“大智移云物区”背景下高职会计人才市场需求研究——基于网络会计人才招聘信息的文本分析

孙鹏阁，闫伟伟，隋钰冰，张 嫄

（深圳信息职业技术学院财经学院，广东 深圳 518172）

“大智移云物区”等新技术推动企业财务转型，驱动会计职能向预测、战略和风险控制转变，促使会计人员从繁杂的会计核算工作中解放出来，将精力放在更有价值的管理工作上。新技术也使得市场对会计人才的需求发生了变化，为高职会计专业的人才培养转型提出了新思考。当前一些学者对此主要是基于理论的探讨，本文采用文本分析的方法对高职会计人才的市场需求进行研究，有助于弥补当前研究的不足。

首先从理论出发，分析企业财务转型和会计人才需求变化的现状和制度背景；然后采用文本分析的方法挖掘当前企业对高职会计人才的需求，利用Python语言的jieba分词程序，构建专业词汇词典，挖掘招聘信息中的特定词汇，统计此类专业词汇的频数，并根据会计行业特点进行归类分析；最后，对文本分析结果进行可视化的呈现，以求全面地对高职会计人才需求进行研究，为适应数字经济发展和企业财务转型的人才培养提供相应的参考。

1 会计人才需求与培养现状

当前我国正在进入数字经济时代，以“大智移云物区”为代表的新技术革命，正在改变宏观经济和微观企业运行方式，也为企业财务会计工作带来了深远影响，提升了会计工作效率，推动企业向财务共享和业财融合转型。新技术的发展推动了企业数字化的转型，也推动着企业会计活动的职能、目标、组织结构的改变，“财务共享平台”“智能会计平台”“业财融合”等新会计形态不断出现。新技术的发展对会计人才职业发展带来了较大的冲击，2015年英国广播公司（BBC）提出，未来20年财务与会计专业人员被自动化替代的可能性高达96%。2016年麦肯锡发布的研究报告预测86%的会计工作会被人工智能所替代。2017年德勤推出财务机器人，用于处理重复的、操作性的核算工作，降低了会计处理成本，提升了会计处理效率，也引发了会计人员对自身职业生涯的担忧。2018年翰德发布的《2018年亚洲人才趋势报告》显示，在亚洲80%的会计和财务领域的受访员工担心人工智能对其工作造成影响。

新技术将会计人员从大量重复、繁琐的基础工作中解放出来，会计人才需求结构发生变化，减少了低端会计核算型人才的需求，而对于分析、决策、风控等管理型的高层次会计人才需求增加。随着新技术的兴起，政府和企业对“互联网+”会计人才需求增加[1]，新技术的发展推动会计人才向智能化、共享化、高端化、细节化和业务化转变[2]。智能财务时代会计人员应该将资源重点放在附加值更高的管理型会计工作上，比如预测、决策、执行和评价[3]。共享财务的快速发展，企业对于财务数据分析和管理决策人才的需求逐渐增加，导致会计人才出现结构性失衡[4]。

会计人才需求的变化也推动着会计人才培养的转型，当前会计高等教育无法与互联网新技术时代会计岗位需求的专业性、开放性以及战略性相匹配[5]。新技术督促高校会计人才培养的转型，推动会计专业人才培养模式改革，浙江大学、西南财经大学、山东财经大学等将新技术融入到会计人才培养当中，形成了“人工智能+大数据+会计+管理”的人才培养模式，以适应数字经济发展和企业财务转型的需要。在高职领域，史燕丽和孙园园认为大数据、云计算以及人工智能等信息技术在财务领域的应用，导致高职院校财务人才培养方向出现偏差，新技能培养有欠缺，现有课程设置略显陈旧等问题[4]。2021年3月教育部印发《职业教育专业目录（2021年）》，高等职业教育专科和本科专业中有关会计类专业全面更名，原先的会计专业更名为大数据与会计专业，体现了会计专业转型升级和数字化改造。

新技术为经济转型带来了新的历史机遇，作为微观主体的企业经营模式和组织结构也发生了相应的变化，企业财务转型成为共识，企业会计人员的工作方式、能力需求也在发生相应的转变。新技术对高职院校的会计人才培养带来了巨大的冲击，增加了转型的急迫性。高职会计专业的导向是培养符合社会需求的技能人才，高职院校要充分了解社会对会计人才需求，结合地方经济发展和学校特色，对学生进行系统有效的培养。当前使用文本分析的方法对高职会计人才需求的研究还不多见，本文的研究可对会计教育相关实践提供参考。

2 研究设计

2.1 研究目标

本文的研究目标是以高职会计人才招聘信息为研究对象，采用文本统计分析和数据可视化的方法，全面刻画招聘企业对高职会计人才的知识、技能和素质方面的需求，为会计人才培养提供参考。

2.2 研究方法

本文采用网络招聘信息文本分析方法，可以有效地刻画当前社会对高职会计人才的需求。文本分析是情报学的一种分析方法，通过统计关键词的出现频率来评估相关词汇的重要程度，是一种科学的应用广泛的定量研究方法，有助于挖掘现象背后的规律。随着网络招聘的普及，不同学者开始使用网络招聘信息文本分析来研究企业人才需求。相对于调研走访、问卷调查等调研方式，网络招聘信息文本挖掘的方式成本更低、样本更大，准确度更高。詹川设计出非结构化招聘信息的智能挖掘分析系统，对电商行业招聘信息进行挖掘，分析了电商岗位的人才需求[6]。刘蒙之和刘战伟通过对出版行业招聘信息进行词频统计，得出出版人才市场的人才需求能力结构[7]。王伟针对前程无忧网招聘广告进行文本分析，揭示了金融科技人才需求特征[8]。本文采用Python编程语言，选用第三方开发的jieba分词模块对招聘信息进行分词，采用wordcloud模块进行可视化分析，呈现当前市场对会计人才的需求，从而为会计人才培养提供相应的参考。

2.3 样本选取

本文采用集搜客（GooSeeker）网页抓取软件，抓取2022年11月“就业季”全国会计岗位招聘信息作为研究样本，招聘信息来自于智联招聘、BOSS直聘、猎聘、前程无忧、58招聘主流招聘网站。招聘单位涵盖国有企业、民营企业、外资企业、财税机构等，招聘的岗位涉及到出纳、会计助理、会计专员、总账会计、代理记账等岗位，分布地区覆盖北京、深圳、苏州、青岛、大连、临沂、泉州、佛山等城市，招聘信息具有一定的代表性。招聘的学历要求是大专及以上。经去掉重复和无效信息后，获得有效招聘信息共2508条。

2.4 数据处理思路

首先，构建会计领域相关词汇的词典。鉴于jieba分词模块只能将招聘信息分解为常用的中文词汇，而不同招聘网站提供的招聘信息内容不尽相同，招聘信息发布企业具有较大的自主权，在不同招聘信息的语言表述中，诸如“会计初级职称”“财务分析”等专业词汇难以进行区分，为了准确地刻画招聘信息的会计专业词汇，需要构建会计专业词汇的词典，采用的方法是人工抽取20%的招聘信息进行阅读，参考财会岗位招聘信息常用的专业术语，提取其中常见的关键词，建立覆盖广泛的词典。

其次，在jieba词库中添加会计领域相关词汇的词典，并去除招聘信息中不具有研究价值的中文停用词，保留特征表达相对关键的词汇。

再次，运用jieba模块对招聘信息文本进行分词，获得招聘信息关键词的词频情况，对于招聘信息中存在的不少相同或相似意义的词汇，比如“沟通协调能力”和“沟通能力”，进一步进行归类整理。

最后，采用wordcloud模块，对关键词词频采用词云图的形式进行呈现，相关关键词出现的次数越多，说明相关关键词在招聘需求中越广泛，在人才培养过程应该受到更多重视。

3 文本分析结果

根据网络招聘文本信息的挖掘，结合岗位信息的特点，参照周宏等关于会计专业能力框架的分析[9]，将企业对会计人才的需求划分为知识、技能和素质三个方面，即将招聘信息关键词分为三个方面：（1）知识层面，如会计制度、财经法规、税收政策等，会计证书考试总体而言还是以考查知识为主，所以也将证书类作为知识层面词汇。（2）技能层面，如办公软件、财务软件、Excel、金蝶等，为了更加清晰地刻画技能层面要求，将技能进一步细分为办公软件技能、财务软件技能、数据技能、财务技能。（3）素质层面，如沟通协调能力、责任心、认真细致等。除了专业知识和技能外，招聘企业还对求职者的职业素养、个人人格、道德品行有要求。

由于招聘信息是一些非结构化的信息，存在较多噪音数据，在研究中人工抽取样本阅读其对人才招聘的需求，进一步用Python语言对招聘信息进行除噪处理，以精准识别当前企业对会计人才的需求（如图1所示）。

图1 招聘信息的词云图

3.1 知识方面

从知识方面来看，出现较多的关键词是“会计制度”“财务制度”“会计法规和税法”等，为了更进一步研究招聘对专业知识的要求，将专业知识分为证书和财会相关知识两部分，鉴于不同招聘信息对于相同含义的词汇表述不同，比如“会计上岗证”和“会计从业资格证”、“初级会计职称”和“初级会计资格”、“会计制度”和“财务制度”等，所以对相关词汇进一步进行归类处理，得出更加清晰的结果（如图2所示）。可以看出“会计从业资格证书”（315①词汇出现的次数，下同）、“初级会计师证书”（239）、“中级会计师证书”（87）是当前企业招聘广泛需要的证书，部分少数高端岗位还要求“注册会计师”和“高级会计师”，鉴于会计从业资格证书已于2017年被新修订的《会计法》所取消，“初级会计师证书”已经被视为财务岗位的入门证书。从财会相关知识来看，对于求职者的“财务会计知识”（794）、“税收政策”（344）、“财税知识”（139）、“财经法规”（87）等相关知识需求较为广泛，部分岗位还要求掌握“内控知识”和“金融知识”。

图2 知识方面的词云图

3.2 技能方面

从技能方面来看，出现较多的关键词是“办公软件” “财务软件” “金蝶” “用友”等，将技能分为办公软件技能、财务软件技能、财务技能和数据技能四大类（如图3所示）。在办公软件技能方面，经过归类处理后，发现出现频数较高的词汇是“办公软件”（675）、“Excel”（287）、“Office”（200）、“Word”（111）、“电脑操作”（89），说明市场需要求职者拥有较熟练的电脑操作和办公软件操作技能；在财务软件技能方面，经过归类处理后，发现出现频数较高的词汇是“财务软件”（624）、“金蝶”（221）、“用友”（174）、“ERP”（56），说明会计岗位要求掌握一定的财务软件操作技能，最常用的是金蝶和用友；在财务技能方面，经过归类处理后，出现频数较高的是“财务分析技能”（82），说明较多岗位要求求职者具有较好的财务分析能力；在数据技能方面，经过归类处理后，出现频数较高的是“数据分析能力”（47）、“数据感知能力”（23），说明在大数据时代的背景下，对于求职者的数据分析和感知能力具有越来越多的要求。

图3 技能方面的词云图

3.3 素质方面

从素质方面来看，出现较多的关键词是“沟通能力”“独立”“职业操守”“责任心强”等（如图4所示），经过归类处理后，出现频数较高的“沟通表达能力”（531）、“责任心”（528）、“独立性”（516）、“职业操守”（413）、“团队协作”（396）、“认真”（387）、“细心”（353）、“敬业”（228）、“吃苦”（206）、“逻辑思维”（184）。除此之外，“学习能力”“工作态度”“判断能力”“忠诚”“抗压能力”“积极性”也被提及较多，说明会计职业岗位对于会计职业道德和个人品质具有较高的要求，其中“责任心”“认真”“细心”“敬业”“吃苦”均是典型的爱岗敬业职业道德的要求，“沟通表达能力”“独立性”“逻辑思维”“学习能力”等是对个人品质的要求。会计岗位工作内容较为繁琐，相关准则更新较快，需要持续学习和思考判断，并且会计职业具有一定的风险性，所以会计职业对于求职者的个人职业操守和个人品质具有较高的要求。

图4 素质方面的词云图

4 关于高职会计人才培养的建议

根据文本分析的结果，高职会计人才的培养目标应该是满足社会需求，服务地方经济发展，培养具有厚实专业基础、具有职业技能和职业素质的应用型和复合型会计人才。为了达成相应的培养目标，高职院校可以在培养模式、课程体系、教师团队和教学资源方面进行改革，以共同保障高职会计人才培养的需求。

4.1 培养模式

在数字经济时代，面对财务会计领域的快速变化，高职院校会计专业应在传统的“工学结合、校企合作”的人才培养模式基础上进行改革，融入OBE的理念，推动以产出为导向的人才培养模式。始终关注新技术的发展以及在财务会计领域的应用，以人才市场需求为导向，以学生为中心，在课程设置、教学资源和教学方式方面进行改革，整合学校、企业、政府、行业协会等各方资源，深化产教融合，采用校企合作、人机结合、技能竞赛、“1+X”证书的方式，向学生传授最新的知识和技术，实现“干中学”。通过课堂传授、课外实践、课题研讨等方式，提升学生的学习能力、创新能力、职业素质，培养懂技术、懂管理的复合型人才。另外对人才培养质量进行跟踪评价，建立起人才培养模式持续改进机制。

4.2 课程体系

掌握扎实的专业知识、专业技能和职业素养是高职会计人才的必然要求。在课程体系构建中，应根据人才市场需求，建立不同模块的课程体系，分为基础模块、拓展模块和实践模块。

基础模块包括通用基础课和专业基础课。通用基础课关注思政、数学、外语、信息技术等学习，培养学生基本素质。专业基础课倾向于培养学生的财经知识、会计知识和基本的技能，比如经济学、统计学、金融学、财会方面的基础知识，也重视在初级会计考证、办公软件应用、数据库等知识和技能方面的培养，使得高职会计专业学生毕业时能够考取初级会计证书和计算机证书。值得一提的是，财经法规和职业道德应作为必备课程，招聘信息文本分析中也凸显出会计职业道德的重要性。拓展模块注重专业应用能力的深度培养，在专业基础知识的基础上，设置中级财务会计、管理会计、Excel在财务中的应用等相关课程。随着“大智移云物区”技术的发展，对于会计人才的大数据素养和大数据分析能力提出了越来越高的要求，有必要在传统会计课程的基础上，增加大数据会计、大数据财务决策、RPA财务机器人等课程，以增加会计人才的社会适应性。实践模块建设完善的实践教育课程，通过在校内实训、模拟记账以及校外参与企业实际的财务会计业务，可以让学生学以致用，提升实践能力，在实际工作中应用学习到的知识，提升学生的沟通、判断、团队合作能力，培养学生的综合素质，对于高职会计人才的培养起着重要的作用。

4.3 教师团队

当前高职会计专业需要精通会计学科、信息技术又具有丰富实践经验的师资，可以通过市场招聘或者内部培养的方式来配置高素质、专业化的师资队伍。

一方面，通过全职或兼职的方式从市场上招聘具有扎实会计知识和会计经验，熟悉会计业务特别是财务数字化经验的高水平专业老师，为相关理论和实践课程的开设提供较好的支撑，也可以引进财务经验丰富的财务专家或高管担任兼职教师，将企业最新的财务实践经验传授给学生，实行学徒制教学。另一方面，针对现有师资资源进行培养，一是制定切实可行的教师培训方案，鼓励现有会计专业教师参与大数据等信息技术培训，提升会计专业老师的数据素养和信息技术技能；二是建立教师定期下企业实践制度，深入企业了解最新财务工作状况和最新的财务会计技术，提升教师在实际财务工作中的实践经验；三是鼓励教师开展产学研方面的前沿课题研究，做到教学科研相互促进，从而培养同时掌握信息技术和实践经验的复合型教师。

4.4 教学资源

高职院校需要在课程资源、实训条件、育人机制方面配套相应的教学资源，以支撑高素质会计人才的培养。

在课程资源方面，使用新媒体等网络平台，采用新型的智能化教学方式，运用信息技术赋能会计教育，通过自建或引进相应的智慧课堂等资源，开展线上教学和线下混合教学，激发学生学习兴趣，提升学习热情，提升学习的自主性和能动性，提高教学的效果。

在实训条件方面，需要配置相应的实训条件，配置信息技术、智能财务、大数据会计等方面的软硬件资源，支撑相关课程的教授，提升学生的专业知识学习，以及办公软件、财务智能工具软件的操作应用能力。

在育人机制方面，建立校企合作双元育人机制，共建校内共享财务实践基地、校外大学生实践基地等。校企双方共建产业学院，共同制定培养方案和开设课程，在人才培养中引入企业资源和师资，提供真实的会计核算、会计数据应用、纳税申报的工作环境。通过模拟真账或参与实习的方式，为学生会计实践能力的提升提供保障，积累相应的企业财务会计工作经验，推动高校和企业对于会计人才的创新协同育人，采用工学结合的培养方式，实现学生与社会需求的对接，向社会输送符合市场需求的高素质人才。

5 结语

本文基于当前会计行业面临的机遇和挑战，针对网络高职会计人才招聘信息进行文本分析，探讨高职会计专业人才培养模式的改革，采用网络招聘信息文本分析的方法，挖掘社会对会计人才的需求，并根据会计人才专业能力框架，将市场对会计人才的需求分为知识、技能和素质三个方面，从而分析出当前市场对会计专业人才需求的特征。研究发现，在知识方面，企业对会计人才的财务会计知识、会计证书方面具有广泛的需求；在技能方面，企业对会计人才的使实办公软件、财务软件的技能，以及财务分析能力、数据分析能力具有广泛的需求；在素养方面，企业对会计人才的会计职业道德和个人品质具有较高的要求。

在分析会计人才需求的基础上，重新定位高职会计专业人才培养目标，从培养模式、课程体系、教师团队、教学资源四个方面，针对新时代高职会计专业的人才培养提供对策和建议，提升高职会计人才的适应性，保障高职会计人才培养质量，更好地满足社会需求。