浅析广播电视“村村通”覆盖情况与维护措施

摘要：伴随着我国经济和电视广播行业的不断发展，“村村通”广播电视设施已逐渐步入我国农村的千家万户，为广大农民群众了解国家信息、倾听惠民政策带来一定的便利，不仅开阔了他们的视野，也在一定程度上丰富了他们的业余生活。基于此，对于当前“村村通”广播电视工程在农村的覆盖情况以及后续维护措施，笔者展开了如下的分析。

关键词：广播电视“村村通”；覆盖；维护；分析

一、引言

“村村通”广播电视是指在农村地区落实的一项集网络、无线、有线等多样化通信手段于一体的且有利于农民的网络化工程，自国家出台这一政策之后，我国农村广播电视得到了高速发展，但由于对于不同地区的推广政策和覆盖情况，有许多需要解决的问题，同时在“村村通”广播电视推广实施之后，也需要定期地维护和检修，这就需要工作人员对于覆盖情况、安装现状、维护措施加以重视。

一、广播电视“村村通”工程的意义分析

（一）广播电视“村村通”工程的实行优势

通过推广和改进广播电视“村村通”项目，我国农村通信工程得到了最大化发展，使整个社区的电视与广播工程项目，达到最高程度的经济化与便民化。考虑到目前我国的特殊国情，在现阶段实现乡村区域与城镇区域的合理统筹、均衡发展仍是最主要的目标。近年来广大农民群眾在衣食住行方面得到逐步满足，农民群众对于在生活品质与娱乐方面的需求也在逐渐提高，这并不仅仅反映在城镇区域，中国乡村地区的广大民众也在日益向往着高品质的生活状态。而“村村通”广播电视建设工程正是国家在广大民众的迫切需求下出台的惠民政策，它是将通信、广播电视、无线、有线等多元化通信技术手段融为一体的重大建设工程，可以更好地适应中国乡村地区各个区域的发展，这不仅是逐步实现“村村通”网络的一个必然趋势，也是现阶段我国的国情所需以及民情所要，更是体现我国高速发展的重要层面之一。

（二）广播电视“村村通”工程的覆盖情况

近几年，随着我国电视广播事业的高速发展，大部分农村地区已经实现了每家每户拥有电视广播，但是这仅仅只是针对大多数地区，在一些偏僻山区广播电视工程的推广和覆盖并未得到很好的效果。因此，现阶段“村村通”电视广播工程的工作重心应当根据覆盖情况进行有力调节，逐步实现完善农村偏远、偏僻地区通讯的目标，以此为广大的农民群众带来便利。随着国家对农村通信重视程度的逐步增强，“村村通”在近几年也得到了快速化、时效性的发展，特别是在国家相关政策落实之后，我国大部分地区的电视广播已经达到了较高的覆盖率，但由于这些通信设施的实际工作中还是存在着许多待完善的问题，就要求施工人员在进行安装设施以后，必须做好有效地保养。许多较为偏远的乡镇地区覆盖“村村通”广播电视需要大规模的施工操作，但往往受地形、环境的限制，导致大部分施工都无法正常开展，这就需要基层工作人员进行实地考察和认真规划，逐步设计这类地区的安装方案以及具体实施办法，从而进一步提升我国“村村通”广播电视工作的覆盖面积。

二、广播电视“村村通”工程的维护措施

（一）广播电视“村村通”的维护现状

1.设备运行不稳定

农村地区往往位置比较偏远，受到多种自然条件的限制，会给“村村通”广播电视的设备安全维护造成一定难度，虽然在这些农村地区有卫星信号的接收装置，但是会存在着诸多问题，严重影响了广播电视行业的发展。同时，由于对于广播电视设备没有进行仔细调试以及后续地及时维护，会造成技术参数设置不准确、设备运行不完善的问题，导致无法满足群众的精神需求，也不利于国家“村村通”广播电视工程的覆盖。

2.维护服务不到位

第一，专业维护。“村村通”广播电视是一种专门针对偏远地区的工程，安装工作一旦完成，后续维护会比较繁杂，既需要专业维护也需要日常保养。专业维护需要专业人员对每一个卫星接收装置进行逐一检测和保养，并定期走访、排查群众广播电视的使用情况和观看质量，这项工作在人口分散的农村偏远地区实施起来存在着一定难度，对于维护人员的体力和耐力都是重大考验。同时，由于农村面积广、交通不便，无形中增加了专业人员的工作负担，也加大了专业维护的难度，延长了维护保养的周期。

第二，日常维护。想要更好地推进“村村通”广播电视推行工作，在安装完成之后，除了需要专业的维护之外，也离不开日常维护，这项工程所面临的人群是没有受过高等教育、认知能力不强、接受新事物较慢的农民群众，缺乏基本的维护设备意识和维护能力，容易出现因设备操作不当导致设备损耗进而影响使用寿命的情况，使得此项工程达不到预期的效果，也会影响群众收看广播电视节目的心情。

3.管理机制不完善

现阶段广播电视“村村通”工程的覆盖和普及已经有了不错的效果，但是后续维护管理还没有落到实处，管理维护人员的编制也不合理。这是因为农村地区的“村村通”工程比较分散，无形中增加了维护管理的难度，加之管理机制上的缺失和维护方案上的不完善，也造成了这项工程的后续维护工作无法有序开展，既影响了“村村通”的覆盖率，也让广大群众无法享受到这项好政策。此外，管理维护人员的职责分工也不够明确，从而造成工作中责任的互相推诿，这不仅会对工作人员的责任心起到消极的作用，也不能保障工作人员尽职尽责地进行“村村通”的维护与管理。

4.技术人员有欠缺

广播电视“村村通”工程通常要求专职技术人员做好后续的管理工作和维修，可是现实情况是许多地方没有专门的技术人员，往往是聘用了一些临时工或是老职工，或者是没有相应知识和专业技能且缺乏从事当前专业培训能力的技术人员，来完成管理维护的工作。同时，形式化的工作理念严重影响了管理维护工作的质量和工作效率，不仅失去了设立广播电视“村村通”项目管理维护工作岗位的意义，也不利于“村村通”广播电视项目的推广与落实。此外，维护经验和专业维护知识的缺乏，也会让部分技术人员在遇到一些维护问题时无法第一时间解决，从而出现放任不管的情况，不仅无法让工程管理维护工作有序实施，也会影响广播电视的运行。

（二）广播电视“村村通”的维护策略

1.分区域的维护与管理

考虑到我国农村地区面积大、交通不便的特点，以及不同区域的实际情况及区域内特征，为了进一步提升广播电视“村村通”工程的维护效率，需要采取分区维护的方式，给每一个工作人员划定相应区域，使得他们能够明晰自己的职责所在。同时，为了确保后续维护工作的有序实施，制定相应的规章制度和维护方案也是必不可少的。作为工程维护人员在进行设备保养和维护工作时，可以从以下几方面开始：①将定期检修和不定期巡查相结合，确保区域内设备运转正常。②精心检查区域内工程设备的情况，确保无异常情况出现。③一旦出现异常数据，第一时间赶往现场寻找原因，实施针对性解决策略，保证设备安全。④在巡查检修过程中，要明晰区域内设备的薄弱点和容易出问题的地方，进行重点巡查。

分区域维护和管理的方式，不仅符合农村地区的地貌特征和设备投放情况，也能够提升维护管理工作的效率以及相关工作人员的责任心。

2.加强维护人员的培训

随着广播电视“村村通”工程的不断发展，设备也面临着更新换代，这对设备的维护与保养提出了更高的要求。为了进一步提升维护质量，对维护人员的培训工作也是刻不容缓，这不仅能增强他们的服务意识，也能提升他们的维护技能。

第一，强化服务意识。在现代化技术蓬勃发展的过程中，“村村通”广播电视设施技术也处于提升状态，所以广播电视负责人和技术人员需要定时参加检查维修以及技术培训，以此全方位提高自身的技术专业能力，更好地适应工程设施的维修要求，从而更有效地解决好在工程系统中所出现的故障、隐患问题。同时，还要增强维修技术人员的服务意识，提高工作效率和工作品质，通过采用考核、调查等多种方法，激励员工持续提高自身服务质量，从而提高“村村通”广播电视工程设施的维修效益，给乡村和边远地区广大民众带来了更加优良的服务质量。

第二，提高人员素养。人员技术素质是决定维修项目实施成效的重要条件，所以需要受到主管部门的高度重视，特别是在新型乡镇“村村通”广播电视的建设进程中，维修任务的日益增加，使得对专业人才的要求也逐渐提高。因此，必须形成良好的引进、激励机制，促使更多优秀人才参与到维修事业中，以此为提高维修作业的效率而打下良好的基础。另外，还应当全面培养职工的知识和技能，使其可以在维修事业上发挥自身特色，真正做到能力最大化。同时，也应该对这些维护人员进行职业道德教育，让他们能够真正意识到自身工作的现实意义，从而具备工作的积极性与主动性。

第三，提升人员能力。在广播电视设备维护的工作中，维护人员的专业能力良好与否也直接关系到设备维护的效率以及质量。因此，除了要组建一批专业的技术维护队伍之外，还要让这些人员充分了解广播电视的设备性能，加强对于设备的维护，这样不仅能够有效解决设备运行中所存在的故障，也能够通过定期维修来延长设备使用的寿命，以此进一步扩大“村村通”广播电视工程的影响力。此外，也要注重加强对技术人员的培训，在讲解和培训专业性知识的基础上，适时加入一些在实际工作中会遇到的典型性问题，使技术人员在掌握最先进维修技术的同时，也能够充分了解农村区域“村村通”广播电视的维护特点，从而提高维修水平与维护效率。

3.设计健全的维护体系

第一，明确责任。此项工程涉及的内容较为繁多，在工程实施之后的管理维护工作中，容易出现责任不明确、分工不合理的情况，导致维护工作无法有序开展，影响维护工作效率。区域内的管理部门应当认识到维护工作的重要性，积极发挥自身的引导作用，将区域内的“村村通”广播电视维护工作进行统筹化、精细化、一致化的管理，完善相应的管理责任和维护制度，明确相应的维护工作责任，从而促进维护工作的稳步实施，让每一个维护人员认识到自己所肩负的使命，并提升工作的效率。此外，必要的宣传和讲解工作也是必不可少的，让群众能够切实感受到“村村通”广播电视工程的建设意义，主动配合维护工作。

第二，科学规划。健全的维护体系离不开科学地规划，这是做好维护工作的根本和重点。因此，工作人员和相关的管理人员要根据地区的实际情况，优化“村村通”从工程的维护管理工作，以国家相关部门的规定为基准，深入、切实地将维护工作落到实处，以此促进各个部门之间的协调能力，提升工作效率和工作能效。此外，在科学性规划过程中，工作人员要明确“村村通”广播电视维护工作中的困难和问题，运用健全的维护体系、完善的工作安排，解决以往维护管理工作中的不足，推动维护工作的有效实施。除此之外，还要能够以数字信号逐步替代模拟信号，提高广播电视的清晰度。制定“村村通”广播电视工程维护体系时，要综合考量本地区的实际情况，以长效机制为公共服务体系的高效运转提供保障，从而提升管理维护工作的专业性、系统性。

4.完善維护保障的机制

建立完善的维护保障机制是为维修业务奠定合理的事实基础，能够切实克服业务中所面临的障碍。由于镇村广播电视服务网络的建设需要政府进行统一地规划和指导，所以应该建立专业的维护场所，集中处理农村群众在广播电视应用中出现的困难，并利用大量的技术资金，引入新型的工艺和装备，同时还需要建立专业的维修电话，为各种客户提供咨询服务。此外，还需要细致地界定各机构及员工的工作，对于维护标准及维护方式做出规范约束，从而保持技术管理服务工作、维护工作行、政管理岗位的独立性，防止对各自工作产生负面影响，共同做好“村村通”广播电视的维护工作。

5.优化维护检修的技术

基层维护与检修人员在进行广播电视“村村通”的维护工作时，要切实考虑到该地区的实际特征，优化维护检修的内容与技术，提高维护工作的效率。在“村村通”工程安装与使用过程中，很容易由于地面接入端功能的不完善或者卫星信号弱，而出现电视画面马赛克的情况，影响群众收看节目的体验。维护人员要结合实际情况不断提高信号接收的质量，通过实时调整焦距和天线仰角、仔细检查天线与接收设备，提高信号接收的强度与质量，使其达到理想的效果。在一些偏远的农村地区，由于地理位置的原因，在广播电视安装与使用过程中无法分配更多的网络容量，导致广播电视的覆盖范围十分有限，维修人员可以通过适当地放大器频率来满足接收端的信号需求，让群众能够收看到更加丰富的电视节目。

6.提高群众的思想觉悟

要想顺利地开展“村村通”广播电视的维护工作，需要专业性的工作人员，也需要提高群众的思想觉悟与认识，使他们能够正确地操作设备，从而提高广播电视系统的安全性与可靠性，提升“村村通”广播电视工程的覆盖意义，让维护工作能够有序地开展。基层工作人员要加强对群众的培训与教育引导，帮助群众了解广播电视系统的性能、熟悉不同硬件的使用情况、合理地利用硬件维护工作，使他们可以全面地协助维护工作，进而减少出现设备故障的可能性。同时在维修“村村通”广播电视设施时，职工也要主动克服困难，以集体利益为基点，解决各种问题并制定合理的维修措施，认真处理实际问题，从而进一步提高维修工作的质量和效益。

三、结束语

综上所述，随着广播电视行业的不断发展，“村村通”广播电视在农村地区的覆盖率也在不断提升，而对于广播电视的后续维护工作，则需要根据地区特征分区域维护，提升群众的思想觉悟，从而逐步提升维护工作的质量与效果，以此确保设备的稳定运转，为农村地区的群众提供良好的广播电视服务。

作者单位：罗大海 郓城县融媒体中心

参  考  文  献

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