她力量·巾帼文明岗

兰州市政务服务中心小兰帮办团队紧紧围绕“放管服”改革，从群众的“急难愁盼”入手，打造最便捷、最舒适、最满意的政务服务品牌。在重大工程建设项目审批帮办中，开展“保姆式”上门服务，一对一上门对接、面对面指导项目单位备件、协调职能部门提前介入、联办预审、快速审批、全程帮办。在商事帮办服务中，帮助新开办企业信息填报、材料上传、网上注册与登记注册、身份验证APP的實名认证等，解答、帮办、代办企业登记类、医疗器械许可类、特种设备类等业务1.5万余件。在民生帮办服务中，开设24小时自助服务、多功能区咨询以及导办服务台、志愿服务站、爱心妈咪屋等服务，对老年人等特殊群体开展绿色通道，主动靠前服务。2022年以来接待群众问询近26万件，日均接待1000人次。在社区攻坚服务中，组建小兰帮办基层服务小分队，深入城关区所辖25个街道172个社区进行政策宣讲、培训指导、需求收集、服务下沉，实现了“基层可办，不来即享”的目标，接到办事群众赠送的锦旗19面、感谢信5封，用心搭起政府和群众之间的“连心桥”。

兰州市城关区酒泉路街道畅家巷社区居委会坚持党建带妇建、妇建服务党建的发展理念，以网格化工作为抓手，做亮“畅享社区”工作品牌。

一是搭建温馨服务新平台。强化阵地建设，成立图书阅览室、健身活动室、计生服务室为一体的“妇女之家”。组建志愿者服务队，定期举办就业技能、生殖健康、计生政策法规宣讲培训和免费妇科检查等活动。

二是倡导真情奉献新风尚。优先解决单亲特困母亲、残疾妇女的保障问题，对符合条件的发放取暖补贴、物价补贴。组织西北民族大学大学生志愿者、辖区学校教师志愿者，在假期为外来务工子女以“一帮二”方式辅导功课。

三是营造健康快乐新生活。以辖区单位为依托，成立党员医疗义诊服务队，与辖区卫生服务站一起定期举办知识讲座，对辖区妇女进行心理疏导，近两年共举办妇女生殖保健等健康知识讲座30余期。

四是开辟寓教于乐新园地。通过社区市民学校、家长学校、女性课堂、婚姻家庭指导中心等平台及培训、实践等方式，激励社区妇女增强学习意识，树立文明风尚。组织辖区妇女代表、再就业明星与失业妇女一起畅谈，用身边典型激发广大妇女的创业热情。近年来组织开办技能培训班12期，直接受训妇女达200余人次，有170人实现了再就业。

（责任编辑 史旺平）