平台经济视角下连接服务的建设

陈克松

（欧冶工业品股份有限公司，上海 200940）

1 引言

2020 年国家提出要依托产业优势，加快建设能源、电信、制造、医疗、旅游等领域产业链数字化生态协同平台，推动供应链、产业链上下游企业间数据贯通、资源共享和业务协同，提升产业链资源优化配置和动态协调水平。加强跨界合作创新，与内外部生态合作伙伴共同探索形成融合、共生、互补、互利的合作模式和商业模式，培育供应链金融、网络化协同、个性化定制、服务化延伸等新模式，打造互利共赢的价值网络，加快构建跨界融合的数字化产业生态。

2 平台经济背景

平台经济已经从面向消费领域的个人互联网向面向产业的产业互联网开始延伸，工信部数据表明，2019年我国数字经济规模达到35.8万亿元，占GDP的36.2%。中国信息通信研究院的数据表明，全球市场价值超100亿美元的数字平台企业共有74家，美国和中国分别有35 家和30 家。美国数字平台总价值达6.65万亿美元，占全球总量的74.1%；中国数字平台总价值是2.02万亿美元，占全球的22.5%［1］。

而任何一个平台都希望能够成为数字经济中的核心节点，通过能力开放平台将平台各种业务与技术对外输出，增强平台黏性，从2008 年淘宝推出了开放平台计划之后，开放的趋势就不可逆转，在汹涌的能力开放大潮面前，经历了一个从被灌输思想到逐步接受尝试，再到积极推动其发展三个阶段，各大平台陆续开放了自己的API。甚至包括中国移动和中国电信这样的运营商都已经开放了API。开放API 之后，用户的角色转变为了平台商家，成为平台的合作伙伴。平台将为商家的产品进行品牌背书与推广宣传，帮助企业或开发者顺利在平台上销售其服务或产品。平台与企业之间的客户关系、合作伙伴关系与合伙人关系构建了平台的生态体系，为平台提供活力。

企业信息化平台需要与外部第三方能力开放平台进行数据交互解决业务问题，企业内部要有自身的一体化解决方案，将企业内部服务和业务进行抽象与共享［2］。而能力开放平台是产业平台为企业及第三方开发者提供开放API 的平台，把平台的服务封装成一系列的API接口，通过这种方式，网站不仅能够提供对简单网页的访问，还能进行复杂的业务数据交互。

构筑数字经济发展新优势，关键在于创新。能力开放平台为业务创新、技术创新提供了技术基础。就目前而言，企业ERP 系统与能力开放平台对接，开放平台与开放平台对接，都需要投入专业的工程师去开发，为减少人力投入，本文针对连接可视化，产品化的目标提出了系统的解决方案。助力用户、数字资产与产业伙伴的高效连接，实现数字价值的最大化。

3 平台连接服务的现状

随着新基建加速布局，万物皆可上“云”。基于云端的服务需要从引入生态合作伙伴，聚焦云服务、协同办公、智能化自动化服务等场景，助力云端数字经济消费新场景发展。而能力开放平台COP（Capability Open Platform） 是一个围绕企业服务集成、接口托管和能力开放打造的稳定的、可靠的、可拓展的平台。COP提供了API的全生命周期管理，包含创建、管理、调试、下线等功能；同时支持对API 路由转发、认证鉴权、协议转换、流量控制等治理和安全方面的功能；更重要的是提供平台化的服务开放能力，提供API申请授权、安全控制等，将内部系统数据服务提供给外部合作伙伴使用。COP 可以快速实现新旧业务系统集成，以标准API 的形式将系统服务开放给合作伙伴；可以帮助企业轻松管理不同规模的API，提升研发协作效率。

平台连接服务是运行于外部请求与外部API服务之间的一个流量入口，实现对外部请求的协议转换、认证鉴权、流控控制、参数校验、实时监控等通用功能的平台软件。

目前，市场上的平台连接服务较少，且处于发展的初期，并且针对C 端的和针对B 端的连接服务在业务模式、商业模式上区别较大。C 端的连接服务主要需求是打通社交网络相关的通知事件，业务模式相对简单，容易打造针对大众的标准化的产品。B 端涉及的行业和业务千差万别，B 端的连接服务需要针对不同的垂直行业、不同的开放平台进行梳理和集成，做一些垂直行业、小众群体的标准化产品。开放、合作、共赢成为互联网+时代实现业务创新的新趋势，对简单易用标准化的连接服务需求旺盛。

4 平台连接服务设计

平台连接服务的整体设计需要围绕下面七个方向进行展开，首先需要协助企业构建以API 为中心的持续集成平台，然后把散落在各开放平台的API 整合成市场需要的可复用组件，其次需要实现自助式、积木式业务系统接入能力，全面提升集成效率，第四是构建全面的集成监控和实时预警体系，先于用户发现并解决问题，第五需要让平台的数据在多个开放平台之间准确高效流动，第六是引入低代码开发就让企业的业务系统功能得到扩展，最后不断沉淀业务与技术能力为业务创新提供技术支撑。

在考虑平台连接服务的系统架构设计时，要考虑平台连接服务的针对的用户群体和使用的业务场景，不同的用户不同的场景，连接服务的设计完全不一样。下面我们从几个场景来进行分析：

4.1 针对C 端的平台连接服务设计

针对C 端的平台连接服务，其复杂性封装在了连接服务上，连接服务需要对接各种开放平台，且要把各个平台的API 集成为不同的可视化组件，做出一些标准化的产品，方便C 端用户使用。C 端用户在平台连接服务上挑选满足自己需要的多个组件，组合成满足自己业务需求的业务流程，然后设置定时触发或者事件触发，让业务流自动执行，结果为图1所示。

图1 C 端平台连接器结构图

4.2 针对B 端ERP 系统的平台连接服务设计

针对B 端的平台连接服务，由于企业内部网络安全性的需要，其ERP 是系统无法直接访问互联网的，此时就需要在企业内部的DMZ 区为ERP 系统开一个窗口，把平台连接服务放在DMZ区（图2），平台连接服务与ERP 系统通过防火墙策略和硬件隔离措施进行隔离。图3 是针对有多个办公场地的情况下，需要协同作业的网络结构。

图2 B 端平台连接器结构图

图3 B 端平台连接器结构图

我们在做平台连接服务时要考虑的是平台连接服务也不是一个单机软件，其本身也是一个专业化平台，对外也提供开放API，架构设计要综合考虑C端和B端的用户，针对高并发、业务量大的访问也要做弹性伸缩的集群化部署。要做到稳定性、安全性、并发性、敏捷性。架构上采用微服务框架，把平台连接服务拆分为用户管理微服务、接口管理微服务、组件管理微服务、数据转换微服务、数据可视化微服务、监控预警微服务、流程管理微服务等。基于需要对接的各种异构平台，可采用企业服务总线、MQ消息总线、API低代码组件等技术手段对代码进行解耦。整体架构如图4所示，通过连接服务将企业内部流程与各种供应链生态服务平台进行集成与连接，同时也能够有效地把各类平台进行集成，结果如图4所示。

图4 供应链平台连接服务设计图

可以通过能力开放平台提供的OpenAPI解决企业烟囱式业务系统集成现状，实现深度的业务流程打通，通过API连接各业务系统，复用已有的业务系统能力。并集中各系统中的数据，实现多种异构系统数据源的集成，实现数据的实时汇聚、实时同步、准确传输分发与共享，从而快速构建企业大数据集成底座。通过平台连接服务适配绝大部分协议的转换，比如WebService、RESTful、RPC、Kafka、MQTT等。

通过配置组件和配置流程，组合完成复杂需求，像搭积木一样构建复杂业务。针对市面上常见的工具软件，比如Redis、ElasticSearch、RabbitMQ、MySQL、MongoDb等等众多工具都要有现成可视化的组件进行对接，如企业微信、钉钉、飞书等协同工作软件都能够做到开箱即用。面对复杂的运维场景需要搭建全链路监控工具，通过可视化、异常主动预警，请求链路追踪，故障快速定位。

4.3 平台连接服务面临的挑战

每个开放平台都有成百上千个接口，要从这些接口中梳理整理，组合成更高级的可复用组件，是一件工作量巨大且枯燥乏味的工作。对产品经理的智慧和耐性有较高的要求。特别是面向产业互联网领域的平台，涉及的流程与业务场景会更丰富，交互会更多更复杂，随着开放平台的发展和进步，同时也伴随着开放平台市场竞争的加剧，能力开放平台提供的接口也在快速迭代来满足市场需求。平台连接服务也需要进行快速迭代，去不断适应新的API。

特别是针对产业端客户来说，需要在企业用户的DMZ 区部署硬件服务器，并安装连接服务软件，会造成用户成本的增加，软件漏洞是否会影响到企业的信息化安全，数据经过连接服务之后，是否会发生数据泄露等，都是企业用户会考虑的问题。针对此类问题，平台连接服务也需要不断提出相应的解决方案，比如加密算法采用国密算法，敏感数据采用隐私计算技术对数据进行加密，网络安全策略做到点对点，与企业的内部网络进行硬件隔离，连接服务源代码可开放给企业进行审查等，最大化地让用户满意和放心。

5 结论

平台经济对产业结构合理化 和产业结构高级化均有促进作用，平台经济与技术创新之间存在交互效应，平台经济对技术创新的促进效应弱于技术创新对平台经济的促进效应；平台经济与技术创新的交互效应可以显著推动产业结构升级［3］。

而传统的接口连接服务仅仅停留在数据交互层面，我们需要打造共享的能够不断复用的连接服务平台，将每个平台的业务与产业节点进行融合，为企业提供更好的服务，形成互相促进、互通有无、合作共赢的局面，真正地实现1+1＞2 的效果。同时为了减轻连接这些开放平台的开发工作量，能够让非开发人员通过可视化的工具实现业务能力扩展，开箱即用，这就越发让连接服务平台的建设变得有意义和价值。