败走京城 家乐福面临双重难关

王维

北京仅剩的一家在营家乐福门店四元桥店于近日关闭，至此，北京暂无营业的家乐福超市。尽管在家乐福天通苑店关闭时，北京家乐福公司方面的回应是门店维修、门店调整，但恢复营业的时间却不确定。家乐福能否重获新生的关键在于能否获得新的资金注入，补全供应链，而非是否继续调整。同时，紧闭大门的家乐福超市还面临两重难关，除了未结算交付的供应商欠款，还有消费者尚未花掉的家乐福购物卡。

各地门店相继关停

“超市那块儿已经关了，关了得有几天了。”位于四元桥购物中心三层的棒约翰门店工作人员表示。记者看到，家乐福超市四元桥店门口已经拉起了围栏，不再接受顾客进店。

值得关注的是，家乐福四元桥店是家乐福在中国首个拥有自有物业的自建门店，且该卖场曾被作为亚洲最大卖场来打造，整个卖场的建筑面积达7万多平方米。

北京家乐福相关负责人表示，正在调整结构，门店马上重新开业，但对于调整的细节、动态，该负责人没有更多解释。而就在一个月前，记者走访家乐福四元桥店时，店内货架已多数处于空置状态。

于家乐福中国而言，或许“关店”“暂停营业”是节约成本支出的方法。此前，家乐福通州阳光生活广场店关店前，因拖欠能源费被供电局强制停电而无法正常經营。该广场负责人提到，此前家乐福北京超市门店缺货时，店内有几名员工在岗，同时店内部分冷柜继续开机运营，销售剩余的商品，暂停营业或许能减少人工、电费等多方面的开支。

近两个月以来，家乐福中国在北京的最后三家门店相继暂停营业。其中，家乐福天通苑店于今年8月初暂停营业。北京家乐福相关负责人表示，该店设备维修，会重新开业，然而截至9月15日，该店仍处于关闭状态。

除了北京，家乐福中国在其他城市的门店也相继关停。一位接近家乐福中国公司的知情人士向记者透露，天津地区的家乐福门店也几乎全部关闭。不久前，家乐福在广州的最后一家门店闭店，广州、深圳两地已无家乐福超市。此外，武汉地区的家乐福门店也已全部停止营业。

拖欠供应商货款

今年以来，家乐福门店相继闭店前，门店的运营便逐渐“失控”，货架出现大比例缺货的现象，不少供应商不再向家乐福中国超市供应商品。

记者联系到一位与家乐福中国合作多年的供应商吴朝勇。吴朝勇经营一家营养保健品公司，商品供应家乐福华北地区门店。据吴朝勇介绍，自2020年下半年起，家乐福与公司的结算开始出现异常。合同约定的账期是45天，一般60天家乐福会结算账目，但从2020年下半年开始便没有进行货款结算。经历了近一年的货款无法结算，2021年10月，吴朝勇决定不再向家乐福供货。

至今在近三年的时间里，家乐福拖欠吴朝勇的20多万元货款仍未完成结算。吴朝勇正在考虑向天津地区法院提起诉讼，要回拖欠的货款。

一位不愿透露姓名的北京本地熟食企业负责人也向记者透露，家乐福中国拖欠该公司部分货款，公司已经提起诉讼，希望通过诉讼追讨欠款。

吴朝勇的遭遇是很多供应商、品牌商的缩影。公开资料显示，今年2月以来，旺旺、好丽友、统一等品牌企业纷纷申请冻结家乐福中国资产，追讨货款。今年2月，好丽友食品有限公司申请冻结家乐福（上海）供应链管理有限公司银行存款2274.12万元；中国旺旺则申请冻结家乐福供应链公司2398万余元。值得关注的是，从2022年9月旺旺和家乐福就已经停止合作，但家乐福仍拖欠旺旺公司2000多万货款。

购物卡无处消费

暂停营业、关紧大门的家乐福中国，不仅失去了供应商，也挡住了消费者，持有家乐福购物卡的消费者更是无处消费。今年年初以来，家乐福超市多次传出消费者使用购物卡结算受限的消息。此前，记者在家乐福四元桥店遇到消费者杨女士，她持有的家乐福购物卡中还有300多元没有消费，然而店中已无货可买。

家乐福购物卡属于预付卡，购买商品受限、门店暂停营业，消费者该如何维权？河南泽槿律师事务所主任付建表示，根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，单用途卡章程和购卡协议应包括退卡方式，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。另据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款，并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。