唐锟
(中国电信股份有限公司东莞分公司,广东 东莞 523071)
为进一步贯彻网络强国、数字中国的重要指示精神,落实网络强国和数字中国建设,提升网络供给能力和民生服务水平,电信行业在积极实施云改数转战略,力争为用户提供优质服务,以应对电信市场日趋激烈的竞争。通信工程建设是支撑这一战略落地的基本措施,现项目越来越多,规模越来越大,对工期要求进一步压缩。所以我们需要更加关注项目的进度管控。
选择针对10G PON 通信工程项目进度控制进行研究,首先该类项目具有典型和代表性,其建设意义比较重大,这类宽带业务提供依赖于项目实施交付。其次,目前DG 分公司的10G PON 通信工程项目信工程项目建设工期紧,规模大,技术复杂,施工流程环节多的特点。也需要进行全面的分析和思考,借助科学的理论和方法来解决项目实施中的诸多问题,以达到有效管控和控制项目进度,快速投产,为市场抢得先机,也为本企业内部实施其他相似的项目积累经验。
为了达到进度目标,项目计划制定之后要通过进度控制,不断进行计划的调整优化,确保进度在计划控制范围之内。
进度控制是要对工程建设的实际进度进行跟踪,管控,检查,对标,一旦发生了偏差,需要及时找出问题所在,通过纠偏措施来使得实际进度向计划进度靠拢的过程[1]。
进度是一个动态控制过程,随着时间的推移不断变化,需要不断调整。进度控制自成体系,封闭循环,信息系统,弹性容错等都是进度控制的相关原理内容[2]。
为对项目做好进度控制,一般可以采取技术、合同、组织、经济和管理方面的手段[3]。
2.1.1 项目建设范围
2023 年DG 公司10G ON 通信工程项目主要为满足政企及普通用户宽带接入需求,新增XGPON 端口58444 线,具体分为新建和扩容两大类。
2.1.2 项目投资计划及工期要求
(1)项目投资计划。项目总体投资10625 万元,用于满足2023 年整体GPON 用户升级至10G PON 设备,具体分为:2022 年新增48032 线,为4 期项目实施,每期项目投资为2125 万元。2023 年新增端口10416线,11 个项目,投资为2125 万元。
(2)项目工期要求。每期项目任务工期为9 个月,从项目任务数下达到整体完成建设交付,验收、转固、结算、决算最终项目关闭。
2.1.3 10G PON 通信工程特点
(1)工程建设点分散,场景较多。根据东莞光网络覆盖情况,工程建设点分布在全市600 余个接入点机房,尽可能接近用户业务需求点。
(2)技术复杂,采用10G PON 技术组网,设备集成度高,业务数据规划和部署较为复杂,现场施工安全要求高,因此施工组织难度提高。
(3)由于涉及具备业务开通交付,需要完成光路选择、双路由保护配置,光路跳纤,业务数据配置,光路测通,业务首单测试等技术环节,涉及设备施工单位、集成服务单位、设计、监理,客户资源中心、云网安中心、市NOC 中心、网络维护中心等,需要密切沟通协同确保项目顺利实施交付。
(4)10G PON 通信工程项目具体实施工程中存在风险,如设备到货延迟,勘查和施工中存在高空坠落、密闭狭小空间施工风险,隐蔽工程质量管控等,所以要对项目全流程环节进行有效管控。
10G PON 随着业务需求量增大,通过对工程管控报表和各类工程进度协调会议讨论的情况进行汇总分析,发现项目在实施的过程当中存在一些问题。
(1)各专业工程时限要求都紧张,施工力量配置不充分,延缓项目工期。
(2)流程环节过多,各环节延缓,衔接不流畅,导致整体总体建设交付工期延长。
(3)质量规范未监管到位,难以提供给使用及维护单位优质、规范的服务。
(4)工程及业务开通涉及的支撑部门单位中心较多,环节之间衔接不顺畅导致开通开通时间延长。
将问题进行归类总结并进一步分析,得到10G PON 通信工程项目进度和质量管控的问题和难点主要在以下两个方面。
一方面项目计划编制优化问题,需要在实施过程中制定科学有效的时限要求和考核制度。
另一方面在于10G PON 项目的数字化运用支撑问题,对要关键环节进行质量把控,有效解决环节紧密衔接松散的问题。
编制项目计划中,我们采用关键链在项目进度管理进行应用,根据实际的DG 公司10G PON 通信工程项目特点和经验,结合学习到的具体计算方法,具体考虑如下:首先通过PERT 的三点设置估算点,将弹性系数β 和位置权数α 纳入计算当中,来计算各项任务产生的贡献值,从而获得合理的输入量和项目整体的缓冲量[4-5]。具体过程如下。
第一步,把最可能时间来确定关键链,确定关键链和非关键链任务,可得到关键链的总计时间为20d。
第二步,确定弹性系数β,如果m 数值越接近a,表明某项的任务延期弹性β 可能性越小,反之越大。
第三步,根据某个任务在关键链当中的具体位置,计算权数。位置权数计算如下:
式中:l——整个任务的时间中点与项目开始的距离;L——整个项目的时间。
最后利用关键链的各个数据计算结果,得到各工序环节的PB,FB,如表1 所示。画出规划图如图1 所示。
图1 路径规划
得出10G PON 项目计划的建设工期为10d,设置FB 时间为5.3d,一共15d,较之前的期望工期31d 缩短了15.5d。通过PB 吸收关键链的不确定性,大大优化了项目的进度计划。可以作为项目管控的计划各环节进行进度管控,项目进度得到了较好的控制。
为进一步贯彻网络强国、数字中国的重要指示精神,落实网络强国和数字中国建设,电信行业在积极实施云改数转战略,提高企业数字化转型升级,工程项目数字化支撑亦是落实企业数字化转型升级的重要一环,利用数字化技术,构建信息系统,可以好更有效地实施工程管理,实现成本节约,工程管理提质增效。具体在以下方面得到提升。
(1)缩短建设工期,通过短信,微信推送等方式提醒后续跟进实施,从而能更加紧密衔接前后工序,使得项目各环节快速流转。
(2)提高工程质量,通过数字化系统,可以对项目关键环节进行留痕记录,诸如设备到货质量检测,需要上传检测证明文件,隐蔽工程,管道埋深,接地材料规格和埋深等,都需要现场采集照片,留下位置和时间信息,提高现场质量管理力度,保障整体项目交付质量。
(3)工作效率提高,通过无纸化的系统信息沟通,项目的方案资料,图纸、资源数据数据信息、光路信息,各工序环节时长等过程数据也都可以保存并快速提取,以便全方位客观还原项目的实施状态,便于项目的各个干系人都能快速了解和掌握项目情况,并对项目的问题提出解决意见,提供科学的决策依据。
(4)提升企业竞争力,产业数字化是企业升级提升的必由之路,有助于提升企业价值和形象,在激烈的市场化竞争中取得先机。
为适应DG 公司10G PON 通信工程项目建设工期紧,规模大,技术复杂,施工流程环节多的特点。DG 分公司使用MSS 项目管理流程,51 建设工程现场管理系统,SG 工程资源录入和验收管理系统等对项目进行整体管控,各系统之间也有效衔接,又各有管理的侧重点,实现了对整个项目生命系统的全面、规范支撑。
MSS 工程管理流程侧重整个项目从立项,方案交付,设计预算批复、项目开工、服务订单签订、物资采购提交,项目验收、资源转固、项目结算、项目验收、项目决算等环节,记录各环节交付物资料,时间等信息。
51 系统建立10G PON 通信工程流程子模块,重点管控设计交底资料、现场安全交底、隐蔽工程检查记录、安全施工、特种作业证件及工具记录、重点环节现场质量留痕、等环节,上传的照片都制定了质量标准,并支撑AI 识别检查,对于不符合留痕要求的照片予以考核,确保施工质量达到项目要求。
SG 系统侧重建设项目的各种实体内容录入资源系统纳入后期维护和运营,在这个系统需要在项目完工是提出实体录入的申请,按照资源管理的规则编制各类设备线路资源的编码,完善各类资源能力信息,录入之后在工程验收环节进行现场和实物的对应检查,确保入库的工程资源现场与系统保持一致。
各个系统都具备表单记录和附件功能、方便各类方案的投资造价,施工图纸、录入资料、系统属性等的信息存储和快速查阅。此外还具备工单到单提醒功能,超时报警、报表统计功能。
对10G PON 通信工程项目进行数字化流程运用之后,项目工程进度管控得到了有效提高,项目环节的衔接更加紧密了,各环节的交付物存储、检索更加方便,进度报表统计更便捷灵活,也便于及时纠偏调整,确保项目进度可控。
IT 系统对项目进度控制所起到的辅助和支撑作用日益凸显,随着智能手机和5G 无线网络运用的普及,IT 系统支撑还将可以进行深度的优化和完善,计划下一步将对DG 公司的10G PON 通信工程项目进度控制管理信息化工作进行进一步优化,重点从以下3 个方面入手。
(1)将系统扩展到手机终端,现在每个人随时随地可使用的就是手机终端,要将信息资讯延伸到个人手机这块屏幕之上,可以将系统做成APP 或者是微信小程序,提供项目人员使用,摆脱公场所限制这个不利因素,同时现场的留痕准确监控也是需要该功能快速实现,目前部分系统已经手机终端话,使用界面和操作性还需要进一步优化使其更加人性化。
(2)完善系统报表可视化和实时性,目前系统报表功能还需要进一步完善,以便满足各类角色的人员按自己的需要提取数据报表,编制可定制画的报表功能,并实现可视化,将更能提高项目管控的工作效率。
(3)将多个数字化支撑系统进行有效的整合,打通各个系统的接续口,将项目数据进行有效的传递,减少在各个系统重复上单的工作环节,从而提高项目管控质量,缩短项目工期。
通过将关键链管理和工程项目进度管理的数字化建设运用于DG 公司10G PON 通信工程项目管理,科学地制定项目计划工期进行跟踪管控,并有效进行工序衔接、快速掌握工期进度偏差情况进行有效纠偏,进行关键环节质量留痕确保项目质量等,有效解决了项目进度控制的重点和难点问题,缩短了项目工期,提高了项目质量,取得了良好的项目管控效果。项目的进度控制达到了预定目标,从而提高了用户的服务满意度,助力企业提高竞争力。