刘永华
(滨州市中心医院设备科,山东 滨州 251700)
精细化管理属于一种现代化管理方式,包含的内容较为全面,可以满足多种不同管理需要。随着我国医疗行业的转型升级,医疗设备在治疗中的作用越发突出。但是,由于设备数量较多、类型不一,在开展管理工作时,很可能会由于一些因素的影响出现问题。在这一情况下,运用精细化管理模式,可以更有针对性地进行管理,提高资源利用率,确保设备处在稳定状态下,满足医疗行业发展所需。
精细化管理最早出现在丰田公司,可以在保障产品质量的同时对单件成本进行把控,增加企业经济收益。随着精细化管理的进一步发展,其能够对经费管理各阶段进行把控,增加企业效益,提高企业影响力。精细化管理的核心在于使相关工作更加高效开展,有针对性地应用各项资源,避免资源的过度消耗,属于现代化企业文化观念,能够在增强企业整体实力的同时,帮助企业制定生产目标,使企业在市场竞争中占据优势。在新时期,运用精细化管理模式是时代发展的大趋势,可以避免管理较为随意、存在重复的情况。
医疗设备管理工作是医院管理工作的重要构成,可以通过制定相关档案、完善相关管理制度、定期维护、按照要求进行采购等提高设备管理水平,使设备得到更加充分的应用,为生产工作的高效开展提供支持。(1)借助于打造完善的档案,可以为相关工作的开展提供信息作为保障,使科室所开展的工作更加科学、合理。(2)通过对于医疗设备维修养护,定期地进行设备保养,可以使设备被正常应用。特别是定期养护一些成本高昂的设备,能够增加设备应用时长,防止由于设备问题所引发的诊断问题。(3)在开展医疗设备采购工作时,需要借助精细化管理,明确采购商的资料,并制定出完善的采购制度,为治疗方案的拟定提供参考。(4)还可以借助精细化管理工作,缓解医患冲突,保障医院的权益。(5)加大力度对于医疗设备进行精细化管理工作,可以展现出设备在科研、教学等工作中的优势,提高医院服务水平,为医院的可持续发展提供支持。(6)可以提高基层医疗服务水平。医院开展精细化管理工作,能够使医疗服务质量得到明显改善,解决医院管理过程中存在的问题。当前,基层医疗水平和发达地区存在较大差距,将现代化医疗设备应用到基层中,提高医疗人员对设备功能的了解程度,可以使医疗诊断更加精准,使患者更加认可基层治疗。
在新时期,医院所开展的医疗设备精细化管理工作已经取得了一些成绩,但是由于一些因素的影响,仍然存在诸多不足,需要相关人员加大力度进行分析,明确精细化管理过程中的常见问题,并制定适宜措施做出改进,为后续精细化管理工作的顺利开展提供支持,确保医疗设备可以被稳定应用,提高医院医疗水平。可以将医疗设备精细化管理过程中常见问题总结为以下几点。
医院在进行医疗设备管理时,通常会运用粗放的管理模式,并没有打造完善的医疗设备管理体系,目标并不明确,这就导致医院在开展医疗设备管理工作时,需要投入的成本较多,增加了开展精细化管理难度。(1)医院并没有遵循相关标准进行采购。在对大规模医疗设备进行采购时,需要招标选择合作商。然而,大部分医院在开展医院采购时,忽视了这一要求,直接购买设备。这就导致所选购的设备功能和质量、价格等无法满足精细化管理标准。(2)医院并没有成立专门的岗位负责医疗设备管理工作,很可能会出现重复管理的情况,导致医院医疗设备精细化管理工作难以被落实到位。
当前,我国大部分医院在进行医疗设备管理时,并没有统筹规划,各部门之间缺乏联系,导致设备出现了严重浪费。大部分医疗设备处在闲置状态下,从某种角度来说,不利于精细化管理目标的落实。在大部分医院中,各科室需要争抢医疗资源,很可能会为了提高自身服务水平,直接申请购买大型医疗设备,导致医疗设备的应用效果并不理想。并且,医院所开展的医疗设备管理比较随意,仅听从供应商和厂商的意见,并未深入进行市场调研,导致医院成本支出不断增加,无法展现出医疗设备的服务性能。
医疗设备是医院的宝贵资产,将医疗设备监督管控工作落实到位,可以使医疗设备得到充分运用,确保资产处于安全状态下。但是,从实际分析发现,当前医院所开展的医疗设备监管存在问题,没有按照要求对设备做出处理。(1)医院会多次重复地购买医疗设备,这不但提高了医疗设备管理负担,也造成了较多不必要的资源消耗。并且,医院并不重视对于医疗设备的维修养护工作,设备更新换代较为频发,缺乏集约化管理和节约意识,严重阻碍了精细化管理的有序推进。(2)医院在处理医疗设备时,并没有严格遵循相关流程,过于随意,并没有按照要求开展审批,甚至直接替换大部分医疗设备,导致医疗设备资源的应用效果并不理想,存在大量闲置。除此以外,大部分医疗设备得不到合理应用,如果长期堆积,很可能会引发安全问题。
运用精细化管理开展医疗设备管理工作是时代发展的必然,能够为相关工作的顺利开展提供支持。因此,相关人员要提高对精细化管理重视程度,确保其可以被融入医疗设备管理工作中,推动医疗行业转型升级。工作人员可以从以下几点出发,提高医疗设备管理精细化程度。
要想使医院医疗设备管理工作高效开展,达成信息化管理目标,相关人员就必须对现有的精细化管理体系进行补充、优质,明确相关标准,并打造出可靠的管理机制。(1)要对现有采购机制进行优化,使采购更加规范开展,并考虑到各个科室对设备的需求开展公开招标,进而对各厂家和医疗设备型号形成明确认识,对比材料的价格和功能,在保障医疗设备质量的同时将成本控制在一定范围内。(2)要做好医疗设备验收工作,确保管理人员和技术人员能够对设备质量形成全面认识,并做好调试,确保医疗设备可以正常运转。最后,要考虑到医疗精细化管理需求,明确各人员的责任和义务,并合理进行分工,考虑到各科室需要控制医疗设备,防止多次重复开展采购工作的情况出现。
要想将医疗设备精细化管理落实到位,就必须将集约化融入精细化管理各个阶段,并考虑到医疗服务需要,合理应用各项医疗设备,避免医疗设备过度消耗的情况出现。(1)管理人员要进行统筹规划,明确各科室设备的数量,并按照要求规范地进行应用,防止设备被随意应用或者是闲置的情况。(2)管理人员要加大力度开展市场调研,明确不同厂家所提供的不同设备的功能和价格等,并合理地进行选购,确保所选购的设备可以带给医院较多经济收益。(3)医院要在开展设备精细化管理时成立专门的岗位,并由专人负责,确保所开展的工作是专业的。在这个过程中,技术人员、器械管理部门还需要及时沟通,保证医疗设备可以被合理应用。
大部分医院在开展医疗设备监督管控时仍有不足,对于医疗设备监督管控工作的重视程度较低,无法展现出医疗设备最大化作用。为了改善这一情况,需认识到医疗设备的重要性,并加大力度进行监督管控,汇总医疗设备应用过程中出现的数据。(1)医院要对现有的医疗设备监管机制进行完善,并按照要求进行材料入库、领用登记,确保医院的医疗设备可以得到充分应用。(2)要做好医疗设备维修养护工作,保证医院中的医疗设备可以稳定运转,处在安全状态下。除此以外,医院还需要制定明确的流程对医疗设备进行处理,在设备报废制度和审批制度的支持下,防止医疗设备闲置严重造成的资产流失,达成对医院医疗设备精细化管理目标。
医院在开展医疗设备档案管理工作时,要想展现出精细化管理需要,就必须遵循精细化管理需要,合理应用各项系统达成档案搜集目标,提高管理水平。除此以外,工商管理部门也需要增强对设备保养、维护工作的重视程度,获取到完善档案,为后续医疗设备诊断和治疗工作的开展提供条件。
进行设备维护精细化管理,要从细节出发开展工作。(1)医院领导层要提高对于医疗设备的重视程度,特别是一些大规模设备的价格较为高昂,需要做好维修维护工作,并成立专项资金,开展人员招聘,确保设备管理工作具有足够人才作为支持。在开展人才培养时,要加强设备、人才和人才管理之间的联系,在合理利用资金的同时,为维修工作人员提供适宜工作环境,确保维修队伍具有较强整体实力。(2)要认识到人才培养的关键作用,打造合理的人才结构,为维修工作的高效开展提供支持。维修人员要主动增强自身的专业素养,并认识到自己的责任和义务,主动汇总工作经验,开展学习,确保自身有足够的能力胜任新时期岗位工作要求。此外,还需要打造现代化制度,为工作人员提供更多实践的机会,确保其具有较强操作能力,使医疗设备处在稳定状态下。(3)还需要对相关规章制度进行完善,使维修管理更加规范,保障整体管理质量。(4)要坚持一机一档这一原则,由专业人员负责进行管控,达成统一管理目标。需要注意的是,在制定管理目标时,要细致地进行分解,将档案划分为常用和不常用两类,合理地进行管控。如果是常用档案,就需要定期地进行整理。而如果是不常用的档案,就需要做好密封工作。在处理时,要形成好的管理习惯,物归原主。在这个过程中,还需要遵循精细化管理原则,合理地进行放置。为了实现工作目标,还需要降低管理难度,为医疗行业的改革创新提供支持。
在进行档案归档时,可以从以下几点出发开展工作。(1)要在精细化管理观念的支持下,明确设备管理内容,并合理地划分设备档案管理范畴,只有如此,才能够使管理工作更加有序推进,避免权责并不明确,工作人员相互推卸责任的情况。(2)要明确各人员的权利和义务,这也是精细化管理的现实需要。在进行细分时,还需要借助归档记录等方式了解设备的应用和维护情况,确保这一工作是有依据的,在出现问题时及时追责。(3)要在了解到大范围和小范围以后,考虑到设备管理现实需要对于档案功能进行分类,只有如此,才能够展现出档案的最大化作用。
所用的医疗设备管理制度会对管理工作效果产生直观影响。在制定管理制度时,要考虑医疗设备管理现实需求,借助管理职能展现出制度优势,并将精细化管理融入制度中。(1)要确保管理能够达成全面覆盖,尽可能地防止疏漏。(2)要明确管理细节,并从细节出发提高管理质量,较为可靠的方式是从全面的角度出发,将细节落到实处。需要注意的是,在对精细化管理方式进行应用时,要考虑到设备的功能和使用需求等合理地进行分类,并随着设备的变化而进行调整,确保其可以适应精细化管理现实需求。
根据上文进行分析,对医院医疗设备进行精细化管理,可以确保医疗设备处在稳定状态下,为医疗诊断等工作的顺利开展提供支持,为人们提供更高质量的医疗服务。因此,相关人员必须提高对精细化管理的重视程度,展现出精细化管理在医院医疗设备管理中最大化作用。这从某种角度来说,可以为我国医疗行业的健康长远发展提供支持。