过程中酌情考虑了与母体高校之间的联动。至诚学院图书馆在改造与建设过程中,充分利用信息技术构建了双馆联合系统、座位预约系统、场地预约系统、新生入馆教育系统及人脸识别通道系统。

2.1 双馆联合系统

双馆联合系统涵盖至诚学院与母体高校福州大学的图书馆,在PC端实现双馆联合检索及借还书功能,在微信端实现图书资源管理与读者服务。该系统可实现福州大学与至诚学院两校间图书馆资源的共通共用,极大地提升了资源利用率。

2.1.1 PC端功能。为提升管理效率,双馆联合系统在PC端设置了以下功能:一是读者借还书可通过手机扫描二维码或人脸识别完成操作,无须使用读者证。二是扣费系统与学校财务系统对接,读者对超期罚款、书籍丢失赔偿款等可进行自助缴纳。三是读者可通过该系统反馈相关意见和建议,便于图书馆员及时获取读者意见和建议。四是图书馆馆藏分为自购图书和福州大学共享图书两部分,两部分虽分属两个图书管理系统但能实现双馆联合检索和借还书。

2.1.2 微信端功能。双馆联合系统的微信端功能包括以下几点:一是馆藏搜索功能,读者可通过关键词/题名/著者/出版社/ISBN等检索方式对总馆及分馆馆藏进行检索。二是扫码功能,读者通过扫描图书上的ISBN标准条码便可检索到相应的馆藏信息。三是读者功能,读者将借书证号与手机号绑定后可通过手机端完成借书。此外,读者可在个人页面下查询个人证件信息、借阅历史、图书借还信息等,当借还书行为发生或预约书到馆时,读者会收到微信信息提醒。读者还可通过微信发表书评,并分享自己的书评,也可以转发和点赞其他组织或个人的书评(该功能后台有审核机制)。

2.2 座位预约系统

座位预约系统在后台录入了图书馆的座位资源信息和学生信息,学生信息来源于读者库。读者通过移动端进行预约选座,既可选择当前时间点30分钟后的任意时间预约,也可选择次日早、中、晚时段进行预约;选座时可直观查看座位资源并选定(类似飞机选座,以图形的方式选择),预约成功后可在读者端查看预约记录。入座时,读者需比预约时间提前30分钟签到入座,签到方式为扫描桌面二维码确认入座;规定时段内未签到入座,系统将自动释放座位并记违规1次,个人累计违规3次则暂停3天预约;自习期满需签退,系统自动释放座位。

2.3 场地预约系统

图书馆的会议室、多功能室等为学校师生开展各类学术活动、社会活动提供场地服务,图书馆可通过信息化技术对其进行有序管理。至诚学院图书馆构建了场地预约系统,在后台录入场地资源信息,固定预约时段,每个场地每天分成6个时段,上午、下午、晚上各两个时段,每个时段2小时。申请人登录场地预约系统选择场地与时间,并填写事由等信息后提交管理人员审核;管理人员接收申请消息后对申请资料进行审批,审批通过则形成预约记录,审批不通过则将申请返回给申请人;申请人收到审批通过信息后可在用户端查看预约记录,并在约定时段使用场地,活动如有变化可申请撤销预约。所有申请人均可查看近7天场地资源的预约情况。

2.4 新生入馆教育系统

为使新生尽快了解图书馆的文献资源及服务,并及时开通图书借书权限,图书馆需对新生进行入馆教育和测试,测试合格后系统会自动为其开通图书借书权限。基于此,至诚学院图书馆构建了新生入馆教育系统,新生通过该系统可自助完成相关教育和测试。新生入馆教育系统具有试题管理功能,题库支持插入图片和视频功能,新生通过PC端或移动端进行学习和测验。测试时系统随机抽取试题,新生在规定时间内进行答题,答题结束后点击确认提交,系统对其打分,分数等于或高于80分(可设)则认定为通过,后台数据库形成记录及标识,并将结果同步给图书馆管理系统。

2.5 人脸识别通道系统

2.5.1 人脸识别通道系统建设的必要性。随着信息技术与现代教育管理深度融合,人脸识别技术被不断应用于学校的各种业务场景,其中也包含图书馆的进出通道管理。至诚学院图书馆的人脸识别通道系统采用智能人脸识别系统,将摆闸、翼闸等有障碍通道管制设备设置在图书馆入口处,对出入人员进行严格的权限认证,防止未经授权人员随意出入,提升重要场所的管理能力,消除安全隐患。

2.5.2 人脸识别通道系统的特点。至诚学院图书馆的人脸识别通道系统具有以下特点:一是具有标准的接入规范,支持多种业务场景接入与拓展。二是构建统一的身份生物物征库,集中管理、统一调用。三是打破应用条块分割,实现各业务场景间的数据比对碰撞。四是通过私有云保证学校数据的安全性。五是人脸识别底库采集简单,既可采用学生证件照,也支持批量导入或从学校数据中心同步获取。六是提供联机识别和脱机识别两种模式。

2.5.3 人脸识别通道系统的组成。至诚学院图书馆的人脸识别通道系统由服务器/工作站、人脸认证服务平台、通道管理系统、人脸识别平板、通道机、人脸识别主机(可选)等组成。该系统采用信息化管理技术,其核心功能保证了对图书馆日常人员进出的有序化管理;支持校园卡、人脸以及二维码认证,能够实现统一平台、统一认证服 务、统一数据报表、统一数据服务;采用B/S架构,具有多用户权限管理、角色管理、模块化管理功能,并支持与一卡通系统基础信息同步功能;支持与读者库同步授权信息,并能与大数据平台同步基础信息;人脸认证支持统一采集、活体检测功能,容量能达到2万人在线同时认证。

3 结语

综上所述,至诚学院智慧图书馆依托信息科技手段,数字化、网络化、智能化地实现了图书馆间资源的互联互通,体现了“以人为本”的服务理念,运行模式高效、便利,其构建的双馆联合系统、座位预约系统、场地预约系统、新生入馆教育系统、人脸识别通道系统,全方位实现了图书馆智慧化管理与服务,为独立学院智慧图书馆建设积累了经验。