周文平
清新的设计风格,天蓝色门面,透光的雨棚……走在其中,豁然开朗。原来脏乱差的菜市场变成了如今的“网红”市集,这一切都出自哈尔滨姑娘高硕之手。
高硕是一名90后海归硕士,回国从事了两年广告行业后,想换个工作。她的父亲是一名设计师,上海第一家标准化菜市场就是他打造的。正好此时,父亲正准备做黎安菜市场的改造项目。“我来帮您吧!”作为设计师的高硕突然对菜市场产生了兴趣,要求加入父亲所在的团队。见女儿信心满满的样子,父亲高兴地把这个项目交给了她。
“了解一个城市的最好方法,就是去看菜市场。”高硕暗下决心,一定要设计出一个与众不同的菜市场。
黎安菜市场建成于1994年,总建筑面积近1.5万平方米,近300米长的购物步道贯穿秀文路和黎安路之间,因为年代久远,给人一种昏暗陈旧的感觉。作为总策划,高硕决定把它设计成北欧风格。
高硕首先用大胆的色块让它变得与众不同。“一个菜市场怎么能搞成这样,违和度太高了。”光是颜色的选用,高硕就遇到了不少阻力。她不仅坚持了下来,还做了大胆的尝试。她为每间商铺分别取了特别的名字,比如卖鸡蛋的就叫作“蛋蛋来了”“一家蛋店”。市场里八家卖猪肉的,她就做了八个不同的招牌,每个摊位都单独设计。
每个摊位的店招都是高硕精心设计的,各不相同,用心可爱:卖牛肉的是一只手持刀叉的可爱小牛;卖蔬菜的就是西兰花、番茄;卖海鲜的是小章鱼的卡通招牌;賣水果的是西瓜霓虹灯……生动形象的标识配上复古时尚的黑色灯板,趣味又时髦。漫步于此,仿佛在外国某个小镇度假。
让人意想不到的是,菜市场还藏着一个空中花园,买完菜可以去那里散散步。还有沿河的木板步道,一排排木色桌椅、高挂的连串星灯,晚上这里摇身一变就成了夜宵美食街。
历时6个月,高硕打造出了集农产品销售、休闲娱乐、便民服务于一体的综合性市集。黎安菜市场改名为“黎安集”。走入市场,映入眼帘的是香气沁人的鲜花绿草,“花样市集”似乎成为它的序言。蔬果、生鲜、肉类、调味……各种商品有序摆放,顾客一眼就能找到想要的东西,而且品类齐全。
改造菜市场时,高硕大部分时间都泡在工地上。大到冷柜货架,小到价格标签、垃圾桶,她都会盯着。收集店名,统一制作广告牌、价格签,配置电子秤,培训操作,一家1000平方米左右的菜市场,整体施工就要3个月左右时间。“我们提供给经营人员的是‘拎包入住的服务,整体的工作量相当大。”高硕说。菜市场改造好后,她仍不能放松,后续的管理、运营,一样要操心。
高硕为菜市场引入数字化管理,开发了线上买菜小程序,“当时接受度不是特别高,有的菜市场经理年纪比较大,觉得很麻烦。而实际落地后,成效很好,新冠肺炎疫情防控期间更是发挥了意想不到的作用。”
高硕考虑的不只是为商户提供便利,更多的是怎样为群众服务。有6年国外生活经历的她,想要在这个“老行业”做出一些“新风貌”,让菜市场承载更丰富的社区生活功能。“像我们在徐汇区长桥菜市场改造时,就加了一些桥的元素,因为之前这里真的有一座桥。”长桥地区人口老龄化严重,菜市场二楼特意打造了一个老年社区食堂,给老年人提供每份10~12元的套餐。不仅如此,高硕还将长者健身点、老年人日间服务中心、康复辅助器具展示租赁、老年阅览活动室等功能区嵌入其中,与一街之隔的卫生服务中心联动合作,打造复合功能的为老服务中心。
家住长桥一村的赵阿姨原本想把房子卖掉搬到子女身边,看到综合为老服务中心后决定不搬家了,她说:“这里样样都有,小菜场步行可达,不高兴烧饭了就去食堂,养老院也不用去了。”
长桥菜市场开了20年,周边居民都是老顾客。改建之后,环境变新了,但经营户基本没变,裁缝店、五金店,还有早餐店、文具店、家电维修店等都保留了下来。3300平方米的三层建筑中,菜市场、社区食堂、养老服务、健康管理、文娱场所、阅读教育等一应俱全。高硕说:“改造后的菜市场还引进‘一云多端智慧系统,对市场基础数据进行采集应用和管理,购置了农药残留检测机,消费者可以自己用试纸检测蔬菜中的农残是否超标。”这个菜场+老年服务中心的融合被居民们交口称赞。
有人说,菜市场是一个城市的灵魂,藏着城市的烟火气,但高硕却在这烟火气中注入很多温情,她还有个身份——全国首家“菜市场妇联”的主席。她所在的铭言集团是最早建立体制外妇联组织的民营企业之一,集团管理的20多家菜市场中,女性经营户有2000多名,70%都是外来从业者。
作为“菜市场妇联”主席,高硕4年来组织了几十场活动,从个人到家庭、从身体到心理,切实关心菜市场的女性从业者。她为女经营户们开设电脑培训、插花、茶艺、手工制作等女性幸福课程,有效提升了大家的个人素养。
在高硕的带动下,女经营户们成立了一支巾帼志愿服务队,从被服务人员变成了服务他人的志愿者。高硕带动志愿队成员一起为贫困地区捐款,与贫困学生结对,关怀未成年犯罪人员,给他们包饺子,送衣服、书籍,让这些孩子重新感受到家的温暖。
如今,高硕聚集了身处繁华都市的2000多名女经营户,带领她们诚信“亮牌”,把控食品安全,维护和谐有序的菜市场环境,一起关爱他人,传递城市的温暖。
到目前为止,高硕已经在上海做了五六个菜市场改造项目。每个菜市场,都打破了人们对于传统菜市场的想象。高硕说:“我觉得菜市场的基础功能是供菜,老百姓看的还是菜的品质、菜价,所以还是要先把本职工作做好,在这个基础上,挖掘出更多社区功能,让菜市场也能成为城市的地标。”