博物馆需要“散散热”

赵墨

“暑期以来，河南博物院几乎天天满员，观众每天在1.2万人次以上，是2019年同期的近两倍”“苏州博物馆每天早上八点放出七天后的预约，一般几个小时后就约满了”“山东博物馆暑期日接待量均在1万人次以上，7月中旬以来的周六、周日则达2万人次，大幅超过上半年平均每日5700余人次的接待量”“故宫博物院与中国国家博物馆的门票几分钟就抢完了，门口每天都挤着前来‘找票的观众”。

场馆入口处观众队伍蜿蜒曲折排成长龙，展厅内人头攒动，这无疑是今年暑期不少头部博物馆观众参观的缩影。过去显得有些高冷的博物馆，却在近年来持续升温，甚至成为众多游客与市民的“打卡地”，一票难求。博物馆周一不再闭馆、开设博物馆夜场、适当增加门票投放量、完善预约机制、服务设备扩容、建立多元专业的讲解服务团队……博物馆正通过各种方式，积极应对持续增长的观众流量，争取让“博物馆热”不要成为转瞬即逝的“一阵风”。

“博物馆热”的背后，本质上是一场博物馆与公众的双向奔赴。一方面，从早些年的纪录片《我在故宫修文物》，到这些年火出圈的舞蹈诗剧《只此青绿》，国潮的流行，反映出大家不断增长的精神文化需求，以及人们对传统文化迸发出的超乎想象的热情。在博物馆，通过一件件展品，人们可以读取历史的记忆，惊叹于璀璨夺目的文化。“知所从来，方明所去”，文化自信和文化认同，就在这样的亲历感受中得到提升。

另一方面，博物馆走出了曾经“酒香不怕巷子深”的运维思路，在展览的内容与形式设计中更加注重深入浅出、名品云集。再者，从故宫日历、纸胶带，到甘肃省博物馆的“马踏飞燕”玩偶，各种设计精巧的文博文创产品，将传统文化和现代生活连接起来。此外，借助数字技术，博物馆的文物也玩起了“说唱”，在社交媒体上赢得了众多年轻人的心。

越来越多的公众能够主动地、一次次地走进博物馆，当然是好事，但是热度过高也会出现很多问题。“博物馆热”不仅让观展体验无从谈起，更对博物馆的藏品保存、展厅维护、安全管控等多个方面带来冲击。诸如像《清明上河图》这样自带流量的名品，可能会因博物馆吸引观众的需求，而未能很好地进行休整；展厅中一直不断的人流量，会对展厅文物安全造成影响，三星堆博物馆今年初就曾发生一起观众在展厅中打架，导致展柜中文物掉落展台的事故；一年近三万场展览量的中国博物馆，确实也存在展览周期逐渐变短、学术研究无法支撑展览架构，导致展览渐失吸引力的现象；加长的工作时长、加大的工作强度，却未能很好解决的薪资待遇，也让博物馆员工的工作更像是在奉献情怀。

这样说来，似乎目前的“博物馆热”也要尝试着巧妙散热。首先，可以往“冷处”散。截至目前，全国有6500多家博物馆，有大馆、名馆热度爆表，就有小馆、专题馆的门庭冷落。这就要求博物馆要充分挖掘馆内资源、加强馆际合作，让更多的博物馆能够乘上發展的黄金期，从而实现观众分流。再者，可以往“云端”散。博物馆的馆内接待能力毕竟有限，所以要不断丰富各种线上展览形式，完善博物馆网站，加大文物高清大图的网络投放，开拓博物馆参观的多条路径。当然，最重要的是可以往“平日”散。逛博物馆不应只是暑期的一阵风，更应该成为常态。这需要博物馆在全年度都有好展览，也需要对观众进行引导，让更多人真正了解博物馆、爱上博物馆，养成日常逛博物馆的习惯。

“散热”正是为了更好地“保温”。“博物馆热”弥足珍贵，不能让它来也匆匆、去也匆匆，各方都要积极引导，让这波热度细水长流。

（作者系《中国美术报》编辑）