周黎/文
传统管理模式与企业实际发展脱节的问题日益凸显,对各部门之间的协调与配合提出了更高要求。在现代化背景下,企业在迎来新发展机遇的同时也面临着更严峻的挑战与更大的压力,要求企业紧跟时代发展步伐,加强内部管理体系革新,不断提高内部管理水平,朝着现代化方向稳步前行。推行信息化建设是企业在信息化背景下实现长远发展的必然要求,我国企业纷纷开始探索加快信息化建设的途径与举措,截至目前,在该领域已经取得显著成效,但仍存在较多问题制约企业高质量发展,亟待研究和解决。基于此,文章以信息化建设为研究主题,分析当前环境下加强信息化建设对企业整体发展的意义,研究建设过程中可能存在的问题并提出相应的解决方案,以供参考。
信息化建设 企业 高质量发展
引入信息技术,并将其有效融入企业内部管理的各个环节,有利于企业强化内部管理,提高各环节工作开展效率,进而提升内部管理水平,增强整体竞争实力,助力企业实现高质量发展目标。在实际建设过程中,企业应正确看待加强信息化建设的必要性与重要性,基于自身实际,在充分借鉴其他企业成功经验的基础上探索一条适合自身发展的特色道路,以显著提升内部信息化管理水平,充分发挥信息化建设的价值作用。本文从以下四部分内容展开分析论述,旨在为现代化企业发展提供借鉴。
企业可以通过信息化建设逐渐消除各部门之间的壁垒,充分发挥信息技术的价值与作用,加快内部信息传递与交互,不断提高内部信息使用效率,助力企业提升内部工作成效,实现健康运行。
在信息化背景下,企业发展中挑战与机遇并存,随着信息化建设进程不断推进,企业整合和处理信息数据的能力得到了显著提升,管理层可以根据整合处理后的数据进行更科学精准的决策。同时,企业可以基于信息化系统平台实现对各经营管理环节的实时追踪,及时发现各环节存在的问题和缺陷,增强企业整体风险防控意识和能力,减少风险对企业产生的负面影响。
随着企业不断发展以及信息化建设进程不断推进,大部分企业已经建立了财务管理信息化系统,但系统的适配性较差,无法充分满足企业日常经营管理需求。在信息化建设层面,部分企业虽然投入了大量成本,但忽视了信息化系统的适用性,导致实际构建的系统不能满足具体业务开展需求,甚至部分企业盲目照搬其他企业相对完善的信息化系统,与自身实际情况相脱离。在此情况下,信息化系统虽然在企业内部持续运行,但难以助力企业显著提高工作成效,甚至可能给企业经营管理带来新的风险,威胁企业运行。
在长期发展过程中,企业建立了相对完善的财务管理制度,随着经济快速发展,企业会紧跟内外部发展环境变化,持续推进制度的优化与完善,比如将财务管理与内部控制有效结合,建立完善的财务内控管理制度等。但各项制度的落实存在较多问题,尤其是在信息化背景下,企业普遍存在缺少完善的信息化管理制度、内控实施效果与预期差距大、信息化流程亟待优化和梳理等问题。部分企业对财务信息化管理系统的利用效率低下,主要将其作为企业统计数据和分析数据的工具,认为信息化流程越复杂意味着系统的性能越好、功能越全,导致信息化流程冗杂,增加了企业监管难度,难以实现对企业经营管理中各环节的动态监管。
企业在运行信息化系统时受内部信息传递效率低下的影响,无法实现信息的即时共享,导致信息不对称问题加剧,从而影响后续工作开展与落实。具体来讲,体现在以下两个方面:一方面,各部门信息化管理系统相对独立,缺少统一的数据传递沟通口径,存在“信息孤岛”,严重影响企业经营管理业务活动开展;另一方面,企业与外部相关组织在信息标准层面存在一定差异,再加上未实现系统的紧密衔接,信息互动滞后,导致企业难以全面收集信息数据,且无法保证数据的真实性与时效性,数据分析结果失真,难以为管理层管理决策提供有效的支持和依据。
随着信息化建设进程不断推进,企业发展势必迎来新的风险与挑战,其中,以信息安全风险最为突出。造成信息安全风险的因素主要有以下两点。
外因
在日常发展中,部分企业为了抢占更多优势资源,增强自身实力,会选择使用不法手段,窃取行业内其他企业的信息资源,损害他人利益。同时,一些不法分子会通过非法手段恶意入侵企业内网,篡改企业信息与数据,导致企业出现重大损失。
内因
首先,缺少先进的信息安全保障技术。近年来我国在信息化建设层面虽已取得显著成效,但仍落后于发达国家,信息安全保障技术的发展相对滞后,甚至是远远落后于病毒软件和黑客入侵技术的发展,增加了企业信息安全风险。其次,信息安全防护意识淡薄。在日常运行过程中,一些企业虽已在内部积极推行信息化建设的宣讲工作,但许多企业更关注信息化建设带来的实际效益,对其背后隐藏的信息安全风险关注过少,甚至完全忽视,导致信息安全问题层出不穷。最后,管理者的专业素养有待提升。为了强化信息安全风险防控,企业需要在内部设立独立的职能部门或者工作小组,并委派专业人员从事有关工作,以确保系统的安全运行。但实际上,许多企业都缺少充足的安全风险防控人才,这是当前环境下企业开展安全风险防控工作普遍存在的问题与缺陷。
企业信息化建设进程的不断推进,对企业各层级人员综合素养与工作能力提出了更高要求,各层级人员需要在原有能力的基础上,不断提高信息化操作能力,以满足企业发展需要。从实际发展来看,部分企业未紧跟时代发展步伐及时革新和优化人才培养模式,对内部人员的培养更侧重于理论知识的拓展与更新,忽视了道德素养提升、工作技能提升等,导致员工虽然专业能力较强,但综合素养较低,对企业整体运营产生负面影响。
在信息化背景下,企业在日常运行过程中,不可避免地会使用各种类型的信息化软件,企业必须基于自身实际,合理选用信息化软件,减少不必要的软件开发成本,增强软件的实用性,以更好地满足企业各项业务活动的开展需求。同时,企业应在全面了解和掌握实际发展现状和未来发展需求的基础上,加大信息化软件研发力度,并主动与第三方专业机构达成战略合作,在对企业实际运营管理、供应链管理等情况进行客观考察和全面分析的基础上,研制适合企业发展需要的专业化软件。应当注意的是,在信息化软件的研发或者选用环节,企业必须坚持适应性原则不动摇,确保信息化管理系统涵盖企业经营管理的方方面面,比如费用管理、预算管理、固定资产管理等,合理设置和完善各功能模块,统一数据口径,强化各功能模块之间的内在联系。当前,常用的信息化系统有ERP 系统、OA 办公系统等。企业应加强对信息化流程的梳理和筛检,删除不必要的流程和程序,便于员工及时发现并解决问题,助力企业强化风险管控。
俗话说“无规矩不成方圆”,企业在信息化建设过程中,应基于现行内部管理制度体系,结合信息化建设要求,优化与完善内部管理制度,并严格执行,以确保信息化建设按预期有序推进,为企业高质量发展保驾护航。具体来讲,企业可以从以下三方面切入。第一,坚持不相容岗位分离制度,细化和界定各岗位的职责权限,尤其是关键岗位。同时,根据信息化流程设置相应权限,只有具备权限才能进行相应的操作。优化和调整关键流程,逐渐形成完善的信息化管理流程体系。第二,加强内部控制管理体系建设,确保内部控制贯穿企业运营管理的各个环节,比如建立健全财务内控机制、优化资金审批机制等,确定核心控制点,通过信息化管理系统,实现对内控管理制度体系落实各环节的动态监管,充分发挥内控价值。第三,在内部设立专门的审计部门,并委派高素养人才负责,保证内审人员的独立性与权威性,实现对信息化建设全流程的有效监管与实时跟踪,从源头上强化风险管控,降低违规违纪行为发生的概率。
财务共享中心的建设能帮助企业有效解决以往存在的信息不对称问题,消除各部门之间的信息壁垒与沟通屏障。因此,在实际发展中,企业应积极引入共享理念,针对性优化内部组织结构,加强共享中心建设,并明确界定内部各部门、岗位的职责权限。积极借鉴其他企业的成功经验,例如A 企业引入了ERP 信息系统,在此基础上,不断推进财务共享中心建设工作,根据相关要求,重新调整与完善内部组织框架,明确共享中心负责人,并在内部设立相对独立的财务信息化工作小组、资金管理工作小组、税务管理工作小组等。其中,负责人主要从事业财工作的协调与配合,在业财融合理念的引导下,调动财务人员全流程参与业务活动的积极性,充分履行监督职能;财务信息化工作小组主要从事电子档案管理、建立健全数据库、落实财务分析、编制财务报告等工作;资金管理小组主要负责加强对资金使用环节的管控,减少资金闲置和浪费,提高资金管理水平;税务管理小组则主要是基于共享中心,实现与银行等外部组织的有效对接,在不违法违纪的前提下,减少税务支出。
加强安全管理是企业在信息化背景下实现健康发展的必然要求,具体来讲,可以从以下几方面着手。第一,树立正确观念。管理层应提高对安全管理的重视程度,明确内部信息尤其是关键信息的泄露或流出对企业发展造成的危害与损失,在引进先进技术设备的同时,树立信息安全理念。第二,使用更先进的信息加密技术。针对关键信息,管理层应通过引入和使用更加先进的保密技术对其进行加密管理,以增强信息的安全性与完整性。第三,增设防火墙。企业可以通过IP 限定、身份限制登录、登录密钥等强化信息安全管理,同时使用更加高端的杀毒软件,设置专人专岗,定期更新病毒库,确保信息化建设工作顺利推进。
为了加强信息化建设,促进企业高质量发展,企业必须提高对人才培养的重视程度,全面提高内部人员综合素养与专业能力,以确保其满足新时期背景下企业发展与业务活动开展需求,打造一支高素养、复合型人才队伍。第一,定期组织开展以道德素养、国家政策、财务管理、信息化管理等为主题的专项培训与宣讲工作,在提高内部人员工作能力的同时,引导其树立正确的理念,从源头上强化对员工工作行为的管控。为先进优秀员工提供外出学习提升的机会,开阔视野,更好地提高工作质量。第二,定期组织开展创新性竞赛活动,在提高员工创新能力的同时,使其树立正确的责任观。第三,健全绩效考核机制,完善考核指标体系,在确保考核工作客观性的基础上,将考核结果与员工个人绩效有效关联,加大奖惩力度,调动员工参与信息化建设的积极性与主观能动性。
企业信息化建设中不可避免地会面临各种类型的风险与挑战,为了确保信息化建设的顺利推进,提高内部信息化管理水平,企业必须加强风险管理机制建设,强化对信息化建设全流程的风险管控,加强风险预警,及时落实风险预测、识别和判断工作,以进一步发挥信息化优势,为企业实现高质量发展奠定良好基础。
在信息化建设中,企业需要按照相关要求,持续优化和调整内部组织框架,比如增设信息资源管理部,选拔出既懂管理,又懂软硬件操作,还具有丰富信息化理论知识的人员从事相关工作,为企业经营管理提供更优质的服务。
在新时期背景下,加强信息化建设已经成为企业实现高质量发展的重要举措之一,对企业整体运行有着极其重要的作用。当前,企业对信息化建设的重视程度不断提高,但受诸多因素的影响和制约,在实际建设中问题频出,建设进程推进难度不断增加,在造成企业资源浪费的同时,对企业运行产生负面影响。因此,以信息化建设为主题展开研究与探索,对现代化企业而言有着重要意义。应当注意的是,企业不仅要正视信息化建设的优势,还要正确看待其背后隐藏的风险与不足,只有这样,才能高质高效地推进信息化建设,发挥信息技术的优势价值,推动企业发展。