文/蕊 红
潘玉华
2023年4月12日,在西南交大礼堂的讲台上,面对台下的莘莘学子,一位女士侃侃而谈。她的《德艺兼备,匠心前行》的主题讲座,诠释了新时代工匠精神,感染了台下所有人。她,就是中国电子科技集团公司第29研究所高级技师潘玉华。在近30年的岁月里,她“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,以“学习、专注、担当、奉献”的工匠精神,获得了业界的高度肯定。这位“军工绣娘”,以精湛的技艺给空警-500、北斗卫星焊接大脑,为我国军工科技的发展作出了重要贡献。
1975年,潘玉华出生在四川省西南部一个小山村。她的奶奶是一名蜀绣高手,绣出的作品总是活灵活现。潘玉华从小看见奶奶在锦缎上穿针引线,特别羡慕,向往自己长大以后也能够像奶奶一样成为一名绣娘,于是,她便跟着奶奶学习绣花。奶奶告诉潘玉华,刺绣其实没什么诀窍,就是熟能生巧,多加练习。小小的她记住了奶奶的话,勤学苦练刺绣技艺。长大后,她虽然没接过奶奶的家传,但却成了一名预警机制造中精密手工焊接的“军工绣娘”。
1995年,年仅20岁的潘玉华应聘进入中国电科公司29所,被分配到装配部的一个电装车间,与一个个精密电子元器件打交道。初进电科集团,她只是一个普通的临时工,但是在工作中,潘玉华绝对不含糊,对于本职工作,她始终保持着一份热情,努力学习工作技能,力求将工作做好。工作中有不懂的,便虚心向前辈师傅请教,通过工作实践,获得经验和知识。她的师傅曾对她说:电子产品要有“面子”,也要有“里子”,一个真正好的电子产品,往往“里子”比“面子”更重要!虽然我们做的是精密焊接组装工作,但不像我们想象中的那么简单,需要心、手、眼的高度配合,任何一个地方掉队就容易犯错。师傅的话语对潘玉华触动很大,这让她想起了奶奶的绣品。于是,带着师傅的叮嘱,她从最基础的工作起步,一步步地给自己设定小目标,然后不断努力实现。工作中精益求精,每次焊接完成后,她还要反复和设计师沟通,了解产品在具体实践中暴露出的不足和瑕疵,以便及时改进不足之处。
在研发某个项目时,需要在手表大小面积上手工植入1000多个细小铅柱,铅柱大小相当于绣花针,把铅柱垂直植入到器械上,要保证植入的垂直精度小于头发丝直径的1/2,这样高标准的工艺要求,对于潘玉华来说,是一个很大的挑战。
在这之前,潘玉华只做过对几十根、上百根的铅柱的植入工作,像这样上千根、精度要求特别高的工艺,她从来没有接触过。这项工作需要练习心静、手稳,保证平稳。为了圆满完成任务,从接到这个任务后,潘玉华就经常在家里进行练习。她在一个盛满水的杯子中,不断地投入一元硬币,并保证杯子里的水一滴都不溢出,练到最后,她的最高纪录可以投入45枚。为了提升自己的心静能力,她利用投放银针来练习。同时,她还会用镊子夹取一颗颗比芝麻粒还要小数十倍的焊球来整齐地排列,练习心、手、眼的高度协调能力。
为练自己的眼力,磨炼专注力,潘玉华撒上一把芝麻,用镊子将芝麻一颗一颗夹起来整齐排列在托盘里,以此磨炼专注之心,直到心无旁骛,从而达到心、手、眼的高度协同。“干一行、爱一行、专一行,‘专注’成为我成长字典中的关键词。”回忆过往,潘玉华说。
就这样,通过几千次、上万次的练习,潘玉华的心、手、眼的协调能力达到了工艺所需要的标准和要求,最终圆满完成了这次植入工艺,为该项目的顺利研发提供了保障,研发周期缩短了近1年。
2009年,所里接受了北斗卫星研发任务。在研发过程中,潘玉华发现她接到的电子元器件越来越精密,集成度越来越高。一天,质量师拿着一块出现故障的电子板找到潘玉华。为了快速判断故障,他要求潘玉华把1000多个管腿拆下来,找到故障之后再原样焊回去。
其实,随着高精尖电子元器件产品高度集成化趋势的到来,潘玉华早就预感到了研发新工艺的必要性。于是她未雨绸缪,早在一年前就已经开始和工艺师一起研究探索植柱新工艺了。虽然胸有成竹,但当接受任务的那一刻,她还是感觉到了很大的压力。
时间不等人。为早日圆满完成任务,潘玉华集中精力,屏气凝神,一丝不动坐了4个小时,成功焊接完成第一块电子板。接下来,她顾不得休息,一口气又焊完了另外3块。4块电子器件焊接完成后,因为坐的时间太长,她整个人都僵硬了。第二天,她把器件交出,其完美的焊接令人吃惊。突破了自身的极限,潘玉华把这项看起来不可能完成的工作变成驾轻就熟的绝活。随着时间的推移,经过不断的练习,她完成一块1000多根的植柱只需要两个多小时。
转眼到了2015年。在“9·3”阅兵式上,新一代预警机惊艳亮相。预警机是空中指挥所,是整个飞行队伍的神经中枢,这些神经中枢里最精密的一部分器件都是由潘玉华手工焊接完成的。
空警-500预警机的天线罩上遍布着上百万个电子模块单元,潘玉华的工作就是要在这些纵横交错的电子模块单元上实现高密度的组装,一个都不能出差错。一旦有任何一个出现错误,电子信号不能导通,最终导致整个预警机功能失效。1000多次重复却要保证和第一次一样的精度,没有任何机器辅助全凭手感。这样不容有一丁点差错的操作,潘玉华的成功率达到了几乎是100%。她的这一手绝活为新一代预警机的研发提供了有力保障。
人们很难将威武雄壮的阅兵方阵与飞针走线的温婉绣娘联系在一起,但事实就是如此。在我国军工、航天领域,很多先进飞机、导弹的精密部件都是潘玉华这样的“绣娘”用一双巧手焊接出来的。而如此精细、缜密的操作背后,必定是日复一日的钻研和练习。
在厂里,潘玉华不仅严格要求自己,刻苦钻研勤学不缀,还是一位严师。在徒弟眼里,她是技术水平最高的师傅,也是最严苛的师傅。为了让徒弟们练好本领,工间休息的时候,潘玉华会带着徒弟们像自己当年那样,做投硬币的练习。最初,徒弟们对于这种枯燥的练习不能理解,觉得自己已经做得挺好了,不必要一次次重复练习。
徒弟们的小心思,潘玉华能理解,因为她也是过来人。记得自己刚入厂时,师傅也是这样要求她的。当年面对师傅对自己的严格要求,自己还掉过眼泪。然而之后有一次,师傅派她去维修飞机上的功能模块,她才真正体会到了自己肩上所担负的责任的重大,并理解了师傅的良苦用心。
那次潘玉华看到了战士们在冰天雪地里艰苦训练的场景,体会到了飞行员对国家的忠诚。飞机修好后,战士们还邀请潘玉华参观了他们高难度的飞行训练,那场面震撼了她的内心。她理解了师傅严苛要求自己的用心,因为,她的肩上担着国家安全的重任,不容出现一点差错。
潘玉华用自己过往的经历说服了徒弟,徒弟们在她的感染和带动下,沉下心来刻苦钻研技术,用良好的工作技能,交上了一份份满意的答卷。
近年来,潘玉华根据自己多年的工作经验,凝练成了一套“4321质量理念与方法”,这就是:“学习、专注、担当、奉献”的四维榜样观;“立匠心、传匠艺、琢匠器”的三匠育人观;“需求驱动、创新驱动”的二驱质量引擎;“上下游协同化、操作标准化、工具信息化、经验知识化”的一体化质量方法。运用这套质量理念和方法,潘玉华带领以她名字命名的“潘玉华技能大师创新工作室”团队迎难而上,开展技能创新,解决技术难题,培养了很多高技能人才。大师工作室两年获得11项技术和质量成果,发表论文10余篇。她坚持PDCA的质量改进方法,长期开展QC活动,作为主要负责人的质量管理小组7次获评全国及省部级QC成果一等奖。潘玉华毫无保留传承技艺,培养出越来越多的能手、工匠。她的团队中,1人获得中央企业技术能手称号,1人获得全国制造行业能手大赛冠军,2人获得IPC技能大赛西南赛区亚军、2人获得季军,8人获得成都工匠。
潘玉华(左三)向同事实例讲解产品高质量焊接的操作要点
2018年10月,潘玉华参加中国工会第十七次全国代表大会,并作为国新办邀请的优秀产业工人代表,与中外记者见面交流,分享她对工匠精神的看法。在她眼里,“工匠精神”可以概括为6个字:专注、坚持、创新。也就是人们常说的干一行、爱一行、钻一行,锲而不舍、持之以恒、不断突破。这次中外记者见面会一经央视新闻联播播出,潘玉华迅速在更大空间走红,成为大家学习的榜样。
成了“网红”,潘玉华非常淡定。她说这是自己人生中一次难忘的经历,自己的演讲能得到大家的共鸣,是因为“国家重视技能人才的发展,我觉得产业工人的春天来了”。
潘玉华的出色业绩,也使她入围“2019工匠中国年度十大国匠”,先后获得全国五一劳动奖章、中华技能大奖、第三届中国质量奖(个人)、全国技术能手、全国五一巾帼建功标兵、中央企业百名杰出工匠等荣誉。
一个拥有工匠精神、推崇工匠精神的国家和民族,必然会少一些浮躁,多一些纯粹;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品。所谓匠人,就是不惧怕枯燥和漫长,在一次又一次的失败和尝试中,为接近极限,倾注一生。这就是潘玉华的理想信念,也是她的追求目标,她将循着自己的既定目标,坚定不移走下去,为国家的航空和国防事业,奉献出自己的一切。