公益性电视节目的创作探究——以《爱心鸡毛信》为例

◎武舒颖

(山西广播电视台，山西 太原 030000)

党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，必须坚持中国特色社会主义文化发展道路，增强文化自信，繁荣发展文化事业和文化产业。坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一。在营造和谐社会、弘扬时代精神的大背景下，电视节目应该肩负起引导主流价值观和促进社会和谐良性发展的重要责任，坚持守正创新，遵循“团结稳定鼓劲，正面宣传为主”的基本方针，把好导向，深入践行“四力”，坚持开展“走、转、改”，准确把握“时、度、效”。

随着中国经济的发展，越来越多的农村青壮年劳动力离开家乡外出打工。而大量随父母来到城市的打工子弟和留在家乡的留守儿童成为时下备受关注的群体。一项权威数据显示，截至2022 年，义务教育随迁子女已超2 000 万人，而农村留守儿童的数量超过了6 000 万人。如此庞大的青少年群体，在成长过程中所受到的关爱、教育以及资源成为亟待全社会共同努力来解决的问题。

为切实加强留守儿童保护工作，山西广播电视台和中国福利彩票发行中心联合开办了《爱心鸡毛信》栏目，节目时长10 分钟，属于一档周播的公益性电视节目，为农村留守儿童圆梦，帮助他们实现小小愿望，为他们带去社会的关心和关爱。本文从《爱心鸡毛信》节目谈起，探究公益性电视节目对社会的引导作用及在创作过程中遇到的一些问题和解决的对策。

一、公益性电视节目的创作意义

公益性电视节目作为一种独特的公共资源和社会力量，在现代生活中发挥着重要作用，对人们的社会环境、生活方式、思维模式、价值观念、精神世界等方面都产生了非常重要的影响。

(一)为主人公提供切实的帮助

公益性电视节目可以以很多方式真真切切为受众提供帮助，如医疗救助、法律援助、心理辅导、物质资助等。

《爱心鸡毛信》作为一档公益性电视节目，以树立社会主义核心价值观为内核，以优质的内容为表现形式，以帮助农村留守儿童为创作目标，最大的特点是真实和正能量。节目通过一个个真实的人物和故事，唤起公众对农村留守儿童的关怀，呼吁社会各界力量一起关注、关爱农村留守儿童的身心健康。

节目以多种形式展示留守儿童的基本情况，旨在激发孩子的自信心。大部分的留守儿童缺少的是关注和关爱，内心比较自卑，节目通过不断了解、挖掘孩子身上的优点和闪光点，并以最好的形式展现出来，帮助孩子发现自己的优点并找回学习生活的自信心。在了解过程中，如果发现孩子心理上需要纠正，则会联系专业的心理咨询人员，为他们提供一对一的心理辅导。如果生活上需要帮助，会与村民、社区工作人员及时沟通，给孩子提供力所能及的帮助，学习上有困难，则会帮忙联系大学生家教，对孩子进行学习帮助。总而言之，从学习、生活、心理等多方面为他们提供帮助。

观众也能从主人公面对挫折不放弃，乐观积极等良好的品行中得到一些正能量的反馈和激励。

(二)传递正确的价值观

公益性电视节目及时发现社会的痛点和热点。引导人们对社会热点、痛点话题的关注，如“留守”“离异”等，《爱心鸡毛信》节目在制作过程中及时与各方沟通，督促家长关心孩子的学习、生活、心理等，同时也提醒观众无论工作多忙都不能忽视对孩子的教育和关爱。为观众传递正确的婚恋观、育儿观、教育观、金钱观等。

(三)对国家政策进行宣传推广

公益性电视节目对国家的方针政策进行宣传推广，助力社会的积极良性发展。

《爱心鸡毛信》对国家的助困政策、低保政策、医保政策等进行宣传推广，并对主人公所在学校、村庄进行宣传报道，展现学校及村集体在关爱留守儿童方面做出的努力，并督促老师、学校、村集体和村民，关注儿童的心理健康发展，为留守儿童营造积极的学习生活环境。同时，善于发现主人公所在学校、村集体的独特之处，巧妙地将节目与乡村振兴、特色教育等相结合，尽可能将公益节目的社会效益发挥到最大。

(四)呼吁社会力量参与公益事业

公益性电视节目有助于公益理念深入人心，更多的人有了公益意识，就会有更多的人自发地关注公益、参与公益，促进社会的和谐稳定发展。

在《爱心鸡毛信》节目播出后，不断有个人、企业、组织等加入进来，与栏目组一起关爱留守儿童。有大学的志愿者团队为孩子提供一对一的线上辅导，有社区自发组织为留守儿童家庭提供日常帮助等，展现了社会的大爱与和谐。

二、公益性电视节目制作面临的问题及困惑

公益性电视节目，贵在以别具一格的电视形式提高观众的道德修养，体现电视文化的正能量，但在创作过程中难免存在一些问题。

(一)内容夸张，真实性有待提高

当前，很多公益性电视节目为了故事更加吸引人，对主人公的故事进行过度包装和渲染，不能与主人公产生共情，真实性有待提高，在现实中并不能真真切切帮助到需要帮助的人，达不到真正的公益目的，无法更好地承担公益性电视节目的社会责任。

(二)价值观引导存在偏差

有些节目为了找到矛盾冲突点，或者创造话题，故意激发矛盾，传递与积极主流价值观不符的观点，对主人公及观众的价值观引导存在一些偏差。

(三)节目形态单一

电视公益节目既要体现主流价值观，传递更多正能量，也要让观众能够看下去、愿意继续看、想要等着看，这就需要节目制作团队有很强的节目创新能力。然而，目前电视界的“模式化”影响了公益性电视节目的发展和创新。公益性电视节目的形式大多雷同，观众容易产生观看疲劳。

(四)后续跟进不足

一般电视节目在播出之后就“翻篇”了，但是公益性电视节目在节目播出后还有很多后续的事情需要跟进，如果后续帮助没有跟进，往往不能真正帮助到主人公，不能达到最初的目标。

(五)合作方式单一

很多公益节目虽然标注着合作方，但是基本都是栏目组一手操办。电视台作为一个大众媒介，最擅长的是做节目，用优秀的电视节目唤醒观众的爱心、同情心，以服务社会大众为创作目标，因此可以根据节目方案，寻求多方合作，更好地发挥公益电视节目的社会效益。

(六)互动方式单一

随着科学技术的发展，人们获得资讯的方式发生了很大的变化，公益节目选取的节目主人公也有一定的局限，有些是通过推荐，有些是自主报名，但是这些互动方式已经跟不上社会发展的脚步，各种社交软件的应用已经非常普及，媒体与受众之间的互动方式也要更加丰富。

三、公益性电视节目制作改进的对策建议

作为主流媒体的电视媒体应该肩负把握正确舆论导向的重要使命，更多地参与到公益性节目的制作中，成为公益事业的参与者和引领者，努力将公益性电视节目做好做实，为社会注入更多的爱心，提供更多的正面引导。

(一)展现真实状态

深挖病痛，重视情感沟通，这是制作公益类综艺节目的一个重要标准。公益性电视节目要与公众达到共情的效果，节目必须真实，这就要求节目组在策划、拍摄过程中要走进主人公的真实生活，想他之所想，挖掘真实信息，从不同的角度，展现主人公最真实的生活状态。同时，只有和主人公达到共情，才能准确把握他的需求，真真切切帮助他解决困难。

节目组在真实呈现生活状态的同时，必须坚持以人民为中心的创作导向，坚持好节目的创办宗旨，在节目的形式、手段、表达上继续精进，用爱心和同情心去做公益类电视节目。

(二)注重价值观的引导

电视节目是人类文明进步的标志，并且肩负着传播优秀文化的责任，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，是传播社会主义文化的“主阵地”，因此具有鲜明的文化属性。在做公益性电视节目的同时，更要把握价值观的引导，正确的价值观是公益性节目的核心，在宣传过程中必须遵守这一底线。尤其是以儿童和青少年为主的节目，在拍摄前期及制作后期都必须牢牢把握正确的价值观。

公益性电视节目往往有两个切入点，即“苦难”和“正能量”。节目不应该过分呈现“苦难”，而是要通过苦难，将主人公的乐观、积极、勇敢、坚强等品质表现出来，让观众感到积极向上的精神力量。要多以正面引导的方式潜移默化地使正确的价值观走入受众内心，通过普通的、积极的、生活化的例子，传递中国精神和人文力量。

(三)丰富节目形态和内容

公益性电视节目要借鉴其他类型的电视节目及新媒体视听作品的节目形态，创新节目表现形式，做到每期有看点，每期有特色，在节目形态上多下功夫，制作有自身特色和看点的公益性节目品牌。

习近平总书记在党的二十大报告中提出，全面推进乡村振兴、文化产业发展。作为公益类电视节目的《爱心鸡毛信》，也可以充分与乡村振兴相结合，在节目的拍摄过程中，充分挖掘当地特色，将主人公的介绍和当地的特色相结合，从不同的角度对主人公与环境进行详细介绍。

(四)做好后续跟进

公益性电视节目能让观众真正地静下来，敞开心扉，正视生活中的困境，传递社会正能量。要做好公益性节目就要坚持“公益”的初心，在电视节目播出之后还需不断跟进主人公的状况，总结帮助效果。

《爱心鸡毛信》满足了一些孩子拥有学习机的愿望，之后又有太原理工大学的学生加入到此项公益活动中，为有需要的孩子提供了免费线上“一对一”辅导。真正解决了留守儿童没人陪、没人辅导的问题。

(五)整合各方资源

公益是需要全社会共同参与的一项长期事业，而媒体作为大众传播的主要渠道，有着更大的责任致力于这项光荣的事业，要积极引导、支持有意愿、有能力的企业、社会组织和个人积极参与慈善事业，这也是开办公益电视节目的意义所在。开办公益电视节目应该前期整理好节目“可以做什么”，尽可能多地整合节目资源、社会资源等。比如《爱心鸡毛信》栏目组可以与当地的文旅局、工商局、教育局、民政局、慈善机构等通力合作，不仅将文旅、特产、乡村振兴等都融入这一档公益节目中，而且每个板块有专业的人负责，从而提高节目制作效率和节目影响力。

我国的公益事业与慈善机构相关，公益性节目与慈善机构的合作也已经很成熟，公益节目必须重视与民间组织的合作，民间组织有丰富的人力资源和物质资源，充分联合社会民间组织共同参与公益性电视节目的制作，用民间的力量唤起更多的民众做公益事业的意识，引导社会受众一起助力国家公益事业的发展。

(六)多渠道互动，借助新媒体推动节目发展

广播电视台推出公益节目，以电视为载体，通过自身的传播优势为社会公益事业贡献出自己的一份力量，不仅提升了媒体的公信力和影响力，而且还引导主流价值观和社会和谐良性发展。目前，人们获取资讯的渠道更加丰富，观看节目、参与互动的方式也更加多样。因此，电视公益节目也应该拓宽自己的展示平台，不能只停留在电视端，应该走出去，从微信、微博、抖音、快手等多平台、多个渠道与观众形成互动。

在新媒体时代，电视节目要打破电视媒体的局限，努力向“四全”媒体发展。

1.打破“时空”限制，成为“全程”节目

新媒体能实现对事件的全流程跟踪和全链条播报，也就是说，在人工智能、大数据和社交网络时代，受众可以通过新媒体对事件的过往历史、当下现状和未来发展及时跟进、全程参与并深度介入。打破传统电视节目的“时空”限制，成为一种“全程”节目。

2.打破“介质”限制，成为“全息”节目

新媒体运用图文、语音、视频、VR、AR、可穿戴设备等多种形态立体化呈现要传递的信息，从多维度展现并刻画客观世界和人类社会。通过瞬息的数据获取和全息的镜像表达，深度挖掘信息的趣味性、分享性和价值。打破传统电视节目的“介质”限制，成为“全息”节目。

3.打破“主体”限制，鼓励“全员”参与

在社交媒体和移动互联网的时代，每个人都是媒体，每一个能与人及机器产生互动的产品都能够成为媒体，不论是传统媒体系统内还是系统外的网民都能参与新媒体。新媒体打破了过去只以媒体单位为主体的格局，达到全员参与的效果。

4.打破“内容”限制，成为“全效”媒体

基于大数据和人工智能等技术的发展，媒体生产的各个环节都有了更高的效率和更好的效果。打破传统电视节目的“内容”限制，成为了“全效”节目。

四、结语

公益性电视节目要善于发现真实存在的社会问题，引发公众的关注和思考，制作过程中彰显真、善、美，化解潜在的社会矛盾，在保护人的尊严和价值的同时，对社会起到积极的作用，向社会提供更多的正面引导。在营造和谐社会、弘扬时代精神的大背景下，电视节目必须肩负起引导主流价值观和社会和谐良性发展的重要责任，助力社会的积极良性发展。当越来越多的综艺节目参与到公益事业中，为公益事业的加速成长赋能，社会正能量便能在受众中传递开来。当公益理念根植每个人的心中，公益意识有了成长的土壤，会有更多的人关注身边真实存在的社会问题，自发地关注公益、参与公益，我们的社会也必将更加美好而温暖。