数智时代信息资源管理专业人才素养提升路径

项礼婷?李菲

本文立足于数智时代背景，以就业为导向，分析信息资源管理专业人才应具备的通用素养和专业素养。指出信息資源管理专业人才素养提升的现实困境，并提出应从以下四方面入手提升信息资源管理专业人才素养：第一，推进数智化基础设施建设；第二，建设数智化教师队伍；第三，丰富信息资源管理专业人才培养方式；第四，构建校企联合培养模式。

一、引言

随着现代信息技术的进步，社会的数智化进程也在悄然进行。信息资源现已成为不可或缺的因素，对企业决策过程至关重要。信息资源的开发与利用能够为企业提供更准确的决策依据，使企业更灵活、更有效地调整经营策略，从而更加有效地利用资源，发挥最大的竞争优势。本文以企业人才需求为切入点，梳理信息资源管理专业人才应具备的就业素养，旨在为信息资源管理专业人才素养提升提供参考。

（一）信息资源管理专业人才就业素养体系

基于已有文献研究，本文将信息资源管理专业人才就业所需素养分为通用素养和专业素养。（见表1）

1.通用素养

（1）管理能力

知识管理是指知识的获取、整理、创造、利用和共享的过程，它包含存储、转化、应用、共享、交流和创新等各个方面。通过对知识进行创新应用，能够提高工作效率和自我价值，进而提升人才在社会中的竞争优势，促进个性化发展。

行政管理指以组织目标为核心，通过协调沟通，解决有关问题，高效完成任务，现代行政管理大都采用系统工程的思想与方法。信息资源管理专业人才要从全局性和统筹性两个方面去理解把握，才能更好地适应新时期企业对人才的需求。

职业生涯是一个人所从事的各种职业、职位的集合。职业管理能力会伴随人的一生，它有助于个人发现自身潜质，找到适合的职业发展方向，精准个人定位，按照组织目标确定与之匹配的职业发展道路，推动个人职业生涯的健康持续发展。

（2）社会能力

语言表达能力是人才实现自身价值的基本素质之一，它会影响个人的工作效率和人际关系。语言表达能力强能够更好地与客户、领导和同事沟通，促进信息的有效传递，提高工作效率，还能够增强个人自信、以获得更好的职业发展。

人际交往能力是人才实现自身价值的另一基本素质，人际交往关系良好能够促进团体协作顺利，有助于工作中信息的交流共享，提高任务完成的全面性，还能够从健康的人际交往关系中获得能力，增强信心。

组织协调能力是提高组织效率的重要因素，组织协调能力强有助于发挥团体凝聚力。人才具备组织协调能力有利于快速投入工作，在团体协作过程中发挥团队成员的个人特长，高效完成组织安排的任务，不断发展自我。

创新能力指具有创新思维、较强的学习能力、能够获取知识并加以利用。创新能力是个人发展过程中所需具备的终身能力。当下信息技术快速发展，企业招聘人才要求更高，创新能力对信息资源管理专业人才未来发展愈发重要。

2.专业素养

（1）数智素养

计算机技术指利用计算机快速、准确的计算能力、逻辑判断能力对现有资料进行定量分析。计算机技术已成为人类社会生产、生活中必不可少的技术工具，它极大地提高了工作中的信息处理能力和工作完成的准确性，是信息资源管理专业人才所需掌握的必要技能。

数据分析指数据整合、数据清洗、数据转换、数据建模的过程，目的是挖掘数据中的有用信息来帮助企业做出更好的决策。在数字经济的大环境下，新的企业组织形式和新的商业模式不断地涌现，企业经营的每一个环节都更加依赖专门的数据分析，亟需具备数据分析能力的人才。

随着数智时代的到来，企业的数智化脚步也逐渐加快。智能技术的普及已改变原有的工作模式，利用智能技术开展工作有助于开发新的工作模式，提高工作效率和业绩。掌握智能技术技能对于信息资源管理专业人才来说已成为必然要求。

智慧服务指利用移动互联网、大数据、云计算等数智信息技术，分析用户的显性需求和隐性需求，同时主动、高效、安全、绿色地满足用户需求的服务，促进服务的数字化、智能化、自动化发展。信息资源管理专业人才拥有智慧服务素养，能够提高工作的效率、积极性、全面性和用户满意度。

（2）信息素养

信息获取能力主要包括信息需求感知能力和信息采集能力。其中，信息需求感知能力是指理解信息需求，明确信息内涵，限定信息获取的范围。信息采集能力指根据需求感知快速、准确、全面获取信息的能力。信息获取能力在求职、工作、晋升中都发挥着重要作用，对于信息资源管理专业人才来说是核心素养。

信息挖掘能力指对获取到的信息进行加工、处理、分析的能力。信息挖掘需要在海量的信息中发现、甄别对企业发展有价值的信息，要求从业人员对信息有高度敏感性，能够快速高效地发现、归纳出企业所需的信息资源，助力企业发展。

情报融合能力就是对多个来源和多种渠道获得的信息和数据进行关联、综合，以获得精确信息的过程，在信息处理过程中不断修正，它体现出信息处理的全面性和综合性。具备情报融合能力是推动企业走在行业发展前沿的关键要素。

（3）服务能力

用户服务指对用户需求现状进行调查、统计分析，撰写用户需求现状报告，向上级领导和相关部门反馈信息，利用现代信息技术提高工作效率，提供普适性信息服务，挖掘用户的显性和隐性需求，为用户提供个性化和多元化的个性服务，提高用户满意度。

二、信息资源管理专业人才素养提升的现实困境

随着我国信息化水平的不断提高，信息资源在社会生产、生活过程中越来越重要。当前，高校信息资源管理专业的人才素养提升还存在一些问题，如：基础设施建设不完善，教师队伍素养薄弱，人才培养模式滞后，课程建设相对落后等。

（一）基础设施建设不完善

更新人才培养的软件以及硬件设施，加强人文素质教育，是每一所高校面临的实际问题。目前，多数高校为教学提供的都是通用的教学设施，不具有专业针对性，数字设施相对比较陈旧，且高校配备的教学资源软件功能匮乏，部分高校针对实践环节建立了实验中心，但实验中心只具备简单的信息收集、组织、存储等环节，没有形成规模的软件开发利用能力，不足以提升信息资源管理专业人才的数智化素养。

（二）教师队伍素养薄弱

人才的培养受高校人才培养方案和教師素质的影响，参与教学的教师多专精于图书馆学、情报学、档案学之中的某一方向，综合信息资源管理素质不高。目前，我国高校信息资源管理专业的教师队伍仍以原有的图情档教师为主，这类教师大多侧重于理论性的教学，在运用现代信息技术方面的经验稍有不足。当下，我国高校信息资源管理专业的师资队伍中，缺少一支兼具理论与现代信息技术两种素质的复合型师资队伍，严重制约了高校信息资源管理专业人才的素养提升。

（三）人才培养模式滞后

在智能化浪潮的冲击下，企业想要构建一支专业、综合型的人才队伍，来支持其站在时代发展的前沿，并维持其在市场上的竞争优势。但是，高校曾经培养的图情档专业人才与数智时代下企业的发展需求不匹配。就目前我国高校信息资源管理专业人才培养模式来说，大多数高校还是按照传统的学科思维来培养人才。这是由于高校对信息资源管理的学科性质、学科定位和人才培养目标认识不足，导致传统的专业教育与数智化时代对信息资源管理专业人才的需求脱节。

（四）课程建设相对落后

当前，我国大部分高校信息资源管理专业人才培养体系还处于尝试和探索阶段，远远落后于社会改革发展的步伐。我国高校信息资源管理专业的人才培养在课程设立方面还存在一些问题，如：高校信息资源管理专业的教学模式仍是以理论教学为主、实践性教学为辅；教学内容单一，很少与其它学科的教学内容结合；部分课程建设存在滞后性，没有形成独有的专业特色。我国高校的专业设置存在着“趋同”现象，既不能满足数智化时代的发展需要，也不能满足高校人才素养培养的需要。

三、信息资源管理专业人才素养提升路径

（一）推进数智化基础设施建设

高校应该通过引进技术丰富、先进的教学设施，将数字多媒体实验室、智慧空间等应用于教学当中，改善学生的学习体验、培养学生的数智素养。与此同时，发挥高校智慧图书馆的现代信息技术作用，创新实践模式及环境，有机地将课堂教学、问题式教学、小组协作学习结合起来，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习热情，综合提升学生的专业素质。高校需要推进数字化、智能化基础设施的建设，提高信息资源管理专业人才素养以满足数智时代的需求。

（二）建设数智化教师队伍

采取引进和本土培养相结合的方式，逐渐建立起一支拥有深度数智化思维，掌握相关前沿理论和方法的一流智能化教师队伍，促进数智时代信息资源管理专业课程的建设和教学。一方面，在招聘教师的时候，着重强调跨学科专业背景的需求，另一方面，鼓励高校教师与具有跨学科背景的教师进行结合，开设讲座，进行合作研究与交流，使教师了解国内外信息资源管理专业领域的最新进展，从而提高教师的数字化、智能化、信息化素养。

（三）丰富信息资源管理专业人才培养方式

提升信息资源管理专业人才素养可以构建模块化的课程体系。模块化的课程能够按照学生的兴趣和需要进行组合，具有高度的灵活性，保证了学生的学习质量，最大程度地实现了因材施教。在此基础上，结合学科发展动态和学生反馈，实现“以人为本”的教学目标，保证课程的先进性和前沿性。此外，为了给更多的学生提供了解相关学科知识的机会，高校应开设相关领域的选修课，为学生提供良好的平台，促进通用素养和专业素养的提高。在我国的信息资源管理学科教学中，课堂教学仍是主要方式。高校还可以通过举办讲座、研讨会、小组合作等多种方式，促进学生之间的交流与合作，增强学生与教师、专家之间的互动关系，从而提高学生的专业素养。

（四）构建校企联合培养模式

高校应该充分重视实践在人才素养提升中所起到的重要作用，为学生提供到企业内学习的机会，亲自体验并模拟未来的工作状况，使其达到理论与实践的结合。企业没有固定的课程、固定的材料或固定的上课时间，但有基于学生个人兴趣的学习目标，这是在传统的课堂上无法实现的，也是传统学校教学中所缺乏的。

高校作为学生理论学习的主要场所，受资金、人力、物力的限制，学生的实践能力难以得到提高，学生的实践能力难以与企业的需要相匹配。但是，企业具备提高学生实践能力的优质资源，只要对其进行合理的开发与利用，就可以弥补高校的实践培养困境，为学生综合素质的提高提供一个高质量的实践场所。

结语：

基于数智时代背景，信息资源管理专业人才素养要依据企业需求，从基础设施建设、教师数智化素养提升、人才培养方式、实践教学体系等方面进行提升。同时，企业也要积极参与到人才培养中来，共同为我国数智时代信息资源管理学科建设及人才培养贡献力量。高校要把人才培养定位为核心任务，不断提高人才培养质量，为国家数智化发展提供高水准、复合型的人才。