基于工匠精神的跨境电商商务英语人才培养模式研究

黎晓霖

在新时代背景下，工匠精神已经被赋予了新的价值和意义，同时也适用于各个教育领域和工作岗位。2014年9月，在达沃斯论坛上，时任国务院总理李克强发出了“大众创业、万众创新”的号召，这不仅是国家持续发展的内核，也是工匠精神培育的方向，培养具有工匠精神的技能型人才是大势所趋。作为院校而言，落实工匠精神在专业教学中的体现已然成为教师授课教学的重要任务。基于此，本文将结合工匠精神内涵的具體内容，对跨境电商商务英语人才培养模式展开分析和探索。

跨境电商商务英语融入工匠精神的作用

一、实现学生职业道德水平提升

在跨境电商商务英语授课过程中，教师融入工匠精神能够实现学生职业道德水平的提升。从工匠精神本身的内容来看，强调的是学生对于职业的认同感和归属感，同时勤勤恳恳地完成本职工作，实现职业价值。从院校教育最为直接的要求来看，即要给社会提供高素质的人才。高素质的人才不仅包括学生自己要具备扎实的专业知识，而且还要让学生具备良好的道德水平，尤其是职业道德水平。在以往的跨境电商商务英语教学中，教师基本上都是从知识授课的角度入手，专注做好学生的知识教学。随着教师融入工匠精神展开教学设计，不仅让学生在课堂上享受知识学习，而且还能够培养学生对于职业的关注度和认同感，实现学生职业道德水平的提升。

二、丰富教育内容，提升教育效率

跨境电商商务英语教师在授课过程中融入工匠精神能够丰富教育内容，实现教育效率的提升。虽然院校的学生都是成年人，对学习活动也形成了自己的判断与思考，但是在学习上绝大部分学生还是缺乏积极性和参与度。工匠精神能够给教师一个新的教学思路设计，及时更新的知识内容，教师在专业课的实证教学教育中，从现实存在问题入手，以教师为主导，学生为主体，校企合作为平台，改变传统的教学模式，融入信息化手段（微信、腾讯、雨课堂、云指课堂），让学生在具体的知识探索的过程中形成新的学习体验，由此来提升教学效率。

三、进一步加强校企合作的深度

在跨境电商商务英语授课过程中，教师融入工匠精神能够进一步加强校企合作的深度。在工匠精神的融合过程中，教师需要解读清楚跨境电商商务英语专业的工匠精神要求。虽然在广义的认知上，工匠精神指的是工作者在自己的岗位上能努力工作，发挥自己最大的工作能力，热爱自己的工作，对周围的人怀有感恩之情，积极回报社会，但落实在跨境电商商务英语教育中，其具体内涵和细节还需要延伸。对于跨境电商商务英语教师来说，在专业知识教学上能力毋庸置疑，但落实在实际岗位上的需求，教师需要到企业中去实践，以此来提高自身的能力和素质，强化专业实践能力的养成，把自己锻炼成一位既有丰富理论知识又有较强实践动手能力的“双师型”教师。因此，在跨境电商商务英语教学中教师想要开展好工匠精神的培养工作，就需要从校企合作的角度入手，全（半）脱产下企业实践考核，加强工匠精神，同时展开相关的教学设计工作，培养学生对所从事工作的认知度和具备一定的工匠精神，增强学生在企事业单位的竞争优势和吃苦耐劳的优秀品质，注重对工匠精神的培育，发挥人才培养的软实力，增加就业率和社会的认可度，推动教育质量的提升。

工匠精神引导下跨境电商商务英语的人才培养模式

一、重新构建教师队伍

根据工匠精神的要求，跨境电商商务英语教师在设计人才培养模式时需要重新构建教师队伍。在以往的院校教育工作之中，无论是哪个专业的教学，都要配备专业的教师，跨境电商商务英语专业也是如此。但是跨境电商商务英语教师对工匠精神的理解存在着不足，而且单纯依靠跨境电商商务英语教师也无法全面实现好工匠精神在课堂上的展现。所以在相关人才培养模式探索之前，应重新规划教师队伍，加强教师对工匠精神的理解，从而才能够在实际的教学过程中，设计出有效的人才培养模式。在教师队伍构建工作中，可以采取以下几个步骤：首先，注意与校企进行合作，以便教师们能够深入了解行业需求和就业状况，从而更好地为学生提供适应市场需求的课程教学设计。教师可以亲身到企业进行相关实践，了解行业对人才的要求，以便培养出更符合企业需求的应用型人才。其次，教师应注意加强对工匠精神的学习，不仅要理解其概念，还要深入了解其在行业实践中的具体应用。学校可以组织教师参与工作坊、培训班等活动，提供具体案例和实践机会，促使教师将工匠精神更好地体现在教学中。此外，学校可以建立教师交流平台，鼓励教师之间分享经验和教学方法。通过分享实践案例和成功经验，教师们可以相互启发，提高教学水平，并将工匠精神更好地融入教学实践中。最后，学校应该为教师提供持续的专业发展机会，包括参与行业研讨会、学术会议、教师培训等。这些机会可以帮助教师紧跟行业发展动态，了解最新的教学方法和技术，并将其运用到教学实践中。

二、形成学生小队开展学习探究

在跨境电商商务英语教学中，教师可以采用学生小队的模式。学生小队旨在让学生在教师设计的课堂中深入探索专业知识，以便更好地提升自身的学习能力。通过学生小队的方式，学生可以更加细致入微地理解和应用所学知识，从而培养他们对学习的持续兴趣和热情。在小队的协作中，学生们共同面对挑战和困难，并通过合作解决问题。这种合作模式激发了学生的创造力、团队合作能力和解决问题的能力，促进了他们对工匠精神的感悟。除了培养学生的学术能力，学生小队模式还可以锻炼学生的沟通能力、团队合作能力和领导能力。

针对这一方面的教学工作，教师首先需要组织学生建立合作小队，其次利用小队进行学习探索。根据跨境电商商务英语专业的教学要求，在模拟跨境电商平台上，教师可以让学生以小队为单位开展模拟跨境电商商务对话。在对话的过程中，两组小队分别饰演买方和卖方的工作人员，就某一产品的销售展开交流和对话。而在对话的过程中，采用什么样的语言和话术，达到什么样的目的都需要小队自己思考完成。在模拟跨境电商教学平台中，教师可以通过组织各种团队活动和训练来培养学生的团队合作精神和沟通交流能力。这样的活动可以模拟真实的工作环境和商业场景，让学生在团队中学会与他人合作、沟通和交流。这种实践能够锻炼学生的团队合作能力、协作能力和领导能力，让他们能够理解并尊重他人的观点，进而更好地培养合作共赢的意识。通过团队训练和活动，学生可以更好地理解和体验团队合作的重要性，从而在走入社会后更快地适应工作和生活环境。

对于院校教师来说，教师在教学的过程中，想要融入工匠精神，可以从教学的细节问题进行着手。所谓的教学细节问题，实际上就是指教师在教学的过程中，在知识的讲解和传授上，可能会存在着一些问题，针对这些问题，教师要多多重视，并通过不断地练习，从而达到精益求精的课堂教学效果。通过这样的方式让每一个小队学生感受到团队合作的作用的同时认识到细节的重要性，从而促进学生工匠精神的形成。

三、完善校企共育平台

跨境电商商务英语专业教师在打造人才培养模式的时候，从工匠精神的角度出发，需要完善校企共育平台。在以往的院校教育工作中，为了进一步推动学生专业水平的提升以及知识应用能力的培养，建立校企合作平台是十分必要的。然而，在过去的校企合作中，主要关注的是知识的传授，对工匠精神的关注和培养则较为匮乏。因此为了实现创新人才培养模式的探索和完善，有必要在校企合作平台中引入工匠精神的元素，以便进一步促进学生的综合发展。首先是见习部分，学生利用寒暑假到学校合作的企业进行实践学习。但前提是学生要提前与企业联系，通过企业的合适评选，才能给学生提供相应的职位。一般在见习过程中，学生所承担的职务都是简单的文职或者是文案工作，虽说不能直接参与专业实践体会，但在见习的过程中，校方与企业之间可以加强对学生工作态度、工作热情的评价。这样一来，见习结束之后，教师能够及时看到学生的情况，并对其进行教育，从而落实好对学生的工匠精神培养。其次是实习部分，主要还是集中在学生的毕业季，虽然是以一年为期限，但因为之前已经有了见习经历，所以学生可以对工作岗位很快地上手，有充足的时间投身到工作实践环节。在这一环节中，学生在工作岗位上的待人处事更是格外重要。通过关注学生的职业态度和职业行为，能够让学生在开展相应的知识实践的同时更为关注自己的职业道德，以此来推动学生整体知识的提升与发展。通过落实和贯彻这两方面工作，能够让校企合作的育人模式真正落到实处。

四、发挥线上线下联动优势

跨境电商商务英语专业教师在给学生打造人才培养模式的时候，需要发挥线上线下联动的优势，以此来推动学生的发展。随着时代的不断进步与发展，信息技术对于教育的影响越来越广泛。对教师来说，中国古语说过：“师者，所以传道授业解惑也。”所以院校教师在进行课堂教学的过程中，耐心回答学生的每一个问题，才能够展示教师的职业，同时也可以充分体现工匠精神中的敬业精神。在院校教育中，学生实习或见习的教育工作在过去往往存在信息传递不及时的问题，即通常是在某个阶段后才给予学生指导。然而，随着信息技术的发展，可以进一步充分利用线上线下联动的优势来解决这一问题，进而能够更好地培养学生的工匠精神。通过信息技术，教师可以与学生进行实时的互动与沟通，进而能够更加及时地了解学生在实习或见习中的情况。这种时效性的互动可以让学生在实践过程中及时得到指导和支持，并进行相关问题的改进以及实习计划的调整，从而能够获得更好的实践体验。针对这一方面的工作来说，跨境电商商务英语专业教师可以利用线上平台及时指导学生的实践行为，及時改变学生在实践过程中的不足。具体来说，当跨境电商商务英语专业学生到某一企业见习或实习的时候，会出现独自接待客户或者是完成公司项目的情况。这个时候，有一些不确定的内容学生自己不能独立解决，而前辈又因繁忙无法及时解答的时候，学生便可以通过线上平台搜索教师是否提到相应的教学案例，学习案例中的做法，及时地进行解决问题。同样通过线上平台的学习，学生也能够知道自己在工作过程中还存在着哪些方面的不足，从而更好地调整自己，展现在线下，由此来为自己的发展奠定基础。通过这样的方式，不仅能够完善学生的见习、实习活动，而且在一定程度上也能够实现对学生工匠精神的培养，促进学生的发展。

综上，工匠精神培养非常重要。跨境电商商务英语专业教师需要从实际的角度入手，综合设计以教师为主导，学生为主体，校企合作为平台，改变传统的教学模式，融入信息化手段的人才培养模式。这样才能够在实际的教学活动中推动学生获得发展，实现教育工作质量的提升。［此文为“中国民办教育协会规划课题（学校发展类），课题名称《工匠精神为内涵的民办高校人才培养特色研究——以广东省民办高校为例》，课题批准号CANFZG22159”的成果之一。作者单位：私立华联学院］