福州市图书馆汽车图书馆参与乡村文化振兴的服务策略——以闽侯镇青口图书馆为例

谢丽航

汽车图书馆是以汽车作为载体的公共图书馆服务形式，可以满足大众对信息资源的需求，在当前国内外使用较为广泛。 福州市自2017 年开始建立了相对健全的汽车图书馆服务体系，面向福州市民提供基本服务，满足百姓的文化需求，充分贯彻落实文化惠民工程及相关政策理念。 本文以福州市青口图书馆汽车图书馆为例，结合乡村振兴简要分析汽车图书馆服务乡村文化建设的功能特征优势和具体实践案例[1]。

一、汽车图书馆的服务特征和功能

为了充分满足读者的阅读需要，降低固定公共图书馆所带来的不便，逐渐出现汽车图书馆这一形式，其依托汽车及火车等工具可以随意挪动，并按时将图书资料送至学校、企业及住户点，满足百姓随时阅读的需要，还可以实现群众性图书宣传活动。 这一形式最早出现在美国，早在1919 年就出现了首创汽车图书馆，随后加拿大、法国和英国等国家也逐渐推出这一服务，目前汽车图书馆服务在越来越多国家地区得到了推广应用，我国部分城市及地区也提供了这一服务。 早期的汽车图书馆多依托面包车这一工具，由于其内部空间较为有限，再加上设备相对落后，因此面临创新优化需求，而当前随着服务工具的不断改进，在汽车图书馆的空间方面得到了拓展，同时配备了更加便捷的查询机器和借还设备，能够满足阅读者的需求，并可享受到与公共图书馆相一致的服务，例如可以借助汽车图书馆来办理读书证，还可以实现书目的查询和预借。 这些都显著提升了汽车图书馆的服务水平和服务质量。 在此基础上，部分汽车图书馆还提供了数字阅读机、饮水机和WiFi 等服务设备，能够为阅读者带来更加舒适的体验效果。 作为流动性公共图书馆，这一形式在使用方面具有资金成本较小，灵活性较强和服务面较广等优势，逐渐得到越来越多城市地区的青睐，甚至走向了发展相对落后的边远地区，可以满足不同区域读者的阅读需要，这对于更好地扩展图书馆涉及面和辐射面而言具有积极作用，由此可以丰富不同地区百姓的精神文化生活，还可以有效拓展公共图书馆的服务面，充分提升藏书使用效率和流传率，这对于加快在全国范围内营造良好的阅读氛围和书香气氛而言具有积极意义[2]。

二、汽车图书馆助力乡村文化振兴的意义

(一)有利于推进城乡公共文化服务均等化

为了加快推动我国文化建设，实现城镇地区公共文化服务均等化发展，公共图书馆受到了广泛的关注，这一形式逐渐成为落实乡村地区文化建设的重要措施。 为了更好地推进城乡公共文化服务均等化，部分地区出台了一系列政策规定，同时在图书馆建设方面增加了投入，这使得部分发展滞后地区的文化服务体系得到发展。 汽车图书馆凭借着自身灵活性和便捷性优势逐渐在乡村地区得到推广应用，能够满足农户的阅读需求，还可以为他们带来丰富的资料；能够有效缩小城乡在文化服务方面的差距，在农村地区营造良好的阅读氛围。

(二)有利于发展科学种植养殖，促进农民致富增收

从乡村振兴角度来看，除了需要做好科学种植养殖之外，还需要丰富农民的精神和文化生活，这样才能使他们在掌握生产技能的同时学好并用好科学知识。 通过推行使用汽车公共图书馆这一形式，能够实现高新科技图书下乡，这对于加快建设新农村而言具有积极助推作用[3]。

(三)有利于提升农民综合素质

近些年来，农业领域逐步实现了新技术设备应用，而这对农户自身的素养提出了较高要求，明显存在农户素养与农村发展速度不协调的问题。 基于此，在开展新农村建设过程中，需要充分明确农村这一主体，同时需要注重提高其综合能力及综合素养，可以发挥汽车公共图书馆作用来实现社会教育，还可以实现主动宣传教育，例如可以积极开展多形式多主题的文化活动，引导村民树立阅读意识并培养阅读习惯，相信这对于提高他们的品德修养和文化素养具有积极意义。

(四)有利于营造乡村良好的文化氛围

在推进落实乡村振兴各政策的过程中，需要注重打造优良的乡村文化气氛。 受传统观念影响，部分农户在空闲时间会选择打牌打麻将来消磨时间，并没有营造出良好的文化气氛，甚至还会出现赌钱等违法违规行为。 针对这一情况，通过实现汽车公共图书馆进乡村，能够吸引更多村民前来阅读并查阅相关资料，这样能够营造良好的文化氛围，还可以使村民在潜移默化中获得知识熏陶，不断丰富精神世界，并避免养成嗜赌的习惯。 在此基础上，可以有效壮大农村地区阅读队伍，由此来改善不良风气并营造良好的文化氛围，相信这对于进一步落实乡村振兴政策而言具有基础性意义[4]。

三、汽车图书馆服务乡村文化建设的优势

(一)形式新颖

从乡村角度来看，大部分村民从未见过汽车图书馆，因此具有较强的好奇心，例如福州市滨海新区汽车图书馆在行驶过程中可以吸引路人的目光，在刚开进村里时，许多村民被移动的宣传牌所吸引，纷纷带着孩子前来，他们觉得这是新奇的事物，这样可以实现高效的宣传推广。

(二)灵活便捷

相较于传统运营模式，汽车公共图书馆具有较强的灵活性和便捷性，可以摆脱地区的制约。 在挑选服务点时，也可以更多侧重于传统公共图书馆所无法涉及的偏远地区和乡村区域。 例如部分汽车公共图书馆会选择大港地域的偏僻乡村和学校，这部分地区作为城市图书馆所无法辐射的区域，当地居民及学生面临看书难和读书远的问题。 严重影响到城乡公共文化服务均等化目标的实现进程。

(三)针对性强

为了更好地满足不同人群的文化需要及阅读需要，汽车公共图书馆可以结合涉及区域的特点以及人群特征提供针对性的服务。 例如在面向农村农业人群时，可以提供一些种植养殖科普资料；在面向学生群体时，可以提供少儿读物和益智读物，由此来满足他们的借阅需要。 在为偏僻乡村学校提供图书服务的过程中，还可以配合课程提供课后教育服务。 此外，在一些传统节日及关键时间节点上，汽车公共图书馆会开展相应主题的展览会及阅读推广活动，由此来提升阅读活动的针对性和趣味性。

四、福州市青口汽车图书馆服务乡村案例

(一)为乡村振兴升级服务

为贯彻落实乡村振兴战略，我馆多次举办推广服务，深入开展 “我为群众办实事” 实践活动，切实解决青口镇居民在12345 等渠道提出的图书需求，近年来福州市图书馆在闽侯青口中央公园举办了40 余场汽车图书馆活动，服务6000 余人次，借阅图书1.5 万余册，取得良好成效，补齐青口镇阅读短板，进一步满足大众精神文化需求。 在青口镇中央花园开展 “社保卡融合图书借阅助力乡村文化振兴” 阅读推广活动。 活动创新采用 “图书馆+” 社保卡模式，以全民覆盖的社保卡为用户入口，为市民提供电子社保卡扫码免押金借阅，并融入电子图书阅读、 “手绘福州” 数字资源与文创等内容，满足用户多样化文化需求，助力乡村文化振兴。

(二)业务招标管理

青口汽车图书馆的管理采用与24 小时街区自助图书馆合并招标的方式。 在招标前期，相关人员需要做好各方面准备工作，其中主要包括用车服务点申请、实地考察、文献资料配置及网络调试等方面，这样才能提供出更契合服务项目需求及考核内容的实施方案。

(三)服务点与环境设备

1.服务点和服务时间

青口汽车图书馆每年共举办不少于61 场，其中服务点的设立以福州市各区、镇(街道)推荐和单位自荐相结合的方式产生初选名单。 通常情况下，由福州市图书馆及相关承接单位根据具体情况进行实地考察，随后确定最终的服务点及服务时间，在这一过程中需要考虑到总体网点的分布情况，还需要考虑到周边区域的实际需求(如表1 所示)。

表1 青口汽车图书馆各服务网点分布情况

每个服务点每次服务时间不少于2 小时，服务周期分为30 天或15 天一次，时段为09∶30 ～11∶30和14∶00 ～16∶00。

当今社会，人们有强烈学习的动力和欲望。 所以，图书馆应关注如何满足专业知识、创新能力和实践经验的要求，建立一个良好的环境价值取向。图书馆是人们获取文化知识的主要来源，因此，应该做好图书馆应宣传工作，利用好各种平台如报纸、广播、互联网等，还可以开展以图书馆丰富的非物质文化遗产的内容知识为主题的 “读书笔记” 活动，使人们可以更全面地了解传统的纸质图书和电子文件等非遗资料中的民俗等等，从而实现提高图书馆文化遗产的传承力。 此外，还可以帮助人们及时有效地利用现代数字技术的文献信息资源进行检索。 通常情况下，在确定最终服务点时间之后，需要提前在微信公众号上进行公布，同时要保障服务点与承接方之间的密切沟通，可以通过建立读者微信群等方式来及时告知服务时间的调整情况。此外，汽车图书馆会定期对内部车辆进行检修及设备维护，由此来排除安全隐患，最大限度保障服务的便捷程度和舒适度[5]。

2.服务设备

青口汽车图书馆由一辆5 米长的福特全顺客车改装而成，车内各设施设备都充分考虑到了汽车图书馆服务的特殊性。 在原有设施基础上增加了无线网络等，可以提高用户阅读体验感。

汽车图书馆放置的10660 余册馆藏图书，所有文献针对用户群体的需求，基本做到专业化配置，每类图书数量不一。

五、公益乡村进课堂系列活动

2019 年5 月16 日，公益乡村进课堂活动系列活动首期于仓山区建新镇冯宅小学举办，目前，福州市图馆已成功和多个区、县图书馆合作开展13 期公益课堂进乡村系列活动。 活动主要通过与区、县馆合作，以讲座及手工教学的方式，帮助乡村读者们打开视野，丰富读者们的精神生活，拓展新的认知。 该系列活动主要受众为乡村学生及中老年村民。 考虑到村民的文化程度，讲师大多采用福州话授课及展示大量图片视频的方式进行，使课堂内容更容易被村民们吸收，同时还穿插一些福州话歌谣，令活动现场更加轻松欢快。 面对乡村学生，讲师主要以普通话的授课方式进行，并通过课堂互动调动学生们的积极性，开拓他们的思维。

六、结语

虽然当前福州市汽车图书馆在运营方面仍存在一些不足，但通过多年的运作，积累了较多的经验。 在未来的发展中，可以持续提高服务人员素养，进一步丰富人员培训课程内容，并不断拓展工作人员的专业技能水平，以便能更好地为市民服务。