人工智能在城建档案管理中的应用

林永安

佛山市规划城建档案馆 广东 佛山 528000

引言

城建档案准确记录、记载了城市的发展与变革，是具有重要历史参考价值的。随着信息技术的广泛应用与深入发展，城建档案管理也逐步实现现代化、数字化与信息化。就社会发展趋势来看，城建档案与人工智能结合也是必然，一是能够转变传统纸质化档案管理的不足；二是通过人工智能技术的应用，极大地减轻了工作人员的工作量；三是提高了数据采集保存以及利用的效率。因此必须要加强对此项技术应用的深入研究，实现与城建档案管理的密切结合，着重提升档案工作水平，发挥档案对城市建设的指导作用。

1 人工智能概述

近些年来，人工智能是十分火爆的一个词语，人工智能已经进入到社会生产生活的各个领域。人工智能简称AI，就是利用计算机实现过去只有人才可以开展的一些智能化的工作。人工智能是依靠计算机运算技术和算法发展而来的。计算机已经出现了很长一段时间，给人们的生产生活带来极大的变化，便捷性更强。相比于传统计算机，人工智能更注重其智能性，最为明显的特点就是拟人化。人工智能是一个国家重要的战略发展方向。世界上很多国家都大量投入人力、财力等资源开发人工智能技术。对于国家综合竞争实力的提升、安全稳定的维护有着极为重要的战略意义。为此人工智能获得了极好的发展与更新，在政府的支持下，人工智能获得了良好的发展助力，促使这一行业的繁荣发展[1]。人工智能技术的发展会与社会产生多元化的交流互动，并收集社会上对人工智能提出的要求，结合这些要求重点研究开发。在人工智能技术的研发上，我国获得了良好的效果，最为直接的体现就是智能手机、智能家具等。

2 城建档案管理的现状分析

当前，城建档案馆对档案资料的保管、查询利用上还应用传统管理方式，纸质档案依旧占有较大的比重，用户的多元化需要无法得到很好的满足，还会限制城建档案事业的进步。在城建档案馆的数字化发展中，网络信息技术的应用发挥着重要的作用，减少时间消耗，工作效率更高，能够使传统档案资料储存空间限制、保管难度大的问题得到有效的处理，电子档案要比纸质档案更容易保存，并且储存量更大。防火墙技术的应用能够很好地维护城建档案的安全，通过监控监测设备，可以对档案储存库房环境实行实时检测，做好数据分析工作，科学利用，让档案库房更加安全。数字化档案馆的建设与应用虽然解决了传统档案管理中的不足，但是也呈现出新的问题，如储存档案的介质，其空间、寿命都是有限的[2]，同时对储存的环境、空间等也有很高的要求。城建档案信息具有保密性，在档案传输时也面临着一定的风险。所以必须要建立智能化的档案馆，利用大数据、云储存、人工智能等技术，促使档案馆的信息化建设达到新的高度和水平。

3 人工智能在城建档案管理中的应用

3.1 智能化搜索城建档案

城市建设的档案管理效果将影响到这个城市的发展速度与前景，所以为推动城市的现代化进程，必须要重视此项工作的开展。人工智能可对城市建设的数据信息资料等进行智能管理，基于信息对城市建设进行深入分析并科学应对，能够进一步提升资源利用率，促进城市发展的可持续性，也为城市建设提供更多有效的方法和途径。在对城市建设数据信息进行储存管理时，还需要强化对其他信息的搜索。但城建信息类型多样、内容复杂，工作人员的工作量较大，搜索、利用也有一定难度，而人工智能的出现与应用发挥了极大的作用。通过人工智能技术的应用，可以智能化的对城建信息、档案数据等进行搜索，同时分类整理、储存地方政府的相关文件、城建数据信息报告等，能够很好地从大量信息中识别出有价值的城建信息。人工智能的搜索定位技术具有快速、准确、高效的特点[3]，可以使城建工作中的智能化搜索、信息处理需要得到满足，这也是信息快速整合的重要方式。大数据时代背景下，需要管理的城建档案信息数量是十分庞大的，过去的信息搜索管理系统已经无法满足当前档案管理的实际需要，为此，需要使用智能化识别检索技术，快速有效的识别档案信息，使档案管理更加高效，同时提高档案检索的效率。

3.2 智能化分类城建信息

人工智能能够对城建信息中的非结构化信息内容进行智能化处理，并对其智能化分类，科学有效的获取城市建设工作的数据信息，并高效利用，实现信息资源的快速整合。在智能化分类城建信息时，要结合智能处理需要、原则整合城建管理中的非结构化信息，做好分类工作，准确获取城市建设中的信息资源，提高城市建设的效率，优化城市建设工程、道路规划等[4]。信息分类时，要大面积的定位信息资源，然后细致分类处理，优化层次结构，密切不同层次间的联系，结合具体关系、原则等做好分类工作，使城市建设档案管理是科学合理的。城建档案管理中，人工智能可以利用语言识别处理、机器处理等技术科学的对档案信息资源进行分类。人工智能技术已有完善的技术手段归纳处理档案信息，根据不同文本的类型、属性等进行分类，明确其中的关系，分类整合。

3.3 智能鉴定档案价值

人工智能系统中结合了计算机技术、人工智能技术等相关的现代化技术，通过应用系统对城建档案管理情况进行分析和评估，能够模拟专家做出具体指导，进而提高档案管理效率与质量。当前已经是大数据时代，对档案管理也提出了诸多挑战，由于档案工作内外环境的快速变化，必须要基于人工智能建立专家系统，以实现快速、自主判断档案保管的具体时间以及保密等级，还可以在一些复杂、不确定的事件中提供最优的解决方法进行参考。不同于一般的数据库，专家系统知识库中包含丰富的专业知识与数据，如基本信息与事实，假设、想法以及专家经验[5]，通过在系统中输入相关数据信息，能够基于此进行科学评估与判断，进而给出决策，这样能够充分凸显专家系统的作用。专家系统知识库构建主要经历两个阶段，第一阶段是建立知识库。通过遴选专业的档案管理专家，将其纳入到档案管理工作系统中，并且基于人工智能实现对专家的语音或者文本提问，同时对问答内容进行收集与公示，并将这些信息纳入到知识库当中，能够形成海量且有高价值的档案信息。第二阶段，持续完善及优化系统。通过在系统当中输入问题或者任务等，将系统输出档案与专家回答对比，可进一步优化问答内容及档案信息，也更好地优化知识库内容，以便更加科学地鉴定档案价值。

3.4 提供智能化档案咨询服务

过去档案馆提供咨询服务时，用户需要等待很长的时间，并且最终可能也无法获得准确的档案。如档案馆利用管网设置线上“咨询解答”的模块，用户可以填写相关的咨询内容，然后管理者通过邮件就问题进行回复，这种情况下无法实现信息的即时沟通，由此导致用户解决问题的满意度降低。而随着人工智能技术的应用，可以对档案咨询服务模式进行创新，可以实现线上智能系统、线下机器人解答用户问题，服务效率更高，用户的满意度也更高。

3.5 确保城建信息安全

城建档案管理中人工智能系统，就是在城建档案管理过程中，运用计算机系统数字化的储存、管理收集到的城建档案信息、工程信息，人工智能系统能够确保这部分信息资源的安全，避免系统中储存的城建档案信息资源被不法分子窃取、利用。在城建档案管理过程中，安全防护是核心内容，也是最为重要的内容。在智能化的管理过程中，可以对城建工作中的重要信息资源进行整合储存。人工智能技术在城建档案管理进程中，最为重点的一点就是可以通过信息保护系统提高城建档案信息的安全管理，避免城建信息泄露、非法盗用，也是保证城市发展过程中信息安全的重要方式。在城建档案安全管理过程中，可以发挥人工智能技术中的指纹识别、人脸识别等高科技手段优势[6]，在档案库管理中增加权限管理，维护档案信息安全，同时为档案管理人员的管理工作开展提供便利。与此同时，人工智能监控技术可以对城建档案库进行智能化的监控，通过实时监控确保档案安全。在监控过程中，人工智能技术可以实时分析监控目标，若遇到危险情况可以自动报警，减少不必要的损失。此外，人工智能防火墙系统也可以确保城建档案信息的数字化安全，对系统中的疑似病毒进行检测，准确拦截可疑的入侵程序，从根本上维护城建档案网络信息的安全。

4 城建档案管理中人工智能的发展

在大数据时代背景下，城建档案管理中的人工智能技术将向着更为广阔、长远的方向发展，将数据管理的优势作用发挥至最大化，对人工智能运行模式进行优化完善，使这一技术被应用到更为广阔的城建档案管理中。在城建档案管理中应用人工智能是基于智能学习、智能运行而言的，经过深层次的学习记忆、大量地在大数据层面上进行管理训练，明确总结出应用人工智能技术的客观规律以及人工智能高效的利用方法。现如今，我国城建档案管理中的海量信息数据资源能够为人工智能的进一步学习发展、应用奠定坚实的基础。近些年来，我国城建档案管理工作逐步实现数字化，档案管理中也开始逐步拓宽管理资源的数量以及管理范围，逐渐实现了管理海量数据的目标。同时，人工智能在城建档案管理中有了更大的应用意义，人工智能也对自身的技术条件等进行了改造与发展，更好地满足当前我国城建档案管理系统、模式的需要，适应不同工作人员的具体管理需要。基于人工智能的帮助，城建档案管理部门可以通过更加高级的人工智能手段建立档案信息资源网络管理系统，使城建档案信息管理业务范围得以拓宽，满足了人们对档案的高效检索、高使用需求，提高了使用的体验感，顺利实现了档案信息的智能、高效管理。

如今社会正处于人工智能的管理时代，未来人工智能的发展定会更好地满足民众需要，甚至超出民众的想象，尤其是人工智能在数据管理等方面的应用，其应用范围会更加广阔。城建档案管理中人工智能技术的应用也会日渐完善。在目前的大数据管理中，智能化管理是重要的发展趋势，人工智能定会有效地储存我国城市发展建设过程中产生的数据资源，并且成为未来最为理想、最优应用价值的信息管理模式。

5 结束语

总而言之，现如今，人工智能技术在社会各行业、各领域都有广泛的应用，极大的便利了各种业务以及管理工作的开展。大数据时代背景下，城建档案信息量日渐庞大，通过人工智能技术可以实现自动化的管理，有效的弥补了传统档案管理模式的不足。智能化的检索、分类、鉴定、咨询以及安全维护极大地提高了城建档案管理的效率与水平。相信，随着信息技术、科学技术的发展，未来人工智能技术会有更好发展与应用。