李晓蕾
迪士尼乐园作为迪士尼公司旗下主题乐园,将动漫卡通、娱乐休闲等众多元素融合,成为世界上最具知名度和人气的主题公园。而如今在中国,在西安敏博合体育文化发展有限公司总经理刘博的掌舵带领下,国内首家城市中的“迪士尼”超级乐园 Party Day同样以独树一帜的融合创新理念,将数字互娱体育项目、新势力文化完美整合,为无数人带来健康和快乐,成为我国新经济业态中一道靓丽的风景线。
从轮滑馆到国内首家城市中的“迪士尼”超级乐园 ,Party Day成为市场佳话
大学期间学习传媒专业的刘博在将体育赛道作为创业起点时,最初的聚焦点就在近年来热度很高的轮滑项目上。曾为西安市轮滑运动协会副主席的她对这项运动非常热爱,还曾先后担任过第五届、第六届陕西省西安市轮滑锦标赛大赛组委会评委。从经营专业轮滑场馆开始,她全面接触到运动场馆运营事业,并在对市场和行业发展趋势的研究中产生了一系列新想法。
刘博表示,日本有一个非常出名的上市运动娱乐品牌“ROUND 1”朗玩,目前已经在全球有上百家门店,而朗玩正是从轮滑场馆发展壮大的。她在考察了世界上很多比较知名的体验类运动主题乐园后,发现国内市场在这个领域有广阔的发展空间。因此,在轮滑基础上加入更多运动体验项目,主打综合运动乐园模式的Party Day应运而生了。
包括刘博在内,Party Day的初创团队以年轻人为主,他们充满活力,富于想象力,更是有共同的事业目标。在他们看来,健康和快乐就是人们追求美好生活不变的主题。因此,他们将“世界需要快乐 我们创造快乐”作为PartyDay的口号,希望把健康快乐的美好生活方式带给大家。当一个行业有了很好的市场风向和展望,同时集合了一群有共同理想愿景的伙伴,事业发展自然高歌猛进。尤其是在差异化竞争方面,和国内很多传统乐园不同,Party Day是一个集数字互娱体育项目、新势力文化、科技赋能于一体,针对全客层、全时段的综合运动娱乐场馆“新物种”。在体验项目方面,它涵盖了保龄球、真冰冰场、赛车、篮球、射击、VR 体验、体能拓展、轻餐、潮玩、微醺、艺术、元宇宙、LIVEHOUSE 等,并通过自主开发的智慧票务系统、乐园管理系统、可穿戴智能设备等将各个板块串联,带给消费者别开生面的互动体验。
在她和团队的不断努力下,被誉为“城市中迪士尼乐园”的Party Day市场业绩和品牌口碑蒸蒸日上。截至目前,Party Day服务人次已经超百万人,更有上千家企業成为它的服务客户。其中,华为、三星电子、瑞幸、字节跳动、Maike、英孚教育、小米等行业知名企业均将Party Day作为团建活动场所。随着品牌声量不断提升,其各地市场门店也迎来了顾客盈门的盛况。
以坐落在西安钟楼商圈的Party Day西安钟楼店为例,其营业面积达5000平米,总投资额为2200万,该店自2018年开业以来已经成功运营4年,月均营业额保持在280万元左右,年营业额超过2000万,不到一年就实现回本,净利润额度更是逐年增长。再看位于深圳市龙岗区万达广场 6F的Party Day深圳龙岗万达店,该店今年3月正式开业,营业面积达 8834 平方米,投资金额为5300万元。运营数月以来,其月均营业额稳定在610万元左右,在一年内不仅完全可以回本,还将有可观的利润空间。正是因为Party Day的品牌定位精准,经营发展抓住了消费刚需,刘博的经营管理和商业才能也得到了市场的充分认可,这个朝阳项目也被各方看好。
持续丰富优化Party Day服务生态,她凝聚团队合力以数字化赋能体育产业
在市场版图不断扩大,品牌价值持续提升的过程中,刘博也在持续丰富优化Party Day服务生态,进一步强化其品牌价值,而Party Day在系统研发、创意工程和新媒体推广等方面具备的团队优势,也为刘博的一系列创意设想和战略规划的实现打下了坚实基础。
据刘博介绍,目前Party Day的战略合作设计团队是国际一线潮玩空间设计前锋MOJO工作室,作为业界顶尖团队,MOJO工作室可以准确把控当下最潮流的审美方向的体验空间。而Party Day 的创意工程部在乐园运营中充当着CPU的角色,团队不仅拥有众多主理过国内一线品牌和商业设计的精英,还有参与国内大厂经验程序开发的专业软硬件交互工程师。依托这些核心资源,目前Party Day乐园票的务管理系统、门禁系统、储物系统、自主售卖系统、小程序用户服务系统、游戏互动程序、数字体育体感游戏开发、智能可穿戴设备开发等均可实现自主研发。
在此基础上,刘博还带领团队进一步融合运动娱乐+体育科技,用数字化赋能体育产业。尤其是在票务智能、点餐智能等领域,Party Day团队全面构建了数字化生态,以用户运营为核心,构建数字中台,打通场景、用户服务,提高运营效率和供应链管理能力,搭建服务新零售生态。一系列高科技成果和服务方案的深度融合应用,不仅进一步提升了用户的运动快乐体验,也让Party Day的差异化品牌优势更为突出,进一步吸引新老用户。
以顾客体验、服务品质、运营管理效率的创新提升为例,刘博就在Party day运动超乐场全面推广了带有二维码的无菌一次性手环。这款手环采用自动打印,使用非常便捷。用户进入乐园后可以一票畅通无阻游玩50多项运动体验,还能自由刷码进出闸机,自由存储物品和购买消费,以及进行会员票务管理。据刘博透露,目前Party day正进一步将智能管理模式融入乐园的运营管理流程。
展望未来,刘博表示,国家对于数字经济、体育产业发展出台的一系列利好政策,以及广大民众对于快乐健康生活的诉求,让她进一步坚定了做大做强品牌和产业的信心。与此同时,Party day的市场范围将进一步覆盖北京、西安、郑州、成都、长沙、杭州、深圳等多个城市,目前正在对接太古里、K11、宜家荟聚、大悦城、万象城、万象天地、福田体育中心、银泰、香港荃湾海滨广场等国内一线高品质商业购物中心。预计不久后,包括武汉、广州、香港在内,更多城市的门店项目将陆续规划落地。在市场版图不断延伸的过程中,Party day也将进一步探索创新,为更多客户带来特色化品质服务,也为我国数字经济、体育产业和娱乐产业的深度高质量发展持续做出贡献。