创新管理模式 提升工作质效

闫岩

今年以来，国网平泉市供电公司主动聚焦国网冀北电力有限公司“两个标杆”建设，按照“三抓一防”工作思路，创新打造“日管控，周提升，月分析，季沟通”的管理模式，聚焦关键指标、短板弱项，以经营诊断为抓手推动业务诊断分析、持续优化经营策略，不断提升服务水平，切实提高供电可靠性，助力地方经济高质量发展。

聚焦当下  实现指标“周提升”

8月4日，平泉公司无人机巡检作业小组按照“周提升”专项计划，对35千伏兴沙线进行精细化巡检，以“人巡+机巡”的方式全方位掌握线路运行状况。

指标表现是衡量企业管理水平和员工精神状态的重要标准。平泉公司坚持问题导向，主抓指标管理的重点难点促进管理提升。“周提升”管理模式，聚焦分析报告和工作建议，对落后指标制定整改措施，规定提升时限，形成“计划、执行、分析、整改”闭环机制，通过良性循环实现管理再提升，切实做到认识到位、组织有力、措施有效。

该公司把台区线损综合管理作为“周提升”管理模式的重要内容，各专业部门将高损台区治理等重点难点问题纳入“周提升”专项计划，充分利用在线监测和反窃电分析功能，通过三相不平衡治理、台区网架结构优化、供电半径调整、老旧线路改造等技术手段，实现高损台区精准降损。

为压实压紧管理责任，平泉公司实施主管领导总体抓、分管领导亲自抓、专业部门具体抓、基层班组抓落实，齐抓共管，全员参与，有效建立跨部门协同、跨专业联动的响应机制，对关键指标进行提前管控，将“事后分析”改为“事前管控”，多专业协调联动合力攻坚，共同提升企业综合评价指标管理水平。

據统计，经过6周“周提升”专项计划推进，台区线损工作取得显著成效，累计完成13个高损台区治理，异常台区治理率完成100%，台区线损合格率完成99.92%，取得历年最好成绩。

聚焦重点难点  形成“月分析”报告

“真是太感谢你们了，多亏你们帮我解决用电难题，最近一个多月也没发生跳闸，这下我们用电可放心了。”8月2日，在榆树林子镇葡萄采摘园里的王佳丽向榆树林子镇供电所员工路强、陈九元连连道谢。

葡萄采摘园共有10个葡萄大棚，占地面积约20亩，是榆树林子镇嘎海沟村的重要产业，但由于地处偏远和供电设备老旧等问题，园区的放风机、卷帘机等用电设备经常出现一用就跳闸的情况。听闻园区情况，平泉公司主动上门，组织多专业人员对台区情况进行“专家会诊”，查问题、消缺陷，“对症下药”，为客户排忧解难。

为更好地服务用电客户，平泉公司在“周提升”管理模式的基础上，建立“月分析”管理模式，实施强化基础服务、细化“网格化”供电服务举措、开展综合业务、实施电能替代、拓宽售电市场、优化营商环境、助力乡村振兴行动举措7项，不断提升客户“获得电力”满意度和服务水平。

在该管理模式实施过程中，该公司针对当月重点工作任务，动态公示4项一类指标、15项二类指标完成情况、差距原因分析报告以及下一步重点工作攻坚方案，形成“月分析”专题报告，为专业管理提供政策、规划、技术等全方面支撑。

强化激励  发挥“季沟通”作用

4月20日，平泉市党坝供电所所长左金友在平泉公司一季度“季沟通”揭榜挂帅活动中立下“军令状”——在二季度末将排名提升至前列。可以说，每季度召开的“季沟通”揭榜挂帅专题活动，有效激励了各供电所争先创优的积极性。

季沟通”管理模式，是根据“月分析”管理工作开展情况，结合季度用电负荷变化、服务重点开展的专项提升活动，各部门、供电所对照冀北公司先进管理经验，针对自身存在的短板，立下具有明确指标的“军令状”，以县供电企业综合评价指标数据，制定揭榜挂帅奖惩方案，持续激励员工，提升工作效率，确保先进指标保持先进，落后指标持续提升。

“揭榜挂帅制定的指标都是在工作中遇到的痛点、难点，需要举全所之力重点攻坚。”平泉公司营销部刘庆峰如是说，“通过立下‘军令状，大家比决心、比干劲，人心思进，重点突破，争当高质量发展先锋。”

据悉，经过一个季度的不懈努力，党坝供电所在多项指标上实现了进位争先，成功被评为“指标看板供电所”。

平泉公司将持续实施“日管控、周提升、月分析、季沟通”工作模式，发挥其提升作用，注重日常监测预警和改进提升，完善指标控制和风险防范机制，形成群策群力的工作氛围，切实提升工作举措的针对性和有效性，全面提升客户电力获得感和满意度，为该公司发展注入不竭动力。