半田
生意兴隆的酒店老板请来顾问培训员工,听说他从未接触过酒店业务,大家都不以为然——他能讲出个什么?
培训9点准时开始,出乎大家意料,顾问是个平淡无奇的干瘦老者:“早晨好,我们开始吧,先到一楼的第一个房间看看。”老者在经理和员工的簇拥下来到第一个房间,恰好是个洗衣房,他走到窗前:“多好的风景啊!”
员工们当然知道,根本没必要让他来告诉!
“把风景这么漂亮的房间用作洗衣房,真是个浪费。”他点评道,“应该搬到地下室去,把这里改为客房。”
这可是没人想过的,经理立刻回应:“我这就发通知。”
顾问:“对不起,没什么可通知的,行动吧,马上。”
“馬上?”经理有些吃惊。
“在地下室里找个房间,把这里的东西搬过去就行了。”顾问不容置疑,“一两个小时就够了,对吧?”
“够了。”经理如梦初醒。顾问很是坚决:“把东西搬出后立刻整理房间, 铺上地毯摆放好家具,从今天开始就可以增加几千元的收入了。”
众人不由得频频颔首。