提升家长志愿者参与幼儿园活动的质量

□ 余海霞 张晓燕 安徽省合肥市蜀麓幼儿园

幼儿园家长志愿者是指自愿、无偿地以自身的时间、技能、知识为资源为幼儿园提供帮助和服务的幼儿父母、（外）祖父母以及其他监护人。家长志愿者能在幼儿园活动中发挥重要的作用，既可以丰富幼儿园的教育资源，又能促进家园双方的交流。近年来，我园对家长志愿者工作的相关问题十分关注，通过调查发现：当前家长志愿者参与的幼儿园活动质量并不高；幼儿园开展的志愿者活动具有一定的随机性；家长志愿者的资源没有最大限度地利用起来；教师缺乏对家长志愿者的相关指导，等等。基于以上问题，我园对提升家长志愿者活动质量的对策展开探索，期望建立一支高质量的家长志愿者队伍，提升幼儿园的活动质量，形成强大的家园共育合力。

规范对家长志愿者的管理

建立家长资源库，分类管理。首先，招募家长志愿者。可通过班级QQ群、宣传册、家长会等方式向全体家长发布家长志愿者倡议书，详细介绍家长志愿者的权利、义务及作用，呼吁更多的家长积极报名，成为家长志愿者。其次，建立志愿者资源库。根据家长的申请情况进行分类管理，组建家长志愿者资源库，并将志愿者的基本信息以表格的形式进行汇总，便于后期检索、查找。最后，分类管理志愿者。为了有效地发挥家长志愿者的作用，加强对家长志愿者队伍的管理，应根据家长志愿者的专业特长、参与意向及活动内容等情况，分类管理家长志愿者，尊重每一位家长的内在需求，最大程度地发挥家长的自身优势。

成立家长志愿者委员会，健全管理机制。建立家长志愿者管理机制，一方面有利于家长志愿者的有序管理，另一方面能最大程度地发挥志愿者的作用，使家长志愿者产生主人翁意识，对活动的开展充满责任感和使命感。首先，可依据志愿者的基本情况确定委员会成员，让其全面负责家长志愿者的相关工作。其次，健全制度管理，可汇编与家长志愿者工作息息相关的手册，逐步规范家长志愿者参与活动的各个环节。

优化家长志愿者参与的形式

线上参与和线下参与相结合。幼儿园以往组织节庆活动时，大多现场招募家长志愿者，而较多家长因工作繁忙、时间有限无法到达现场参加活动，这导致了家长志愿者数量上的缺少。可以说，幼儿园招募志愿者渠道的单一性限制了更多家长志愿者的加入。因此，需要打破传统模式，开放多个渠道，让线上参与和线下参与相结合，方便更多家长志愿者的加入。

首先，重视和家长志愿者线上的交流互动，建立多层次的线上工作群，如家长志愿者委员会群、具体活动方案工作群等，方便家长志愿者们精准地交流、讨论活动方案。其次，细分活动环节，对于非必要到现场的工作可通过QQ 平台或者腾讯会议的方式进行，节省家长志愿者的时间与精力，减少不必要的消耗。

沉浸式参与和嵌入式参与相结合。依据家长志愿者的参与意愿和节庆活动需要，采取多样、灵活的参与方式：沉浸式参与和嵌入式参与相结合。沉浸式参与是指以家长志愿者为主导开展节庆活动，志愿者全程参与活动策划、物资准备、现场组织、活动评价与反思等环节，幼儿园辅助活动进行。有的家长志愿者既有时间又有组织能力，能全程负责活动，因此，节庆活动中可邀请他们沉浸式参与。也有部分家长志愿者时间少、工作繁忙，难以全程参与到幼儿园节庆活动中，则可以选择嵌入式参与，即志愿者可依据自身需求选择某一时间段的活动环节参与。幼儿园可分时段划分不同的志愿者岗位，志愿者们可以根据自己的时间、意愿选择合适的环节进行报名，嵌入式地参与到活动中。这种灵活变通的参与方式，不仅提供了更多的家长志愿者岗位，也方便家长志愿者依据自身的情况加入活动。

固定志愿者参与和临时志愿者参与相结合。依据家长志愿者的意愿、擅长领域、节庆活动的类型，招募相对固定的家长志愿者。比如在组织科技类的活动时，可邀请从事科研工作的家长志愿者固定参与，这些家长不仅能提供技术支持，还能发挥自身特长，丰富幼儿园的教育资源。又如，组织幼儿开展烘焙活动时，可招募擅长烹饪的家长志愿者，让他们带领幼儿操作；在元旦或“六一”文艺庆祝活动中，可招募具有艺术造诣的家长志愿者，以便开展形式多样的文艺庆祝活动，营造喜乐的活动现场。活动中，相对固定的志愿者多次参与同类节庆活动，可以提早规划方案，合理安排，更加熟练地组织、参与活动，有利于节庆活动取得较好的效果，提高节庆活动开展的效率。

除了相对固定的志愿者外，其他家长可以作为临时志愿者参与到节庆活动中，随时补充不足，完善活动环节。尤其是大型的园级庆祝活动，需要更多的临时志愿者加入。临时性家长志愿者的加入，既能保障活动顺利地开展，又能让更多的志愿者分享自身的专业、物资、人力等多种资源，最大限度地发挥家长志愿者的作用。

健全指导和评价志愿者工作体系

印发家长志愿者手册。为了提升家长志愿者参与活动的质量与效率，幼儿园可根据实际情况印发《家长志愿者工作手册》，详细介绍节庆活动的教育目标与意义、家长志愿者组织活动的方法、与幼儿相处的注意事项、对家长志愿者的着装、言行要求等。《家长志愿者工作手册》的印发，不仅使志愿者提前了解了活动的注意事项，提高了参与活动的效率，还规范了家长志愿者的言行，保障了家长志愿者参与的质量。

重视对家长志愿者的培训。每次节庆活动的组织方式和内容都是不同的，对家长志愿者的要求也各有侧重。志愿者们来自不同的家庭，对活动的认知各不相同，因此无论是从活动本身还是从家长自身需求出发，都需要对志愿者进行一定的培训。根据活动的需求，我园采取了集中培训和个别培训两种方式。

集中培训面向全体，由园级统一安排，解决活动的共性问题。如开展志愿者活动之前，面向全体家长志愿者，介绍活动的意义、流程及细节，包括区域划分的位置、志愿者在各个场地的站位要求等。这种培训方式可使志愿者全面、快速地了解活动的细节，知晓活动的要求。还有些活动对家长志愿者的要求比较高，如直接与幼儿对话的活动、组织幼儿开展游戏的活动等，因此需要教师对家长志愿者进行一定的专业培训。这样既保证了活动质量，也能让志愿者在参与工作的过程中获得自身发展。两种培训方式互相补充，可根据情况不同选择适宜的培训方式。

以上是基于现状给出的几点教育建议，旨在提升家长志愿者参与活动的质量，优化幼儿园组织各项活动的效果，丰富园所教育资源，增进家园之间的感情，最终实现家长、教师与幼儿的共同成长。