企业知识产权管理体系运行优化

许培培

山东大学，山东 济南 250000

一、研究背景与意义

（一）研究背景

创新是加强知识产权强国建设的重要元素，健全的知识产权管理制度能够有效地激发大众创新的积极性，丰富知识产权保护手段和力度，加快推进知识产权市场应用与成果转化节奏，加速推动我国技术创新强国的建设步伐［1］。2013 年3月1 日，国家标准《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）在我国正式实施，这是我国首部知识产权领域国家标准。该标准自发布以来，得到了大量企业的执行，截至2022 年12 月31 日，约有3 万家企业通过了“企业知识产权管理体系”标准认证，有效地提高了我国企业在知识产权领域管理的能力和水平［2］。

在此背景下，企业应重视知识产权战略布局，加强管理体系优化和技术创新机制建设，使企业的知识产权管理质量得到提升，推进知识产权管理融入企业创新全过程，促进企业全面创新发展［3］。

（二）研究意义

在我国强调知识产权高质量发展的背景下，企业知识产权管理也越来越受到关注。我国首个知识产权管理领域的国家标准①首部知识产权领域国家标准：《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）。旨在引导企业对知识产权管理体系进行规划、执行、检查和完善。国家知识产权局于2022 年5 月发布的《企业知识产权保护指南》，意在从知识产权战略意识培养、体系机制建设、实务操作等方面，促进企业有效地提高知识产权保护综合能力。这说明在企业战略发展中，知识产权管理体系的建设起着至关重要的作用。然而，我国仍然有部分企业存在着高层管理者不重视、员工对知识产权的保护意识较为淡薄、知识产权保护措施不足、创新技术难以发挥、转型困难、专业人才不足、管理制度不健全等问题［4］。

通过企业知识产权管理体系的优化建设，可以提高企业的产品质量和服务水平，稳固自己的市场地位和竞争力，有利于帮助企业实现高质量、高效率、高水准的运行发展，激发企业创新动力，提高企业对知识产权的保护和管理水平，从而增强企业的可持续发展能力。

二、企业知识产权管理体系理论

（一）企业知识产权管理体系的概念

企业知识产权管理体系（Enterprise Intelligency Property Management System）是指从知识产权的创造、获取、维护和运用等各个环节进行系统化的管理，其遵循PDCA 原则（即计划Plan、实施Do、检查Check、纠正Action）。构建企业知识产权管理体系，既是知识产权管理部门的职责所在，也涉及企业的各个层面，需要所有的工作人员一起参与实施。

（二）企业知识产权管理体系认证的概念

知识产权管理体系认证（Intellectual Property Management System Certification）是指贯彻执行国家标准《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013），运行并持续优化企业知识产权管理体系，落实体系的贯彻执行，使之保持有效性，形成备查的记录文件，并通过国家相关认证机构的认证，获得相应认证证书。

三、企业知识产权管理体系运行现状

（一）企业高层管理者不重视

部分企业高层管理者缺乏知识产权战略管理意识，往往将业务放在第一位，因为业务能够带来直观的收益。认为知识产权是一项消耗成本的事情，无需投入较多的人力成本、资金成本及时间成本。知识产权管理是企业创新的体现，是国家战略导向，能够稳固核心技术，提升企业竞争力，提高企业市场占有率。但是，知识产权不可能在短时间内产生明显效益，是一项长期的战略性工作。因此，部分高层企业管理者缺乏对知识产权的价值认知，忽视知识产权的重要性，对知识产权保护工作缺乏重视［5］。

（二）缺乏专业管理人才

我国大多数中小企业没有配置专业的知识产权管理人员，难以开展有效且高效的知识产权管理工作，影响企业技术创新成果产出、保护和市场运用等。企业缺乏专业人才，导致知识产权管理体系运行不连续，制度不健全，执行不彻底，没有形成有效的记录文件。专业人才的缺失不能很好地统筹管理企业各个部门的知识产权事务，导致各部门体系运行脱离原有的轨道，产生信息孤岛。企业应设置专业管理人员，专职管理知识产权管理体系的运行，定期进行体系监督和审核工作、发现运行问题、提出改进措施、落实执行与评估等［6］。

（三）知识产权管理体系运行流程不完善

我国部分企业在知识产权管理方面，体系不健全，缺乏规范的流程、管理制度和保护方案等，知识产权保护工作难以落到实处。根据国家标准《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）的要求，企业应在组织内部建立一整套符合国家标准的知识产权管理体系文件，并定期进行评审、改进和完善，从而提高企业知识产权管理水平。然而实践中，部分企业建立知识产权管理体系后，体系运行效率非常低，实际运行过程中并没有形成统一、规范、完整的体系运行记录文件。企业建立的知识产权管理体系制度并没有得到有效的实施，企业仅仅是为了通过企业知识产权管理体系认证，相关部门并不知道这些制度的存在，从而导致企业知识产权管理体系制度没有实际应用价值。

（四）员工缺乏对知识产权的认知

在大多企业中，员工普遍缺乏对知识产权的认知和理解能力，如专利、商标、著作权和商业秘密，以及如何保护这些知识产权。这可能导致对企业知识产权的滥用或侵权，从而导致法律纠纷和经济损失。大多数企业员工没有接受过知识产权相关法律法规的正式培训，不了解保护公司知识产权的重要性。首先，员工缺乏对知识产权的认识，有可能泄露公司知识产权，带来严重的后果。例如，如果员工与竞争对手分享机密信息，公司可能面临失去核心竞争力及遭受损失的风险。其次，如果员工难以识别和保护企业的知识产权，这有可能导致企业错失高价值知识产权，甚至导致存在侵犯他人知识产权的风险。所以，企业亟需提升员工对知识产权的认知和理解能力，全面增强员工对知识产权的保护意识。

四、企业知识产权管理体系优化方案

（一）将知识产权纳入企业战略管理

企业应提高对知识产权的重视程度，将知识产权纳入企业战略管理，制定知识产权战略，帮助公司更好地实现经营目标。公司通过制定知识产权保护战略，进行整体规划和采取一系列策略和措施，充分运用知识产权管理体系制度，保护自身合法权益，增强自身竞争优势。在知识产权策略上遏制竞争对手，商业上追求最大经济效益。专利、商标、著作权和商业秘密等共同组成企业知识产权战略内容。企业知识产权管理体系运行应强调“全员参与”的精神，并得到公司高管层管理者的战略支持，与企业知识产权战略相适应。知识产权是企业创新成果的体现，企业需要从高层开始，推动全员意识的提高，确保知识产权管理成为企业文化的一部分。

（二）重点培养专业管理人才

知识产权管理人员在知识产权创新活动中起到承上启下的作用，公司相关部门应加大对知识产权管理人员的培训力度，提升相关人员的专业素养和工作能力。同时，公司知识产权的创造、维权、应用和风险管控等知识产权事务都离不开科研人员的支撑，科研人员是公司知识产权输出的源头，企业应加大对科技研发人员的培养力度，更好地激发员工的创新能力，促进科技创新和产品研发。企业应制定专业管理人才和创新人才的培养计划，财务部门制定相应预算，保障培养计划的落地实施。人力行政部门制定创新人才培养制度，统筹协调人力资源，为培养知识产权管理人才及科技创新人才提供良好的学习环境及工作环境，提升相应人员绩效考核标准及福利待遇，健全创新人才培养体系［6］。

（三）健全知识产权管理体系运行流程

企业建立知识产权管理体系审核小组，负责监督审核企业《知识产权管理手册》《知识产权管理制度》《知识产权管理制度程序》等执行情况。明确体系责任人，负责建立有效的内部沟通渠道，确保体系的建立、实施、优化和维持。责任人负责管控体系文件，审核知识产权管理手册，指导各部门使用、保管、收集、整理和存档知识产权管理手册、程序文件、制度文件和记录文件。责任人组织体系监督审核小组对企业知识产权管理体系运行评审，管理各部门知识产权管理体系记录文件，对各部门进行指导、培训，确保全员参与知识产权管理体系运行，形成体系化管理。其他部门知识产权事务对接人负责本部门知识产权管理体系记录文件的编制、形成记录文件，由责任人审核、监督。体系监督审核小组制定管理评审计划，编制管理评审报告，监督管理评审中的优化措施的落实工作［7］。

（四）提高员工对知识产权的认识

企业应制定知识产权培训计划，加大对员工的培训教育力度，提高员工对知识产权法律法规的认识和理解，专人负责督促及落实执行。知识产权管理体系的建设需要得到全体员工的理解与支持，确保员工了解公司的知识产权政策和程序，明确岗位职责，增强保护意识。对中高层管理者培训强调知识产权战略分析、运营管理，强化知识产权管理体系的建设。研发人员的培训重点在于专利的挖掘、布局，产出高质量专利。其他知识产权密切相关的人，如品牌推广人员，应当注意商标的使用规则，避免商标、字体、图片、摄影等侵权设计风险。此外，企业可以与知识产权专家和法律专业人士合作，制定符合其商业目标的全面知识产权战略和政策［8］。

五、总结

知识产权战略是我国快速发展的重要布局，各个企业应当积极响应国家知识产权战略目标，大力建设企业知识产权合规管理体系，顺应科技创新时代的发展。充分落实和执行国家标准及规范，将知识产权管理工作贯穿于企业管理的全过程，包括战略规划、研发设计、市场营销、人力资源等各方面。同时，根据自身发展战略和实际经营需求“量体裁衣”，从知识产权意识培养、制度建设和实务操作等方面入手，逐步完善知识产权管理体系的构建及优化，以强化企业知识产权保护及管理能力。这对于激励企业创新、打造企业品牌、提升企业市场份额、扩大对外合作发挥着重要的作用［7］。