卢玉春
据央视财经频道报道,近日,安徽蚌埠因举办音乐节,在公路大桥上搭建围挡一事引发网友关注。围挡不仅侵占盲道、破坏桥面,还引发“怕市民不买票免费听音乐”的质疑。当央视记者采访蚌埠市行政执法局执法信息科负责人时,却遭到对方反问:“作为新闻媒体,你多宣传好的方面不行吗?”
毋庸置疑,现实中,对媒体的正面报道,大家是普遍欢迎的,恨不得把记者奉为座上宾;一旦工作中出现了严重失误和问题,引起群众不满,媒体记者跟进采访,一些地方、单位、部门,就立马变脸,不是拒绝采访,就是糊弄采访,有的甚至质问记者,态度极为恶劣。他们不是去反思过错、积极改之,而是担心媒体“捅娄子”,影响单位形象,让自己丢了“帽子”、没了“位子”。“丑事”当前,首先想到的,还是保自己要紧。
曾记得,个别官员在面对记者采访时说出的一些“雷语”,成为网络热点。比如,2009年,河南郑州市一块经济适用房用地,被开发商建起连体别墅和楼中楼,面对记者采访,郑州市规划局原副局长逯某质问:“你是替党说话,还是替老百姓说话?”再比如,2011年,央视记者采访河北省邯郸武安市的钢铁产能情况,时任当地发改局某业务科室的马科长一问三不知,时而支支吾吾,时而答非所问。毫不夸张地说,当时逯副局长、马科长的“知名度”,一点儿不比如今的“网红”差,只不过是“反面典型”罢了。
过了这么多年,上面那位蚌埠市行政执法局执法信息科负责人,反问记者,再吐“雷语”:“多宣传好的方面不行吗?”央视记者怎么回答他的,报道中没说,我们不得而知。
“多宣传好的方面不行吗?”行,怎么不行,当然行。媒体职责,其中有一条,就是正面宣传。关键你得有“好的方面”,且是能让全国各地学习借鉴的“好的方面”。不然,你不是为难人家央视记者吗?
媒体不仅要宣传“好的方面”,还有一条职责,就是发挥舆论监督作用,激浊扬清、针砭时弊。你这儿出了问题,引起群众关注,记者前来采访,是正常不过的事情。你却反问起记者,明显是理亏了、心虚了。记者是吃新闻“这碗饭”的,是不会被你问倒的。结果,你的反问让“新闻中有了新闻”“问题中有了问题”,印证了那句老话——聪明反被聪明误。
诚然,谁也不愿意工作中出问题、出纰漏,特别是出大问题、出大纰漏,更不愿意引起群众愤怒、招来记者采访报道。但是,既然出了问题、纰漏,就要敢于面对、敢于担责、敢于面对公众质疑、敢于面对记者采访。
第一时间实事求是发声。丁是丁,卯是卯。问题发生后,如果撒了一个谎,恐怕用十个谎也圆不了。还不如痛痛快快地,第一时间向公众、媒体讲清楚事实是怎样、问题是什么。否则,谣言就会跑到真相前面,使得舆情变得更加复杂。
第一时间真心实意整改。有问题可怕,不整改问题更可怕。只要坚持“以人民为中心”思想,就是办错了事、出了问题,群众也能理解。面对问题,群众不能理解的是遮遮掩掩、强词夺理,甚至是对“讨说法”者打击报复。这种“错上加错”的做法,只会把事情越搞越复杂,越搞越叫人反感。
第一时间举一反三检省。透过现象看本质。分析具体问题,折射的可能就是党员干部的作风问题;看似是能力素质的问题,其实反映的是党員干部的思想问题。
当前,各地各级正在扎扎实实地开展主题教育。主题教育的最终目的,就是有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题。问题解决了,工作做出成绩了,不用你反问记者,媒体当然会宣传。
【原载《宁波日报》】