高职院校跨境电商专业“1+X”证书实施策略研究——以武汉城市职业学院为例

胡 娟

武汉城市职业学院，湖北 武汉 430064

一、高职跨境电商专业“X”证书制度试点问题剖析

在教育部启动“1+X”职业技能等级证书试点工作之初，与跨境电商专业相关的“X”证书有跨境电商B2B 数据运营（以下简称B2B），由阿里巴巴（中国）教育科技有限公司负责开发。阿里巴巴（中国）教育科技有限公司在业界实力突出，其开发的“X”证书含金量较高。为此，武汉城市职业学院跨境电商专业顺理成章选择了该证书进行试点推广。随着职业技能等级证书试点工作在全国职业院校的大力推进，截至2020 年12月，教育部先后公布了四批共计447 个职业技能等级证书参与试点工作。［1］如今与跨境电商专业有关的“X”证书主要包括B2B、跨境电商B2C 数据运营（以下简称B2C）、跨境电子商务多平台运营、直播电商、网络直播运营、社交电商运营、跨境电商海外营销、电子商务客户服务等［2］。

在B2C 加入“X”证书试点行列后，武汉城市职业学院申报了试点院校与考核站点，并成功获批。彼时与跨境电商专业有关的两类“X”证书同时在武汉城市职业学院进行试点改革。最初跨境电商专业统一试点B2B 证书，课程安排和考核工作相对固定。经过两轮试点之后，有少数学生了解到B2C 证书并向教师表达了学习该证书的意愿。此时跨境电商专业“X”证书试点工作正面临着两难选择。跨境电商专业到底适合哪一个“X”证书？是继续深入推进先行试点的B2B，还是换成后来的B2C 呢？或是让学生自主选择？多种“X”证书在一个专业同步试点对专业教师提出了新的挑战。

二、高职跨境电商专业学生对“1+X”证书制度调研分析

在“1+X”证书制度试点工作中，专业教师对“X”证书制度的教改研究至关重要，是“X”证书有序推进的关键因素。但是作为学习主体，学生对“X”证书及其有关政策的认识和态度，对试点工作产生一定的影响。为进一步高效推进“X”证书制度试点工作，武汉城市职业学院对2020 级在校生进行了一次线上问卷调查，问卷内容主要包括学生的基本信息以及对“X”证书制度的认知情况和态度等。

参与本次线上调查问卷的共有231 位同学，来自商务英语、跨境电商与国际商务三个专业。按照专业人才培养方案以及课证融合实施方案，学生必须在二年级完成相关“X”证书学习与考核。因此，参加问卷调查的所有学生在学校统一安排下全部完成考核任务并获得了“X”证书。调查问卷数据显示，在校学生对“X”证书制度的认知情况整体比较理想，关键具体信息如下。

（一）对“X”证书基本情况的了解

对“X”证书的认知情况，有10.82%的学生非常了解，52.38%的学生了解，35.06%的学生一般了解，只有1.74%的学生不了解。这组数据直接说明在“X”证书试点过程中绝大多数学生对“X”证书有一定的认知。同时90%左右的学生对学校正在进行的“X”证书试点工作表示支持。

有关参加“X”证书的动机，学生选择排名前三的为：对未来的职业有帮助（80.52%）；对自己专业学习有帮助（80.09%）；“X”证书含金量较高，得到业界的广泛认可（54.11%）。这组数据直观反映了学生对“X”证书的认可和支持。

（二）对“X”证书深层次的认识

在将学历证书与“X”证书进行比较时，有67.1%的学生认为两者同等重要，可见学生对“X”证书的认可度较高。在“X”证书对学生未来职业发展方面，有17.75%的学生认为帮助非常明显，29.87%的学生认为帮助比较大，47.62%的同学认为有一定的帮助。这组数据也表明学生眼中的“X”证书具有较大价值。

有关“X”证书的具体价值，我们发现，有95.67%的学生选择了“更多的就业机会与选择”，78.35%的学生选择了“优厚的薪资待遇”，紧随其后依次为“良好的职位晋升通道”（73.16%）、“用人单位对高职生的认可”（69.7%）和“有机会学习其他专业的知识、技能”（68.4%）。

同时，有93.7%的学生认为有必要获得多个“X”证书，并且超过半数的学生会考虑获取与自己专业不相关的“X”证书，占比达55.41%，更有22.51%的学生愿望比较迫切，非常愿意获得其他专业的“X”证书。这种学习意愿与“X”证书试点工作的初衷不谋而合，可以为学生提供更多的学习机会，提升就业技能与竞争力。

（三）“X”证书的学习情况

有38.1%的学生认为非常有必要在考前进行相应的培训，60.17%的学生认为有必要。有关培训时间，33.33%的学生接受了为期三至四周的培训，32.47%的学生培训持续了四周以上。换言之，近66%的学生接受了四周左右的考前培训。这组数据表明了除了常规的“X”证书课程学习之外，为学生提供有针对性的考前培训十分必要。

有关专业课程内容与“X”证书考核内容的关系，有59.74%的学生认为课程内容与“X”证书关系密切，59.31%的学生认为平时的专业课程教育内容对“X”证书考核有帮助。但是有25.11%的学生和20.35%的学生认为专业课程教学内容与“X”证书之间关系一般，反映出了两者的融合程度有进一步提升的空间。

（四）“X”证书的师资力量

有39.83%的学生对专业教师的理论水平相当满意，51.08%的学生认为还不错。有关教师的实践能力，有41.56%的学生认为非常强，51.95%的学生认为还不错。这两组数据表明了学生对教师的专业能力认可度较高，也从侧面反映了专业教师在“X”证书试点工作的努力得到了学生的肯定。

三、高职院校跨境电商专业“X”证书深度推进实施策略解析

（一）结合职业能力发展，学生可自主选择“X”证书

2019 年1 月，国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》指出，试点工作要进一步发挥好学历证书作用，夯实学生可持续发展基础，鼓励职业院校学生在获得学历证书的同时，积极取得多类职业技能等级证书，拓展就业创业本领，缓解结构性就业矛盾［1］。同时，在学生未来的就业环节，具备综合能力素质和专业技术能力必然能够获得更为广阔的就业前景，而推进“X”证书制度是提升他们在人才市场中具备竞争力优势的有效方式之一［3］。

为此，高职院校的学生首先需要培养信息敏锐度，确保获取渠道畅通。同时也需要保持与学长们的交流沟通，同龄人之间的意见交流更切合实际。其次，高职学生需要全面了解本专业基本信息，包括专业职业面向、就业岗位群、与专业匹配的“X”证书及正在学校试点的“X”证书等，为“X”证书的选择做好前期准备工作。最后，高职学生需要对自己的专业发展进行详细规划。学生可以借助于SWTO 分析法进行全面分析，准确把脉自身的优劣势，帮助自己选择合适的“X”证书。

（二）教学院系统筹规划，增强“X”证书试点师资力量

“X”证书从最初的摸索阶段到如今的深度推进阶段，各项试点工作逐渐步入正轨，并已进入常态化。随着各类“X”证书的不断涌现，试点工作遇到一些问题。考虑到学生的职业发展，学生自主选择适合自己职业发展的“X”证书是理想之选，但对教师而言无疑是更大的挑战与压力。

为缓解专业教师压力，教学院系首先可以出台相关激励措施，使专业教师从被动接受转向主动承担，如将“X”证书试点工作项目纳入教师年度考核内容、将“X”证书的培训考核工作计入教师个人的社会服务项目等。其次，一个专业能匹配多个“X”证书，表明各“X”证书之间有不同之处，但也存在相通之处。对专业教师而言，掌握一个专业不同“X”证书考核内容并不是难事，只是需要足够时间去熟悉和实践，真正的困难应该是专业教师身上的其他琐碎事务。教学院系在统筹安排全院各项工作时，适当考虑安排参与“X”证书试点工作的专业教师其他事务，让其专心于将专业教学和“X”证书试点工作进一步融合。最后，“X”证书试点工作不单单是专业课程教学和实操训练等，还包含一些日常管理工作。如与“X”证书评价组织日常工作对接、X 平台信息的填报和数据更新等。对于这样的事务性工作，教学院系可以成立“X”证书试点专项工作小组，作为学校的教学质量工程项目，小组成员分工合作，以老带新。这样既能缓解专任教师的工作压力，也给有兴趣参与试点工作的教师机会。他们既能协助专业教师进行试点工作，也能借机了解和学习“X”证书相关内容，积累“X”证书试点工作实践经验，同时也能增强师资力量。

（三）学校全面组织协调，争取多方诉求得以圆满实现

学校需要统筹安排各类“X”证书试点工作，为全校学生提供机会了解学习自己感兴趣“X”证书。同时学校需要引导各教学院系之间的沟通与合作，充分发挥各学院师资力量，尽可能满足学生跨专业选择“X”证书，并顺利完成考核获得证书。此外，在专业教师缺乏的情况下，学校可以考虑同城同专业校校合作的工作思路，综合利用各试点院校的教师资源，组成“X”证书试点工作师资团队，牵头学校负责安排专业课程、考前培训等事宜，分批分次进行考核工作。同城同专业校校合作能最大化利用有限的师资资源，惠及更多的学生。

据了解，学校现行的试点方案是在校学生只能报考一个与专业有关的“X”证书，在校生不能报考第二个证书的原因主要是学生个人缴费报考通道暂未开放。为了实现学生自主选择多个“X”证书报考，学校可以与评价培训组织进一步沟通，妥善解决学生自愿缴费报考的问题。这对于评价培训组织而言，总体报考人数将呈现增长态势；对于学生来说，他们有机会新增一项职业技能；对学校而言，毕业生就业率也会有上升趋势。这一举措能实现“三赢”局面，多方诉求得以圆满实现。

（四）评价培训组织积极作为，确保“X”证书的含金量与时俱进

从某种意义上来理解，取得“X”证书即是评价培训组织以企业名义为学生的职业能力进行的背书，对学生而言无疑是职场助推器，这也是“X”证书在职业院校试点工作的目的之一。但从近几年毕业生反馈的信息来看，“X”证书并非宣讲得那么“好用”。还有学生反馈有部分企业对“X”证书认可度不高，进入企业后还需要参加相关业务培训等。同时评价培训组织在试点“X”证书过程中也日渐显现出问题短板。例如，部分培训评价组织行为不太规范、组织工作进展缓慢、委托第三方开展业务不太规范、教学资源建设力度不够、师资培训绩效有待提升等［4］。为此，笔者提出如下建议。

首先，评价培训组织需要在现有基础上巩固和扩大“X”证书在业界的影响力和认可度。同行企业在公布招聘信息时能将“X”证书纳入其中就是对“X”证书认可度最好的说明。其次，“X”证书试点工作可采取优胜劣汰的规则，对行业认可度高的“X”证书可以深入推进在职业院校的试点工作，而对行业认可度逐渐降低的“X”证书可以考虑暂缓试点或者退出试点行列。这能有效促使评价培训组织持续跟进行业最新发展动态，及时更新“X”证书考核标准和主要内容等重要信息，与行业企业的技术革新速度保持一致。最后，作为企业的评价培训组织追求利益最大化是毋庸置疑的，但企业一旦与教育相关联，在平衡企业利益与学校人才培养的关系时，需要考虑周全，不能一味追求利益而影响学生的学业生涯和职业发展。此时企业的社会责任感需要充分显现，企业有必要以学校人才培养为先，才能维系校企合作关系的长远发展。

四、结语

国家职业教育改革启动并持续推进“X”证书试点工作，鼓励企业参与职业教育改革与人才培养，是对企业综合实力的高度肯定。各行各业要全力以赴，不断优化企业参与人才培养的校企合作模式，为国家职业教育改革发展保驾护航。