基于“OBE ＋PDCA”理念的“IT 项目管理”课程教学改革设计与实践

张娜，李芳芳

（山东华宇工学院，山东德州 253034）

“IT项目管理”是2019级信息管理与信息系统本科专业的一门必修课程，该课程是在系统介绍项目管理知识体系（PMBOK）基础上，将项目管理理念、方法和工具与IT专业领域特点相结合，并应用到具体的学习和工作领域中的课程。该门课程的教学意义体现在两个方面：第一，它是信息管理与信息系统专业中不可缺少的环节，是学生知识架构中的重要部分，且密切联系工作实践；第二，它是信息管理与信息系统专业迈入工作的一块敲门砖，也是信息技术人员向经营者的转移应用。因此，该课程对地方性、应用型、开放式的人才培养显得非常重要。

一、“OBE ＋PDCA”理念融合的理论基础

（一）OBE 理念

OBE（Outcome-Based Education）也被称为面向成果的教育。最初适用于工程教育模式的改革，后来发展迅速，也适用于其他专业及课程。OBE概念的中心含义由“以学生为中心、以成果为导向、持续改进”三部分组成。OBE理念与传统的教学模式相比，其强调过去的“以教师为中心”向“以学生为中心”进行转变。在教学实施前要明确希望通过课堂学习学生能够获得怎样的成果，设定教学目标，然后决定指导内容和评价方法等；另外，其强调为了达到整个教育体系的教育目标，应该通过持续跟进作为整体的课程体系、教学方法等及时修正。一些学者研究并讨论了OBE概念的中心含义。例如，黄跃进指出基于OBE的课程模式是通过课程的持续改进和学习目的的持续改进来达到自我效能的转变，将课程改革向前推进。李志义提出，在成果导向型教学中，具有输出导向教学的主线和输出导向评价的两条线。基于OBE的达成意向需要强调以下内容：以学生为中心、以成果为导向、持续改进。

（二）PDCA 教学设计模型

PDCA循环指的是在做质量管理时，把整个过程划分为：P（Plan）计划；D（Do）实施；C（Check）检查；A（Action）行动。具体含义如下：P指的是方案与活动计划；D指的是实施、实际执行和计划完成所需的工作内容；C指的是检查、分析、概述实施的质量和效果并找出问题；A指的是行动，修正反射，修正检查过程中发现的问题，扩大优秀的方面，促进缺陷的改善和修正。同时，在问题解决之前，未解决的问题将扩展到下一个循环中，如此反复，问题解决为止。

（三）OBE 理念与PDCA 模型的同构性

与传统的“以教师为中心”的教学理念相比，OBE教学理念因其将学生作为教学中心更能满足应用型人才培养方案的需求。PDCA循环是OBE理念中“持续改进”的延续。同时，PDCA模型分析了学生的学习状况、岗位需求和社会需求，强调了计划课程需求，设计开发教学过程，在指导过程中实施，最终评价和反馈了教学效果。这四个环节相辅相成。他们支持了OBE的教育理念，不仅可以使学生获得专业知识，还提高了他们的学习兴趣和知识的应用能力，这满足大学IT项目管理课程教学改革的要求。基于OBE概念的教学逆向设计，一般分为三个步骤：首先，明确的学习目标；其次，制定实现的方法和措施；最后，安排各种各样的教育活动。从逻辑上讲，在此原理下的教学逆向设计与PDCA模型的实现阶段非常吻合。因此，将OBE教学理念与PDCA模式相结合，可以引导和实践IT项目管理课程教学设计的改革。

二、课程目标

（一）课程建设目标

本校的办学理念是以人为本、对接需求、应用为魂、追求卓越，培养地方性、应用型、开放式人才。信息管理与信息系统专业人才培养方案指出培养掌握信息系统规划、分析、设计、实施和管理等方面的理论，能够在国家各级管理部门、企事业单位、金融机构、科研机构等领域从事信息管理工作的应用技术型专门人才。在基于OBE理念的指导下，“IT项目管理”的建设目标以岗位需求为导向，以学生为中心，以能力培养为目标，培养服务于德州及省会经济圈经济发展的应用型IT项目管理人才。

（二）课程教学目标

1.知识目标

了解项目管理体系的基本框架；掌握IT项目管理一般过程与项目生命周期；掌握IT项目管理知识领域的依据、方法与工具、成果。

2.能力目标

具备撰写IT项目管理报告和陈述发言的文字表达能力，具备能根据需求制订可行项目管理计划的能力，具备组织IT项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整的能力；具有运用IT项目管理知识分析问题、解决问题的能力。

3.价值引领

明确做人做事的基本道理，树立正确的世界观、人生观、价值观，担当实现民族复兴的理想和责任，把专业上的精进、个人的职业发展和国家民族的前途命运联系起来，积极思考努力实践，培养具有社会责任、国际视野、创新精神的IT项目管理人才。

三、“IT 项目管理”课程教学设计

（一）学情分析

1.教学对象分析

知识经验分析：授课对象为大三学生，前期学过管理学原理，有人力激励理论、招聘相关的知识积累，有一定的学习基础。

学习能力分析：大三的学生理论知识比较扎实，自主学习能力强；但也是因为大三，所以他们面临着考研，对专业课的学习有所忽略。这对授课老师提出了新要求——激起学生学习兴趣，学而有用。

思想状况分析：本班的学生头脑灵活，思维敏捷，具有荣誉意识和自我表现的潜在欲望。

2.教学环境分析

为了提高学生学习效果，课程选择在智慧教室授课，构建了智慧教学的互动设计。IT项目管理课程将根据课程安排整合各章内容，在超星网络教学平台直播的基础上进行在线教学和各种教学资源的上传。虽然本校拥有电脑的学生比例不高（65.11%），但由于所有学生都拥有智能手机，学习设备没有大问题。同时，本校在网络覆盖率和网络速度提升方面提供了诸多支持，为全程直播提供了便利，也为学生的学习效果提供了保障。

3.教学内容分析

“IT项目管理”课程以成果为导向设计课程内容。教学内容选择从岗位能力需求出发，围绕教学目标，本着以学生为中心的原则，共设计三个内容模块，分别是IT项目管理人、IT项目管理过程、IT项目集成管理。教学内容贯穿“紧随前沿性”的思想，及时把行业的最新实践和IT项目案例引入到教学内容中。教学内容的三个模块包括：项目的基本概念、项目生命周期、项目管理及其过程、项目管理系统、项目整合管理、项目范围管理、项目干系人与人力资源管理、项目时间管理、项目成本管理、项目采购与合同管理、项目质量管理、项目风险管理、信息文档和配置管理、变更管理、信息系统安全管理、项目收尾与验收管理等16个知识点。

（二）教学方法设计

课程在OBE理念的教学模式下形成了以成果为目的，以项目式教学为主，情景模拟、案例分析为辅的教学方法，构建了情景模拟学生沉浸式体验项目式教学，实现产学研相结合。

基于OBE理念下的“IT项目管理”课程设计关键是调动学生的积极性，挖掘学生的内在潜力，将课程以教师为中心转变为以学生为中心。在授课之初根据课程项目人力资源管理中的项目团队管理的建设、管理，将一个小班的39名学生分为7个小组，每组5～6人，团队成员采取任意合并的形式。同时，鼓励来自不同地区、性别、宿舍的学生组成团队，这有助于学习团队建设中的形成、摩擦、冲击、规范和解散。

教师进入企业、任务进入课堂、学生进入项目组。通过真实情景、真实项目任务、真实身份转换，更好地实践和检验课程效果。例如，项目干系人与项目经理签订项目经理任命书，教师任命赞助人，小组内任命CFO、HR、CTO等，真实情景模拟，全员动起来，学生上课印象深刻，学生学习参与度得到了提高。

（三）教学策略设计

五星原理教学法聚焦问题，实现了知识的快速吸收以及灵活运用。运用五星教学法可以通过聚焦专业问题，形成“以学生为中心、以成果为导向、持续改进”的新型教学模式。这种教学模式很好地结合了“IT项目管理”课程的内容，注重了学生在“运用专业知识解决专业问题”过程中学习效果与教学育人效果，并且使学生在自主学习、独立思考、团队合作等方面能够得到很好的发展。因此，采用五星原理教学法聚焦问题为达到课程的整体学习目标奠定了坚实的基础[1-3]。

（四）教学实施

线上教学的得意之处在于教学视频可重复播放，能够更好地学习IT项目管理相关知识，提高学生自主学习能力，提升学习效率，这与学期开始设定的培养目标一致。所以，“IT项目管理”课程的教学过程可按照以下安排：在教学前，使用超星网络教学平台向授课班级发出通知，说明本学期的教学方法、教学内容有电子版教材、课程大纲、课程日历、平时成绩考核方案、上传授课使用的PPT、课程学习和视频资源、课程参考资料和课程扩展资源等内容，通过直播进行互动教学。课后，通过学习通发放作业，批改作业。

（五）构建基于能力导向的多元性过程性考核评价

构建基于能力导向的多元性过程性考核评价，“IT项目管理”课程的综合评价紧紧围绕着公平公正、客观科学的原则进行考核。授课主体充分体现了以学生为中心的特点，采用生互评和教师评价相结合的方式进行评价。期末总评成绩由平时成绩（课堂表现、作业成绩、阶段性测验）、期末考试内容组成，如图1所示。

图1 基于能力导向的多元性过程性考核评价

四、课程改革的效果

（一）学生成绩对比

以2018级和2019级信息管理和信息系统专业的学生为研究对象，以其期末成绩为评价标准。期末成绩=平时成绩×0.3+期末成绩×0.7，使用SPSS 22.0统计软件对两学期的成绩进行独立样本t检验，比较两者是否存在显著差异。数据结果和分析如下：

首先，从学生分数来看，2019年学生平均分数比2018年高5.63分；其次，对Levene测试的显著性而言，Sig=0.102>0.05，这意味着分散均匀，满足应用t检验的前提，选择假定方差相等的独立样品t检验的结果。此时，校正后的t=223，Sig（双侧）=0.041<0.05，有非常显著的结果，表明2019级和2018级信息管理与信息系统学生的一般表现有显著差异。上述结果支持在学期初设定期望的教育理念效果。

（二）学生能力对比

该课程通过与2020级信息管理与信息系统专业1班学生对比，课程氛围活跃，团队合作能力增强。通过教学改革，增强了学生自主学习的能动性、将被动学习转化为主动学习，对接工作岗位需求，实现了学生对知识、技能的专业储备。同时，学生们参加创新创业大赛积极性提高。依托课程项目学生参加大学生创新与创业训练项目4项。

五、结束语

OBE理念所包含的“以学生为中心，成果导向，持续改进”与传统教育理念，其更适用于信息管理与信息系统专业人才培养的需要，尤其是“项目管理”等系列课程，且有利于提高教学质量。

通过对学习情况的分析、教学设计、教学的实施和评价，其方式方法提供了教与学间的需求，不仅提升了教学效率，而且使学生更好地掌握课程内容，真正应用所学，成为应用型专业人才。本文详细介绍了IT项目管理教学设计和实施过程。但该课程设计仍有部分问题需要进一步改进。