以数字赋能助力教育创新 推动老年大学高质量发展

□ 江西省南昌市老年大学

南昌市老年大学现有阳明路、碟子湖、九龙湖三个校区，办学面积36905平方米，2023年春季，设有8个系、102个专业、459个班（其中线上班级11个），招收学员15005人次。为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，直面新时代老年教育发展的挑战，南昌市老年大学坚持“数字技术+老年教育”的理念，结合工作实践设计搭建了多个信息化平台，以数字赋能助力教育创新，着力提高工作质量和效益，努力发展与省会城市经济社会发展相匹配的高质量老年教育，不断增强老年学员的获得感、幸福感、安全感。

赋能学员党建工作，提升学校组织力

深入贯彻中办《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》，着力探索信息化和后疫情时代的党建工作新模式，在班级、团队中广泛建立临时党组织，班级党支部从2017年40余个发展到本学期202个，联系党员2283人。老党员和学员志愿者充分发挥先锋模范作用，展现了“快乐自己、幸福家庭、奉献社会”的精彩人生，增强了凝聚力、组织力和影响力，营造了老年大学的融融暖气、虎虎生气和堂堂正气。

坚持“党建+”品牌建设。擦亮“英雄城智慧党建”品牌和“洪城红·乐龄先锋”志愿者服务品牌。借助网络信息技术，打造智慧党建网络管理系统，开发了“乐龄先锋”小程序。设立党组织组建申报、党员统计、主题党日、支部学习、志愿者服务和时间银行等子栏目，动态显示在册党员数、志愿者服务活动情况、时间银行动态积分等，进一步增强了学员党建工作的针对性有效性。学员依据积分数量和排名定期享受报名优先、免报名费、微心愿满足等福利，还可通过平台发布求助心愿、兑换积分，实现了班级互助、校内低龄老人帮助高龄老人等功能。2022年，“乐龄先锋”品牌获评2022年南昌市基层党建工作项目评价“一等次项目”。

强化“党建+”网络赋能。着眼老年大学和老年学员特点，推动党建工作领域的技术网络赋能，为班级临时党组织和学员党员提供更便捷服务，把支部建在班上、党员连在线上、活动搬到网上，实现功能性党组织从有形覆盖到有效覆盖。成立学员党建办，加强工作力量。通过党建网络化建设，让琐碎的工作变得快捷、方便、高效，缓解了专业人员少与服务对象多的矛盾，推动工作走深走实。通过“乐龄先锋”管理系统，着力完善志愿服务组织网络，以便捷化、个性化、时尚化的社会服务空间更好惠及群众，努力将志愿服务活动覆盖到全校每一个班级、每一个共建服务社区和单位。坚持学有所成、知行合一、力所能及、有所作为的原则，针对不同群体对志愿服务的不同需求，精心设计志愿服务活动特色项目，开展百班千人进万家活动，送文化惠民淳风、送关怀扶老恤幼、送爱心服务社会。通过志愿服务平台，党员先锋模范作用更加有型有用，也提升了志愿服务活动的组织力和号召力。

拓展“党建+”文化活动。围绕市委、市政府中心工作，连续七年举办全市老年文化艺术节，为老年人搭建了展示阳光心态、体验美好生活、奉献公益爱心的平台，与县区老年大学上下联动，每年活动参与人员达10万人次，成为全市老年教育和文化活动的一块金字招牌。2020年以来，创新形式举办云上艺术节活动，如，以“全面小康 共建共享”为主题的全市第五届老年文化（云上）艺术节系列活动，组织了线上征文、才艺、非遗展览等评比活动；2021年，“回望百年路 永远跟党走”第六届老年文化艺术节云上系列活动，线上浏览量超420万人次。每年组织老年迎新晚会等专场活动，均有超过40万人次观众通过线上直播或回放欣赏。

创新远程教育模式，增加社会受益面

为进一步扩大全市老年教育覆盖面，使老年教育成果更多地惠及全市老年人，学校广泛挖掘社会资源，多路并进探索创新，加强人才和装备投入，不断破解工作难题，实现了远程教育后发先至的目标。

打通端口，实现平台全覆盖。2020年上半年，学校搭建了25间直播教室（其中县区6间），通过分享直播链接的方式，进行线上授课累计153场，观看直播和回放人数共计86万人次，做到了疫情期间“停课不停学”。2021年，又探索了线上线下课程即时转换的模式，加强对教师的技能培训，培养老年学员运用远程教育平台的习惯和能力，完善相关制度，实现所有课程内容随时能够转移到线上进行。2022年5月，学校优化升级远程教育模式，与中国电信股份有限公司南昌分公司合作，成功搭建了“南昌市老友大学堂”远程教育云平台，下半年，又与中国移动合作开通了移动电视端口。目前，“南昌市老友大学堂”依托中国电信电视平台和中国移动电视平台，通过电视和微信小程序双途径进行课程直播和录播，实现了电视、手机及网络端的全覆盖。全年开设53门课程，上传（录制）直播课程541课时，累计观看逾20万人次。同时，在微信公众号引入“空中课堂”等校外平台，满足学员多元化的线上学习需求。今年，还将采取流量托底的办法，面向全市老年人免费开放远程教育平台。

南昌市老年大学校长邾更亚在全国老年大学数字化转型工作会议上作交流发言

丰富资源，实现内容全覆盖。“南昌市老友大学堂”远程教育平台包括了直播课堂、精品课程、思政课程、学员大舞台、健康科普、反诈防骗等栏目。为确保质量及安全，学校专门组织了培训教育，帮助教师提高授课技巧和课程质量，进一步明确了政治纪律和直播要求，完善相关岗位的人员职责和管理制度，推动远程教育平台运行更加规范有序。定期开展全体教师远程教育视频课件评比、全市县区老年大学精品课件评比等活动，引导教师制作更多可共享在线学习的优质教学视频。积极与全省各地市老年大学协调、收集、交换一批优质老年教育课件，依托南昌市科学协会和市社科联优质专家力量，丰富“健康科普”和“思政课堂”类公益讲座资源，进一步丰富平台内容。

深入研究，实现流程全覆盖。抓住声乐教学这个突破口，重点研究优化声乐智能教学流程，开发声乐测评系统，打通了课程的“教、学、练、考”流程，更好地发挥声乐教学大纲、录课助学、测评定级等功能，着力解决声乐教学大纲不统一、学员水平参差不齐，教师难教和学员难学的问题。组织拍摄声乐基础分级教程视频，优化教学内容，区分初、中、高级和简谱学唱，正在录制260节系列课程，让学员接受系统学习，随时随地复盘。对声乐测评系统进行优化升级，完善学员系统身份识别及监控功能，增加智能语音引导，提供便捷操作方式，升级动态视频测评界面和实施音频识别智能算法，最终实现声乐教学和考评的全流程智能化、网络化。

贯通上下，实现县区全覆盖。坚持重心下移，把优质资源输送到每个县（区），推进全市老年教育事业均衡优质发展。在搭建直播教室之初即通过后台信息集成处理，为各县区预留直播通道，可以实现与县（区）老年大学和多校区之间进行互动教学。在远程教育云平台构架中，通过三个端口向基层的延伸，迅速铺开至县（区）、乡镇（街道）和村（社区）。依托平台整合盘活各类存量设施资源，将远程教育渗透到基层党群服务中心、新时代文明实践站、基层老年学校教学点、老年活动中心等场所。今年，以青云谱区、进贤县为试点，重点推进老年远程教学点在基层全覆盖，提高基层文化养老服务水平。

优化教学管理保障，提高工作精准度

着力打造数字化校园，助推“智慧助老”行动，坚持用科技手段提升教学管理、后勤服务、校园安全工作，更好适应万人以上的办学规模。

打造宜学环境，构建平安校园。建成集门禁、学籍、班级管理为一体的智能化教学及安防管理系统，有效提升学校的服务保障质量和应急响应速度，解决了学员彻夜排队报名的安全隐患。学校内部、教学楼各楼层都安装了智能监控探头，内外网相结合，对所有监控设备统一接入和集中管理，确保校园安全无死角。今年，还将在各楼层卫生间加装“健康求助”按钮，求助信息与相关科室人员直连，保障学员遇到突发情况能一键求助。

升级管理模式，提高教学质量。各校区通过电子班牌向学员实时显示任课教师信息、班级学员出勤情况、班级作品展览、课程表、课程介绍等内容，形成了学校数字化应用平台管理网络，更好地适应现代化管理的需要。在线上教务管理系统中增加了教师评价功能，每学期对全校所有班级开展两次教学评估工作，并形成评估意见，以深入了解教师思想品德、教学态度、教学方法、教学水平、“第二课堂”组织等方面的情况和学员对当前班级教学工作的满意度，激发教师教学积极性，提高授课质量，确保三尺讲台无杂音。

服务“智慧助老”，践行使命担当。持续开展“智慧助老”行动，努力解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难。开设智能手机应用、电脑手机综合应用、摄影后期制作等班级，开展智慧助老公益讲座，指导老年学员学会智能手机等电子产品的使用。编制“智慧助老”学习手册，包含聊天交流、反诈防骗、支付出行、网络就医等常见生活场景，覆盖100多个基本操作，老年朋友可以将其作为常备工具书，遇到问题按图检索，常学常用。将数字智能产品应用、电信防诈骗等内容融入课堂教学，并邀请省市两级法院、市反诈中心定期开展联合宣传，完善老友大学堂平台“反诈防骗”栏目，不断提升老年人反诈防骗意识。