“互联网+”视角下社区教育多媒体辅助教学方法创新模式研究

伍清玲

(娄底开放大学,湖南 娄底 417000)

云计算、大数据、物联网等技术均属于“互联网+”时代下的社会产物,随着该技术在社会生产以及人们生活中应用范围越来越广泛,其优势也逐渐凸显,互联网技术与教育互相融合发展态势持续向好。《教育信息化“十三五”规划》明确提出,教育资源要借助信息技术优势扩大覆盖面,促进教育信息化转型。社区教育资源受到不同区域影响,发展呈现不均衡、不合理等问题,借助互联网技术,可有效解决上述问题,促进社区教育可持续发展。

一、背景分析:借助多媒体辅助教学是社区教育数字化发展新趋势

社区教育采用多媒体辅助教学方法,不仅可以为社区居民提供更加平等、更加多样的学习机会和平台,还能让社区居民享受具有专业教学能力的教师提供的各类教学服务和咨询服务。借助多媒体技术,每一个居民都可按照自己的学习需求,随时随地下载资源、学习资源,并完成各类学习任务。除了在学习中使用多媒体以外,社区居民在日常生活以及工作中也离不开多媒体技术的帮助,无形之中对信息素养的培养起到重要的推动作用,在操作多媒体辅助教学平台时也会更加熟练。一些经济较发达的地区已经率先开始借助新型多媒体技术助力社区教育的发展,由此可见,借助多媒体辅助教学已经成为社区教育数字化发展趋势的重要标志[1]。

(一)数字化社区教育发展符合学习型社会的建设要求

知识经济时代的到来对于每个公民的学习和生活均带来巨大影响,从顶层设计角度来讲,国家高度重视全民终身学习型社会的构建以及终身学习意识的培养。我国正处于实现中华民族伟大复兴中国梦的转型时期,构建学习型社会既满足时代发展要求,也符合社会主义制度特点。社区教育在此背景下应当立足“三全教育”特点,为构建学习型社会提供更多支持。多媒体辅助教学顾名思义是指,借助数字信息技术完成各种教学活动和学习活动的教学模式,这一教学模式有着互动性高、传播性强的特点,可借助手机、电脑、平板等完成各项教育活动。社区教育新媒体技术的覆盖率已近90%,这一前提条件也为多媒体辅助教学奠定良好的基础[2]。在新媒体时代,人们的学习方式、生活方式正在出现新的变化,构建学习型社会也要适应这一变化,并在这一变化中孕育新的力量。传统教育理念已经不能满足当下国家对教育改革的需求标准,使用多媒体辅助教学方法可让社区居民打破时间和地点的限制,借助碎片化、多样化方式满足自身对学习的需求。例如,以云计算为主要支撑的网络学习和新媒体移动装置学习作为多媒体辅助教学方法的代表形式,已经广泛受到人们的关注,这些技术也在从根本上推动着社区教育的数字化发展。

(二)新媒体时代为社区教育数字化发展搭建更广阔的平台

传统社区教育采用的模式以面授和体验示范为主,各类教学活动往往只能局限在教室内或功能活动室内,这样既无法凸显学校教育的延续性,更无法体现教育空间的延展性。而借助多媒体辅助教学方法,可真正凸显社区教育的灵活性、丰富性和多元性。地方政府通过创新驱动、跨界融合,让社区教育拥有更加开放、更加共享、更加便捷的平台和空间,不断吸引周边市民加入。通过构建市民终身学习网、各类学习在线平台、仿真体验馆,让社区教育的范围进一步拓展。各类学员的管理也可借助多媒体实现实时全面以及系统发展。学员可自主登录在线平台,查看作业,咨询教师,讨论问题,提供援助或自主参与问卷调查,获取更多学习资源。在互联网技术支持下,多媒体辅助教学平台开始呈现“终端+业务”的发展形势,真正践行“人人可学,处处可学,时时可学”的终身教育发展理念[3]。

(三)社区成员的学习以线上交流为主要模式

多媒体辅助教学需要借助移动互联网完成教育和学习的任务,在通常情况下,移动互联网有三种使用方式:第一,B/S方式,学习者可直接借助移动设备自带的浏览器进入学习网页;第二,C/S方式,学习者要借助具备互联网功能的移动终端进行学习,例如手机、电视、电脑等;第三,Widget方式,是指学习者需要借助定制化、自动化的各类软件开展学习。不管何种移动终端设备,均能够让学习者打破时间以及空间的限制,学习方式更加灵活,学习内容更加广泛,师生之间的互动更加频繁。再加上各类移动终端设备与学习者的生活密切相关,社区居民在完成学习任务时也可借助移动终端了解社区教育的发展动态、最新教育政策等,丰富自身的知识储备。例如,通过视频点播学习各类资源,通过电子邮件增强与机构之间的联系,及时关注不同板块推送的各类学习信息等。可以说,社区教育正在探索线上线下互相结合的教学模式,而以线上交流为主,可让学习者的学习行为达到综合化、个性化提升,教师的教学效果也能呈现质的飞跃。

(四)多媒体辅助教学可有效革新社区教育形式与效果

在社区教育中,借助多媒体辅助教学方法可有效发挥“互联网+”技术的及时性优势,融媒体能够让信息传播范围更加广泛,信息覆盖范围更加广泛,信息传播速度更加快捷,教育资源也可实现多种形式的传播。社区教育的形式与教育效果离不开教学工具的推动,多媒体辅助教学能够为社区教育的革新提供新的力量。首先,改善社区教育传统教学模式中的弊端。在传统社区教育中,教师与学生面对面授课,通过一对一、一对多等形式完成教学活动,在有限的课堂时间内,学生学习到的知识也非常有限,无法发挥社区教育的影响功能。而使用多媒体辅助教学方法既可完成传统教育中知识传输过程,也可让教育工作者根据每个学生的学习特点,筛选有针对性的教学资源,开展有目的性的教学活动,让多媒体技术的大众化特点向着小众化发展。尤其是当下人们处在一个信息量巨大、信息传播速度更快的社会中,资源共享更加便捷,资源形式更加丰富,资源获取更加自由,借助多媒体传播教育资源,既能节约纸张,也可提高传播效率,满足社区学员不同的学习需求。而信息传播者可拥有绝对的控制权和垄断性,确保资源科学有效。其次,多媒体辅助教学方法会从根本上影响社区教育成果。借助“互联网+”系统,多媒体技术所带来的信息更加多元,传播速度也在呈现跨时空的特点,二者互相融合,共同应用到社区教育中,可实现教育资源不受时空限制的目的,拉近社区学员与教育资源间的关系,使随时随地学习、远程教育学习成为可能。最后,多媒体辅助教学可让教育资源更新速度更快,优质教育资源上传到平台之后,其他网站可同步共享该资源,这一特点可保证社区教育的及时性。

二、瓶颈罗列:我国当下构建社区教育线上学习平台所面临的阻碍

(一)利用线上学习平台进行交流、互动、反馈缺少实时性

相对于传统面对面教学模式来讲,线上学习平台的最大优势是资源优势,即学生可在自己的时间安排内观看资源学习以及资源下载、资源利用,但与此同时,线上学习平台无法保证学生与教师之间互动的及时性、学生与学生之间交流的同步性,虽然各种在线交流工具频频出现,但总体来讲,师生之间借助线上平台开展交流互动并不能让学生获得及时的反馈和帮助,再加上教师引导的滞后性,学生的线上学习体验严重受到影响[4]。例如,多数社区居民只通过登录线上学习平台完成题目上传答案,并没有对每一道题深入研究,更没有与教师开展知识沟通和交流。一些学员碍于自尊或时间有限,便放弃与教师探讨,学习成果必然也会受到影响。由此可见,社区教育学习效率会直接受到学习平台交流滞后性的阻碍。

(二)未能有效建立长久性学习激励机制

学习者在参与学习活动完成学习任务时,需要教育者及时关注并实时评价,通过长久激励机制的引导,学习者能够高效完成各种学习活动,这是由于在激励机制的引导下,学习者接收完信息之后会迅速作出反馈,进而提高学习积极性。当下我国社区教育采用多媒体辅助教学方法,多数以技能培训或非学历培训为主,这样一来,教师与学生之间没有必要再互动,教师的激励机制建设也有待提升,甚至一些地区政府并未授权线上学习平台的证书权威性,如此一来,学生参与线上学习的积极性会逐渐减弱[5]。从这一角度来讲,地方政府、教育部、教育工作者应当形成教育合力,重视建立长久性的学习激励机制,使每一位社区学员都能够持续拥有学习热情,不断增加学习内驱力。除此之外,部分社区教育构建线上学习平台之后并没有及时更新共享体系,学生在线完成学习任务之后,没有实质性的奖励,再加上网站维护缺少专业人员的监督,一些社区学员开始质疑在线学习平台的专业性,这些因素都在阻碍社区教育多媒体辅助教学方法顺利开展。

(三)线上教育教学的评价体系未能保持与时俱进

学员完成学习任务之后,教育工作者要进行科学合理、系统完善的评价,一是对学生的学习效果进行全面了解,二是为后续教学内容的筛选奠定基础。教育工作者在线上开展教学评价时,应当本着科学合理的原则,既保证平台建设质量持续提升,又能保证学生参与线上学习积极性提升。通过观察现阶段一些社区教育开展的线上学习情况可以发现:多数教育工作者并未重视线上学习效果的评价或者评价结果缺少足够的数据支持以及技术支持,教师依旧以传统的主观评价为主,评价结果有很大随意性和不确定性[6]。学生在学习过程中所遇到的问题以及瓶颈,教育工作者没有重视收集,也并未作出及时反馈。在多数社区教育构建的在线学习平台中,教师可使用的评价方式以静态评价为主,缺少动态监督功能,过度凸显功利化特征,导致部分在线学习用户体验不佳,与线上学习平台之间的黏性也会受到影响。

三、措施阐述:“互联网+”视角下社区教育多媒体辅助教学方法创新路径

在“互联网+”视角下,社区教育工作者应当将多媒体辅助教学与社区网站区别对待,积极发挥多媒体优势,提高社区居民综合素质,满足社区居民学习需求,提升社区居民的生活质量。尽可能采用先进的计算机技术、网络技术,为每一位社区成员提供良好的网络学习环境,通过分享各类优质教育资源,让社区学员足不出户完成学习需求。不同地区的社区教育线上教学模式有不同特点,多与地方经济发展紧密相关,但共同点是多媒体辅助教学方法的使用需要社区相关人员制定明确的管理体系,且社区教育人员要高度重视并积极配合。

(一)搭建目标明确的线上教育平台

1.网站设计页面。对于社区居民来讲,多媒体辅助教学方法需要重视网站设计页面的简便性、易操作性,这样可以从网站学习初始阶段增加学员的好感,与此同时,网站页面简单设计还有利于维护者定期维护与管理。

2.平台课程资源。在线学习平台中所存放的课程资源应当涉及多个范围,尽可能多样化、丰富化存储。例如,可通过建立微课程区域、精品课程区域、政策解读区域,让社区居民可以按照网站提示完成规定的学习任务。课程资源分享者以及存储者应当重视资源的分类汇总,并提供更加简便的检索渠道。

3.平台板块设计。社区居民登录在线学习平台之后,可借助提问板块、评价板块、学习资源板块完成个性化学习需求。而教师也要借助不同板块解答学生疑惑,实时反馈学生的学习效果。

4.社区居民使用。社区居民首次登录网站需要注册之后,可随时登录获取各类知识并且网站还要提供明显的资源下载渠道,便于居民实时浏览。

5.体现平台交互性。交互性可从实时交互和延时交互两大方面进行设计,实时交互可让学生与教师以及学生与学生之间在学习知识时同步完成交流和讨论,延时交互主要是指教师对学生的学习状态和学习成果进行评价。

6.凸显平台兼容性。在线学习平台应当支持多种操作运行系统,便于学员实时下载各类资源。

7.彰显平台吸引性。在线学习平台建立之前,相关人员应当做好调查工作,对居民的兴趣爱好作出了解,并在平台上添加与之相关的各类资源。

(二)遵循科学合理的在线学习平台设计原则

1.安全性原则。社区居民需要身份验证,注册登录在线学习平台,因此社区管理人员应当重视学习平台的安全性,避免出现数据泄露、数据盗取等问题。平台管理员也要对学员提出的问题或分享的资源进行审核,最大限度筛除非法信息或非法用户,通过加大关卡设置的级别,确保平台的安全性[7]。

2.便捷性原则。社区居民是参与学习的主要群体,这一群体有着年龄跨度较大、知识储备层次较多的问题,因此平台的功能应当本着简单易操作的原则,使所有居民在使用平台时,可减少试用时间。在必要的时候,相关教师可为所有居民提供各种指导培训工作,保证用户学习体验。

3.实用性原则。在线学习平台的建设并不是模块越多越好;相反,模块的设置需要根据教师和学员的具体需求合理设定,不能追求网络技术的复杂性,设立一些华而不实的内容,这样会影响用户的学习体验。除此之外,平台的管理和维护人员也要重视工作的有效性,尽可能提供高质量服务。

4.扩展性原则。社区教育使用多媒体辅助教学方法已经成为大势所趋,因此各类在线学习平台的建设也要立足当下、着眼长期。通过制订长期发展计划,力求满足社区居民日益增长的各类学习需求。在学习平台使用过程中,也要由专业人员实时进行维护更新,本着拓展性原则,不断地适应社会发展的新变化。

(三)多元主体参与形成合力,完善多媒体辅助教学平台的保障措施

多媒体是促进社区教育创新发展、可持续发展的有力载体,社区管理者以及教育工作者应当高度重视在线学习平台的建设工作,通过减少数字鸿沟,拉近社区居民与知识之间的距离,形成更加开放、更加灵活的学习氛围。实现这一目标需要地方政府、社会相关人员、社区教育工作者的积极参与。

1.地方政府保障平台经费及资源投入。地方政府可以探寻多种经费筹措渠道,保证在线学习平台的顺利运营,促进数字化学习资源配置达到最完善。如此一来,便可为社区教育数字化发展提供更加充足的人力、物力、财力支持。区域经济发展各不相同,在社区教育期间,借助多媒体辅助教学方法,也要根据地方经济基础,确定在线数字学习平台的构建模式以及发展趋势。首先,地方社区教育多媒体辅助教学不能仅仅依靠地方政府或国家的财政支持,否则很容易陷入资金短缺困境之中。只有拓宽经费筹集渠道,提高社区公众人员参与度,才能最大限度降低线上学习平台建设过程中资源分配不均衡的问题。除此之外,社区教育还应当重视构建“职能划分明确,分工合理,多元主体参与投入”的财政系统,并保证这一系统有效落实。虽然当下我国并未出台各种关于终身教育财政投入的相关制度,但一些经济发达地区探寻的经费筹措渠道值得推广。例如,政府、社会、个人多元投资,这样既可从多个角度监督社区教育的发展,也能保证经费充足。总体而言,只有让社区教育实现“自我造血”,才能使多媒体辅助教学焕发新的活力。

2.重视数字化人才队伍的培养。在“互联网+”背景下,社区教育借助多媒体辅助教学方法实现创新,离不开教育工作者的高度关注和积极配合。社区管理人员应当重视师资队伍的建设,通过构建一支懂管理、会运营、善维护的专业人才队伍,让多媒体辅助教学运营更加顺畅。该队伍所有人员需要熟练掌握互联网技术,并能初步提供各种学习支持、资源支持,既是技术人员,也是教育工作者,这样也能够为社区居民提供更加专业的互联网教学服务。地方政府可出台各种优惠政策或激励措施,发挥引导作用,吸引更多优秀人才参与其中,对现有教师可通过组织参与培训学习等形式,增强其综合素质。在必要的时候,可由第三方外包公司负责整体活动策划。除此之外,社区还可以与地方高校形成合力,高校组织优秀教师走进社区,兼职一定的教育任务,对社区教育发展提供人才储备。地方在校大学生也可用教育志愿者的身份助力社区教育发展,满足不同社区居民的学习需求。发达地区利用线上学习平台的教学经验也可传授到基层地区,用于教育工作者的培训,如技能训练。

3.持续完善在线平台管理机制和运营机制。多媒体辅助教学方法的顺利推行离不开健全的运营机制作保障,这是由于学习平台的构建是一项任重而道远的工程,所有人员都要参与其中,政府可根据不同社区教育发展模式出台相应保障机制,社区教育工作者要重视解读机制精神,并将其应用到具体教学活动中。首先,可建立“政府牵头,教育部门主管,有关部门配合,社会人员参与”的管理模式,这样一来,可让体制受到多方面的监督;其次,政府制定的社区教育发展规划中要重点突出制度与政策的引导,让所有人员高度重视线上学习平台的良性运转;最后,运行机制的建立也要进行完善,如通过增加学分制银行、资源整合机制、成果互认机制等,使线上学习平台真正成为共享资源、连接信息的主要桥梁。

4.不断优化在线学习平台评价体系。在线学习平台的评价操作需要教育工作者进行优化和完善,通过积极听取各方面人员的建议,让社区教育数字化发展更进一步。例如,可通过汇集来自社区居民的智慧,管理在线学习平台的评价模块,这样也可提高居民对线上学习平台的认可度、满意度,增强其学习成就感。评价体系的建立需要明确评价方式和评价指标,始终坚持科学性、实用性、引导性的原则,既不能出现职能重复,更不能出现自相矛盾,所有评价指标之间应当互相影响、互相补充。各类评价指标的数据来源要做到可靠和真实,在评价体系的建立中,应当增加社区居民的在线学习成果汇总,例如,通过设立学习档案,引入学分系统,对社区教育的质量进行更加合理、更加科学的评价。除此之外,还能对每一种课程的学习效果进行有效评估,循序渐进提高社区成员参与在线学习的质量和水平。

5.激发居民学习积极性,建立长效激励机制。社区教育的可持续发展离不开社区成员的广泛参与,各类学习平台建设之后,相关人员应当重视宣传工作,让更多社区居民认可在线学习,积极参与在线学习。尤其是在城乡结合发展过程中,互联网技术覆盖范围越来越广,社区居民类别众多、层次多样,对于学习需求也呈现复杂化、个性化发展。在新时代背景下,社区教育的在线学习平台建设应当以不断满足社区居民学习需求为主,针对社区居民传统的错误的学习观念,教育工作者要善于借助多媒体辅助教学模式将其改变。一方面,在具体操作中,社区可建立长效激励机制,吸引更多社区居民参与学习[8]。例如,物质奖励、精神奖励等,在必要的时候,还要为社区居民建立有针对性的学习计划,并加强引导和监督,确保学习计划的有效落实。在此过程中,针对社区居民的学习行为、学习意识、学习习惯,教育工作者也要借助在线学习平台对其引导,不断提高整个社区居民的整体学习积极性。另一方面,社区教育管理人员也要借助在线表扬等树立榜样的形式,借助典型和先进个人,为社区教育营造良好的线上学习氛围,增强社区居民学习主人翁意识。