“两库一平台”实用化应用及效能提升研究

文/宋秉虎 石小鹏 张忠会 陈泽

甘肃公司响应“两库一平台”实用化应用及效能提升工作，积极配合课题牵头单位，有序开展甘肃层面的“两库一平台”供应链数字化合规监督体系建设，组织并开展了“两库一平台”风险防控体系培训应用工作，强化人才队伍建设，深化应用，提升物资监督质效，为系统内其他兄弟单位“两库一平台”培训推广工作提供典型经验。

一、研究背景

（一）响应国家政策，确保供应链安全稳定。物资管理作为现代企业管理的重要组成部分，是企业生产经营正常运行的重要保证，是稳定上下游产业链供应链的重要环节。习近平总书记在《国家中长期经济社会发展战略若干重大问题》中指出产业链供应链安全稳定是构建新发展格局的基础，多次提及优化产业链供应链发展环境。随着互联网、大数据等新技术的发展，供应链管理正加快从传统信息化建设向数字化转型。国家电网有限公司（以下简称“国网公司”）作为关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业，贯彻中央决策部署，按照国务院国资委要求，为达成“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标，打造“e链国网”的一站式供应链服务中心和“五E一中心”的供应链管理平台，在物资管理“三效一基一律”要求的基础上，构建了“三全三化”的物资监督工作机制，强化业务合规监督的智能化建设与智能化运营，推进现代智慧供应链建设。（二）贯彻国网精神，助推物资管控质效升级。供应链风险防控和安全保障是提升物资供应质量的重要举措，甘肃公司贯彻国网精神，积极配合课题牵头单位。为解决公司现有物资专业风险防控监督体系难以满足业务智慧化转型发展要求的问题，进一步提升全景质控业务链智慧运营水平，在现有工作成果的基础上，有序开展甘肃层面的“两库一平台”供应链数字化合规监督体系建设，落实物资管理监督职能与规范，对供应链全流程业务环节的作业风险开展数字化监督与管控，提升物资从业人员风险辨识、防范能力，促进物资管理提质增效。（三）开展培训推广，深化“两库一平台”应用。为提升“两库一平台”以及数智化监督在系统内的应用力度，提高协作与参与程度，甘肃公司积极响应“两库一平台”实用化应用及效能提升工作，以“服务专业发展、服务人才成长”为原则，以打造一支技能本领强、工作业绩强、队伍结构优的物资专业人才队伍为目标，在物资专业组织开展了“两库一平台”供应链数字化合规监督体系建设培训应用工作，为系统内其他兄弟单位“两库一平台”培训推广工作提供典型经验。

二、内涵及具体做法

甘肃公司深度调研培训需求、梳理风险典型案例、聚焦业务场景还原，搭建“高仿真”实训场景；训前网上学、现场强化学、培后持续跟踪，建立“全周期”学习模式；通过线上培训服务专业化、行为智能追踪，构建“智能化”支撑体系；通过建立动态培训机制、营造良好培训氛围、创建全员参与活动，构建“常态化”应用机制。多管齐下、模式先进，切实落实风险防控工作。

图1 “两库一平台”推广应用内涵图

（一）设计“场景化”培训内容，实现培训实战高匹配

甘肃公司通过现场调研等多渠道，结合实际业务开展情况，梳理物资各专业培训需求，同时深入学习风险清单与风险案例，加深物资从业人员对风险点的辨识与防范，增强培训实战性。一是深度调研培训需求。甘肃公司积极配合课题牵头单位，成立“两库一平台”专项培训工作组，通过现场调研、座谈交流、个别谈话等多种渠道形式，深入调研物资各专业工作现状、人员能力结构、风控培训需求等，充分调动专业部门的参与积极性。二是梳理风控典型案例。根据“三全三化”物资监察体系建设要求，结合“风险知识库”和业务实际需求组织梳理风险防控典型案例，从计划管理、采购管理、合同管理、仓储配送和废旧处置五个方面入手，通过“两库一平台”指导，梳理典型案例52篇，涉及风险点40项，为物资业务合法合规开展提供了宝贵的经验总结。三是聚焦业务场景还原。甘肃公司组织各单位物资部门，深入学习风险清单和风险案例，并结合实际业务开展情况，将合规监督工作与“两库一平台”应用相结合，通过系统展示供应链各业务环节的运营状况，助推物资监督管理由“线下检查”转为“线上监控”，由“事后追溯”转为“事前事中管控”。（二）建立“全周期”学习模式，推动培训转化高效率。在供应链风险知识与指标宣贯培训中，灵活采用“线上+线下”培训相结合的方式，通过引入多种学习载体与方式，分专业开展“两库一平台”培训宣贯工作，并邀请各单位专业骨干分享工作经验，生动讲述发生在身边的风险事件，增强学习密度与有效性，切实落实风险防控工作。一是训前网上学。在开始培训前，组织各单位物资专业人员利用碎片化时间充分开展线上自学，打破了地域和时间限制。同时精选典型案例，还原业务场景，通过现场场景模拟，从第一视角分析解决问题，让学员提前对培训内容建立直观印象，提高学员的积极性和自主性，极大提升培训效果。二是现场强化学。优选各地市单位物资专业业务骨干进行供应链风险监控预警平台的现场操作培训，明确培训需要完成的任务、项目及需要达成的目标。培训完成返回各单位后，落实实施方案，立足岗位实践，组织培训分享，“以教促学”进行自我提升，切实提升培训效益。三是培后持续跟踪。以工作需求为导向，通过训前需求调查、训中座谈、训后赴所在单位跟踪访谈等多种方式了解培训宣贯实效，把握实际需求，围绕公司工作岗位需求，广泛征集“两库一平台”应用过程中存在的问题与难点，不断改进和创新培训宣贯内容，提升培训宣贯的针对性与实效性。（三）构建“智能化”支撑体系，助力培训服务专业化。一是培训服务专业化。选取“两库一平台”培训效果佳、应用贯彻好的典型单位和先进个人开展常态化的全省物资专业线上分享会，一方面引入多样化学习模式，实现“学习”要素提升，带动各单位学习争先、实践应用的积极性；另一方面汇聚内外智慧，遴选优秀青年人才，组成“两库一平台”内训师队伍，让现场工作人员更多承担授课任务，增强理论与实践的高度融合。二是行为追踪智能化。建立通报考核机制，利用“两库一平台”的智能化监控功能，一方面从实际发生的业务风险中总结提炼典型经验，加强各单位交流与学习；另一方面对风险预警处理缓慢、同一风险频繁发生的单位进行通报考核，实现数字考评，巩固常态化风险防控成果。（四）构建“常态化”运行机制，提升实用化应用质效。一是建立动态培训机制。组织各地市公司梳理风险点，定期更新风险知识库中的风险案例与风险清单，并结合风险知识库组织编制风险防控教材，由高培中心开展线上专题培训，持续普及风险管理知识。二是营造良好氛围。利用专业会议、视频培训等方式，加强“两库一平台”应用宣贯与风险管理知识培训，提升员工参与深度与广度，树立员工“两库一平台”应用意识以及风险防控理念。三是创建全员参与活动。针对日常工作中常见的风险点以及应用场景，开展视频征集活动，遴选具有代表性的视频案例，选入“两库一平台”培训课程，加深员工对风险点的辨识与主动防范意识。

三、研究成效

甘肃公司结合日常工作中的典型风险点，持续深化“两库一平台”风险防控体系宣贯培训及全面应用，提升物资各专业协作参与程度，切实有效防控物资管理风险，为供应链监督管理工作形成方向指引。

（一）聚势合力，强化人才队伍建设。在供应链风险知识宣贯培训中，灵活采用“线上+线下”培训相结合的方式，分专业开展“两库一平台”培训宣贯工作，并邀请各单位专业骨干分享工作经验。通过集中讨论和交流学习，不断对风险知识库进行补充、更新，夯实平台数据基础，进一步支撑完善了公司物资各专业人才队伍建设工作，实现了工作应用与组织培训的双向促进。（二）深化应用，提升物资监督质效。基于甘肃公司对物资专业人员的全面宣贯培训，促进了“两库一平台”应用价值的充分发挥，使物资监督工作有迹可循，有章可依，推动实现了物资管理“揭示问题-落实整改-检验成效-完善管理-风险预警”闭环管控，切实有效提高了物资工作的安全合规性。（三）打造标杆，提供典型宣贯经验。在“两库一平台”的学习与宣贯过程中，共梳理典型案例52篇，开展线上线下培训及经验分享会数十次，促进并带动公司各单位深度参与，极大提升了“两库一平台”的应用深度与广度。多管齐下的宣贯模式以及高质量高效益的宣贯效果，为兄弟单位风险防控培训和“两库一平台”深化应用提供了典型经验。