元宇宙视域下图书馆游戏化阅读推广模式创新研究

刘佳琦

摘要：元宇宙背景下图书馆游戏化阅读推广的创新策略对推动全民阅读具有现实意义。本文将从“阅读—体验—推广”三个层面分析当前我国利用元宇宙概念和技术进行图书馆游戏化阅读推广服务现状，指出图书馆在元宇宙背景下尚待解决的问题及策略。

关键词：元宇宙  图书馆  游戏化阅读推广

“元宇宙”的沉浸式、高交互、虚实联动等特点为图书馆阅读推广带来全新的机遇，虽然元宇宙不等于游戏，但这种理念的变革却与图书馆游戏化阅读推广存在契合点，如何运用相关理念和技术开展创新游戏化阅读推广服务活动，值得深入研究。

元宇宙背景下图书馆阅读推广服务现状

元宇宙的本质特征与功能属性可以用START来概括，S指社会与空间属性，第一个T指科学赋能的超越延展，A指人机与人工智能共创，R指真实感与现实映射性，第二个T指交易与流通，其中以AR、VR、XR为代表的人机交互技术是目前国内外图书馆在阅读推广领域的主要实践布局，仍处于起步阶段，元宇宙真正的核心层面概念运用推广仍有较长的路要走。

基于虚拟技术的阅读服务。以AR、VR为代表的虚拟仿真技术是当今元宇宙背景下图书馆领域的广泛应用赛道，在实现仿真地图、可视化检索、智慧参考咨询等多种服务转型升级的同时，也为图书馆游戏化阅读推广提供技术支撑。例如四川省图书馆基于虚实融合的现代技术面向广大青少年开展“文化相伴、快乐暑假”AR互动百科阅读推广系列活动；黑龙江省图书馆通过AR互动百科全书开展“恐龙奇遇AR阅读体验活动”，使小读者在3D模型场景体验的同时身临其境地学习百科知识。通过调研发现，我国图书馆游戏化阅读推广的对象大都集中于儿童、青少年等群体，聚焦亲子阅读推广，忽视了其他普通群体及老年人、残疾人等特殊群体的需求，这显然限缩了图书馆的服务职能，不利于缩小数智鸿沟。另外，我国图书馆利用VR、AR等技术进行游戏化阅读推广活动还不够深入，仍停留在单向地浏览3D模型、通关小知识游戏等形式，且大部分均需到馆借助相关设备才能体验，缺乏交互性与跨越时空的全场景模式建构。因此，未来图书馆游戏化阅读推广服务要从细分群体、个性服务，虚实融通、全场景多元立体服务等方面进行改进和创新。

基于创客空间的体验服务。集电脑、3D打印机、3D建模、数据库、创新创业设备于一体的数智空间也是元宇宙背景下图书馆游戏化阅读推广的核心阵地，其“一起创”“互交流”“共体验”的价值观与元宇宙去中心化理念有异曲同工之妙，基于创客空间的图书馆游戏化体验互动服务主要以展览、培训、操作体验、创新交流等方式使读者实现知识的交流与共享。如广州图书馆创客空间举办的3D打印“冰墩墩”模型体验活动等。可以发现，目前我国图书馆创客空间多基于实体空间的体验，存在缺乏能够消除物理时空限制的与现实相映射的配套虚拟空间建设；资源配套较为简单，多以3D打印机为主；以馆员引导为中心的读者被动探索等问题有待解决。因此，在元宇宙的视域下，未来图书馆要转变服务观念，将读者从被动的“体验人”转变为主动的“创新人”，打造资源配套齐全的虚拟创客空间，真正实现人人可及、自由创作。

基于远程虚拟人的推广服务。近年来，“图书馆+虚拟人”模式已开始入驻各大图书馆，成为读者实现沉浸体验、云端伴读、答疑解惑的贴心朋友，例如呼和浩特图书馆上线的拥有拟人化动态的虚拟数字人，就以亲切、礼貌的形象为读者提供居家漫游图书馆、玩转知识小游戏的真实体验；天津泰达图书馆推出的虚拟数字人，给读者带来了生动创新的沉浸体验。虽然当前我国图书馆普遍在元宇宙背景下开始了虚拟数字人的智慧建设，但尚未达到在沉浸虚拟图书馆世界中的高交互、低延迟水平，也没有较好地实现读者在图书馆元宇宙世界中自身虚拟人形象的构建机制。因此，未来图书馆要与时俱进，与社会力量合作引进相关技术，使读者能以自己打造的“人设”进入虚拟场景中与图书馆打造的虚拟“伙伴”互动游戏，促进图书馆阅读推广转型升级。

元宇宙背景下图书馆游戏化阅读推广服务应用场景

在数智时代，图书馆游戏化阅读推广可以基于以下三个应用场景进行重点探索，具体内容及其与现实的交互映射形式如下所述。

线上沉浸式阅读、游戏活动空间。通过数字孪生、脑机接口等技术来构建细致入微、拟真现实的场景，实现沉浸式、立体化的阅读、休闲、游戏和娱乐体验，打造线上虚拟沉浸式阅读空间一直是元宇宙时代图书馆关注和布局的重点赛道。具体来说，可以从以下两方面入手：首先，完善实体空间建设，为虚拟孪生场景打好地基。從数字孪生技术的理念来看，线上虚拟活动空间要与实体空间中的系统相对应，这就要求图书馆应科学合理规划客观物理空间环境，开辟实体游戏化阅读推广环境，搭建固定专门的游戏活动室，目前我国图书馆这一环境大都是由创客空间来“兼任”，因此，图书馆可以根据自身情况选择在创客空间的基础上完善“新基建”或单独搭建，根据每一阶段不同的游戏情景规划空间布局，营造沉浸体验的游戏氛围，实现虚拟空间转移的映射。其次，依托高端技术构建读者在游戏场景中的虚拟形象自定义，通过神经传输技术使其拥有独立思想的“第二人生”，借助智能穿搭设备进入游戏化虚拟图书馆元宇宙中参与知识闯关、阅读游戏等各种推广活动。但无论如何，线下相应活动的可持续发展一直是奠定未来元宇宙图书馆生态空间运转、实现虚实交互创新体验的基础。

虚拟研学旅行体验空间。对于“元宇宙+研学旅行”模式的创新应用始于教育领域，着眼“内容+平台+服务”打造文旅景点，在游戏与旅行中打造专业的知识服务和方案。图书馆近年来在线下研学旅行服务方面已积累了丰富的经验，例如由长沙图书馆发起、中国图书馆学会阅读推广委员会主办的“阅天下·邂逅图书馆之美”实践活动，读者通过各种游戏化娱乐方式，实现“阅读+旅游+娱乐+学习”的“一条龙”服务，极大地释放了公共文化服务红利。未来，在元宇宙背景下，读者跨越时空障碍、足不出户式的虚拟研学旅行体验需求逐渐扩张，图书馆要借助新技术、新形势的“东风”，迎合读者需求，构建虚拟图书馆旅游路线图和云平台，实现线上线下全场景游戏化阅读推广新模式，积极与校企合作建立示范基地，实现全民阅读向纵深发展。

古籍“活化”智慧游戏空间。中国是全球拥有古籍最多的国家，作为传承弘扬中华优秀传统文化的核心载体，古籍善本在延续和激发全民族文化创新创造活力的过程中发挥着巨大的作用。然而，在过去很长一段时间内，图书馆的古籍利用率较低，很多古籍均不外借，纸张的脆弱和晦涩难懂的文字往往让读者“望而生畏”，难以切实满足读者需求。在元宇宙背景下，图书馆古籍事业将迎来新的发展机遇，通过对古籍中的情境进行高细粒度的还原，建立古籍“活化”智慧空间，读者“进入”其中，或欣赏由多媒体、汉语释义、场景沉浸为一体配套的古书善本，或即兴赋詩、曲水流觞，或参与由虚拟人组织的相关游戏娱乐，满足不同领域、兴趣的用户对古籍利用的需求，让原本枯燥晦涩的文言文不断“活”起来，增进全民族的文化自信与文化认同。

元宇宙背景下图书馆游戏化阅读推广创新策略

元宇宙带来新的技术格局与发展态势，图书馆需要顺应其理念和公众需求的变化，研判未来的服务方向，不断创新可持续融合发展路径。

多元主体合作赋能沉浸体验。在新时代，图书馆要有捕捉与其他文化组织合作的敏锐度，善于利用LAM丰富的多元形态实物藏品与立体化文物资源开发配套协同的云平台，在丰富用户感知体验的同时达到跨越时空的多元交互，实现云端进馆、沉浸感受、快乐阅读融合发展，促进知识的理解、传播与再利用。如重庆沙坪坝图书馆联合文化馆、博物馆依托微信公众号平台推出云端VR全景漫游、线上展览等云服务，让读者实现一键畅游，“品尝”线上“大餐”。对于游戏化阅读推广来说，图书馆可以尝试与博物馆、科技公司合作设计基于不同古风、现代、科幻场景的元宇宙游戏，插入与现实映射的资源与3D产品，达到知识性与趣味性相统一。例如美国纽约大都会艺术博物馆通过二维码将虚拟藏品导入到热门游戏中，实现多场景与多平台转换，突破时空壁垒促进文化传播的广度和深度，值得借鉴。此外，元宇宙极强的交互性也为具有相同阅读倾向的读者提供了虚拟社交平台，在交流中促进隐性知识向显性知识的转化。

虚实融通助力个性化品牌建设。对于图书馆而言，元宇宙营销能够通过个性化定制的阅读推广内容，提升读者与图书馆之间的连接感与互动性，增强读者对图书馆的依赖与认同，形成更牢固的情感纽带。具体来说，其一，图书馆可以通过构建与实体空间相映射的虚拟文娱空间，推出“虚拟代言人”，在前期利用大数据收集读者信息、分析需求、构建用户画像的基础上识别并为其匹配个性化的场景、材料与不同“风格”“技能”的机器人，发挥阅读指导功能以实现全流程人机对话，在一个个小关卡中让读者获得阅读的成就感，形成个性化的阅读体验。其二，读者个性化XR数字人创作。元宇宙时代是一个主打UGC的时代，每一位用户都可以创建自己的角色形象，成为图书馆元宇宙中的阅读推广人，通过丰富的游戏与活动进行交互，分享自己的阅读情绪与感悟，形成内容产出，不断拓宽文化宣传的边界，例如意大利罗马公共图书馆推出的文化遗产虚拟游戏，用户以自己打造的虚拟人进入图书馆浏览，在体验与阅读的同时实现与其他虚拟人的交互。

与地域特色结合增加趣味体验。在元宇宙赋能各行业的良好机遇下，图书馆要积极尝试挖掘本地区的特色资源，将游戏趣味、特色景点、名人故居等元素深度融合，打造线下研学旅行与线上沉浸式虚拟平台云旅游相结合的方式助力文旅融合，例如推出“全国虚拟图书馆两小时游”，让外地旅客足不出户“品尝”不同地区的特色文化“风味”，在促进文化交流的同时增强文化认同，在图书馆游戏化阅读推广的趣味体验中回味经典，致敬永恒。

培育元宇宙时代数智化馆员团队。构建图书馆元宇宙的天堂具象离不开一批具有数智素养的馆员团队，数智化馆员是图书馆游戏化阅读推广的灵魂与内核驱动力。需要具备数据分析能力、技术开发应用与评估能力、游戏化创新思维能力、智能软件的运用能力等核心竞争力，才能更好地基于用户感知，整合多方资源，提供特色服务，推动图书馆游戏化阅读推广转型、创新发展。基于此，图书馆首先要有团队培训与激励机制。图书馆可以针对馆员的不同特长设计分层培训课程体系，做到“因材施教”，邀请国内知名学者、企业技术人员为馆员开展相关讲座，促进知识技能的传播与共享；汇集不同领域的人才组建馆员团队，分工协作，参与地区间定期举办的游戏化阅读推广活动创新技能大赛，激励获奖团队，赋予智慧馆员认证荣誉等。其次，要用馆外力量推动图书馆元宇宙建设。近年来，社会力量参与图书馆建设一直是加快提升服务效能步伐的重要模式，高校图书馆可以通过与社团相关的培养单位合作征集学生志愿者团队，公共图书馆可以通过与游戏、技术公司联合举办交流论坛，积极达成技术合作项目，使他们在参与、建设与享受游戏化阅读推广的同时成为最忠实的口碑宣传者，扩大影响力。

结语

元宇宙的到来给图书馆的数字服务提供了广阔前景，但机遇与挑战并存，用户隐私泄露、知识产权、伦理边界、算力压力等都成为元宇宙背景下图书馆智慧化面临的新问题。因此，图书馆游戏化阅读推广也会面临安全风险，需进一步深化研究与实践。

作者单位：黑龙江大学信息管理学院

本文系2022年度黑龙江省哲学社会科学规划项目“‘双减’政策下教育出版行业的新生态建构路径研究”（项目编号：22XWB201）的研究成果。

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