我国高校图书馆短视频阅读推广应用现状研究——基于39所“985”高校图书馆的调研

陈湘玲,吴长江,王卫红,陶 娟

(武汉工程大学 图书馆,湖北 武汉 430205)

0 引言

在政府大力提倡全民阅读的政策下,中国图书馆学会在2009年成立了“阅读推广委员会”来开展阅读推广活动。从此各类图书馆都越来越重视阅读推广活动,阅读推广已经成为图书馆的重要职能。传统的阅读推广活动形式大于实质,而近年来短视频的快速发展给高校图书馆的阅读推广开辟了一条新通道。如何抓住机遇,将阅读推广活动推到一个新的高度,是高校图书馆面临的问题。

本研究通过调研我国39所“985”高校图书馆利用短视频进行阅读推广的情况,以期为高校图书馆的短视频阅读推广提出参考意见。

1 调查对象及方法

短视频是在不同平台播放、可以在移动状态利用碎片化时间观看的一种新型视频形式,视频长度几秒到数十分钟不等。

据统计,在国内用户经常浏览的短视频平台中:抖音排名第1,占比45.2%;快手排名第2,占比17.9%;哔哩哔哩(以下简称B站)排名第3,占比 13.0%[1]。本文选取了我国39所“985”高校图书馆作为研究样本,使用网络调查法就39所高校图书馆在抖音、快手、B站3个短视频平台账号的开通情况、内容发布情况进行详细调研和统计分析(数据统计时间截至 2023 年4月9日)。以下是3个平台的统计情况。

1.1 抖音平台

在抖音平台检索到4个“985”高校图书馆官方认证账号,基本情况如表1所示。

表1 “985”高校图书馆抖音账号信息

1.2 快手平台

在快手平台仅检索到清华大学图书馆和兰州大学图书馆开通了官方账号,其中清华大学图书馆发布了13个短视频,而兰州大学图书馆未发布任何作品。

1.3 B站

在B站检索到12个“985”高校图书馆官方账号,见表2。

表2 “985”高校图书馆B站账号信息

2 调查结果分析

2.1 我国39所“985”高校图书馆的短视频阅读推广应用率很低

在我国39所“985”高校图书馆中:在抖音上开通了图书馆官方认证号的只有4家,占比10.26%;在快手平台上开通了图书馆官方认证号的只有2家,仅占5.13%;在B站上开通图书馆官方认证号的有12家,占30.77%。这些国内“985”高校图书馆一直很注重新技术应用与开发,但是对如火如荼的短视频平台如抖音、快手等社交化新媒体集体反应冷漠。出现此现象的原因,很可能是早期的短视频平台为了追求播放量,娱乐化成分较多。高校图书馆服务的对象主要为大学生和教师群体,这部分人群素质比较高,对信息的需求具有专业性、学术性、严肃性等特点。短视频平台的内容与高校图书馆行业的需求存在一定偏差,所以很多高校图书馆还处于观望阶段。

2.2 已经开通账号的“985”高校图书馆重视度不够,取得的效果不佳

大部分高校图书馆发布的作品很少。一些高校图书馆即使开通了账号,但根本没发布任何作品。如兰州大学图书馆在快手的账号,复旦大学图书馆和山东大学图书馆在B站上的账号。清华大学图书馆是39所“985”高校图书馆中唯一一个在抖音、快手、B站上都开通了官方账号的高校图书馆,但作品数量不如人意。最早的视频发布于2020年11月17日,截至2023年4月9日,两年多仅发布视频10多个。在抖音平台,其他3家高校图书馆以哈尔滨工业大学(威海)图书馆表现最佳。该馆抖音号开通时间是2019年4月12日,截至2023年4月9日共发布192个视频。上海交通大学李政道图书馆2020年5月8号开始发布作品,2年多发布39个短视频,而南开大学图书馆仅发布1个短视频。“985”高校图书馆在B站开设账号的比例明显高于抖音和快手平台,这可能是因为B站比较受年轻人的喜欢。同时,B站学术性强,可以发布完整的学术视频。共有12家“985”高校图书馆在B站开通了官方账号,共发布了681个视频,其中短视频380个,占比55.8%。

“985”高校图书馆在短视频平台上作品的获赞量、粉丝量、播放量等指标普遍较低。如清华大学图书馆在抖音平台发布了16个短视频,总共获赞440次,平均每个视频获赞量不足30次。获赞次数超过1万的仅有2个账号,一个是厦门大学图书馆在B站的账号,另一个是哈尔滨工业大学威海分校图书馆在抖音平台的账号。从这些数据可看出,高校图书馆短视频账号的影响力很小。

2.3 “985”高校图书馆短视频内容分析

抖音和快手平台具有较强娱乐性,高校图书馆短视频内容比较丰富:有图书馆形象宣传、活动介绍、馆藏推荐、入馆教育、信息检索课、馆员风貌、服务信息等;还有一些内容与阅读推广不太相关,如校园景色、新年祝福、官方宣传片、录取通知单、美食、毕业寄语、校庆等。总体来说内容多而杂乱,主题较分散。

高校图书馆在B站的内容有宣传短片、各项服务介绍、信息检索课、各类知识讲座等。高校图书馆在B站发布中长视频较多,这些中长视频主要是讲座类或信息检索课程,这些视频时长大多超过1个小时,形式单一,趣味不足,播放量不高。也有一些高校馆进行了有益的尝试,精确把握时间,以生动的形式,如表情包、动画配音等方式来讲解重点内容。如四川大学图书馆专利系列视频,将专利知识趣味化表达,每个视频都很短,以问答形式呈现,已经成为四川大学图书馆的特色系列[2]。在B站,少数高校馆在内容建设方面已经开始向系列化、专题化、规范化方向发展,推出系列视频。高校馆在B站的表现优于抖音和快手,但还存在内容缺乏深度、作品质量不高、发布视频比较随意、没有形成品牌效应等问题;同时粉丝量、获赞数、播放量整体都不高,说明用户并不太认可。

3 高校图书馆的短视频阅读推广发展策略

3.1 转变思想,重视短视频阅读推广

“985”高校图书馆在短视频阅读推广领域表现不佳,主要原因是对短视频在阅读推广中的优势认识不足,思想上不够重视,所以只有转变认识,才能真正做好短视频阅读推广。

3.1.1 短视频平台已经在大力发展文化教育和知识传播领域内容

数据显示,在短视频平台,文化教育和知识传播领域是近年来增长最快的领域。半年时间内,抖音在相关领域超过1万粉丝的创作者增加了330%[3]。2019年,快手上的知识作品数量超过1.2亿,每个作品平均获得1万多播放量[4]。这些数据充分证明了短视频平台阅读推广的前景。

3.1.2 短视频平台读者覆盖范围大

据统计,到2022年6月,我国短视频的用户达9.62亿,增长最为明显,占网民整体的91.5%[5],这充分说明利用短视频进行阅读推广具有极大的优势。现有使用短视频平台如抖音、快手、B站等的用户很多,高校图书馆利用短视频开展阅读推广活动的读者会非常广。

3.1.3 短视频平台非常符合高校图书馆现有读者的兴趣

目前,高校的读者大多为“00”后,他们更喜欢移动阅读、碎片阅读、视频阅读等。而短视频平台上的信息丰富,内容新颖,趣味性强,能满足他们的阅读兴趣。这些短视频可以进行互动交流,碰撞出新的知识和信息,满足了高校师生对阅读推广活动不断上升的期望。

3.1.4 短视频的特点决定了在阅读推广中具有天然的优势

(1)短视频制作简单,使用移动终端进行资源录制,然后经过简单的编辑和处理即可。传统的阅读推广活动对专业人才数量和资金的要求较高,宣传渠道相对较窄。而通过短视频平台,图书馆举办的各类推广活动都可以进行大范围的推广。

(2)短视频平台的大数据分析、智能算法以及挖掘技术,能把内容精准推送给感兴趣的读者。这大大弥补了传统的阅读推广活动缺乏针对性的问题,可以实现阅读推广的精准化和差异化,提高阅读推广活动的效果。

(3)短视频具有自媒体特征,每个读者既可以是短视频的制作者,也可以成为短视频的传播者。这使以图书馆作为主体的推广模式变成多个推广中心的模式,极大推动了阅读推广发展。

3.2 多渠道提升高校图书馆短视频账号的传播影响力

3.2.1 与其他相关账号进行互动推广

绝大部分高校都有抖音等平台的官方认证账号,这些账号关注度都比较高。高校团委和其他部门如学院等也会开设账号,这些账号都需要更多丰富的作品,所以高校图书馆短视频账号可以与这些相关账号形成高校的账号矩阵,相互推广、相互引流[6]。另外,高校图书馆一般都加入了各类图书馆联盟,通过图书馆联盟方式打造账号矩阵,如以同一主题为联盟发声,共享相关原创短视频作品,达到宣传图书馆联盟和推广各馆账号的完美联动[6]。

3.2.2 高校图书馆内部账号的整合

大部分高校图书馆的官网、微博、微信公众平台等平台都很成熟,有比较稳定的粉丝群,可以在这些平台推广短视频阅读推广信息。在这些平台上标明图书馆的短视频账号如抖音、快手、B站等账号,大大提高了宣传的范围。

3.2.3 借助学校内部其他平台

高校一般有教学和思政教育等平台,大学生在日常学习生活中会经常使用这些平台或系统。高校图书馆可与学校这些相关平台的管理部门合作,植入图书馆短视频账号,有效扩大高校图书馆短视频的传播力[7]。

3.3 内容为王,构建多层次的内容体系

3.3.1 内容以高校图书馆所提供的资源和服务为主

高校图书馆短视频账号要根据读者的需求、图书馆的馆藏资源、学校的学科特色及人才培养需要来设置主题, 视频内容要向广度和深度拓展,改变之前内容和形式单一的局面。

高校图书馆有较多的专业内容主题,如形象宣传、馆藏推荐、读者活动、馆员风采、入馆教育、服务通知、数字资源使用等,每一个主题领域都可以把内容做深做细。可以充分利用学科资源、讲座资源优势,打造专业化原创内容。新生入馆教育、图书馆布局、各类服务、文明教育等可以采用讲故事的方式呈现。大学生真人出镜,把服务内容融入故事情节中,增强视频的趣味性,这样更容易加深读者的印象[8]。

3.3.2 广泛征集短视频素材,发挥读者的能动性

高校图书馆具有其他组织、媒体不可替代的用户基础。高校图书馆可以通过各种活动激发大学生创作短视频的热情,这样的短视频能体现他们的阅读喜好和兴趣。同时大学生在制作短视频的过程中会推动他们去阅读相关书籍,也起到了阅读推广的作用。

3.3.3 逐步形成品牌化的专题栏目

高校图书馆应逐步实现内容系列化、专题化,发布规范化,形成一定的规律,避免随意性。少数高校图书馆在B站的账号推出了一些系列视频,但还没有形成品牌效应。这方面可以向公共图书馆学习。如“浙江图书馆-大咖来了”抖音号,专门发布“大咖讲知识,大咖趣事”方面的内容,用讲段子的方式讲知识,挖掘名人不为人知的趣事,非常受观众喜欢[9];还有如国家图书馆的《中国传统文化百部经典》系列短视频,选取中国传统文化中极具代表性的经典作品,片头片尾统一,画面精美,配上娓娓道来的解说旁白,让用户得到传统文化的精神涵养。该系列短视频在抖音播放量有25.6万次,充分说明用户对作品质量的认可[10]。

3.4 建立高校图书馆短视频账号考核评价机制

高校图书馆应完善短视频账号考核评价机制,保证短视频账号的可持续发展。如以短视频账号发布的作品数、爆款数、获赞量、粉丝量、播放量、评论数、转发量等作为考核评价指标,激发短视频运营团队的创新能力。同时应有专门的经费预算支持短视频拍摄、制作、宣传。

4 结语

短视频的发展已经深刻改变了人们的生活方式,同时也给图书馆的阅读推广工作带来了前所未有的前景。高校图书馆应该顺应时代的发展趋势,改变固有的观念,抓住机遇,充分利用短视频平台,积极推广图书馆的资源和服务,将高校图书馆的阅读推广工作带到一个新的发展高度。