推进文旅深度融合发展战略下文化遗产档案资源开发服务策略分析

杨文斌 陈曦 卢冰

关键词：文旅融合；文化遗产；档案资源；跨界合作；开发服务；品牌战略

党的二十大报告提出的“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游的深度融合发展”，为新时期文化事业和旅游业的发展指明了方向。文化遗产是由祖先创造并传承到现在的宝贵资源，是传统政治历史文化的反映，表现了勤劳、勇敢祖先的生活追求、人格品质和生命智慧。档案是承载文化遗产的载体，在文旅融合的大背景下，档案馆要紧扣新时代主题，深入开发文化遗产档案资源，使其服务于旅游业的同时，也扩大自身的影响力，实现文化传播与旅游发展共赢。

1 文化遗产档案资源建设的價值

1.1 史料价值。文化遗产反映的是一定地域、民族的社会全态，包括群体的思想意识、审美志趣和生产生活状态等。文化遗产档案是对当地社会变迁、文化艺术、民俗风情的原始记录，为我们了解该地的历史提供了真实可靠的第一手资料，因而具有极高的史料价值。

1.2 文化艺术价值。文化遗产作为当地传统文化的重要组成部分，是本民族的民俗文化，是一定群体审美意识的集中体现。许多地区的非物质文化遗产产生于自然，产生于劳作，具有原始美和自然美。通过建档，将这些珍贵的文化遗产资源加以收集、整理、保护，使更多的人了解、研究文化遗产，所以文化遗产档案资源也有重要的文化艺术价值。

1.3 传承价值。物质文化遗产虽然以有形的形式存在，但经过多年的风吹日晒，容易受到自然的侵蚀。通过建档方式，将其本来面貌、历史背景等完整记录下来，则有利于后世子孙了解这些文化遗产。非物质文化遗产以无形的方式存在，且当前的生存环境已经非常艰难，随着传承人的流逝，越来越多的非物质文化遗产已经消失。通过建档保护，将与之相关的资料收录整理，并利用数字技术加工，则可以将其原封不动保存起来，使其在当前、未来都能绽放生命力，即便传承人都逝去了，这些非物质文化遗产也不会消失。[1]因此，文化遗产档案资源具有重要的传承价值。

2 文化遗产档案资源开发服务的动力因素

文化遗产资源承载了当地的历史、文化及社会信息，具有独特的价值与思维方式。笔者认为，文化遗产档案资源开发的动力因素主要包括三个方面。

2.1 政府因素。文旅融合战略的推进，对地方发展是一个重要的契机，而政府政策的支持力度对文化遗产档案资源开发有重要影响。文旅融合是国家大力推进的旅游创新服务模式，而在基础上开发文化遗产档案资源，也是响应国家“建立方便人民群众的档案利用体系”号召的具体体现。在新型业态模式的运行，都离不开政府在政策上的支持和引导，只有获得政府的支持，才能不断拓展文化遗产档案资源整合与开发服务的主流渠道。

2.2 市场因素。与国外相比，我国文旅融合的发展时间不长，现实中许多地方的文旅融合，市场缺乏活力，二者无法实现协同发展，表现出产业不均衡的特征。在文旅产业发展方面，文化和创意企业之间的合作还在摸索之中，目前还没形成稳定的产业联盟。许多地方的旅游产业市场占有量不大，文化遗产档案资源还没有深入挖掘，创意企业对其利用不够，导致旅游产业急需的融合性资源难以有效转化。[2]从现实情况看，我国文化遗产档案资源分布范围广泛，但文旅融合的发展除了立足当地的历史文化资源外，也要依托创意企业，以形成多元主体合作机制与大众化的文化旅游市场。

2.3 人才因素。文旅深度融合，需要大量的复合型高素质人才。随着文旅融合战略的不断推进，原来旅游市场发生了系统性和结构性变革，对人才需求呈现相互借势和双向介入的趋势。[3]文化遗产资源开发服务是基于文旅融合的大背景，随着国家推动文旅融合的步伐加快，档案开发更需要复合型人才和创意人才。各种创新人才所具备的档案专业知识、创意思维、技术能力的强弱，会直接影响文化遗产档案资源建设过程中的思路和操作路线。

3 文化遗产档案资源开发服务存在的问题

推进文旅深度融合发展战略是国家促进文化和旅游同步发展的重要举措，党的二十大报告再次点出其重要性。这一战略在当前及未来相当长的时间内，都将成为我国文旅事业发展的指导思想。从目前来看，档案部门对文化遗产档案资源的开发主要存在四个方面的问题。

3.1 思想认识略显滞后，开发服务认知不足。档案部门因为长期受“重藏轻用”思想、管理模式的影响，日常工作重心都放在对档案资源的收集整理、保管方面，忽视了对档案的开发利用。[4]在文化局与旅游部合并之后，文旅融合已成为大势所趋，但即使在这样的大背景下，有些档案部门也没有认识到文化遗产档案资源的重要性，更没有充分意识到文化遗产档案资源和旅游融合的价值，因而缺少相关的业务经验和资源配置，无法在文旅融合发展过程中发挥自身优势。

3.2 融合模式相对单一，文创产品创新不足。档案部门履行公共文化服务的职能，而文化遗产档案资源的展示，是档案部门履行职能的具体体现。但从当前来看，档案部门的文化资源展示方式相对单一，且以纸质档案为主，对档案的文化内涵的挖掘明显不够。在这样的情形下，文化遗产档案资源开发缺少创新，文旅融合开发的文创产品文化内涵不足，且同质化现象普遍，与市场联系不紧密，产品缺乏足够的吸引力。

3.3 协同模式尚未形成，文旅资源共享不足。档案馆开发文化遗产档案资源多囿于自身的馆藏资源，与图书馆、博物馆等文化机构互动较少，彼此关联性很弱，导致无法形成合力、协作共享不足等问题。从档案部门内部来看，已经收集整理的文化遗产档案资源多分散保存，而保存档案的部门日常缺少联系，资源整合度也非常低，无法形成体系化和规模化的文化遗产产品服务供给。[5]3.4 新兴技术运用较少，技术支持力度不足。社会快速发展的背景下，新兴技术日新月异，对社会各领域的影响非常大。档案领域对新技术的运用还有诸多不足，文化遗产档案资源赋能旅游产业的力量不够，没有发挥新媒体的优势，导致对文化遗产的推广范围不广。从资源整合角度看，分散状态下的文化遗产档案也存在资源分布、数字加工不均衡等问题。

4 文化遗产档案资源开发服务的策略

推进文旅深度融合发展是一项涉及多个主体、多个环节、多个层面的系统工程。为了推动这一战略顺利开展，实现文化遗产档案资源的有效配置、各个开发主体利益协同的目标，则要从多个方面对现有的模式进行优化。

4.1 档案馆加强自身建设，强化品牌意识。档案部门与旅游部门要找准市场定位，基于游客的需求配置文化遗产档案资源，有针对性开发旅游项目和档案文创产品。对于行政辖区内的文化遗产，都可以借助原始档案或者档案编研成果进行挖掘、整合，不断开发具有地方特色的新式旅游项目。

例如，可以利用当地的文化遗产档案资源编撰旅游手册，并按照风景、美食、民俗等栏目进行分类，对当地具有代表性的文化遗产进行创新开发，以吸引更多的游客。同时，在开发文化遗产档案资源时，要充分考虑游客对文化的兴趣爱好，以多元化的方式开展宣传，如邀请文化类电视节目组到现场录制节目、让文化遗产进校园等方式，多方力量参与共建共享。[6]文化遗产档案资源是集当地特色和文化传播于一体的重要资源，是一个地方的名片，有助于创建文化旅游品牌。档案馆要强化品牌意识，树立经典文化品牌。与之相对应，旅游产业发展了，也可以为文化遗产档案资源开发项目提供经费支持，促进档案资源更好地开发。

4.2 充分利用新兴技术，提升档案资源开发效率。新兴技术的运用，对文化遗产档案资源的开发具有重要意义。

首先，要充分发挥新媒体的作用。相比较传统的宣传手段，以微博、微信、抖音等为代表的新媒体优势比较明显，通过互联网不断扩大宣传范围。将文化遗产档案资源开发和新媒体传播有效结合，则可以扩大文化遗产的影响力，更好地满足社会与公众对文化遗产的需求。

其次，要建立文化遗产档案资源数据库。针对符合文旅融合开发的文化遗产档案资源，除了要扫描数字图像和建立目录体系外，还要建立便于检索的专题数据库和全文数据库。[7]对于前期已经建立的数据资源库，则要依照文化遗产信息关联度不断深化细颗粒度建设，如档案馆可以利用智慧技术完善文旅资源数据库，重点围绕当地的特色文化主题，对关联性强的内容要进行精细化揭示。[8]同时，要充分利用VR、AR技术开展新型数字资源建设，从而对文化遗产档案资源进行创造性转化。

随着文化遗产档案数据对外开放范围越来越广，从而接轨全国的文旅资源大数据平台，必然促进文化遗产档案资源的深度开发。

4.3 重视人才培养与引进，完善人才保障机制。文旅融合战略下的文化遗产档案资源开发，是当地文化资源和旅游资源在表层的嵌入结合，是为促进二者协同发展的融合过程。在开发的过程中，人才是确保文旅深度融合的重要保障，因而要夯实人才培养体系。

在文旅融合大背景下，要改变现有的人才培养模式，重点培养符合社会和市场需求的档案人才。一方面，要在当地建立文旅融合教育基地，可以由档案馆、高校、企业等单位联合建立；另一方面，要积极引进复合型档案人才，可以围绕重大国家战略布局，不断完善人才引进机制，并建立人才智库，推动地方特色档案资源开发跨越式发展。[9]同时，要加大对人才的激励力度。建立并不断完善人才激励机制，开通档案工作人员的晋升通道，充分激发档案工作人员的服务意识，尤其要提升档案工作人员的文化服务能力。对于那些有突出贡献的档案人才，则要给予更多奖励。

4.4 加强跨界合作，合力开发档案资源。文旅深度融合战略下开发文化遗产档案资源，要加强跨界合作，以形成文化遗产档案资源开发的合力。各地区要高度重视档案馆自身建设，使其成为文旅融合的理论基础和政策保障。

一是要在行政区域内建立联动机制。一方面，档案馆要和其他文化部门协同发展。档案馆开发文化遗产档案资源，要基于资源互补的目的，以当地的名胜古迹、名人轶事、民俗风情等为线索开发。通过联合同质的文化机构，從而在区域内共享文化遗产资源，利用各个融合主体的辐射力来提升文化遗产档案的影响力，从而在当地形成具有地方特色的文旅融合景点，促进文旅融合的更多价值要素循环流动。[10]另一方面，要推动档案部门和异质机构之间的合作。随着文旅融合战略的推进，文旅融合的主体已经呈现多元化发展态势，因而档案馆不能局限于和同质机构合作，同质机构的属性相同，反而会限制合作的范围，要多同文创企业、新媒体等合作。通过和异质机构的合作，有利于扩大文化遗产的影响力，助推当地的文旅融合向前发展。[11 ]二是要创新跨区域合作机制。创新跨区域合作机制，不仅能够积聚力量，还有利于发挥不同地区的专属优势，充分释放文旅融合的能量，促进当地旅游业发展，带动当地经济发展。不仅如此，通过跨区域的合作，也有利于盘活文化遗产资源，提升档案馆公共服务水平，实现经济效益和社会效益的共赢。

5 结语

推进文旅深度融合发展战略下，文化遗产档案资源的开发对文化事业和旅游业的发展具有重要意义。在当前旅游业快速发展、竞争愈加激烈的形势下，档案馆作为重要的文化服务机构，应借势而进，立足文化资源禀赋，与其他主体一起助推文旅融合战略的落实。档案部门要以档案文化来铸就旅游特色，使文化遗产档案成为旅游发展的内核与驱动力。