爱的疗愈——一则家庭关系辅导案例

◎ 吴 娟（山东省泰安泰山实验中学，泰安 271000）

小Z 在班里很活泼，有些大大咧咧，是大家公认的“社牛”。当她告诉同学她要到心理辅导室来做辅导时，被同学们一齐嘲讽“矫情，占用公共资源……”小Z 和同学大吵，然后满脸泪水地来到了心理辅导室。

一、个案概况

小Z，初三女生，性格开朗，学习努力，成绩中上游。父母各自经商，平时忙碌，对小Z 的状态基本满意，管教比较宽松。弟弟3 岁，奶奶从弟弟出生开始到家里照顾弟弟，爷爷奶奶离婚多年。奶奶的到来对家庭产生诸多影响，小Z 因为和奶奶不断有冲突备受困扰而来。

二、问题评估

来访学生处于青春期，自我意识强，有独立性要求和很强的自尊心，父母宽松的教育方式本可促进自我同一性的发展，但奶奶过多干涉激发其强烈的逆反心理，引发道德感与自我感的内在冲突。

综合判断来访学生的心理问题由现实因素引发，引发内心矛盾，但没有破坏社会功能，也没有泛化。对于目前的处境和状况具有良好的自知力，人格稳定，因此整个心理状态属于正常范围，属于一般心理问题。来访学生的问题主要集中在人际关系的处理，辅导目标设定为改善家庭互动方式，进而改善人际关系。心理教师决定采用人偶心理游戏疗法。

三、辅导过程

人偶心理游戏疗法（Man-Puppte Psychological Play Therapy）是一种本土化的心理辅导工具。人偶疗法通过生动直观的自我觉察，在有觉知的游戏中，让我们和自己，和生命中的每一种关系进行心灵对话。它能够有效地运用场域的能量，把内在的人际关系投射在不同的人偶身上，并通过人偶之间的物理空间来呈现人际关系中的心理距离，找出深层心理的逻辑关系，清晰内在的纠结和需要理清的方向。辅导过程仿佛游戏一般清晰直观，通过运用爱的动力使每个人自我的序位和谐。通过接受连接、收付平衡、尊重序位的工作让我们理顺关系，并开启新的内在模式，让来访者在不知不觉中打开深藏于内心的纠结和伤痛，促进能量的流动，开启疗愈之旅。

（一）初次访谈：倾听共情，摆放人偶，呈现关系

在小Z 的叙述中，奶奶的控制无所不在。

首先，奶奶与爷爷离婚多年，关系不和。自从奶奶来到小Z 家后，不允许爷爷到小Z 家中来，这让小Z 对爷爷心疼不已。

其次，小Z 认为奶奶对妈妈不好。奶奶对卫生要求特别高，小Z 原话是“比洁癖还严重”。如果妈妈做卫生不及时或者不彻底，奶奶就会指责妈妈。小Z 的父母吵架，奶奶会拉着小Z 去做裁判，要求她说出谁对谁错，甚至会直接出手打小Z 的妈妈。妈妈也和奶奶争执过，但最后因为爸爸的劝说都不了了之，现在妈妈能不待在家里就不在家里。

再次，奶奶对弟弟关怀备至，甚至“霸占”弟弟，经常以照顾弟弟为名，让弟弟跟着自己睡。还“控制”爸爸，比如经常和爸爸诉说和爷爷离婚后的种种不易，让爸爸心生愧疚。

最后，最让小Z 难以接受的是奶奶对自己的管教。因为奶奶有糖尿病，每天的早餐都是面条，哪怕小Z 提前表达了“我不想吃面条了，不要做我那一份”，奶奶依然会做并用孝心为由逼着小Z 吃下去。小Z 在手机上与男同学聊天，或者照镜子，奶奶都会认为小Z 在谈恋爱，并指责“女孩只能和女孩玩”。小Z 洗澡时，奶奶一定要帮忙，这让已经初三的小Z 尴尬且委屈。

一方面，小Z 反感奶奶的种种干涉行为，另一方面，小Z 对奶奶的付出也认可，对自己与奶奶的冲突常有后悔，质疑自己不孝。

由小Z 的叙述可见，在小Z 的家中，“忙碌”的奶奶没有尊重子女新建家庭的完整性和独立性，强行介入子女的婚姻关系。她在这个小家里干了很多不属于自己的事情，“抢”了家中妈妈的位置，干涉儿子的婚姻生活，干涉孙辈的教育。作为男女主人的父母，爸爸为报恩“顺从”，妈妈抗争无效“妥协”，夫妻二人“失位”。而小Z 进入青春期，自我意识发展，要求自主自立，对奶奶越位的干涉必然发生冲突。但作为孙女，解决不了成人的问题，不具备抗争的资格与能力，她现在的困扰和抗争其实也是一种“越位”，她在替妈妈抗争。所以，这个看起来相对和谐的家其实已经很不平静，小Z 的抗争大概只是开始。

值得庆幸的是，小Z是非常清醒有觉察的孩子，她能主动走进心理辅导室寻求帮助，没有陷入抗争中不能自拔，这本身就是家庭的希望所在。我请她挑选沙具人物摆出家庭成员的位置，和我预想中的一样，奶奶占据妈妈的位置，妈妈和小Z 在旁边观望。这个状态让孩子感觉很不舒服，希望奶奶赶紧离开。这个呈现给了她很多思考……

（二）第二次辅导：投射分析，觉知困扰，面对真相，学会接受

在第二次辅导中，小Z 反馈，与奶奶仍然冲突不断。

观察她的焦躁情绪，我让她从沙具人物中挑选出代表自己的人偶，让她观察并描述人偶的表情，以此来帮她“觉知困扰”。

师：你看代表你的人偶的表情是怎样的？描述一下。

生：她很烦，皱着眉头，心里很愤怒，说又不能说，关键说了也没用。

师：困扰她，让她愤怒的是什么？

我把她选出代表其他家庭成员的人偶并一字排开，问她：这样看，你觉得谁最有情绪？

生：（指着代表奶奶的人偶，笑了）好像巫婆，到处煽风点火。

师：她煽风点火的时候，家里是什么状态？可以摆一下位置。（帮助她面对真相）

她摆出的是和第一次辅导时相似的情境，奶奶、爸爸、弟弟好像一家人，妈妈在旁边看着，自己在更远处观看。

师：现在是什么感觉？

生：很奇怪，他们三人才是一家人（指着奶奶、爸爸、弟弟），我和妈妈都是外人。（说着就掉下了眼泪）

师：你理想中的家庭状态是什么样子？摆一摆试试。

她摆了很多种，奶奶在这个小家里始终是各种占位，她自己感觉很不舒服，又不知道怎么样才舒服，一边摇头一边痛哭。这正是因为，在序位错乱的家庭状态下，孩子的认知都出现了偏差。

我把代表奶奶的人偶拿出，她就舒服很多。但是奶奶暂时是不会离开的，只要在家里，她就有要求，孩子就感觉不舒服。在这样的状态下，只能接受现实。

我让她找到自己舒服的位置，然后认识自己的角色——女儿和孙女，想一想能做的事情，尤其困扰自己的事是不是自己角色应承担的。

（三）第三次辅导：爱的疗愈——放下纠缠，转化力量，拥抱未来

本次辅导中，帮她把困扰问题做了分类，梳理出哪些是自己的事，哪些是别人的事，明确自己的界限。通过清晰边界让她“放下纠缠”，从家庭地位和权利的争夺中抽身。

在处理事情上，对自己的事，要学会温和而坚定地去处理，立场清晰，态度温和。对别人的事，学会尊重。自己无法处理时，及时寻求父母的帮助，让爸爸妈妈的职责和功能发挥出来。

为了让孩子能更好地学会“温和而坚定”，我们模拟了“早餐拒绝面条”的场景，并归纳出了“软招”和“硬招”，也鼓励她在以后的生活中能发展出“不软不硬”的招。这样实现了力量的转化，把着力点放在自己为人处世的处理上，而不是盯着他人的一言一行去指责评判。

小Z 终于面带笑容地走出了心理辅导室，对未来开始充满信心。

四、辅导反思

我们都生活在系统中，大的如世界、国家，小的如学校、家庭。在我们所存在的系统里，与我们最亲近的就是家族系统。

对家族系统而言，最重要的法则之一即序位法则：每个人在这个家中都要按照其长幼辈分的“顺序”被尊重，每个人都要回归属于自己的“位置”，都有归属的权利。系统中的每个人都被看见、被尊重，系统才能正常运转，系统中的成员才能心神安宁地生活。当一个家违反序位法则时，这种错位失序将带给这个家痛苦与失败的教训，直到我们有所领悟、回归序位为止。

序位法则的错乱有三种形式：一是越位，就是占了别人的位置，或者干了别人的事。二是失位，就是该干的没干，现在常说的“丧偶式育儿”就是父亲没有承担好教育子女责任的“失位”。三是错位，就是先后顺序错乱，比如家庭中夫妻关系先于亲子关系，所以夫妻关系大于亲子关系，而很多父母们因为夫妻关系失和，只关注孩子教育，这就是错位。再比如，新的家庭系统优先于旧的家庭系统，子女结婚后建立的新的家庭系统就优先于他们与原生家庭的关系。如果子女不能走出原生家庭，或者父母过多干涉子女小家庭事务，都是“错位”的表现。

虽然小Z 对辅导表示满意，但我知道这个家庭存在的问题并没有真正解决，“越位”的奶奶，“失位”的父母，混乱中最难受的就是孩子。真心希望父母能早日归位，还家庭温暖和谐的好状态。

家庭是孩子的避风港，家庭环境和谐，才能让孩子健康成长。对所有人来说，对序位法则的运作建立认知，站对位置干对事，可以帮助我们化混乱为和谐，重拾幸福的滋味。