看劳模如何再造万吨标杆

2023-09-20 18:08顾延君
加油站服务指南 2023年9期
关键词:油站东江海油

顾延君

欧阳杰用行动诠释“爱国、担当、奋斗、创新”的海油精神。

“仰望星空,是我们对人生理想和目标的思考,向往与追求;脚踏实地,是为了达到目标、梦想而做出切實努力的过程。”这是欧阳杰在公司青年员工座谈会上做经验分享时说的话。

中等偏高身材,总是笑呵呵的,讲话彬彬有礼——他就是中国海油惠州公司加油站经理欧阳杰。2007年,他加入惠州公司从加油员干起,一直干到如今的加油站经理。

作为一名扎根基层的老党员,他默默工作、无怨无悔,以行动诠释了初心和使命。他曾多次荣获先进工作者及优秀共产党员称号,是其他站经理眼中的佼佼者和师傅,更是惠州公司零售战线上的金字招牌。今年5月,他被授予中国海油华南销售首届劳动模范称号。

他坚守油站数十年如一日。在精心培育下,他管理过的油站积攒了强大的发展后劲。2021年,风田加油站成为惠州公司首座万吨站。2022年,马庄加油站成为公司第二座万吨站和中国海油首座非油500万元店。2022年底,他被调入东江加油站。带着再造一个万吨站、标杆站的使命,他再次踏上了新旅程。

说再多不如带头干

性格温和的欧阳杰在工作中身先士卒。“经理,工具间是存放杂七杂八工具的。顾客也不进去看,要不就这样吧。”一天整理清洁油站环境时,员工小麟怯怯地说。

“工具间确实有点杂乱,收拾起来很困难。要不这样吧,我跟你一起收拾。”欧阳杰没有批评小麟,而是挽起袖子直接干起来。看到经理亲自上阵,小麟不好意思了,也赶紧加入。很快,工具间就被收拾得干净整洁了。

“怎么样?现在聊聊前后的感受吧。”事后,欧阳杰对小麟说。“对不起经理,是我工作不到位。以后我都按照这个标准来。”小麟不好意思地说。

“与其批评百遍,不如带着员工做一遍。只有这样,员工才会服你。”这就是欧阳杰管理的方式。在他的带领下,东江加油站的员工精气神更加饱满、环境更加整洁。

为了响应公司标杆站建设的要求,打造中国海油“小而美·新且活”的品牌形象,惠州公司启动了标杆站建设试点。

综合销量、盈利、形象等方面,欧阳杰此前工作过的马庄加油站和风田加油站的优势明显。到东江加油站后,欧阳杰立下了将其打造成为第二个标杆站的目标。

2023年,东江加油站被列为惠州公司标杆站建设试点站之一。此后,从前庭到罐区、从宿舍到菜园,每个角落里都能看见欧阳杰忙碌的身影。

“小辉,收银台的陈列很标准,但缺了点创意。要不咱们做个专区陈列海油钻井平台吧。”经过集体拼装,“钻井平台”面世了。“哇,这个点子确实不错,感觉提升了店面档次。经理,您太厉害了。”小辉惊叹道。“可我觉得还是缺点东西,放一个海油元素的背景广告更加凸显海油特色。”第二天,“钻井平台”游向了大海。

欧阳杰和员工还将油站宿舍后面的荒地变成菜园子。初夏时节,菜园子里青的辣椒、绿的豆角、紫的茄子等等颜色缤纷。员工们吃着自己种出来的蔬菜,非常有成就感。

“有我在,别担心”

“经理,怎么办呀,好多人病了,我们班人手不够。”班长焦急地向欧阳杰汇报。“没事,我来顶班。这个时候,我们一定要顶住,让生病的员工好好休息。”2022年底,员工相继病倒。对此,欧阳杰没有慌乱,而是沉着冷静地分配当班员工。

最困难的时候,站里仅剩5人。欧阳杰早早做好打算,将家安在油站。一天24小时,他奔跑在前庭和便利店之间,认真打扫油罐区和卫生间的卫生,还在采买物资路上和厨房中忙碌着。

他那句“有我在,别担心”的话,让员工心里感到暖暖的,充满了力量。在他与站内员工的齐心协力下,东江加油站平稳度过了那段艰难时期。

如今回忆起那段时光,员工们竖起大拇指感慨道:“有经理在的地方就有光。我们心里更踏实了,也更有干劲了。”

试点先行,我能行

加油站V20地罐交接,是华南销售今年的主推项目。惠州公司作为华南销售的试点单位,要选择试点的加油站。这时,欧阳杰主动请缨,要求在东江加油站进行试点。

为了保证后期加油站V20地罐交接的顺利推广,欧阳杰带领油站员工,每班交完班后计量地罐、核对数据、与液位仪进行对比。日结后,他第一时间导出进销存与分罐保管账数据进行验算。

两个多月的时间里,他每天与数据做伴。最终,在他和员工的努力下,试点任务圆满完成。与此同时,解决了加油站“油品交接效率低、员工劳动量大、计量纠纷多、综合损耗高”的难题。加油站收油损耗降低了70%。

今年,东江加油站实现油品销售2143吨,销量同比增长10.1%;非油品销售额72.7万元,同比增长3.7%。

责任编辑:曲绍楠

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