当老年人陷入“数字困境”

语斯雯頔

随着科技的不断发展，社会已经迈入智能化、数字化时代。扫码支付、线上购物……智能技术让大众生活变得更为快捷便利，然而许多老年人却无法适应这种变化——因为不会使用智能产品，老年人群体普遍陷入“数字困境”，由此感到困惑、迷茫、无助。

更有甚者，近些年，犯罪分子频繁利用老年人不会使用智能产品的特点实施犯罪，此类现象进一步加深了对老年人的伤害。在我采访的一起刷脸盗窃案中，就有一位老年人因为不懂手机的操作方法，被一家手机营业厅的工作人员利用，通过刷脸支付的方式被盗窃了几万元钱款。

案发后这位老年人表示，自己之所以听信营业厅工作人员的言语，给犯罪分子提供可乘之机，是担心求助子女会给他们增添负担。

这并非孤例。在此类案件中，我们不难发现，老年人上当受骗的背后深层原因是因为他们缺乏真正的爱与关怀。年轻人因繁忙的工作和生活，逐渐拉远与老年人之间的距离，这导致老年人无法获得足夠关注。正因如此，老年人会倾向于向他人寻找情感寄托。而犯罪分子热情的态度，让老年人重拾被关爱的温暖，促使他们一步步掉入提前设好的陷阱。

反思自己与父母的相处，也让我意识到他们需要更多的理解和包容。我应该改掉自己有时不耐烦的态度，认真倾听他们的每一句话。

除了情感方面的缺失之外，老年人思维和认知能力的下降，导致他们更加缺乏辨别虚假信息的能力。在学习新鲜事物时，记忆力的衰退使得老年人需要花上数倍的时间来掌握它。而这个瞬息万变的时代，却无法等待这种缓慢的过程。老年人由此产生的焦虑和不安，使得他们变得更为自卑和封闭。久而久之，他们接收信息的渠道变得狭窄，无法及时了解到背后隐藏的骗局和套路。以刷脸支付为例，许多老年人并未在头脑中建立起刷脸和转账两者之间的关联性，更别说能够意识到随意使用个人的面部信息会带来的潜在风险。而这些观念的传播，需要依赖更为广泛的法治宣传教育工作。

依托国家政策的支持，为增强数字时代老年人群体的幸福感、获得感，越来越多的社区都在开展“智慧助老”活动。各地检察机关也通过设置宣传展板、发放宣传资料、讲解典型案例等形式向老年群体进行普法宣传，着重讲解电信网络诈骗的典型特征和预防措施。

除了科普相关知识，让老年人增强防骗的意识，我认为，作为年轻人，我们更应积极学习最新的防骗知识，及时提醒身边的老年人注意防范。

老年人不应该是数字时代被边缘化的存在。我们应该用更适宜的方式让老年人走出“数字困境”，与我们一同享受科技带来的福利。