技术大比武 本领大提升

2023-09-20 17:58林珊肖京
加油站服务指南 2023年9期
关键词:大比武练兵比武

林珊 肖京

通过技术比武和岗位练兵,福建石油打造出了一支业务精、素质高、能力强的员工队伍。

今年以来,中国石化福建石油发挥业务竞赛牵引导向作用。高度重视、精心部署,认真组织,以“全员参与,固本强基”为指导,以“竞赛搭台,素质提升”为目的,通过广泛开展专业大学习、技术大比武、本领大提升,持续深化岗位练兵,充分激发员工队伍的活力和潜力,逐步形成了“以比促学,以学提能,以能增效”的良好氛围,为高质量打造“油气氢电服”综合能源服务商提供了坚实的人才支撑。

“一把手”工程,让目标明确起来

福建石油高度重视、充分认识开展“大比武”活动,是践行中国石化打造“三力”新使命、全面推进高质量发展的重要举措,是汇聚集体智慧、凝聚全员力量的有力抓手,是保障福建石油高质量发展的具体行动。公司领导班子注重加强统筹协调,凝聚工作合力,专题研究“大比武”工作,组织细化制定竞赛比武方案,定期召开推进会,上下联动、统筹推进,形成齐抓共管的工作格局,有力推动了经营管理与竞赛比武全方位融合。

省市两级公司坚持重心下移、力量下沉,更加注重对基层单位的过程督促指导,着力构建机关服务基层、领导服务员工、员工服务客户的工作机制。通过抓好视频检查、客户评价、学习答题和专项工作等,确保“大比武”各项工作目标要求落实落地。

“大比武”启动以来,各市公司通过全员大学习、全面大练兵、层层大比武,争相营造浓厚的学习氛围和全员参与的热情,充分激发了选手们的活力和潜力,形成了“以比促学,以学提能,以能增效”的良好氛围。公司上下进一步苦练基本功,夯实“三基”工作,为员工提供了一个切磋技艺、展示水平、互相交流学习的平台。

搭建竞赛舞台,让基础扎实起来

针对加能站分布广、员工学习时间机动等特点,不断创新培训载体,以“线上+线下”等模式,依托腾讯会议、微信等新媒体,打造“指尖式”课堂;依托“站长站”平台,组织开展新员工、站经理和基层关键岗位的岗位资格和专项能力提升培训80余次;依托加能站班组“师带徒”为言传身教的主阵地,以站经理、领班为导师,利用班前班后喊话、“老带新”,在工作现场师带徒,进行专题学、轮流讲、相互练;充分发挥骨干带头作用,采取课堂提问、手指口述、学员结课点评等多维度开展探讨式教学,“送学”到基层百余次。

突出问题导向,注重服务质量提升。组织片区内各站点在互查互纠中对同类型站点进行把脉问诊、对症下药、立即整改。比如,针对客户评价专项提升目标和措施,片区结合實际情况制定相应考核方案,通过每日组织专班通过视频督导方式,对加能站存在的问题及时通报点评,督促立行立改,并建立“一站一档”,实行当日通报、当日立即整改的闭环管理,有效促进了基层服务质量进一步提升。

今年来,各基层片区以创新解决矛盾的方式,进一步提升员工技能操作、岗位履职和应急处突能力,提升各站经理发现问题、解决问题的能力,促进了技能比武、业务工作共同进步。

“三步”实操训练,让水平提升起来

福建石油将“大比武”竞赛与“安全管理强化年”相关要求有机结合。合理运用石化网络学院平台,组织摸底综合考试,开展包括重大作业“一书两卡”、个体防护装备、应急与消防、“五懂五会五能”、HSE管理体系及制度培训、设备和油品基础知识等9个方面的考试内容。截至6月,组织开展内部培训,20次累计参与2478人次;参加销售公司比武竞赛7次,内部竞赛6次,累计参与1830人次。

福建石油注重用好实操培训、仿真培训、应急演练等手段,结合油库基层应急岗位比武大练兵,安全技能比武等实操竞赛,进一步强化员工专业技术能力和岗位操作能力。持续深化岗位练兵,实行网格化管理,划分管理人员竞赛组和操作岗位组,人员按照归属班组网格化管理,组建内部竞赛小组;开展结对帮扶,针对人员年龄和手机应用水平,小组内两两结对学习,互相监督和分享交流,有效促进全员业务技能的提升。

加能站坚持“日日学、周周练、月月比”活动,做到“月有安排、季有重点、年有计划”;建立完善岗位练兵常态化机制,把工作岗位作为训练平台,制作远程视频考核标准汇编;采用通俗易懂的方式详细解析竞赛比武远程视频考核标准。真正做到“学标准、懂标准、落实标准”,推动“大比武”竞赛与业务工作协调发展。

强化基本功训练 ,让人才队伍强壮起来

公司采取推荐建班、积分竞赛的机制推进税务管理专业技术竞赛。截至6月,已参加销售公司组织的岗位练兵周测试6次,累计参与935人次。通过摸底测试及强化复赛,筛选出5名精英选手参加团队片区赛。同时,建立周测成绩通报制度,将周测参与情况及成绩纳入绩效考核,提高学习频率,通过打造“自学为主+线上培训+集中考试”的学习模式持续巩固基础,提升财务人员整体素质。

福建石油成立质量管理专业技术竞赛督导队,组织往届质量管理与分析工师资集中授课3期。注重对基层单位过程督促指导,结合模拟考试强化培训,进一步夯实基本功,切实提高业务技能水平。在6月销售公司组织的油品分析工职业技能竞赛暨质量管理专业技术竞赛全员竞赛中,福建石油取得了油品分析工全员竞赛全国第2名、质量管理专业技术全员竞赛全国第5名的好成绩。

福建石油注重加大与重庆石油帮扶协调的力度,开展质量管理专业技术培训和分析工技能竞赛培训。共同参与研讨交流,通过制作油品分析工竞赛实操目标准教学视频,帮助员工利用信息化手段和碎片化时间进行学习;组织专家对种子选手进行集中授课,总结推广以往教育培训方面好的经验,真正实现两司同频共振,帮扶互助、共同进步。

通过努力,福建石油在6月销售公司组织的油品分析工职业技能全员竞赛及质量管理专业技术全员竞赛中,分别取得全国第2名和第5名的好成绩。

责任编辑:齐铁健

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