文|陈立 王祎
作为B20 杭州峰会举办地、杭州城市新中心、钱塘江金融港湾主阵地,上城区四季青街道钱江新城区域内集聚了6600 家企业和8 万余名白领,其中有9100 余名党员。近年来,四季青街道党群服务中心呼应新城党员“弄潮儿”先锋形象,推出融入钱江新城文化内涵的城市IP“泰德(TIDE)”,不断拓展品牌内涵,提升了区域内党建凝聚力。2022年,四季青街道党群服务中心获评首批省级百强数字赋能、集成服务示范党群服务中心。
“我是‘泰德’的老粉,尽管现在已经不在钱江新城工作了,但是一有时间我就会来参加它的见面会。‘泰德’是我的树洞,抱抱它,和它分享我的糗事、开心事已经成为了我生活的一部分。准确地说,它是我来杭州工作后遇到的第一个知心朋友。”浙江立兴造价师事务所有限责任公司党员顾玲一边兴冲冲地与“泰德”合影,一边和新来的粉丝分享着她与“泰德”的故事。
“泰德”是钱江新城楼宇聚集区设计推出的全市首款地域动漫吉祥物,原型是一只钱塘江边的江鹭鸟,呼应了“弄潮儿向涛头立,手把红旗旗不湿”的弄潮儿形象,也体现了四季青街道积极响应习总书记“让我们以杭州为新起点,引领世界经济的航船,从钱塘江畔再次扬帆启航,驶向更加广阔的大海”倡议的有力发声。
自2016年“泰德”诞生以来,四季青街道自主设计开发地标徽章、摇头公仔、钥匙扣等周边产品130 余种,自主开发并投入运营“泰德”微信公众号,打造“泰德”表情包,创设“泰德进企业”“创业人才故事”等专栏,广泛宣传钱江新城国际化建设的新举措、新进展、新经验。通过“泰德”人偶走进文博会、央视“朗读者”等众多高端会展,让“泰德”的知名度和识别度不断提升,并举办“粉丝见面会”“偶遇泰德”等趣味活动,活跃区域商业发展氛围。目前,“泰德”公众号粉丝已超过9 万人,钱江新城活力也得到持续提高,连续三年获评全国最具活力中央商务区。
“这个泰德指数来得太及时了。我们平时经常在外考察项目,对基层员工不够了解。最近,我们正在筹备开一个康养中心,需要招一位具备消防工程师资质的人才,结果发现我们公司的张可经常参加这方面的培训,才知道今年他刚刚取得了这个证书,正好原地转岗!这样既减少了用人成本和时间成本,也让员工可以真正发挥自己的专长。”钱江新城某公司廖总惊喜地告诉四季青街道工作人员。
泰德指数是四季青街道在党员群众管理方面的探索创新。指数以“专业指数、信念指数、奉献指数、进取指数”四个维度作为激励导向,每个维度五颗星,党员参加活动就可获得不同维度的星数。每到年底,街道会把在钱江新城工作的白领参加党员活动所积累的四大维度星数反馈给相关企业负责人,通过活动评星、公示晒星、奖惩用星的方式教化、凝聚党员群众。
以“微笑集市”为例,作为街道品牌性公益平台项目之一,集市每年在楼宇集聚区内开展,参与人数在千人级别。白领们参加完活动就能在专业指数维度、信念指数维度、奉献指数维度、进取指数维度分别积累2 颗、2 颗、5 颗和2 颗星。其实,这样的高奉献指数活动不在少数,比如疫情防控期间的泰德“疫”起行、志愿扫楼等活动,白领们也都争相报名。而在进取指数方面,“四季锋尚”“就创先锋会”“CBD 商会企业进高校”等系列活动将青年党员群众紧紧联系在了一起,并有效提升了区域党建活力。
“叮咚,泰德微信群里又发布活动了!周一宋式点茶、周二瑜伽教学、周三黏土相框DIY,名额有限大家赶紧去抢!”四季青街道每周都会以“泰德之家”为主题阵地开展公益性党群活动。2019年,街道专门在党群服务中心三楼设立“泰德党支部”“泰德入党记”等场景,用“泰德”系列衍生品构建情景式互动站点,引导青年白领积极向党组织靠拢。同时,以“党群服务中心—党群会客厅—党群驿站”三级服务矩阵为载体,推动党群服务全覆盖,并创设“泰德”品牌志愿公益、文娱体育、相亲交友等活动,如“泰潮论坛”、“泰”想谈恋爱等,在党群服务中心、站点中布置“泰德办公”“泰德党支部”等多个主题场景,吸引白领参观并推行“泰德潮流文化”,把根植认同做在平时、融入人心。
▲泰德之家
6月1日儿童节,在UDC 时代大厦一楼大堂内,一场别开生面的“趣味运动会”吸引了许多企业来参赛。拔河、投篮、高尔夫……大家都热情高涨参与到活动当中,涌现了许多“民间高手”。这样一场比赛,让平日里优雅的商务精英们解放双手和大脑,释放出“超龄儿童”的活力与少年感。
值得一提的是,为了让泰德品牌价值不断提高,更好地贴近企业需求,街道还为每幢楼宇配备党群服务员、综合服务员、综合管理员,常态化开展进企业走访调研活动,针对不同走访主题和走访对象,逐项制定个性化服务方案,实时更新走访记录,针对企业问题进行“日汇总”“周商讨”“月回访”。仅一个月便发放企业需求表1500 余份,征求意见建议20 余条,收集企业问题38 个,已解决36 个,切实提升了企业获得感。