建筑施工企业员工培训管理的问题与对策研究

李亚婷

本文首先分析了当前建筑施工企业员工培训的基本情况和存在的问题。在此基础上提出了相应的建议，包括建立完善的培训管理体制，制定合理的培训计划，优化培训资源分配，建立有效的培训效果评价机制以及实施定制化的培训内容和方式。对于建筑施工企业来说，员工的专业技能和工作效率直接影响到工程的质量和进度。因此，良好的员工培训机制能够确保施工质量，提高施工效率，从而提升企业的业务水平和市场竞争力。

一、建筑施工企业员工培训现状

（一）建筑施工企业员工培训的基本情况

在建筑施工行业中，员工培训已经被越来越多的企业所重视，并把它纳入企业的人力资源管理中。建筑施工涵盖了很多领域，因此建筑施工企业的员工培训内容十分丰富。其中，施工技术的培训包括混凝土施工、砌体工程、钢结构安装等内容；工程管理的培训包括工程进度控制、质量控制等内容；设备操作的培训包括各种施工机械的使用和维护内容；质量控制的培训包括质量检查与评估、处理质量问题等内容；安全规范的培训包括个人防护设备的使用、应对危险情况等内容。

（二） 建筑施工企业员工培训存在的主要问题

1. 培训内容与实际需求脱节

通常情况下，企业会采用标准化或者通用的培训课程，这些课程虽然覆盖了许多基础和重要的知识点，但却无法满足特定工程项目或者特定员工角色的实际需要。此外，随着科技的进步和市场环境的变化，建筑施工领域的新技术、新材料、新方法等层出不穷，员工需要不断地学习和掌握这些新知识才能保持自身的竞争力。但是，很多企业的培训课程更新不及时，无法反映这些最新知识，导致员工无法通过培训及时学到这些内容，从而影响了他们的工作效果。

2.培训方式单一，无法满足员工个性化需求

传统的培训方式主要依赖于课堂讲授和实地操作，这种“一刀切”的方式往往忽略了员工的个性化需求和学习方式的多样性。每个人都有自己的学习习惯和偏好，有些人更善于通过阅读和独立研究来学习，而有些人更倾向于通过实践和互动来获取新知识。而且，施工现场情况是复杂且多样的，不同的员工需要掌握不同类型和层次的技能。但是，目前很多企业的培训方式并没有考虑到这些差异，而是采取单一的讲解和操作，这种培训方式往往会导致培训效果不理想，员工的参与度和学习效果难以保证。

3. 培训效果评估不足

很多企业在进行员工培训时，虽然投入了大量的资源和精力，但却没有建立有效的评估机制来衡量培训的效果，无法准确了解培训是否达到了预期的效果。这致使企业无法了解员工对培训中的知识和技能的掌握程度，培训的内容和方式是否满足员工的需求，培训是否帮助企业实现了提高生产效率、降低事故率等。

二、建筑施工企业员工培训管理的问题分析

（一）培训管理体制不健全

管理体制是任何培训计划成功的关键因素，它涵盖了从确定培训目标、设计和实施培训计划，到对培训效果进行评估和反馈的全过程。但在许多建筑施工企业中，这种系统化、整体化的管理体制并不完善。理想的培训计划应该明确并且紧密地与企业的长期战略相结合。可是，实际情况中的企业培训只是对员工进行了一些基本的、没有明确目标的教学，而没有思考这些教学内容能否帮助企业实现其战略目标。这就意味着这些培训只是流于形式。

（二） 培训计划与执行落差大

培训计划与执行的落差主要表现在两个方面：一是培训计划设计的理想化和现实执行的困难；二是计划制定者和执行者之间的理解和期待存在差距。在许多情况下，培训计划往往高度理想化，包含了大量详细的内容和复杂的操作，但在实际执行过程中，由于资源、时间和人员的限制，这些计划往往无法完全实施。例如，培训计划要求员工在一段时间内掌握大量的新技术，但实际上，员工受到工作压力和时间限制，没有足够的时间和精力来完成这些学习任务。此外，培训计划的制定者和执行者之间也存在理解和期待的差距。计划制定者期待通过培训实现某些目标，如提高工作效率、降低事故率等，但这些目标并未被执行者明确理解和接受，或者执行者认为这些目标无法通过培训来实现。

（三）培训资源分配不合理

资源的合理分配不仅能够确保培训的效果，而且能够提高培训的效率，使得企业能够用最少的投入得到最大的回报。然而在建筑施工企业进行员工培训时，如何合理分配培训资源是一大难题。许多企业在此过程中犯的一个常见错误就是没有充分考虑到员工的实际需求和能力。对于需要深入学习特定技术的员工，如新的施工方法或者新型材料的使用，企业没有提供足够的学习资源，如专业讲师、实践场地、参考书籍等。这种情况下，员工的专业技能得不到有效提升，会影响到工作效率和质量。另一方面，对于需要提升通用技能或知识的员工，如基础施工知识或者一些常见问题的处理方法，企业可能过度投入资源，比如频繁的培训课程或者大量的学习材料。这种“一刀切”的资源分配方式，往往会导致资源浪费，同时也可能使员工感到压力过大，无法有效吸收和应用所学知识。

（四）培训效果评价机制缺失

有效的评价机制可以帮助企业了解培训的效果，调整培训策略，提高培训质量和效率。在实际操作中，許多企业仅仅通过参加培训的人数，或者培训结束后的即时反馈来评价培训效果，而忽视了对于培训内容掌握程度和应用情况的长期跟踪和评估。这样的评价方式往往只能反映培训的短期效果，而无法全面了解培训的真正成效。即使企业设定了评价标准，也可能在评价的实施上存在问题。有些企业缺乏持续的、系统的评价流程，导致评价结果的准确性和实用性大打折扣。

三、建筑施工企业员工培训管理的对策研究

（一）建立完善的培训管理体制

一个健全的培训管理体制应该包括明确的培训目标、实施步骤和评估机制，并需要有专门的组织或者部门来负责培训的实施。明确的培训目标是有效培训的前提。企业应该根据业务发展需要和员工的岗位需求，设定具有针对性的培训目标。这些目标既包括技术性的专业技能，也包括提高员工的通用能力，如团队协作、沟通技巧等。具有科学性的实施步骤是保证培训效果的关键。企业应该在培训实施前制定详细的培训计划，包括培训的内容、方式、时间、地点等，并在培训过程中对这些因素进行调整和优化。有效的评估机制是提升培训质量的基础。企业需要设立评估机制，定期对培训效果进行评估，这包括培训内容的掌握程度、应用情况以及对企业业绩的影响等。评估结果应作为调整培训计划和优化培训方法的依据。

（二） 制定合理的培训计划

培训计划应根据企业业务发展需求、员工工作需求以及员工个性化需求来制定，确保培训内容及培训时间等因素的合理性。在建筑施工企业进行员工培训时，培训内容的选择是最核心的环节之一，直接影响着培训的效果。首先，培训内容的设定应该紧密围绕企业业务发展的实际需求。例如，如果企业正在进行某个新项目的施工，对于新的工艺或者新的施工方法，企业应该将这些内容纳入到培训计划中，包括具体的施工技术、安全规范以及新的设备使用方法等。这种方式能够使得员工更好地理解和应对现场实际工作中可能遇到的问题，增强他们的工作自信心，同时也提升了整个团队对新项目的执行能力。其次，不同職位的员工在日常工作中的知识和技能需求是不同的，企业应根据员工的实际工作需求提供有针对性的培训。例如，工程师可能需要更深入的技术知识培训，项目经理则需要更多的项目管理和团队协调的培训，企业要保证培训内容与员工的日常工作密切相关，这样才能使培训内容真正地转化为员工的工作能力，从而提高整个团队的工作效率。培训时间的安排也是影响培训效果的一个重要因素。理想的培训时间安排应该在不影响员工正常工作的前提下进行，这需要企业对工作时间进行合理调配，如利用空闲时间或者是周末进行培训。

（三）优化培训资源分配

在资源分配上，需要考虑到培训的目标、员工的需求、企业的资源情况等因素。如果培训的目标是提高员工的专业技能，就应该把更多的资源投入到相关的培训课程和实践活动中。如果员工的需求是提升管理能力，就应该为其提供更多的管理培训和实践机会。如果企业的资源有限，就需要对各项培训活动进行优先级排序，优先满足最重要的培训需求。如果企业的资源丰富，那么就可以考虑开展更多样化的培训活动，满足员工的个性化需求。

（四）建立有效的培训效果评价机制

明确的评价指标是评价培训效果的基础。企业应该根据培训目标，设定具有可衡量性的评价指标。这些指标包括员工的技能掌握程度、知识理解程度、工作表现改善程度等。设定实施步骤是保证评价有效性的关键。评价应当在培训前、培训中和培训后的各个阶段进行，以全面了解培训效果。培训前的评价主要是了解员工的基础水平，培训中的评价主要是了解员工的学习进度，培训后的评价主要是了解员工的知识掌握情况以及应用情况。建立反馈机制是优化培训计划、提高培训效果的重要手段。评价结果应及时反馈给相关人员，包括培训者、被培训者以及管理层。这样，不仅可以让员工了解自己的学习情况，提供改进的方向，也可以为管理层提供决策依据，帮助其调整培训计划和优化培训方式。

（五）实施定制化的培训内容和方式

实施定制化的培训内容和方式是提高培训效果，满足员工个性化需求的有效手段。定制化的培训需要深入理解员工的个人特点和业务需求，从而进行有针对性的培训内容、方式的设计和实施。在建筑施工企业的员工培训中，尤其重要的是要实现与实际需求的对接。这包括企业业务需求、员工职务需求以及员工个人发展需求。例如，对于施工现场的工程师，企业在设计培训内容时，应将更多关注点放在施工技术和安全规范等具备现场实际应用价值的方面，以便能够提升工程师的专业技能，确保施工过程的顺利进行。

在培训方式的选择上，需要充分考虑员工的学习特点和喜好。有些员工更善于通过阅读和理论学习来获取知识，他们对于深度学习和理解复杂概念有强烈的兴趣和能力。对于这类员工，企业可以提供深度的学习资料，如专业书籍、学术论文、在线课程等。另一些员工可能更喜欢通过实践操作来学习，他们在动手操作和实践中能更好地理解和掌握知识。对于这类员工，企业应安排更多的现场实操，模拟演练等培训方式。还有一些员工更需要在师傅指导下进行学习，他们需要通过观察和模仿他人的行为来学习新的知识和技能。对于这类员工，企业可以采取导师制，通过让他们与经验丰富的前辈一起工作来提供学习机会。

结语：

员工培训是建筑施工企业提升竞争力，保证施工质量，提高施工效率的关键环节。企业需要建立完善的培训管理体制，制定合理的培训计划，优化培训资源分配，建立有效的培训效果评价机制，以及实施定制化的培训内容和方式。通过实施这些对策，企业不仅可以提高员工的工作能力，满足员工的个性化需求，还可以提升企业的业务水平和市场竞争力。