供求理论背景下跆拳道互联网商业模式质性的研究

何芸

(武汉体育学院运动训练学院 湖北 武汉 430079)

引言

随着我国“全民健身”、“终身体育”等战略的深度落实，我国积极推进体育产业的多元化、快速发展，我国公众参与体育、健身的意识逐渐增强，体育消费市场也得到了快速的发展，体育产业也逐渐发展成为我国的支柱型产业。随着数字化时代的推进，体育产业也积极顺应国家的发展趋势进行改革，体育产业与互联网的融合发展成为体育产业发展的主要方向。跆拳道作为我国体育产业中一种重要的服务性项目，也受到了广大消费者的关注和喜爱，并一直以实体的传统商业模式进行教学，但受到现代互联网商业模式的影响，出现招生难、发展缓慢、供求不平衡等问题，加强跆拳道互联网商业模式的创新转型是实现其发展的重要方式。供需理论作为平衡跆拳道市场供需问题的重要依据，是其互联网商业模式转型所依靠的重点理论，可以帮助了解市场对跆拳道教育的需求量和特点、竞争情况等，从而制定相应的招生策略，提升其发展质量。

1、跆拳道互联网商业模式类型

1.1、以跆拳道培训服务为中心的商业模式

跆拳道作为一种体育培训服务形式，是为了满足需要跆拳道培训服务的学习者需求而衍生的一种产品形式，需要积极的研发、设计跆拳道的课程体系，为顾客提供专业、高质量的跆拳道培训服务。在这种模式下，主要是以稳定的跆拳道教练、跆拳道课程内容、跆拳道培训机构等结合，形成的B2B、B2C 模式，使学员通过稳定的教练群体、课程内容等实现系统的跆拳道技能学习。在这种商业模式下建立在线课程平台，学员通过付费或订阅的方式获取到专业跆拳道培训的视频课程和教学资源等，并根据自己的时间和需求进行学习；跆拳道培训机构也可以通过分享课程内容、版权内容等获得收益，并通过建立互动教学平台，向学员提供在线直播或视频会议形式的教学服务，学员可以通过互动平台与教师进行实时互动，获得个性化的指导和反馈，并在这个平台上分享学习心得、参与讨论和交流，获取教育资源和信息。这是一种专业化、体系化的标准跆拳道互联网商业模式。

1.2、以体育培训平台为中心的商业模式

以体育培训平台为中心的跆拳道互联网商业模式是一种企业网站模式，通过向体育培训机构或企业内的跆拳道培训学员、潜在学员提供培训服务，为企业带来直接的销售额、订单的商业模式。这种模式下，已经形成了基本的客户群，跆拳道培训机构或企业通过建立自己的网站或在线平台，向学员提供培训服务，并通过网站或平台直接与学员进行沟通，了解他们的培训需求、内容偏好等信息，从而更好地了解客户需求，更精确地满足客户的需求，提供个性化的培训方案，进一步增加订单量，获得直接的销售额。目前以跆拳道培训平台为中心的商业模式获得了较为普遍的应用，尤其是可以将线上的消费者带到线下教学、授课，学生也可以利用信息化平台的位置获取功能，明确距离更近、更符合自身需求的跆拳道培训机构，并实现个性化学习，这为跆拳道培训机构或企业品牌知名度和市场影响力等的提升提供了支持。

1.3、以客户需求为中心的商业模式

2、供求理论下跆拳道互联网商业模式面临的机遇和挑战

2.1、供求理论下跆拳道互联网商业模式面临的发展机遇

（1）国家对体育产业信息化改革发展的政策支持。

随着我国“终身体育”、“全民健身”等体育战略的深入落实，我国出台了一系列推动体育产业发展的政策、文件，如《“健康中国2030”规划纲要》、《体育产业发展规划》、《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》等，尤其是《“十三五”规划》等文件中明确指出了要促进体育产业的信息化发展，积极开展体育电商、体育产业的信息化平台，鼓励社会组织对体育产业的支持，并提到了一系列的体育产业发展资金支持、减税优惠、创业扶持等，这为跆拳道培训机构或企业互联网商业模式的发展提供了良好的社会环境和机会；我国跆拳道协会也积极顺应国家对体育信息化改革的政策要求，通过建立官方网站、社交媒体账号等渠道，及时发布跆拳道赛事信息、运动员动态、活动通知等，增加跆拳道运动的曝光度和影响力，吸引更多观众和赞助商的关注，推动跆拳道市场的优化发展。

（2）公众体育消费意识、能力等的提升。

随着我国社会经济的快速发展，公众可支配收入的增加，公众对休闲、娱乐、体育等产业的消费需求加大，尤其是近年来国民体质健康水平的持续降低，公众的体育消费意识也逐渐增加，在体育消费意愿和能力持续提升的背景下，跆拳道作为一项健身运动，受到了公众的喜爱，跆拳道互联网商业模式的建立利用互联网平台搭建线上课程、培训等服务，为跆拳道爱好者提供更多的选择，并通过线上销售跆拳道器材、服装等周边产品，进一步提升跆拳道协会的盈利能力；尤其是互联网平台可以提供大量的数据，跆拳道培训机构可以利用这些数据进行分析，更好地了解会员的需求和偏好，有针对性地开展推广和营销活动，并针对客户对跆拳道培训内容、培训方式、培训时间等的需求提供个性化的服务，提升服务质量和消费者的满意度，推动其进一步的发展。

（3）互联网等新技术与实体经济的融合发展，推动产业创新。

数字化时代下，物联网、大数据等技术的更新及其与实体经济的融合发展，为跆拳道互联网商业模式的发展提供了重要的支持。跆拳道培训机构可以与互联网平台、健身器材生产商、体育培训机构等进行合作，共同推动跆拳道产业的创新发展，比如与健身APP 合作推出在线跆拳道课程，与体育培训机构合作举办跆拳道训练营等，通过跨界合作实现资源共享和优势互补；互联网的普及和电子商务的兴起使得跆拳道器材、服装等产品的销售更加便捷，通过自建电商平台或与电商平台合作，提供在线购买跆拳道相关产品的服务，并通过电子商务平台开展线上推广活动和促销，提升产品的销售量和品牌影响力；除此之外，还可以实现线上和线下的结合，通过互联网平台进行线上营销和促销活动，并利用互联网的数据分析、智能算法等优化跆拳道的供求匹配，吸引更多的用户关注和参与，再结合线下的比赛、培训等活动，提供更全面的服务和体验，实现线上线下融合发展，更好地满足消费者的需求。

2.2、跆拳道互联网商业模式面临的挑战

（1）互联网的虚拟化背景下，提高了跆拳道培训的信任度培养难度。

跆拳道互联网商业模式的构建虽然为消费者提供了便利的培训服务，但在互联网平台上进行跆拳道培训时，学员和教练无法进行面对面的交流和沟通，可能导致信息传达的不准确或不完整，增加了学员对培训质量和教练能力的不确定性，降低了信任度；而且互联网平台本身就存在虚假信息和欺诈风险，尤其是各种虚假的培训机构、教练和培训课程等事件的频繁报道，可能会让学员对跆拳道互联网商业模式产生不信任感，影响其参与和付费意愿，虽然平台可以提供教练的认证和评价信息，但学员仍然可能对这些信息的真实性和可靠性产生疑虑，准确验证教练的背景资质和专业能力，也增加了信任度的培养难度，影响跆拳道互联网商业模式的发展。

在本次研究中300例患者中病理确诊的患者280例，良性和恶性分别是240例和40例，采用超声诊断确诊的患者260例，良性和恶性分别是234例和26例，超声诊断准确率是92.8%，整体诊断结果准确率高。

（2）传统跆拳道市场的用户基础对互联网商业模式的冲击。

跆拳道作为一种体育技能培训内容，一直以来都是以线下面对面的教学、指导、互动为主，跆拳道互联网商业模式作为一种新兴的体育训练服务模式，开展的时间尚短，很多传统跆拳道市场的用户可能对互联网平台和在线培训模式不太熟悉，对于在线学习和培训的效果和可靠性存在疑虑，导致他们不愿意尝试互联网商业模式，对其持保留态度，尤其是互联网商业模式无法提供与教练实时的面对面教学体验，所产生的实体教学技术和交互性问题，可能被传统用户认为无法获得实时的教学指导和评价反馈，或者在线培训无法提供足够的个性化指导和实践机会，对于技术的掌握和进步有所限制，从而对互联网平台的培训质量持怀疑态度，影响消费者的消费意愿。

（3）市场竞争的日益加剧，加大竞争、定价压力。

随着跆拳道培训市场的发展，越来越多的跆拳道在线教育平台涌现出来，形成了激烈的市场竞争，跆拳道培训企业之间的定价、竞争压力逐渐增加，尤其是互联网平台下的定价压力，为了吸引更多的用户报名和扩大市场份额，跆拳道在线教育平台往往会降低价格，提供更加优惠的课程费用，导致市场上的价格战愈演愈烈，加大了定价压力，降低了平台的盈利能力；而且为了获得竞争优势，跆拳道在线教育平台还会不断提高服务质量，提升跆拳道培训服务的附加值，比如提供个性化的学习计划和指导、提供与教练的实时互动、提供学员社群等。这种服务竞争不仅增加了平台的运营成本，还需要不断创新和改进，以满足用户的需求，也加大了跆拳道互联网商业模式的竞争压力。

（4）网络信息安全保护问题。

跆拳道互联网商业模式必然是依靠网络技术，网络本身的信息安全保护问题也给跆拳道互联网商业模式的发展带来影响。跆拳道互联网商业模式中，用户的个人信息和交易数据可能会被攻击者获取，导致隐私泄露和金融损失；或者黑客利用跆拳道互联网商业模式的漏洞或弱点进行网络攻击，也可能导致系统瘫痪、数据丢失或篡改。而且网络上还存在大量的假冒网站和欺诈行为，攻击者可能冒充合法的跆拳道互联网商业平台，骗取用户的信任和资金；很多跆拳道互联网商业模式中的培训机构和企业，也可能存在大量的虚假宣传和信息，用户很难辨别真假，容易受到误导和欺骗。除此之外，跆拳道互联网商业模式中，用户可能会上传和共享其他教练、培训机构所设计的培训课程，侵犯他人的版权，从而导致法律纠纷和经济损失，这都是跆拳道互联网商业模式发展面临的网络安全保护问题。

3、供求理论背景下跆拳道互联网商业模式的发展策略

3.1、政府主导，开展跆拳道互联网商业模式的顶层设计

（1）打造透明化的跆拳道互联网主体，提升受众的信任度。

政府要加强对跆拳道互联网商业模式各参与平台的监管和规范管理，制定相关法规和政策，规范平台的运营行为，保护用户权益，提升用户对平台的信任度，尤其是推动跆拳道互联网平台建立透明化机制，要求平台应提供详细和准确的信息，包括教练的背景资质、教学经验、评价等，以增强学员对教练的信任感，并设立跆拳道互联网平台的权威认证机构，对平台进行审核和认证，认证通过的平台可以获得政府的认可标志，提升用户对平台的信任度；跆拳道互联网商业模式平台还可以建立信用评级机制，对教练和学员进行信用评估，让学员可以对教练和培训课程进行评价和分享，增加信息的真实性和可靠性，提高平台的信任度和可靠性。

（2）建设高质量的互联网培训平台，加强供需间的互动。

中国跆拳道协会要积极推动建设高质量的互联网培训平台，可以由有高级资质的专业跆拳道教练等分享并提供高质量的跆拳道技术、教学视频、教材资料等培训内容，确保内容的准确性和权威性，满足用户学习的需求；并提供用户友好的界面和操作流程，确保用户能够方便快捷地找到所需的培训资源，还要提供个性化的学习推荐和学习计划，根据用户的需求和水平提供定制化的学习体验，利用在线答疑和辅导服务功能，解决用户在学习过程中的问题和困惑，促进跆拳道互联网商业模式的可持续发展。现代信息技术的持续更新为跆拳道培训活动提供了多元化的学习技术，尤其是利用虚拟现实技术或人工智能教练等创新技术，可以有效地推动跆拳道商业模式的发展。

3.2、加强线上线下资源的整合，满足用户的不同需求

跆拳道作为一项技能型培训项目，线上线下的综合教育对提升培训质量、满足用户的个性化需求等都具有积极的作用。跆拳道互联网商业模式要与专业的跆拳道培训实体机构、专业的教练合作，建立一个提供跆拳道技术视频、教材资料、培训课程等的综合线上资源库，确保资源的丰富性和质量，满足用户在学习跆拳道过程中的需求，并配合开展线下的实际操作和训练，让用户可以与专业教练和其他学员进行交流和互动，提供更全面的学习体验，满足用户对社交和实践的需求。尤其是线下的跆拳道比赛活动客户更加关注比赛的竞争性及证书颁发，通过线上线下的结合，可以有效地促进跆拳道互联网商业模式高质量发展。

3.3、结合用户需求、在线教学成本等，开展科学竞争

为了建立起良好的跆拳道互联网商业模式竞争市场，中国跆拳道协会要加强对市场竞争环境的管理，制定明确的价格竞争、服务质量等方面的竞争规则，根据市场供需关系、用户的培训偏好等合理定价，并开展多样化的付费方式，可以提供包月、季度或年度订阅服务，也可以提供单次购买课程的选择，满足不同用户的需求，增加用户的选择和购买意愿。

跆拳道培训机构的营销、推广作为推动跆拳道互联网商业模式发展的重要基础，也是竞争的重点环节。跆拳道互联网商业模式下的各个机构可以通过开展多元化的营销、推广策略实现公平竞争，除基本的广告宣传、社会媒体营销、网络推广等活动外，优惠活动作为竞争的主要方式，跆拳道互联网商业模式平台要加强优惠活动的管理，减少恶意竞争、虚假优惠活动等问题，提升消费者的参与愿望。

3.4、加强网络安全保护及用户权益保护

跆拳道互联网商业模式中的网络安全保护问题至关重要，各平台要使用安全的加密技术，建立起安全的数据传输和存储机制，确保用户的个人信息和交易数据得到有效的加密和保护，防止数据泄露和滥用；并通过建立防火墙、入侵检测系统、安全审计机制等方式，加强网络安全防护措施，保护跆拳道互联网商业模式的核心系统和用户数据的安全；各平台还要为用户提供支付宝、微信支付、银联等多种安全支付方式，确保用户的支付信息得到安全保护，并加强支付系统的监测和防范，防止支付风险和诈骗行为。

除此之外，还要针对跆拳道互联网商业模式中可能面临的侵权行为，完善相关的网络安全法律法规，加强合规监管、加强对违法行为的查处和打击，确保商业模式的合法性和公平性；并通过用户教育和意识提升活动，向用户普及网络安全知识和防范措施、网络侵权行为的打击方式等，提醒用户保护个人隐私、保护知识产权等，避免点击垃圾邮件、访问不安全网站、侵犯他人知识产权等行为，确保用户在跆拳道互联网商业模式中的合法权益得到保护，促进供求双方的良性互动和发展，进一步推动商业模式的繁荣。

4、结语

跆拳道作为一种健康的运动培训方式，是我国大力发展体育产业战略、推动体育产业信息化改革战略背景下，跆拳道市场的主要发展趋势。在供求理论的背景下，跆拳道互联网商业模式的发展需要注重供需双方的平衡和互动，通过市场需求的准确分析和供应方的灵活调整，从而实现供给与需求的有效匹配，促进商业模式的稳健发展。跆拳道互联网商业模式下的供应方要通过市场调研和数据分析，了解消费者的需求和偏好，以确定产品和服务的定位和特点，满足消费者的期望，提供有价值的产品和服务；并及时调整产品的规格、品种和定价等供给方案，以适应消费者的需求变化提高产品的竞争力；供应方还要积极与消费者互动，了解他们的意见和反馈，以不断改进和优化产品和服务，促进商业模式的稳健发展。